




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
2025年導(dǎo)游資格證考試筆試旅游企業(yè)市場(chǎng)營銷策略案例試卷考試時(shí)間:______分鐘總分:______分姓名:______一、單項(xiàng)選擇題要求:從每題的四個(gè)選項(xiàng)中選擇一個(gè)最符合題意的答案。1.旅游企業(yè)市場(chǎng)營銷策略中,以下哪一項(xiàng)不屬于4P策略?A.產(chǎn)品(Product)B.價(jià)格(Price)C.渠道(Place)D.推廣(Promotion)E.人員(People)2.在旅游企業(yè)市場(chǎng)營銷中,以下哪項(xiàng)不是影響消費(fèi)者購買決策的主要因素?A.產(chǎn)品質(zhì)量B.價(jià)格C.品牌形象D.產(chǎn)品包裝E.旅游目的地知名度3.旅游企業(yè)市場(chǎng)營銷中的差異化策略,主要是指?A.提高產(chǎn)品質(zhì)量B.降低產(chǎn)品價(jià)格C.提升品牌形象D.優(yōu)化產(chǎn)品包裝E.豐富產(chǎn)品種類4.以下哪一項(xiàng)不屬于旅游企業(yè)市場(chǎng)營銷中的市場(chǎng)細(xì)分策略?A.地域細(xì)分B.收入水平細(xì)分C.年齡細(xì)分D.旅游動(dòng)機(jī)細(xì)分E.產(chǎn)品類型細(xì)分5.旅游企業(yè)市場(chǎng)營銷中的目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略,主要分為哪幾種?A.一元化市場(chǎng)B.多元化市場(chǎng)C.目標(biāo)市場(chǎng)D.競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)E.輔助市場(chǎng)6.以下哪一項(xiàng)不是旅游企業(yè)市場(chǎng)營銷中的市場(chǎng)定位策略?A.市場(chǎng)需求定位B.產(chǎn)品定位C.價(jià)格定位D.渠道定位E.品牌定位7.旅游企業(yè)市場(chǎng)營銷中的廣告策略,以下哪項(xiàng)不是廣告的要素?A.廣告內(nèi)容B.廣告形式C.廣告預(yù)算D.廣告渠道E.廣告目標(biāo)8.旅游企業(yè)市場(chǎng)營銷中的公共關(guān)系策略,以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系的要素?A.公共關(guān)系活動(dòng)B.公共關(guān)系對(duì)象C.公共關(guān)系預(yù)算D.公共關(guān)系渠道E.公共關(guān)系目標(biāo)9.以下哪項(xiàng)不是旅游企業(yè)市場(chǎng)營銷中的銷售促進(jìn)策略?A.折扣促銷B.競(jìng)賽促銷C.贈(zèng)品促銷D.會(huì)員促銷E.展會(huì)促銷10.旅游企業(yè)市場(chǎng)營銷中的服務(wù)營銷策略,以下哪項(xiàng)不是服務(wù)營銷的要素?A.服務(wù)質(zhì)量B.服務(wù)水平C.服務(wù)創(chuàng)新D.服務(wù)流程E.服務(wù)品牌二、多項(xiàng)選擇題要求:從每題的五個(gè)選項(xiàng)中選出兩個(gè)或兩個(gè)以上的正確答案。1.旅游企業(yè)市場(chǎng)營銷中的產(chǎn)品策略包括哪些方面?A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)B.產(chǎn)品質(zhì)量C.產(chǎn)品包裝D.產(chǎn)品種類E.產(chǎn)品價(jià)格2.旅游企業(yè)市場(chǎng)營銷中的價(jià)格策略包括哪些方面?A.價(jià)格定位B.價(jià)格折扣C.價(jià)格調(diào)整D.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)E.價(jià)格策略3.旅游企業(yè)市場(chǎng)營銷中的渠道策略包括哪些方面?A.渠道選擇B.渠道管理C.渠道建設(shè)D.渠道優(yōu)化E.渠道維護(hù)4.旅游企業(yè)市場(chǎng)營銷中的推廣策略包括哪些方面?A.廣告宣傳B.公共關(guān)系C.銷售促進(jìn)D.人員推銷E.事件營銷5.旅游企業(yè)市場(chǎng)營銷中的市場(chǎng)細(xì)分策略包括哪些方面?A.地域細(xì)分B.收入水平細(xì)分C.年齡細(xì)分D.旅游動(dòng)機(jī)細(xì)分E.產(chǎn)品類型細(xì)分6.旅游企業(yè)市場(chǎng)營銷中的目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略包括哪些方面?A.一元化市場(chǎng)B.多元化市場(chǎng)C.目標(biāo)市場(chǎng)D.競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)E.輔助市場(chǎng)7.旅游企業(yè)市場(chǎng)營銷中的市場(chǎng)定位策略包括哪些方面?A.市場(chǎng)需求定位B.產(chǎn)品定位C.價(jià)格定位D.渠道定位E.品牌定位8.旅游企業(yè)市場(chǎng)營銷中的廣告策略包括哪些方面?A.廣告內(nèi)容B.廣告形式C.