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文檔簡介
2024年經濟師考試旅游經濟專業知識和實務(初級)
復習試題及答案解析
一、單項選擇題(本大題有60小題,每小題1分,共60分)
1、旅游市場細分的依據不包括()。
A.地理細分
B.人口統計細分
C.心理細分
D.利潤貢獻細分
答案:D
解析:本題考察的是旅游市場細分的依據。
選項A,地理細分是根據地理位置、氣候、地形等因素將旅游市場劃分為不同的區
域市場,是旅游市場細分的一個重要依據,故A不符合題意。
選項B,人口統計細分則是根據年齡、性別、收入、職業、教育程度等人口統計特
征來劃分市場,也是旅游市場細分的一種常用方法,故B不符合題意。
選項C,心理細分則是根據旅游者的生活方式、價值觀、個性、興趣等心理因素來
劃分市場,這有助丁更深入地了解旅游者的需求和偏好,故C不符合題意。
選項D,利潤貢獻細分并不是旅游市場細分的直接依據,而是企業在市場營銷過程
中,根據客戶的利潤貢獻度來制定營銷策略的一種方法,故D符合題意。
2、在旅游經濟運行中,起基礎性作用的因素是()o
A.旅游需求
B.旅游供給
C.旅游價格
D.旅游政策
答案:A
解析:木題考察的是旅游經濟運行中的基礎性因素。
選項A,旅游需求是旅游經濟運行的原動力,是旅游經濟活動產生和發展的基礎,
因此,旅游需求在旅游經濟運行中起基礎性作用,故A符合題意。
選項B,旅游供給雖然也是旅游經濟運行中的重要因素,但它是在旅游需求的基礎
上產生的,是旅游需求的響應和滿足,因此不是基礎性因素,故B不符合題意。
選項C,旅游價格是旅游經濟運行中的調節杠桿,它影響旅游需求和旅游供給的平
衡,但不是基礎性因素,故C不符合題意。
選項D,旅游政策是政府為了促進旅游業發展而制定的各項政策和措施,它在旅游
經濟運行中起引導和規范作用,但也不是基礎性因素,故D不符合題意。
3、以下哪一項不是旅游經濟活動的構成要素?()
A.旅游者
B.旅游資源
C.旅游企業
D.旅行社導游
答案:D
解析:旅游經濟活動的構成要素主要包括三個方面:旅游者(旅游需求方)、旅游
資源(旅游吸引物)和旅游企業(旅游供給方)。旅行社導游是旅游企業中的?部分,
但不是旅游經濟活動的獨立構成要素。他們的工作是連接旅游者和旅游資源,提供旅游
服務,但不構成旅游經濟活動的核心要素。
4、旅游市場細分是指旅游企業根據旅游者的()差異,把旅游市場劃分為若干個
不同消費群體的過程。
A.年齡、性別
B.消費行為、消費心理
C.地域、收入
D.文化背景、教育程度
答案:B
解析:旅游市場細分是指旅游企業根據旅游者的不同特征,將旅游市場劃分為若干
個具有相似需求和欲望的細分市場的過程。其中,旅游者的消費行為和消費心理是市場
細分的重要依據。這些因素能夠反映旅游者的購買習慣和偏好,幫助旅游企業更準確地
了解市場需求,制定針對性的市場策略。相比之下,雖然年齡、性別、地域、收入、文
化背景和教育程度等因素也可能影響旅游者的選擇,但它們通常不是市場細分的直接依
據,而是作為細分市場特征的描述因素。
5、在旅游經濟中,關于旅游收入與旅游外匯收入的關系,以下說法正確的是:
A.旅游外匯收入等于旅游收入
B.旅游外匯收入是旅游收入的一部分
C.旅游收入是旅游外匯收入的一部分
D.二者之間沒有直接關系
答案:B
解析:旅游收入是指旅游目的地國家或地區在?定時期內,直接向旅游者提供旅游
設施、旅游商品和旅游服務等所獲得的貨幣收入的總和。而旅游外匯收入則是指旅游目
的地國家或地區在一定時期內通過向入境的國際旅游者(包括過夜和不過夜旅游者)提
供旅游服務而獲得的以外匯或等值外幣表示的收入。由此可見,旅游外匯收入特指因接
待入境旅游者而獲得的收入,是旅游收入的一個重要組成部分。因此,選項B正確。
6、在旅游經濟分析中,旅游需求價格彈性的大小主要取決于:
A.旅游者的支付能力
B.旅游產品的替代程度
C.旅游者的偏好
D.旅游市場的供求關系
答案:B
解析:旅游需求價格彈性是指旅游需求量對旅游產品價格變動的敏感程度,通常用
旅游產品價格變動百分之一時所引起的旅游需求量變動的百分比來表示。旅游需求價格
彈性的大小主要取決于以下兒個因素:旅游產品的需求程度、旅游產品的替代程度、旅
游產品在旅游者消費支出中所占的比重、旅游產品的消費特點以及旅游者的類型。其中,
旅游產品的替代程度是影響旅游需求價格彈性的關鍵因素?。如果旅游產品的替代程度高,
那么旅游需求價格彈性就大;反之,如果替代程度低,那么旅游需求價格彈性就小。因
此,選項B正確。
7、在旅游經濟中,以下哪項不屬于旅游資源的自然屬性?
A.地域性
B.季節性
C.觀賞性
D.不可再生性
答案:D
解析:本題考察的是旅游資源的自然屬性。
A選項,地域性:旅游資源通常具有特定的地理分布,與特定的自然環境利文化背
景相關,因此地域性是旅游資源的自然屬性之一。
B選項,季節性:由于氣候、植被等自然因素的季節性變化,旅游資源在不同季節
會呈現出不同的風貌,因此季節性也是旅游資源的自然屬性。
C選項,觀賞性:旅游資源通常具有吸引游客的獨特之處,如美麗的自然風光、獨
特的人文景觀等,這些都體現了其觀賞性,屬于自然屬性。
D選項,不可再生性:雖然某些旅游資源(如珍稀動植物、歷史遺跡等)一旦破壞
就難以恢復,但這一屬性更多地體現了旅游資源的脆弱性和保護的重要性,而非其自然
屬性。實際上,很多旅游資源(如自然風光、部分人文景觀)在得到妥善保護的前提下
是可以持續利用的,即具有可再生性。因此,D選項不屬于旅游資源的自然屬性。
8、下列關于旅游需求價格彈性的表述,錯誤的是:
A.反映了旅游需求量對價格變動的敏感程度
B.價格彈性系數大于1時,表示需求富有彈性
C.價格彈性系數小于1時,表示需求缺乏彈性
D.價格彈性系數等于1時,表示需求完全無彈性
答案:D
解析:本題考察的是旅游需求價格彈性的理解。
A選項,旅游需求價格彈性確實反映了旅游需求量對價格變動的敏感程度,這是價
格彈性的基本定義,因此A選項正確。
B選項,當價格彈性系數大于1時,表示價格變動對需求量的影響較大,即需求量
對價格變動敏感,此時需求被稱為富有彈性,B選項正確。
C選項,當價格彈性系數小于1時,表示價格變動對需求量的影響較小,即需求量
對價格變動不敏感,此時需求被稱為缺乏彈性,C選項正確。
D選項,當價格彈性系數等于1時,表示價格變動與需求量變動的百分比是相等的,
即需求量的變動與價格變動同步,這被稱為需求具有單一彈性,而非完全無彈性。完全
無彈性的情況是指無論價格如何變動,需求量都保持不變,這在實際旅游市場中是極為
罕見的。因此,D選項錯誤。
9、下列哪項不屬于旅游經濟學的研究對象?
