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文檔簡介
濟南市三亮三比活動方案一、活動背景為深入貫徹落實黨的[具體會議精神],進一步加強全市各行業作風建設,提高服務質量和工作效率,樹立良好形象,經研究決定,在全市范圍內開展“三亮三比”活動。通過此次活動,激發廣大干部職工的工作熱情和創新精神,以更加飽滿的精神狀態和更加務實的工作作風,為濟南市經濟社會高質量發展貢獻力量。二、活動目標1.提升服務質量:通過亮明身份、亮明職責、亮明承諾,增強工作人員的責任意識和服務意識,規范服務行為,提高服務水平,讓群眾切實感受到服務質量的提升。2.提高工作效率:通過比工作作風、比工作業績、比工作創新,營造比學趕超的良好氛圍,激發干部職工的工作積極性和創造性,提高工作效率,推動各項工作任務高效完成。3.樹立良好形象:通過活動的開展,展示全市各行業干部職工的良好精神風貌和職業素養,樹立行業標桿,提升行業整體形象,增強社會各界對行業的認可度和滿意度。三、活動主體全市各級黨政機關、企事業單位、人民團體及其工作人員。四、活動內容(一)三亮1.亮明身份制作崗位標識:各單位要為工作人員統一制作工作牌,標明姓名、職務、工作崗位等信息,放置在辦公桌上或便于群眾監督的顯著位置。佩戴服務標識:窗口單位和服務行業的工作人員要統一佩戴工作證、服務徽章等標識,主動亮明身份,接受群眾監督。2.亮明職責公開工作職責:各單位要通過單位網站、政務公開欄、服務窗口等渠道,將本單位及內設機構的工作職責、工作流程、辦事程序等進行全面公開,方便群眾辦事和監督。明確崗位責任:對每個工作崗位的職責進行細化分解,明確具體責任人,確保各項工作任務落到實處。3.亮明承諾制定服務承諾:各單位要結合工作實際,圍繞服務質量、工作效率、廉潔自律等方面,制定公開、具體、可操作性強的服務承諾,并通過適當方式向社會公開承諾內容。踐行服務承諾:工作人員要嚴格履行服務承諾,自覺接受群眾監督,對違反承諾的行為要嚴肅追究責任。(二)三比1.比工作作風比敬業精神:比誰對工作更加認真負責,有無敷衍塞責、推諉扯皮現象;比誰工作積極性高,主動承擔工作任務,有無消極怠工、得過且過行為。比服務態度:比誰服務熱情周到,對待群眾耐心細致,有無生冷硬頂、態度惡劣問題;比誰服務用語規范,文明禮貌,有無語言粗俗、行為不檢點等情況。比工作紀律:比誰嚴格遵守工作紀律,按時上下班,不遲到、不早退、不曠工;比誰遵守職業道德,廉潔奉公,有無吃拿卡要、違規違紀行為。2.比工作業績比工作完成情況:比誰工作任務完成得好,工作質量高,有無工作失誤和差錯;比誰在規定時間內完成任務的數量多,效率高,對推動工作有突出貢獻。比工作創新成果:比誰在工作中善于創新思路、創新方法、創新舉措,取得了明顯的工作成效和經濟效益;比誰提出的合理化建議被采納后,為單位發展帶來較大收益。比工作貢獻大小:比誰在服務群眾、推動發展、維護穩定等方面發揮的作用大,受到群眾的好評和上級的表彰獎勵;比誰在急難險重任務面前敢于擔當、勇于作為,為保障人民群眾生命財產安全做出了重要貢獻。3.比工作創新比思路創新:比誰能夠打破傳統思維定式,提出具有前瞻性、創新性的工作思路和方法,為工作開展提供新的方向和動力。比方法創新:比誰善于運用現代信息技術和科學管理手段,改進工作流程、提高工作效率,取得顯著的工作效果;比誰在服務方式、服務載體等方面進行創新,為群眾提供更加便捷、高效、優質的服務。比制度創新:比誰能夠結合實際,建立健全各項規章制度,完善工作機制,形成長效管理辦法,為單位發展提供有力保障;比誰能夠積極探索改革創新,推動體制機制創新,為行業發展創造良好環境。五、活動步驟(一)動員部署階段([具體時間區間1])1.制定活動方案,明確活動目標、內容、步驟和要求。2.召開動員大會,對活動進行全面動員部署,提高廣大干部職工對活動的認識,激發參與活動的積極性和主動性。(二)組織實施階段([具體時間區間2])1.各單位按照活動方案要求,認真組織開展“三亮三比”活動。組織工作人員進行培訓學習,使其熟悉活動內容和要求,掌握活動方法和步驟。2.各單位結合實際,制定具體的實施方案,明確責任分工,確保活動有序推進。要通過多種形式,廣泛宣傳活動開展情況,營造濃厚的活動氛圍。3.各單位要定期對活動開展情況進行檢查和評估,及時發現問題,總結經驗教訓,采取有效措施加以改進。要建立活動臺賬,詳細記錄活動開展情況,包括亮明身份、亮明職責、亮明承諾的具體內容,以及比工作作風、比工作業績、比工作創新的工作成效等。(三)總結表彰階段([具體時間區間3])1.各單位對活動開展情況進行全面總結,形成總結報告,于[具體截止日期]前報活動領導小組辦公室。總結報告要包括活動開展的基本情況、主要做法、取得的成效、存在的問題及改進措施等內容。2.活動領導小組辦公室對各單位的活動開展情況進行綜合評估,評選出一批在活動中表現突出的先進集體和先進個人,并進行通報表彰。3.召開總結表彰大會,對活動進行全面總結,對先進集體和先進個人進行表彰獎勵。通過表彰先進,樹立榜樣,進一步激發廣大干部職工的工作熱情和創新精神,推動活動深入持久開展。六、活動要求(一)加強組織領導成立濟南市“三亮三比”活動領導小組,由市委[具體領導職務]任組長,市政府[具體領導職務]任副組長,成員包括市委組織部、市委宣傳部、市紀委監委、市人社局等相關部門負責同志。領導小組下設辦公室,設在[具體部門],負責活動的組織協調和日常工作。各單位要成立相應的領導機構和工作機構,明確專人負責,確保活動順利開展。(二)強化宣傳引導充分利用各種媒體和宣傳陣地,廣泛宣傳活動的目的意義、內容要求和進展情況,及時報道活動中的好經驗、好做法和先進典型,營造濃厚的輿論氛圍。要通過宣傳引導,使廣大干部職工深刻認識開展“三亮三比”活動的重要性,自覺參與到活動中來。(三)注重活動實效各單位要緊密結合工作實際,將活動與業務工作有機結合起來,以活動促工作,以工作檢驗活動成效。要堅決防止形式主義,確保活動取得實實在在的效果。要把活動開展情況作為干部職工考核評價、評先評優的重要依據,激勵廣大干部職工積極投身到活動中去。(四)建立長效機制各單位要在活動中及時總結經驗,把活動中的好做法、好經驗上升為制度規范,建立健全長效工作機制。要通過建立健全崗位責任制度、服務承諾制度、考核評價制度等,不斷鞏固和擴大活動成果,推動作風建設常態化、長效化。中共濟南市委組織部濟南市人力資源和社會保障局[具體日期]以上是一份關于濟南市“三亮三比”活動方案的示例,你
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