專業健身會所會員管理服務合同第一章合同訂立與生效1.1合同編號本合同編號為______。1.2合同當事人1.2.1甲方（提供健身服務方）：________________________1.2.2乙方（接受服務方）：________________________1.3合同簽訂日期本合同于______年______月______日簽訂。1.4合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同目的甲乙雙方本著互惠互利的原則，簽訂本合同，旨在明確甲方向乙方提供健身服務，乙方按照合同約定享受健身服務并支付相應費用。第二章會員資格與權益2.1會員資格2.1.1乙方成為甲方會員，需符合甲方設定的會員資格條件。2.1.2乙方需按照甲方規定的方式辦理會員卡，并繳納會員費用。2.2會員權益2.2.1乙方作為甲方會員，享有使用甲方健身設施的權利。2.2.2乙方享有參加甲方組織的各類健身課程、活動等權益。2.2.3乙方享有甲方提供的咨詢服務。第三章健身服務內容與標準3.1健身服務內容3.1.1甲方為乙方提供健身器材使用、健身課程、教練指導等健身服務。3.1.2甲方應根據乙方身體狀況，為其提供個性化的健身方案。3.2健身服務標準3.2.1甲方應保證健身設施的安全、衛生，并定期進行維護。3.2.2甲方應對教練進行專業培訓，保證其具備良好的健身指導能力。3.2.3甲方應保持服務場所的安靜、整潔，為會員提供良好的健身環境。第四章會員費用與支付4.1會員費用4.1.1乙方需按照甲方規定的會員費用標準支付會員費用。4.1.2會員費用包括但不限于會員卡費用、健身課程費用等。4.2支付方式4.2.1乙方可通過現金、銀行卡、等支付方式繳納會員費用。4.2.2甲方應在收到乙方繳納的會員費用后，向乙方出具相應的收據。第五章會員卡使用與管理5.1會員卡使用5.1.1乙方在甲方規定的有效期內使用會員卡。5.1.2乙方在使用會員卡時，應遵守甲方規定的使用規則。5.2會員卡管理5.2.1甲方負責會員卡的發放、回收、掛失、補辦等工作。5.2.2甲方有權對會員卡進行充值、消費等操作。5.2.3甲方應保證會員卡的安全，防止他人冒用。第六章會員信息保護與隱私6.1信息收集6.1.1甲方在乙方辦理會員卡時，將收集乙方的基本個人信息，包括姓名、性別、年齡、聯系方式、身份證號碼等。6.1.2甲方承諾僅收集與會員服務相關的必要信息。6.2信息使用6.2.1甲方將僅使用收集到的信息為乙方提供服務，包括健身咨詢、課程安排等。6.2.2未經乙方同意，甲方不會將乙方信息用于任何第三方營銷或其他非服務目的。6.3信息安全6.3.1甲方承諾采取適當的技術和操作措施，保護乙方信息的安全，防止信息泄露、篡改或損壞。6.3.2甲方將定期對信息管理系統進行安全檢查，保證乙方信息的安全。第七章會員卡失效與續費7.1卡失效情況7.1.1會員卡在以下情況下失效：會員主動注銷、會員卡丟失且未掛失、會員未按時繳納續費等。7.1.2失效的會員卡將不再享有會員權益。7.2續費規定7.2.1會員卡到期前，甲方將提前通知乙方續費事宜。7.2.2乙方應在會員卡到期前完成續費，以保證會員權益的連續性。7.2.3甲方有權調整會員費用，但需提前通知乙方。第八章會員卡轉讓與贈與8.1轉讓條件8.1.1會員卡可轉讓給他人，但需符合以下條件：8.1.1.1轉讓方與受讓方均為甲方會員。8.1.1.2轉讓方需承擔會員卡剩余有效期的費用。8.2贈與規定8.2.1會員卡可贈與他人，但需符合以下規定：8.2.1.1贈與方需保證受贈方符合甲方會員資格條件。8.2.1.2贈與方需承擔會員卡剩余有效期的費用。8.3限制條款8.3.1會員卡不得用于任何非法活動。8.3.2甲方有權拒絕任何不符合條件的轉讓或贈與申請。第九章會員服務設施使用規定9.1設施使用時間9.1.1會員可在甲方規定的營業時間內使用健身設施。9.1.2甲方將根據設施使用情況，合理安排使用時間。9.2設施使用規則9.2.1會員使用健身設施時，應遵守設施使用說明書和安全指南。9.2.2會員不得損壞、占用或私自挪用健身設施。9.3設施維護9.3.1甲方負責健身設施的日常維護和保養。9.3.2甲方將及時修復損壞的設施，保證會員的正常使用。第十章會員糾紛處理10.1糾紛處理原則10.1.1甲方應本著公平、公正、公開的原則處理會員糾紛。10.1.2甲方將及時響應會員的投訴，并采取措施解決問題。10.2投訴途徑10.2.1會員可通過電話、郵件、現場咨詢等方式向甲方投訴。10.2.2甲方應在收到投訴后，盡快與會員溝通，了解情況。10.3處理期限10.3.1甲方應在收到投訴之日起七個工作日內給予回復。10.3.2若情況復雜，甲方可延長處理期限，但需告知會員原因和預計處理時間。第十一章附加服務與優惠11.1附加服務11.1.1甲方可為會員提供額外的附加服務，如個人健身計劃、營養咨詢、按摩等。11.1.2附加服務的提供需符合甲方的服務能力，并另行收費。11.2優惠活動11.2.1甲方可定期舉辦優惠活動，如節假日促銷、會員生日禮物等。11.2.2優惠活動詳情將通過公告、會員管理系統等方式通知會員。11.3服務變更11.3.1甲方對附加服務及優惠活動的變更有權進行，但需提前通知會員。第十二章合同變更與解除12.1合同變更12.1.1合同內容如需變更，甲乙雙方應協商一致，并簽訂書面變更協議。12.1.2合同變更不影響已發生的權利義務。12.2合同解除12.2.1會員有權在合同有效期內提前解除合同，但需按照合同約定支付違約金。12.2.2甲方在以下情況下有權解除合同：12.2.2.1乙方違反合同約定，經警告無效。12.2.2.2會員卡被冒用、轉借他人使用。12.2.2.3甲方因經營需要，需提前一個月通知乙方。第十三章合同終止后的處理13.1會員卡處理13.1.1合同終止后，乙方會員卡將自動失效。13.1.2甲方應妥善處理失效會員卡，包括回收、注銷等。13.2未消費余額13.2.1合同終止時，如有未消費余額，甲方應根據合同約定退還乙方。13.2.2甲方有權根據實際情況，對未消費余額的