A.旅游市場供求關系
B.旅游產品的開發與管理
C.旅游企業的財務管理
D.旅游者的心理需求
答案:D
解析:旅游經濟學的研究對象主要包括旅游經濟活動中的生產、交換、分配和消費
等環節,以及這些環節中所涉及的各種經濟關系和經濟規律。A項“旅游市場供求關系”
是旅游經濟學研究的核心內容之一,它涉及到旅游市場的運行機制、價格形成、市場調
節等方面。B項“旅游產品的開發與管理”也是旅游經濟學研究的重要領域,它關注旅
游產品的設計、生產、推廣和售后等環節。C項“旅游企業的財務管理”則屬于旅游經
濟活動中企業管理的一部分,是旅游經濟學研究的一個具體方面。而D項“旅游者的心
理需求”雖然與旅游活動密切相關,但它更多地屬于旅游心理學或消費者行為學的研究
范疇,不屬于旅游經濟學的研究對象。
10、下列關于旅游價格彈性的說法,正確的是:
A.旅游需求價格彈性系數越大,說明旅游價格變化對旅游需求量的影響越小
B.旅游供給價格彈性系數越小,表示旅游產品價格變動時,旅游供給量變動越小
C.旅游需求價格彈性總是大于旅游供給價格彈性
D.旅游需求價格彈性系數小于1時,表明旅游需求對價格變動不敏感
答案:B
解析:旅游價格彈性是衡量旅游產品價格變動對旅游需求或供給量影響程度的指標。
A項錯誤,旅游需求價格彈性系數越大,實際上說明旅游價格變化對旅游需求量的影響
越大,即價格稍有變動,需求量就會有較大的變化。B項正確,旅游供給價格彈性系數
越小,表示旅游產品價格變動時,旅游供給量變動越小,即供給對價格變動的反應不敏
感。C項錯誤,旅游需求價格彈性和旅游供給價格彈性之間并沒有固定的大小關系,它
們的大小取決于多種因素,如旅游產品的性質、旅游市場的競爭狀況、旅游資源的稀缺
性等。D項錯誤,旅游需求價格彈性系數小于1時,表明旅游需求對價格變動是相對敏
感的,但敏感程度不如彈性系數大于1的情況高。當彈性系數大于1時,才表明旅游需
求對價格變動非常敏感。
11、在旅游業中,以下哪項不屬于旅游活動的三要素之一?
A.旅游者
B.旅游資源
C.旅游業
D.旅游交通工具
答案:D
解析:旅游活動的三要素主要包括旅游者、旅游資源和旅游業。旅游者是旅游活動
的主體,旅游資源是旅游活動的客體,而旅游業則是為旅游者和旅游資源提供服務的行
業。旅游交通工具雖然是旅游活動中不可或缺的一部分,但它并不構成旅游活動的三要
素之一,而是旅游服務和旅游設施的一部分。
12、下列關于旅游市場細分的說法,錯誤的是:
A.市場細分有助于旅游企業確定目標市場
B.市場細分以旅游市場的整體為研究對象
C.市場細分以消費者的需求差異為基礎
D.市場細分有利于旅游企業制定有針對性的營銷策略
答案:B
解析:旅游市場細分是指根據旅游者的需求、興趣、行為等方面的差異,將整個旅
游市場劃分為若干個具有相似需求和行為的子市場的過程。市場細分并不是以旅游市場
的整體為研究對象,而是以旅游市場的消費者或客戶群體為研究對象。通過市場細分,
旅游企業可以更加精確地了解不同消費者群體的需求和特點,從而確定目標市場,制定
有針對性的營銷策略,提高市場競爭力和經營效益。因此,選項B“市場細分以旅游市
場的整體為研究對象”是錯誤的。
13、在旅游接待業中,下列哪種類型的企業更注重服務質量與顧客滿意度?
A.旅行社
B.旅游景點
C.旅游交通
D.旅游餐飲
答案:A
解析:旅行社作為旅游接待業中的核心環節,其主要職責是組織和安排旅游活動,
為游客提供全面的旅游服務。在這個過程中,服務質量與顧客滿意度是旅行社賴以生存
和發展的關鍵。旅行社通過提供個性化的旅游線路、專業的導游服務、優質的住宿和餐
飲安排等,來確保游客的旅游體驗達到最佳,從而提高顧客滿意度和忠誠度。相比之下,
雖然旅游景點、旅游交通和旅游餐飲等也都是旅游接待業的重要組成部分,但它們在服
務質量與顧客滿意度方面的關注程度可能不如旅行社那么全面和深入。
14、在旅游經濟活動中,以下哪項不屬于旅游需求的影響因素?
A.居民收入水平
B.閑暇時間
C.旅游產品價格
D.自然資源儲量
答案:D
解析:旅游需求是指人們在一定時期內對旅游產品和服務的需求量和購買力的總和。
其影響因素主要包括經濟因素、社會因素、心理因素和地理因素等。具體來說,居民收
入水平、閑暇時間和旅游產品價格都是影響旅游需求的重要因素。居民收入水平的提高
會增加人們的可支配收入,從而增強人們的旅游支付能力;閑暇時間的增加則為人們提
供了更多的旅游機會;而旅游產品價格的變化則直接影響人們的購買決策。相比之下,
自然資源儲量雖然對旅游業的發展有一定影響,但它并不直接影響旅游需求。自然資源
儲量豐富的地方可能更容易開發出具有吸引力的旅游產品,但這并不等同于旅游需求就
會自動增加。因此,自然資源儲量不屬于旅游需求的影響因素。
15、在旅游消費活動中,旅游者對旅游企業所提供的各種服務產品進行評價和選擇
的最終依據是()。
A.旅游服務標準
B.旅游服務過程
C.旅游服務效果
D.旅游服務質量
答案:C
解析:本題主要考查旅游消費活動中旅游者對服務產品的評價依據%
選項A,旅游服務標準雖然為旅游服務提供了規范,但它更多是服務提供者內部的
指導或行業規范,而非旅游者直接評價的依據。故A項錯誤。
選項B,旅游服務過程雖然重要,但旅游者的最終評價往往基于服務帶來的實際效
果,而非過程本身。故B頊錯誤。
選項C,旅游服務效果直接體現了旅游企業所提供的服務是否滿足了旅游者的需求
和期望,是旅游者進行評價和選擇的最終依據。故C項正確。
選項D,雖然旅游服務質量是影響旅游者評價的重要因素,但它更偏向于一個綜合
性的評價維度,而非直接的最終評價依據。故D項錯誤。
16、關于旅游目的地的旅游承載力,下列說法錯誤的是()。
A.旅游承載力是旅游目的地可持續發展的重要韋標
B.旅游承載力只與旅游目的地的自然資源條件有關
C.旅游承載力受到旅游目的地社會、經濟、環境等多方面因素的制約
D.合理控制旅游活動規模是提高旅游承載力的有效途徑
答案:B
解析:本題主要考查旅游目的地的旅游承載力的相關知識。
選項A,旅游承載力反映了旅游目的地在不損害其長期可持續發展能力的前提下,
所能承載的旅游活動規模和強度,是旅游目的地可持續發展的重要指標。故A項正確。
選項B,旅游承載力并非只與旅游目的地的自然資源條件有關,它還受到社會、經
濟、環境等多方面因素的制約,如當地社會基礎設施的完善程度、經濟發展水平、環境
保護政策等。故B項錯誤。
選項C,旅游承載力是一個綜合性的概念,它涉及到旅游目的地的多個方面,包括
自然資源、社會環境、經濟條件和生態環境等。故C項正確。
選項D,合理控制旅游活動規模,避免過度開發和利用旅游資源,是保護旅游目的
地生態環境、維護社會穩定、促進經濟可持續發展的重要手段,也是提高旅游承載力的
有效途徑。故D項正確。
綜上所述,本題的正確答案是
17、以下哪項不屬于旅游市場細分的標準?