廣告預(yù)算D.廣告渠道E.廣告目標(biāo)9.旅游企業(yè)市場(chǎng)營銷中的公共關(guān)系策略包括哪些方面?A.公共關(guān)系活動(dòng)B.公共關(guān)系對(duì)象C.公共關(guān)系預(yù)算D.公共關(guān)系渠道E.公共關(guān)系目標(biāo)10.旅游企業(yè)市場(chǎng)營銷中的銷售促進(jìn)策略包括哪些方面?A.折扣促銷B.競(jìng)賽促銷C.贈(zèng)品促銷D.會(huì)員促銷E.展會(huì)促銷四、案例分析題要求:閱讀以下案例,根據(jù)所學(xué)知識(shí),分析旅游企業(yè)如何運(yùn)用市場(chǎng)營銷策略提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。案例:某旅游企業(yè)位于我國著名旅游城市,近年來,隨著旅游業(yè)的發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。該企業(yè)為了提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,決定調(diào)整市場(chǎng)營銷策略。以下是該企業(yè)采取的一系列措施:1.對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)改造,增加產(chǎn)品種類,滿足不同游客的需求。2.降低部分產(chǎn)品價(jià)格,提高性價(jià)比,吸引更多游客。3.加強(qiáng)線上線下渠道建設(shè),拓寬銷售渠道。4.舉辦各類旅游活動(dòng),提高企業(yè)知名度。5.與當(dāng)?shù)卣献?,?zhēng)取政策支持。請(qǐng)分析該企業(yè)如何運(yùn)用市場(chǎng)營銷策略提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。五、論述題要求:論述旅游企業(yè)如何通過品牌建設(shè)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。六、簡(jiǎn)答題要求:簡(jiǎn)述旅游企業(yè)市場(chǎng)營銷中的市場(chǎng)細(xì)分策略及其作用。本次試卷答案如下:一、單項(xiàng)選擇題1.D.人員(People)解析:4P策略包括產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和推廣(Promotion),而人員(People)不屬于4P策略。2.D.產(chǎn)品包裝解析:影響消費(fèi)者購買決策的主要因素包括產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、品牌形象、產(chǎn)品包裝和旅游目的地知名度,產(chǎn)品包裝并非主要因素。3.E.豐富產(chǎn)品種類解析:差異化策略是指通過提供與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的產(chǎn)品或服務(wù)來吸引消費(fèi)者,豐富產(chǎn)品種類是差異化策略的一種體現(xiàn)。4.E.產(chǎn)品類型細(xì)分解析:市場(chǎng)細(xì)分策略包括地域細(xì)分、收入水平細(xì)分、年齡細(xì)分、旅游動(dòng)機(jī)細(xì)分和產(chǎn)品類型細(xì)分,產(chǎn)品類型細(xì)分是市場(chǎng)細(xì)分策略的一種。5.A.一元化市場(chǎng)解析:目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略分為一元化市場(chǎng)、多元化市場(chǎng)、目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)和輔助市場(chǎng),一元化市場(chǎng)是指專注于一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。6.E.品牌定位解析:市場(chǎng)定位策略包括市場(chǎng)需求定位、產(chǎn)品定位、價(jià)格定位、渠道定位和品牌定位,品牌定位是指確定企業(yè)在市場(chǎng)上的品牌形象。7.C.廣告預(yù)算解析:廣告的要素包括廣告內(nèi)容、廣告形式、廣告渠道和廣告目標(biāo),廣告預(yù)算不屬于廣告的要素。8.C.公共關(guān)系預(yù)算解析:公共關(guān)系的要素包括公共關(guān)系活動(dòng)、公共關(guān)系對(duì)象、公共關(guān)系渠道和公共關(guān)系目標(biāo),公共關(guān)系預(yù)算不屬于公共關(guān)系的要素。9.E.展會(huì)促銷解析:銷售促進(jìn)策略包括折扣促銷、競(jìng)賽促銷、贈(zèng)品促銷、會(huì)員促銷和展會(huì)促銷,展會(huì)促銷是銷售促進(jìn)策略的一種。10.E.服務(wù)品牌解析:服務(wù)營銷策略的要素包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)流程和服務(wù)品牌,服務(wù)品牌是服務(wù)營銷策略的一種體現(xiàn)。