設備升級維護合同合同編號：_______甲方（設備提供方）：_________________乙方（設備使用方）：_________________第一章合同背景與目的1.1合同背景1.1.1甲方為乙方提供設備，并保證設備在交付時符合約定的技術規格和功能要求。1.1.2乙方希望甲方提供設備升級和維護服務，以保障設備的正常運行和持續改進。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確雙方在設備升級和維護服務中的權利、義務和責任。1.2.2通過本合同，雙方建立長期穩定的合作關系，保證設備的高效運行。第二章設備信息2.1設備名稱及型號2.1.1甲方提供的設備名稱為：________________________2.1.2設備型號為：________________________2.2設備數量2.2.1甲方提供的設備數量為：________________________2.3設備交付時間2.3.1甲方應于______年______月______日前將設備交付給乙方。第三章升級維護內容3.1設備升級3.1.1甲方應按照乙方的要求，對設備進行升級，包括硬件升級和軟件升級。3.1.2硬件升級包括但不限于更換或升級設備的核心部件，如處理器、內存、硬盤等。3.1.3軟件升級包括但不限于更新操作系統、應用程序等。3.2設備維護3.2.1甲方應定期對設備進行例行檢查和維護，保證設備正常運行。3.2.2甲方應按照乙方的要求，提供現場維護服務，包括但不限于清潔、潤滑、更換易損件等。3.2.3甲方應在設備出現故障時，及時響應并提供維修服務。第四章服務期限與費用4.1服務期限4.1.1本合同的有效期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。4.1.2合同期滿后，雙方可協商續簽。4.2服務費用4.2.1甲方提供設備升級和維護服務的費用為：人民幣______元整。4.2.2費用支付方式為：______（如分期支付，需明確分期時間及金額）。4.2.3乙方應在合同簽訂后______個工作日內向甲方支付首期費用。第五章保密條款5.1保密信息5.1.1雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密等保密信息。5.2保密義務5.2.1雙方對本合同項下保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露或公開。5.2.2保密義務不因合同終止而終止，雙方均應繼續履行保密義務。第六章服務交付與實施6.1服務交付6.1.1甲方承諾按照合同約定的服務內容，按時、按質完成設備升級和維護工作。6.1.2甲方應將升級和維護后的設備以符合乙方要求的狀態交付給乙方。6.2服務實施6.2.1甲方應在收到乙方通知后____個工作日內，安排專業技術人員前往乙方現場進行服務。6.2.2甲方服務人員到達現場后，應立即與乙方相關人員溝通，明確服務流程和細節。6.2.3甲方應保證服務過程中對乙方的工作環境及設備造成的影響降到最低。第七章質量保證7.1設備質量7.1.1甲方保證所提供設備在升級和維護后的質量符合國家標準和行業規范。7.1.2甲方提供的升級配件和軟件應經過嚴格測試，保證無重大缺陷。7.2維護質量7.2.1甲方提供的維護服務應保證設備能夠正常運行，并達到雙方約定的功能指標。7.2.2甲方應在服務完成后提供書面報告，詳細記錄服務內容、問題和解決方案。第八章技術支持與培訓8.1技術支持8.1.1甲方應提供必要的技術支持，包括電話、郵件、遠程協助等。8.1.2甲方應在收到乙方請求后____小時內響應，并提供技術支持服務。8.2培訓8.2.1甲方應提供乙方操作人員必要的培訓，包括設備操作、維護保養等。8.2.2培訓內容應滿足乙方實際操作需求，并保證乙方操作人員能夠熟練掌握。第九章設備文檔與資料9.1文檔提供9.1.1甲方應向乙方提供設備升級和維護的相關文檔，包括操作手冊、維護手冊等。9.1.2文檔應完整、清晰，便于乙方理解和使用。9.2更新與補充9.2.1如設備升級和維護后，甲方需更新或補充文檔，應立即通知乙方并提供更新后的文檔。第十章甲方責任與義務10.1甲方責任10.1.1甲方對因自身原因導致的設備故障或服務不符合約定承擔全部責任。10.1.2甲方應保證服務人員具備必要的專業知識和技能。10.2甲方義務10.2.1甲方應按照合同約定，定期對設備進行檢查，保證設備正常運行。10.2.2甲方應配合乙方對設備進行定期評估，并根據評估結果提出改進建議。第十一章甲方權利與義務11.1甲方權利11.1.1甲方有權要求乙方按照合同約定支付設備升級和維護服務費用。11.1.2甲方有權要求乙方提供必要的現場配合，包括但不限于提供工作場所、必要工具等。11.2甲方義務11.2.1甲方應保證提供的服務符合乙方的實際需求。11.2.2甲方應定期檢查服務質量和效果，并及時向乙方反饋。第十二章乙方權利與義務12.1乙方權利12.1.1乙方有權要求甲方按照合同約定的時間和服務標準提供升級和維護服務。12.1.2乙方有權對甲方提供的服務提出改進意見，甲方應及時考慮并予以答復。12.2乙方義務12.2.1乙方應按照合同約定支付服務費用，并在約定的時間內完成支付。12.2.2乙方應保證提供的服務場地安全，并配合甲方工作人員的工作。第十三章合同解除與終止13.1合同解除13.1.1在合同履行期間，如一方違反合同約定，另一方有權解除合同。13.1.2合同解除后，雙方應立即停止履行合同義務，并按照合同約定處理剩余事務。13.2合同終止13.2.1本合同期滿后，如雙方無續簽意向，