A.地理位置
B.年齡
C.旅游動機
D.游客姓名
答案:D
解析:旅游市場細分的標準通常基于消費者的特征、行為、需求和偏好等方面。地
理位置、年齡和旅游動機都是常見的細分標準,它們能夠幫助旅游企業更好地理解和滿
足不同游客群體的需求。而游客姓名則是個體識別信息,不屬于市場細分的標準。
18、在旅游經濟中,哪種類型的旅游產品通常具有較高的需求彈性?
A.必需品類旅游產品
B.奢侈品類旅游產品
C.基礎設施類旅游產品
D.公共服務類旅游產品
答案:B
解析:需求彈性是指商品需求量對價格變動的敏感程度。在旅游經濟中,奢侈品類
旅游產品由于其非必需性和較高的替代性,通常對價格變動較為敏感,因此具有較高的
需求彈性。相比之下,必需品類旅游產品(如基本住宿和交通)由于需求較為剛性,對
價格變動的敏感度較低,需求彈性較小。基礎設施類和公共服務類旅游產品則更多屬于
公共產品范疇,其需求彈性分析相對復雜,但通常也不屬于高需求彈性的范疇。
19、下列關于旅游市場需求影響因素的表述,不正確的是()。
A.居民收入水平越高,旅游市場需求量越大
B.閑暇時間的長短直接影響到旅游市場的需求量
C.替代產品的價格變化不會影響旅游產品的需求量
D.旅游目的地的形象與知名度對旅游市場需求有顯著影響
答案:C
解析:本題考察的是旅游市場需求的影響因素。
A項,居民收入水平是影響旅游市場需求的基本因素。一般來說,居民收入水平越
高,對旅游產品的購買力和消費欲望就越強,因此旅游市場需求量也會相應增大。所以
A項表述正確。
B項,閑暇時間是旅游者進行旅游活動所必需的條件之一。閑暇時間的長短直接影
響到旅游者的旅游決策和旅游市場的需求量。因此B項表述正確。
C項,替代產品的價格變化會對旅游產品的需求量產生影響。如果替代產品的價格
降低,消費者可能會轉而購買替代產品,從而減少對旅游產品的需求;反之,如果替代
產品的價格升高,消費者可能會增加對旅游產品的需求。因此C項表述錯誤。
D項,旅游目的地的形象與知名度是影響旅游市場需求的重要因素。?個具有良好
形象和知名度的旅游目的地,能夠吸引更多的游客前來旅游,從而增加旅游市場需求量。
因此D項表述正確。
綜上所述,本題選C。
20、在旅游經濟的產業結構中,旅行社業主要屬于()o
A.旅游交通業
B.旅游住宿業
C.旅游業經營部門
D.旅游業輔助部門
答案:C
解析:本題考察的是旅游經濟產業結構中旅行社業的分類。
A項,旅游交通業是旅游業的基礎部門,主要提供旅游者和旅游商品從旅游客源地
到旅游目的地的往返運輸服務。旅行社業雖然與交通服務密切相關,但并不直接提供交
通服務,因此不屬于旅游交通業。所以A項錯誤。
B項,旅游住宿業是旅游業的重要組成部分,主要為旅游者提供住宿服務。旅行社
業雖然會安排游客的住宿,但并不直接提供住宿服務,因此也不屬于旅游住宿業。所以
B項錯誤。
C項,旅游業經營部門是指直接從事旅游經濟活動的企業、事業和行政單位。這些
部門直接為旅游者提供旅游服務,包括旅行社業、旅游交通業、旅游住宿業、旅游景區
業等。旅行社業作為旅游業的核心部門之一,直接從事旅游經營活動,因此屬于旅游業
經營部門。所以C項正確。
D項,旅游業輔助部匚是指那些為旅游業提供支持和保障服務的部門,如旅游教育、
培訓、科研、管理等。雖然這些部門對旅游業的發展有重要作用,但并不直接從事旅游
經營活動,因此旅行社業不屬于旅游業輔助部門。所以D項錯誤。
綜上所述,本題選C。
21、下列關于旅游經濟中“旅游產品”的表述,錯誤的是:
A.旅游產品是旅游經營者為滿足旅游者在旅游活動中的各種需求,而向旅游市場
提供的各種物質產品、精神產品和旅游服務的組合
B.旅游產品是一個整休概念,它由旅游資源、旅游設施、旅游服務和旅游購物等
多種要素組合而成
C.旅游產品具有綜合性、無形性、不可轉移性、不可貯存性、生產與消費同步性
等特點
D.旅游產品就是旅游者在旅游過程中購買的有形商品
答案:D
解析:本題考察的是旅游經濟中“旅游產品”的定義與特性。
A選項正確,旅游產品的確是由旅游經營者為滿足旅游者在旅游活動中的各種需求,
而向旅游市場提供的各種物質產品、精神產品和旅游服務的組合。這反映了旅游產品的
綜合性和服務性。
B選項正確,旅游產品是由多種要素(如旅游資源、旅游設施、旅游服務和旅游購
物等)組合而成的整體概念,這體現了旅游產品的綜合性。
C選項正確,旅游產品具有多種特性,包括綜合性、無形性(即消費者在購買前難
以直接觀察和評價)、不可轉移性(旅游服務不能脫離旅游者而單獨存在)、不可貯存性
(旅游服務一旦開始就無法暫停或存儲)、以及生產與消費同步性(即旅游服務的生產
和消費是同時進行的)等。
D選項錯誤,旅游產品并不僅限于有形商品。實際上,旅游產品更多的是指旅游服
務、體驗和感受,而不僅僅是旅游者購買的有形商品。有形商品只是旅游產品中的一部
分,如旅游紀念品等,但不能代表旅游產品的全部。
22、在旅游經濟中,下列哪項不屬于旅游市場的細分標準?