二、多項(xiàng)選擇題1.A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)解析:產(chǎn)品策略包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品種類和產(chǎn)品價(jià)格等方面。2.A.價(jià)格定位解析:價(jià)格策略包括價(jià)格定位、價(jià)格折扣、價(jià)格調(diào)整、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格策略等方面。3.A.渠道選擇解析:渠道策略包括渠道選擇、渠道管理、渠道建設(shè)、渠道優(yōu)化和渠道維護(hù)等方面。4.A.廣告宣傳解析:推廣策略包括廣告宣傳、公共關(guān)系、銷售促進(jìn)、人員推銷和事件營銷等方面。5.A.地域細(xì)分解析:市場(chǎng)細(xì)分策略包括地域細(xì)分、收入水平細(xì)分、年齡細(xì)分、旅游動(dòng)機(jī)細(xì)分和產(chǎn)品類型細(xì)分等方面。6.A.一元化市場(chǎng)解析:目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略包括一元化市場(chǎng)、多元化市場(chǎng)、目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)和輔助市場(chǎng)等方面。7.A.市場(chǎng)需求定位解析:市場(chǎng)定位策略包括市場(chǎng)需求定位、產(chǎn)品定位、價(jià)格定位、渠道定位和品牌定位等方面。8.A.廣告內(nèi)容解析:廣告策略包括廣告內(nèi)容、廣告形式、廣告預(yù)算、廣告渠道和廣告目標(biāo)等方面。9.A.公共關(guān)系活動(dòng)解析:公共關(guān)系策略包括公共關(guān)系活動(dòng)、公共關(guān)系對(duì)象、公共關(guān)系預(yù)算、公共關(guān)系渠道和公共關(guān)系目標(biāo)等方面。10.A.折扣促銷解析:銷售促進(jìn)策略包括折扣促銷、競(jìng)賽促銷、贈(zèng)品促銷、會(huì)員促銷和展會(huì)促銷等方面。四、案例分析題解析:該企業(yè)通過以下市場(chǎng)營銷策略提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力:1.產(chǎn)品升級(jí)改造和種類豐富:滿足不同游客需求,增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。2.降價(jià)策略:提高性價(jià)比,吸引更多消費(fèi)者。3.渠道建設(shè):拓寬銷售渠道,增加市場(chǎng)覆蓋范圍。4.旅游活動(dòng)舉辦:提高企業(yè)知名度,吸引潛在客戶。5.政策爭(zhēng)?。航柚咧С?,降低運(yùn)營成本,提升競(jìng)爭(zhēng)力。五、論述題解析:旅游企業(yè)通過以下方式提升核心競(jìng)爭(zhēng)力:1.品牌建設(shè):樹立良好的品牌形象,提高品牌知名度和美譽(yù)度。2.產(chǎn)品創(chuàng)新:不斷推出具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者需求。3.服務(wù)優(yōu)化:提升服務(wù)質(zhì)量,提供個(gè)性化、差異化的服務(wù)體驗(yàn)。4.人才培養(yǎng):
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 停業(yè)通知的司法實(shí)踐-洞察及研究
- 楷書硬筆、毛筆書法技法系統(tǒng)化教程
- 發(fā)酵技術(shù)的基礎(chǔ)原理與應(yīng)用分析
- 文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展融資模式探究
- 自然辯證法考試重點(diǎn)與難點(diǎn)總結(jié)
- 多維度特征提取在電力系統(tǒng)擾動(dòng)識(shí)別中的應(yīng)用
- 內(nèi)部資金調(diào)劑管理辦法
- 生物炭與有機(jī)肥配施對(duì)土壤健康及設(shè)施栽培黃瓜生長的影響機(jī)制研究
- 安全運(yùn)輸操作規(guī)程與案例分析
- PCR實(shí)驗(yàn)室管理與標(biāo)準(zhǔn)化操作流程
- GB/T 45698-2025物業(yè)服務(wù)客戶滿意度測(cè)評(píng)
- 2025年新高考1卷(新課標(biāo)Ⅰ卷)語文試卷(含答案)
- 本土品牌“品牌年輕化”策略研究
- 湖南省永州市寧遠(yuǎn)縣2025屆七年級(jí)數(shù)學(xué)第二學(xué)期期末達(dá)標(biāo)檢測(cè)試題含解析
- 創(chuàng)新人才小升初試題及答案
- 2025年行政管理期末試題及答案
- 胰島素筆的使用操作流程
- 九年級(jí)化學(xué)上冊(cè)(滬教版2024)新教材解讀課件大綱
- 江山南方水泥有限公司浙江省江山市大陳鄉(xiāng)烏龍村鐵錘山水泥用灰?guī)r礦建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響報(bào)告表
- 小學(xué)語文主題教學(xué)論:理論重塑與創(chuàng)新實(shí)踐
- 工程框架協(xié)議合同協(xié)議
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論