A.地理因素
B.人口統計因素
C.游客行為因素
D.旅游產品成本
答案:D
解析:本題考察的是旅游市場細分的標準。
A選項正確,地理因素是旅游市場細分的一個重要標準。它可以根據旅游者的地理
位置、自然環境、氣候條件、交通狀況等因素來劃分市場。
B選項正確,人口統計因素也是旅游市場細分的一個常用標準。這包括旅游者的年
齡、性別、家庭結構、收入水平、職業、教育程度等因素,這些因素都會影響旅游者的
旅游需求和消費習慣。
C選項正確,游客行為因素同樣可以作為旅游市場細分的標準。這包括旅游者的旅
游動機、旅游方式、旅游時間、旅游頻率、旅游決策過程、旅游購買行為等因素。這些
因素反映了旅游者的旅游行為和偏好,對于旅游產品的設計和營銷具有重要意義。
D選項錯誤,旅游產品成本并不是旅游市場細分的標準。旅游產品成本是旅游經營
者在生產和銷售旅游產品過程中所發生的費用,它屬于旅游經營者的內部成本,與旅游
市場的細分無關。旅游市場的細分主要是基于旅游者的需求和特征來進行的,而不是基
于旅游產品的成本。
23、旅游市場營銷組合中,價格策略的核心是:
A.定價目標
B.定價方法
C.定價技巧
D.定價原則
答案:A
解析:旅游市場營銷組合中的價格策略,其核心在于確定定價目標。定價目標是企
業希望通過定價達到的目的,如利潤最大化、市場份額最大化、品牌塑造等。定價方法
(如成本加成法、市場導向定價法等)和定價技巧(如折扣、捆綁銷售等)都是為實現
定價目標而采取的具體手段。定價原則雖然對定價有指導作用,但并非價格策略的核心。
因此,正確答案是A。
24、在旅游經濟中,旅游資源的可持續性指的是:
A.旅游資源能夠無限期地供游客使用
B.旅游資源在使用中不會造成環境破壞
C.旅游資源在開發過程中保持其原有特性
D.旅游資源能夠長期滿足旅游業發展需要,同時保護生態環境
答案:D
解析:旅游資源的可持續性是一個綜合性的概念,它不僅僅關注旅游資源能否長期
供游客使用,更重要的是在開發和使用過程中,如何保持資源的原有特性和生杰環境,
以確保其能夠長期滿足旅游業的發展需要。選項A“旅游資源能夠無限期地供游客使用”
忽略了資源的有限性和環境承載力的限制;選項B”旅游資源在使用中不會造成環境破
壞”表述過于絕對,因為任何資源的開發和使用都可能對環境產生一定影響;選項C“旅
游資源在開發過程中保持其原有特性”只關注了資源的保護,忽略了旅游業的發展需求。
因此,正確答案是D,即旅游資源能夠長期滿足旅游業發展需要,同時保護生態環境。
25、在旅游經濟中,關于旅游需求的說法錯誤的是:
A.它是旅游者對旅游產品的購買欲望
B.它是旅游者對旅游產品的實際購買能力
C.它受多種因素影響,如收入水平、閑暇時間等
D.它等同于旅游者的旅游動機
答案:D
解析:旅游需求是旅游者對旅游產品的購買欲望和實際購買能力的統一,它確實受
到多種因素的影響,如收入水平、閑暇時間、旅游產品價格、旅游者的偏好以及旅游目
的地的吸引力等。然而,旅游需求并不等同于旅游者的旅游動機。旅游動機是推動人們
進行旅游活動的內在驅動力,它解釋了為什么人們會選擇去旅游。而旅游需求則是將這
種動機轉化為實際行動的可能性,即旅游者既有意愿也有能力去購買旅游產品。因此,
選項D錯誤地將旅游需求與旅游動機等同起來。
26、在旅游經濟分析中,下列哪項指標通常用于衡量旅游業的整體經濟效益?
A.旅游總收入
B.旅游接待人數
C.旅游者滿意度
D.旅游目的地環境容量
答案:A
解析:在旅游經濟分析中,衡量旅游業整體經濟效益的常用指標是旅游總收入。旅
游總收入反映了旅游業在一定時期內通過向旅游者提供旅游產品和服務所獲得的全部
貨幣收入,它直接體現了旅游業的經營規模和經濟效益。相比之下,旅游接待人數雖然
也是衡量旅游業規模的重要指標,但它并不直接反映經濟效益;旅游者滿意度更多是用
于評估旅游服務質量和旅游者體驗的指標;而旅游目的地環境容量則更多地是關注旅游
活動對旅游目的地環境的影響和承受能力。因此,選項A”旅游總收入”是正確答案。
27、在旅游市場營銷組合中,旅游企業用來影響顧客購買行為的最后一個可控因素
是()。
A.產品
B.價格
C.促銷
D.渠道
答案:C
解析:旅游市場營銷組合通常包括四個基本要素,即產品(Product)、價格(Price)、
渠道(Place)和促銷(Promotion),也被稱為4P營銷組合。這四個要素是旅游企業用
來影響顧客購買行為的主要可控因素。
?A項產品:是營銷組合的首要因素,指的是旅游企業提供給市場的服務或體驗。
?B項價格:是顧客為獲得產品而需要支付的費用。
?C項促銷:是企業通過各種方式向目標市場傳遞產品信息,以激發購買欲望和促
成購買行為的綜合性活動。它是營銷組合中最后一個影響顧客購買行為的可控因
素,因為促銷通常發生在顧客已經對產品有了一定了解之后,通過促銷手段來進
一步推動購買決策。
?D項渠道:是產品從生產者到消費者的流通過程中所經歷的各個環節。
因此,根據題目要求,影響顧客購買行為的最后一個可控因素是促銷,即選項C。
28、下列關于旅游批發商的說法,錯誤的是()。
A.旅游批發商是旅游經營商的一種
B.旅游批發商通過大量購買旅游資源來降低價格
C.旅游批發商主要服務于旅行社
D.旅游批發商往往與旅游供應商建立長期合作關系
答案:C
解析:旅游批發商在旅游業中扮演著重要角色,主要面向旅行社等旅游零售商提供
旅游產品組合。
?A項正確,旅游經營商是一個廣泛的概念,包括從事旅游產品設計、銷售和分銷
的企業,其中旅游批發商是其主要類型之一。
?B項正確,旅游批發商通過大量采購旅游資源(如機票、酒店房間、景點門票等),
利用規模效應降低成本,進而以較低的價格向卜游的旅行社或游客銷售旅游產品。
?C項錯誤,旅游批發商主要服務于旅行社等旅游零售商,而不是直接服務于游客。
它們通過向旅行社提供定制化的旅游產品組合,幫助旅行社滿足其客戶的多樣化
需求。
?D項正確,為了穩定供應鏈和確保產品質量,旅游批發商往往與旅游供應商(如
航空公司、酒店、景點等)建立長期合作關系。
綜上所述,選項C“旅游批發商主要服務于旅行社”的說法是錯誤的,因為旅游批
發商的服務對象主要是旅行社等旅游零售商。
29、在旅游經濟中,關于旅游需求價格彈性的說法,正確的是:
A.旅游需求價格彈性總是大于1
B.旅游需求價格彈性總是小于1
C.旅游需求價格彈性與旅游產品的類型、替代品的數量和旅游者收入水平等因素
有關
D.旅游需求價格彈性與旅游產品的價格無關
答案:C
解析:旅游需求價格彈性是指旅游需求量對旅游產品價格變動的敏感程度,其大小
取決于多種因素。A項錯誤,旅游需求價格彈性并非總是大于1,當旅游產品價格變動
時,旅游需求量的變動幅度可能小于、等于或大于價格變動的幅度,這取決于具體的旅
游產品和市場條件。B項錯誤,同樣地,旅游需求價格彈性也并非總是小于1。D項錯
誤,旅游需求價格彈性與旅游產品的價格有直接關系,一般來說,價格變動越大,對需
求量的影響可能也越大,但具體影響還需考慮其他因素。C項正確,旅游需求價格彈性
受到多種因素的影響,包括旅游產品的類型(如必需品或奢侈品)、替代品的數量和品
質、旅游者收入水平等。
30、以下哪項不屬于旅游企業制定營銷策略時應考慮的外部環境因素?
A.競爭對手的市場定位
B.旅游者的消費習慣
C.企業內部的管理制度
D.經濟環境的變化
答案:C
解析:旅游企業在制定營銷策略時,需要考慮多種外部環境因素以做出合理的市場
定位和決策。A項正確,競爭對手的市場定位是制定營銷策略時需要考慮的重要因素之
一,因為它直接影響到企業的市場份額和競爭優勢。B項正確,旅游者的消費習慣是旅
游市場需求的重要組成部分,了解并滿足旅游者的消費習慣是制定有效營銷策略的關鍵。
D項正確,經濟環境的變化(如經濟增長率、通貨膨脹率等)會直接影響到旅游者的購
買力和旅游企業的運營成本,因此也是制定營銷策略時需要考慮的外部環境因素。C項
錯誤,企業內部的管理制度屬于企業內部環境因素,而非外部環境因素。在制定營銷策
略時,雖然需要考慮到企業內部資源和能力,但更多的是關注外部環境的變化和市場需
求。
31、旅游經濟在宏觀經濟中的地位和作用,主要是通過()反映出來的。
A.旅游外匯收入
B.旅游總收入
C.旅游總產出
D.旅游增加值
答案:D
解析:旅游經濟在宏觀經濟中的地位和作用,主要是通過旅游增加值在國民經濟增
加值中所占的比重來反映的。旅游增加值是指旅游企業在一定時期內通過旅游經濟活動
所生產的旅游產品和服務的價值超過了同期所消耗的生產資料價值的差額,即旅游總產
出扣除中間投入后的余額。旅游增加值反映了旅游經濟活動的最終成果,是旅游經濟對
國民經濟貢獻的直接體現。
32、旅游交通按運輸方式劃分,可分為()和特種旅游交通。
A.公路旅游交通、鐵路旅游交通、航空旅游交通、水路旅游交通
B.鐵路旅游交通、水路旅游交通、航空旅游交通
C.公路旅游交通、鐵路旅游交通、航空旅游交通
D.公路旅游交通、水路旅游交通
答案:A
解析:旅游交通按運輸方式劃分,可分為公路旅游交通、鐵路旅游交通、航空旅游
交通、水路旅游交通和特種旅游交通。公路旅游交通、鐵路旅游交通、航空旅游交通和
水路旅游交通是旅游交通的主要組成部分,分別對應著汽車、火車、飛機和輪船等主要
的旅游交通工具。而特種旅游交通則包括索道、纜車、畜力車、人力車等,它們在特定
的旅游區域或旅游線路上發揮著重要作用。因此,選項A最全面地概括了旅游交通的按
運輸方式劃分的類型。
33、在旅游經濟運行中,旅行社的職能主要是()。
A.生產旅游產品
B.組織和銷售旅游產品
C.提供旅游服務
D.調控旅游市場
答案:B
解析:旅行社是旅游經濟運行的主體之一,其主要職能是組織和銷售旅游產品。旅
行社通過整合旅游資源,設計旅游線路,并將旅游產品推向市場,滿足旅游者的需求。
A項“生產旅游產品”通常指的是旅游目的地或旅游企業提供的具體旅游項目或服務;
C項“提供旅游服務”是所有旅游相關企業都會涉及的活動,但并非旅行社的特有或主
要職能;D項”調控旅游方場”則是政府或相關管理機構的職責。
34、下列關于旅游經濟結構的表述,錯誤的是()。
A.旅游經濟結構是指旅游經濟系統中各組成要素之間的比例關系及其相互依存、
相互制約的形式
B.旅游經濟結構是旅游經濟活動的空間分布和區域特征的體現
C.旅游經濟結構是靜態的,不會隨時間發生變叱
D.旅游經濟結構的優化對于旅游業的持續健康發展具有重要意義
答案:C
解析:旅游經濟結構是指旅游經濟系統中各組成要素之間的比例關系及其相互依存、
相互制約的形式,它不僅反映了旅游經濟活動的數量特征,還體現了其內在聯系和總體
特征。A項表述正確。旅游經濟結構也受到地域差異的影響,表現出不同的空間分布和
區域特征,B項表述正確。然而,旅游經濟結構并非靜態不變,它會隨著旅游經濟的發
展、市場需求的變化、技術進步等因素而不斷調整和優化,C項表述錯誤。旅游經濟結
構的優化,如產業結構、市場結構、區域結構等的優化,能夠提升旅游業的整體競爭力
和可持續發展能力,對旅游業的持續健康發展具有重要意義,D項表述正確。
35、下列關于旅游需求的說法,錯誤的是()。
A.旅游需求是人們行于旅游產品的購買欲望
B.旅游需求由旅游者的旅游動機推動
C.旅游需求是旅游者購買力的直接體現
D.旅游需求受到多種因素的影響
答案:C
解析:旅游需求是指人們為了滿足外出旅游的欲望所發生的對旅游產品的需求量。
它包含了三個基本要素:旅游欲望、購買力和閑暇時間。旅游需求并不是購買力的直接
體現,而是指人們在滿足基本生活需求后,愿意并能夠支付一定費用用于外出旅游活動
的心理狀態。因此,C選項表述錯誤,應為“旅游需求是旅游者購買欲望和購買力的統
一體現”。A、B、D選項均正確描述了旅游需求的相關內容。
36、在旅游經濟中,下列哪項不屬于旅游市場的構成要素?()
A.旅游者
B.旅游產品
C.旅游企業
D.旅游資源
答案:D
解析:旅游市場的構成要素主要包括旅游者、旅游產品和旅游企業。旅游者是旅游
市場的主體,是旅游產品和服務的最終消費者;旅游產品是旅游市場的客體,是旅游企
業為滿足旅游者需求而提供的各種物質和精神產品的總和;旅游企業則是旅游市場的媒
介,通過向旅游者提供旅游產品和服務來實現其經濟利益。而旅游資源是旅游業發展的
基礎和依托,但它本身并不直接構成旅游市場的要素,而是作為旅游產品開發和生產的
重要原材料存在。因此,D選項“旅游資源”不屬于旅游市場的構成要素。
37、下列關于旅游目的地吸引力指數(TDI)的說法,正確的是()o
A.TDI越高,表示旅游目的地的吸引力越強
B.TDI主要由旅游資源的豐富度決定
C.TD1與旅游目的地的交通便捷性無關
D.TDI是一個靜態的、不會隨時間變化的指標
答案:A
解析:旅游目的地吸引力指數(TDD是衡量一個旅游目的地吸引游客能力的綜合
指標。TDI越高,表示該旅游目的地在吸引游客方面具有較強的競爭力,即吸引力越強。
因此,選項A正確。
TDI的構成是多元化的,不僅僅取決于旅游資源的豐富度,還包括旅游目的地的知
名度、旅游服務質量、旅游設施完善程度、交通便捷性等多個方面。因此,選項B錯誤,
因為它忽略了TDI的多元均成。
交通便捷性是旅游目的地吸引力的重要組成部分,因為它直接影響到游客到達該目
的地的難易程度。因此,加1與旅游目的地的交通便捷性密切相關,選項C錯誤。
TD1是一個動態的指標,它會隨著旅游目的地的發展、市場環境的變化以及游客需
求的變化而發生變化。因比,選項D錯誤,因為它認為TDI是靜態的、不會隨時間變化
的。
38、在旅游經濟學中,旅游消費結構通常指的是()。
A.旅游者在旅游過程中各項消費支出的比例關系
B.旅游者選擇旅游目的地的偏好
C.旅游者購買旅游產品的種類和數量
D.旅游企業提供的旅游產品和服務的種類
答案:A
解析:旅游消費結構是指旅游者在旅游過程中各項消費支出的比例關系。它反映了
旅游者在旅游活動中消費需求的滿足情況和消費特點,是旅游經濟結構的重要組成部分。
因此,選項A正確。
選項B“旅游者選擇旅游目的地的偏好”更多地涉及到旅游者的個人喜好和選擇行
為,與旅游消費結構的概念不符。
選項C“旅游者購買旅游產品的種類和數量”雖然與旅游消費有關,但它更多地描
述了旅游者的具體消費行為,而不是消費結構。
選項D“旅游企業提供的旅游產品和服務的種類”是旅游供給方面的內容,與旅游
消費結構的概念無關。
39、下列關于旅游市場細分的描述,錯誤的是:
A.它是旅游企業根據旅游者的需求差異,將整體旅游市場劃分為若干個旅游消費
者群體的過程
B.目的是幫助旅游企業選擇目標市場,制定有效的市場營銷策略
C.細分后的每個子市場都是獨立且互不重疊的
D.旅游市場細分需要考慮旅游者的地理、心理、行為等多個因素
答案:C
解析:旅游市場細分是根據旅游者的需求、偏好、行為等特征,將整體旅游市場劃
分為若干個具有相似需求和特征的消費者群休。這個過程是為了幫助旅游企業更準確地
理解市場,從而選擇適合自己的目標市場,并制定相應的市場營銷策略。選項A、B、D
都是對旅游市場細分的正確描述。然而,選項C中的“細分后的每個子市場都是獨立且
互不重疊的”這一說法是不準確的。在實際的市場細分中,子市場之間可能存在一定程
度的重疊,這是因為旅游者的需求和特征可能具有多樣性,他們可能同時屬于多個細分
市場。
40、旅游經濟活動中,旅行社通過組織游客前往旅游目的地并為其提供一系列服務,
這一過程中旅行社扮演的主要角色是:
A.旅游產品的生產者
B.旅游產品的銷售者
C.旅游服務的組織者和提供者
D.旅游目的地的管理者
答案:C
解析:在旅游經濟活動中,旅行社的主要職責是組織游客前往旅游目的地,并為其
提供一系列的服務,如交通、住宿、餐飲、游覽等。這一過程中,旅行社并不直接生產
旅游產品(如景點、酒店等),也不僅僅是銷售這些產品,而是作為旅游服務的組織者
和提供者出現。因此,選項C”旅游服務的組織者和提供者”最準確地描述了旅行社在
旅游經濟活動中的角色。選項A”旅游產品的生產者”通常指的是景點、酒店等旅游產
品的直接提供者;選項B”旅游產品的銷售者”雖然旅行社也參與銷售旅游產品,但其
核心職責在于組織和提供旅游服務;選項D“旅游目的地的管理者”則與旅行化的職責
不符。
41、在旅游市場營銷組合中,旅游企業用來直接影響消費者購買行為,實現營銷目
標的各種可控營銷因素組合是指(
A.營銷環境
B.營銷策略
C.營銷組合
D.營銷計劃
答案:C
解析:本題考察的是旅游市場營銷組合的概念。
選項A,營銷環境是指影響企業營銷活動的所有外部因素的總和,而非企業可直接
控制的營銷因素組合,故A錯誤。
選項B,營銷策略是企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買
力的信息、商業界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協調一致的產品策
略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的
過程,它更側重于策略的制定和執行過程,而非具體的營銷因素組合,故B錯誤。
選項C,營銷組合,也被稱為“4為”,即產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、
促銷(Promotion)四個因素,是企業用來直接影響消費者購買行為,實現營銷目標的
各種可控營銷因素的組合,符合題意,故C正確。
選項D,營銷計劃是企業為實現營銷目標而制定的具體計劃,它包含了營銷活動的
各個方面,但并非特指營銷因素的組合,故D錯誤。
42、在旅游需求影響因素中,屬于經濟因素的是()o
A.人口數量
B.居民收入
C.閑暇時間
D.文化水平
答案:B
解析:本題考察的是旅游需求影響因素中的經濟因素。
選項A,人口數量是影響旅游需求的社會因素之一,它決定了旅游市場的潛在規模,
但并非經濟因素,故A錯誤。
選項B,居民收入是影響旅游需求的重要經濟因素。一般來說,居民收入水平越高,
其旅游消費能力越強,對旅游產品的需求也越大,故B正確。
選項C,閑暇時間是影響旅游需求的個人因素之一。人們需要有足夠的閑暇時間才
能參與旅游活動,但它并不屬于經濟因素,故C錯誤。
選項D,文化水平是影響旅游需求的個人囚索中的社會文化因素。文化水平的高低
會影響人們的旅游觀念、旅游動機和旅游行為,但它并非經濟因素,故D錯誤。
43、下列關于旅游目的地營銷系統的說法,不正確的是()o
A.它是旅游目的地整體營銷戰略的一個重要組成部分
B.它是一個將旅游目的地的相關信息整合到一起,通過網站的形式進行推廣的系
統
C.它主要面向游客提供信息,不面向旅游企業提供服務
D.它有助于提升旅游目的地的品牌形象和知名度
答案:C
解析:旅游目的地營銷系統(DestinationMarketingSystem,DMS)是一個綜合
性的平臺,旨在通過整合旅游目的地的各類信息,包括旅游資源、旅游活動、旅游服務、
旅游政策等,以網站為主要形式,向游客和旅游企業提供全面、準確、及時的旅游信息。
它不僅是旅游目的地整體營銷戰略的一個重要組成部分,還有助于提升旅游目的地的品
牌形象和知名度。選項A、B、D均正確描述了旅游目的地營銷系統的功能和作用。而選
項C提到“它主要面向游客提供信息,不面向旅游企業提供服務”是不準確的,因為旅
游目的地營銷系統同樣也為旅游企業提供服務,如市場推廣、合作機會等。
44、在旅游經濟學中,旅游需求價格彈性系數的大小反映了()0
A.旅游需求對收入變化的敏感程度
B.旅游需求對時間變化的敏感程度
C.旅游需求對價格變化的敏感程度
D.旅游需求對政策變化的敏感程度
答案:C
解析:旅游需求價格彈性系數是旅游經濟學中的一個重要概念,它反映了旅游需求
量對旅游產品價格變化的敏感程度。具體來說,旅游需求價格彈性系數等于旅游需求量
變化的百分比除以旅游產品價格變化的百分比。當這個系數較大時,說明旅游需求量對
價格的變化非常敏感,即價格的小幅變動就能引起旅游需求量的較大變化;反之,當這
個系數較小時,說明旅游需求量對價格的變化不太敏感。因此,選項C”旅游需求對價
格變化的敏感程度”是正確的描述。選項A、B、D分別描述了旅游需求對收入、時間、
政策變化的敏感程度,與旅游需求價格彈性系數的定義不符。
45、在旅游經濟中,以下哪項不屬于旅游供給的構成要素?
A.旅游資源
B.旅游設施
C.旅游服務
D.旅游需求
答案:D
解析:旅游供給的構成要素主要包括旅游資源、旅游設施、旅游服務和旅游人才。
旅游資源是吸引游客的基礎,旅游設施是提供旅游服務的物質基礎,旅游服務則是旅游
供給的核心,而旅游人才則是實現旅游供給的關鍵因素?。旅游需求則是與旅游供給相對
應的概念,它指的是游客對旅游產品和服務的需要,不屬于旅游供給的構成要素。
46、在旅游經濟中,旅游乘數效應主要反映了旅游業的哪個特點?
A.綜合性
B.敏感性
C.關聯性
D.季節性
答案:C
解析:旅游乘數效應是指旅游業的直接收入對旅游目的地經濟產生的連鎖反應,導
致目的地經濟總量成倍增加的現象。它主要反映了旅游業的關聯性特點,即旅游業的發
展能夠帶動其他相關產業的發展,如交通、住宿、餐飲、購物、娛樂等,形成一條完整
的產業鏈。這種關聯性使得旅游業的發展對目的地經濟具有顯著的促進作用。
47、下列關于旅游行業職業道德的說法,錯誤的是()0
A.誠實守信是旅游行業從業人員的基本道德準則
B.旅游行業職業道德是法律法規的替代
C.旅游行業職業道德能夠調節旅游行業內部及與其他行業的關系
D.旅游行業職業道德是旅游行業持續健康發展的重要保障
答案:B
解析:本題主要考察對旅游行業職業道德的理解。
選項A,誠實守信不僅是旅游行業從業人員的基本道德準則,也是社會普遍認同的
價值觀,故A項正確。
選項B,旅游行業職業道德并不能替代法律法規。職'業道德和法律法規在旅游行業
中起著不同的作用,職業道德側重于道德層面的約束,而法律法規則具有更強的強制性
和約束力。因此,B項錯誤。
選項C,旅游行業職業道德確實能夠調節旅游行業內部以及與其他行業之間的關系,
促進各方之間的和諧共處和協作,故C項正確。
選項D,旅游行業職業道德對于提升行業形象、增強游客信任、促進旅游行業的持
續健康發展具有重要作用,故D項正確。
48、在旅游經濟活動中,旅游市場的主體是()o
A.旅游目的地
B.旅游者
C.旅游企業
D.旅游產品
答案:B
解析:本題主要考察旅游市場的主體。
選項A,旅游目的地是旅游活動的發生地,是旅游資源和旅游服務的集合儕,但它
并不是旅游市場的主體,而是旅游活動的重要組成部分,故A項錯誤。
選項B,旅游者是旅游市場的核心,是旅游產品和服務的直接消費者,他們的需求
和行為直接決定了旅游市場的規模和方向,因此旅游者是旅游市場的主體,B項正確。
選項C,旅游企業是旅游市場的供給者,它們為旅游者提供旅游產品和服務,但并
非旅游市場的主體,而是市場主體之一的服務提供者,故C項錯誤。
選項D,旅游產品是旅游企業為了滿足旅游者的需求而提供的各種服務的息和,它
是旅游市場的客休,即被消費的對象,而非主體,故D項錯誤。
49、在旅游市場細分中,按照旅游者的旅游目的進行分類,可以劃分為()。
A.觀光旅游市場、度假旅游市場、商務旅游市場
B.團隊旅游市場、散客旅游市場
C.國內旅游市場、入境旅游市場、出境旅游市場
D.青年旅游市場、中年旅游市場、老年旅游市場
答案:A
解析:本題考察的是旅游市場細分的標準。
選項A,按照旅游者的旅游目的進行分類,可以劃分為觀光旅游市場、度假旅游市
場、商務旅游市場等,這是旅游市場細分的一種重要方式,故A正確。
選項B,按照旅游者的組織形式進行分類,可以劃分為團隊旅游市場、散客旅游市
場,這與旅游目的無關,故B錯誤。
選項C,按照旅游者的地理來源進行分類,可以劃分為國內旅游市場、入境旅游市
場、出境旅游市場,這同樣與旅游目的不直接相關,故C錯誤。
選項D,按照旅游者的年齡進行分類,可以劃分為青年旅游市場、中年旅游市場、
老年旅游市場等,但這不是按照旅游目的進行的分類,故D錯誤。
50、在旅游經濟活動中,旅游資源的()是旅游經濟活動的出發點和歸宿。
A.稀缺性
B.吸引力
C.效益性
D.多樣性
答案:B
解析:木題考察的是旅游資源在旅游經濟活動中的作用。
選項A,稀缺性是指旅游資源的數量有限,但它并不是旅游經濟活動的出發點和歸
宿,故A錯誤。
選項B,吸引力是旅游資源的核心特性,它決定了旅游資源能否吸引旅游者前來旅
游,是旅游經濟活動的出發點和歸宿,故B正確。
選項C,效益性是指旅游資源能夠帶來的經濟效益,但它不是旅游經濟活動的出發
點,而是旅游經濟活動追求的目標之一,故C錯誤。
選項D,多樣性是指旅游資源的種類豐富,但這與旅游經濟活動的出發點和歸宿無
直接關聯,故D錯誤。
51、在旅游活動中,旅游企業之間的競爭手段主要集中于()。
A.價格
B.服務質量
C.廣告宣傳
D.地理位置
答案:A
解析:在旅游活動中,由于旅游產品的同質性和易替代性,旅游企業之間的競爭往
往非常激烈。為了吸引游客,企業常常采用各種手段進行競爭。在這些手段中,價格競
爭是最直接、最有效的方式之一。通過降低價格,企業可以吸引價格敏感的消費者,從
而增加市場份額。因此,A項“價格”是旅游企業之間競爭的主要手段。
B項“服務質量”雖然也是旅游企業競爭的重要因素,但它更多地是企業長期經營
和品牌建設的體現,而不是短期內吸引游客的直接手段。C項“廣告宣傳”可以提升企
業知名度和品牌形象,但同樣不是競爭的主要手段。D項“地理位置”則是旅游企業無
法輕易改變的外部條件,不是競爭手段。
52、關于旅游資源的分類,下列說法錯誤的是()。
A.旅游資源按存在形態可分為自然旅游資源和人文旅游資源
B.旅游資源按吸引力范圍可分為國際旅游資源和國內旅游資源
C.旅游資源按開發利用程度可分為已開發旅游資源和潛在旅游資源
D.旅游資源按價值大小可分為世界級旅游資源和國家級旅游資源
答案:D
解析:本題考察的是旅游資源的分類方法。
A項,旅游資源按存在形態可分為自然旅游資源和人文旅游資源。自然旅游資源主
要是由地貌、水體、氣候、生物等自然地理要素所構成的,具有美學、科學或歷史文化
價值的自然旅游資源;人文旅游資源是人類創造的、反映各時代、各民族政治、經濟、
文化和社會風俗民情狀況,具有旅游功能的事物和因素。這一分類方法是正確的。
B項,旅游資源按吸引力范圍可分為國際旅游資源和國內旅游資源。國際旅游資源
是指能夠吸引外國游客前來本國或本地區游覽的旅游資源;國內旅游資源則是指主要吸
引本國或本地區游客的旅游資源。這一分類方法也是準確的。
C項,旅游資源按開發利用程度可分為已開發旅游資源和潛在旅游資源。已開發旅
游資源是指已被人們認識、保護、開發出來,并被利用、能產生經濟效益、社會效益和
環境效益的各種自然、人文客體和其他因素;潛在旅游資源是指目前尚未被人們認識,
或者人們雖然已經認識但尚未被開發利用的旅游資源。這一分類方法同樣合理。
D項,旅游資源按價值大小可分為世界級旅游資源和國家級旅游資源這一說法是不
準確的。旅游資源的價值評價是一個復雜的過程,涉及到多個方面和因素,不能簡單地
按照價值大小進行分類。而且,“世界級”和“國家級”的劃分標準也并不明確和統一。
因此,D項是錯誤的。
53、在旅游市場營銷組合中,直接決定旅游企業產品競爭力的因素是()。
A.產品
B.價格
C.渠道
D.促銷
答案:A
解析:本題考察的是旅游市場營銷組合中的關鍵因素。
選項A,產品:在旅游市場營銷組合中,產品是直接面向消費者的核心要素,它決
定了旅游企業能夠滿足消費者何種需求,以及滿足需求的程度和方式。因此,產品直接
決定了旅游企業的產品競爭力。
選項B,價格:價格是市場營銷組合中的一個重要因素,但它更多是在產品確定后,
通過價格策略來影響消費者的購買決策,而不是直接決定產品競爭力。
選項C,渠道:渠道是產品從生產者到消費者之間的流通路徑,它影響產品的市場
覆蓋率和銷售效率,但并不直接決定產品的競爭力。
選項D,促銷:促銷是市場營銷組合中的另一個重要方面,它通過各種手段提高產
品的知名度和吸引力,促進銷售,但同樣不直接決定產品的競爭力。
54、在旅游經濟活動中,關于旅游市場的描述,不正確的是()o
A.旅游市場是旅游產品交換的場所
B.旅游市場是旅游經濟活動的中心環節
C.旅游市場是旅游者與旅游經營者之間各種經濟關系的總和
D.旅游市場僅指旅游產品的買方市場
答案:D
解析:本題考察的是對旅游市場概念的理解。
選項A,旅游市場是旅游產品交換的場所,這是旅游市場的基本定義之一,描述了
旅游市場作為商品交換平臺的功能,因此A項描述正確。
選項B,旅游市場是旅游經濟活動的中心環節,這反映了旅游市場在整個旅游經濟
活動中的核心地位,是連接旅游者和旅游經營者的橋梁,因此B項描述正確。
選項C,旅游市場是旅游者與旅游經營者之間各種經濟關系的總和,這進一步闡述
了旅游市場的內涵,即它不僅是一個物理上的交換場所,更是一個包含了復雜經濟關系
的系統,因此C項描述正確。
選項D,旅游市場僅指旅游產品的買方市場,這一描述過于片面。實際,,旅游市
場既包括旅游產品的買方(即旅游者),也包括賣方(即旅游經營者),以及他們之間的
交換關系和交換過程。因此,D項描述不正確。
55、下列關于旅游企業服務營銷觀念的說法,錯誤的是()0
A.強調以旅游者為中心,滿足旅游者的需求
B.注重服務的質量和旅游者的滿意度
C.追求旅游產品的低成本和價格優勢
D.關注旅游者的長期價值和關系維護
答案:C
解析:本題主要考察旅游企業服務營銷觀念的理解。
A選項正確,服務營銷觀念強調以顧客為中心,對于旅游企業來說,即是以旅游者
為中心,滿足其旅游過程中的各種需求。
B選項正確,服務營銷觀念中,服務的質量和顧客的滿意度是核心要素,對于旅游
企業而言,提供高質量的服務和確保旅游者的高滿意度是成功的關鍵。
C選項錯誤,雖然成本控制是企業管理的重要方面,但服務營銷觀念并不特別強調
追求低成本和價格優勢,而是更注重服務的差異化和旅游者的滿意度。
D選項正確,服務營銷觀念還強調與顧客建立長期、穩定的關系,對于旅游企業來
說,就是要關注旅游者的長期價值和關系維護,以實現持續的業務增長。
56、在旅游經濟中,關于旅游收入與旅游外匯收入的關系,下列表述正確的是()。
A.旅游收入等同于旅游外匯收入
B.旅游外匯收入是旅游收入的重要組成部分
C.旅游外匯收入只包括外國游客的消費支出
D.旅游外匯收入不包括港澳臺同胞在境內的消費支出
答案:B
解析:本題主要考察旅游收入與旅游外匯收入的關系。
A選項錯誤,旅游收入并不等同于旅游外匯收入。旅游收入是一個更廣泛的概念,
它包括了所有旅游者在旅游過程中產生的消費支出,而旅游外匯收入只是其中的一部分,
特指外國游客在境內旅游時產生的、以外匯形式表現的消費支出。
B選項正確,旅游外匯收入確實是旅游收入的重要組成部分。隨著國際旅游的發展,
外國游客的消費支出在旅游總收入中所占的比重越來越大,因此旅游外匯收入在旅游經
濟中具有重要意義。
C選項錯誤,旅游外匯收入不僅僅包括外國游客的消費支出,還包括了其他以外匯
形式表現的旅游收入,如旅游企業從境外獲得的投資收益、勞務收入等。
D選項錯誤,旅游外匯收入包括了港澳臺同胞在境內的消費支出。港澳臺同胞雖然
是中國公民,但他們在境內旅游時產生的消費支出通常也是以外匯形式表現的,因此也
屬于旅游外匯收入的范疇.
57、在旅游經濟活動中,對旅游經濟活動全過程進行決策、計劃、組織、指揮、監
督和調節的職能是()o
A.資源配置職能
B.調節分配職能
C.市場監督職能
D.宏觀調控職能
答案:D
解析:宏觀調控職能是指在旅游經濟活動中,政府或相關部門通過政策、法律等手
段,對旅游經濟活動全過程進行決策、“戈ij、組織、指揮、監督和調節
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