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文檔簡介
母嬰店五一活動方案一、活動主題“五一狂歡,母嬰特惠”二、活動目的1.增加五一期間店鋪的客流量,提高銷售額。2.提升店鋪品牌知名度和美譽度,吸引新顧客,維護老顧客。3.清理庫存,優化商品結構,為后續新品上架騰出空間。三、活動時間[具體活動時間,如4月28日5月6日]四、活動對象1.孕期媽媽2.03歲嬰幼兒家庭五、活動內容(一)折扣優惠1.全場商品[X]折起,部分熱門品牌和商品除外。2.特定品類商品額外折扣:奶粉:購買指定品牌奶粉,滿[X]罐立減[X]元,再送精美禮品一份(如嬰兒保溫杯)。紙尿褲:一次性購買[X]包及以上,享受[X]折優惠,并贈送嬰兒濕紙巾一提。嬰兒服裝:新款夏裝[X]折,部分換季冬裝低至[X]折。母嬰護理用品:如奶瓶、奶嘴、吸奶器等,滿[X]元減[X]元,再打[X]折。(二)滿減活動1.購物滿[X]元立減[X]元,滿[X]元立減[X]元,上不封頂。2.不同品類商品可疊加滿減:奶粉+紙尿褲:滿[X]元額外再減[X]元。嬰兒服裝+母嬰護理用品:滿[X]元減[X]元后再打[X]折。(三)贈品活動1.消費滿[X]元,贈送寶寶玩具一套(根據不同年齡段選擇合適的玩具)。2.購買任意奶粉,贈送奶粉試用裝一份(小包裝,方便顧客體驗)。3.一次性購買紙尿褲[X]包以上,除折扣優惠外,額外贈送嬰兒沐浴露一瓶。(四)互動體驗活動1.親子手工DIY:活動時間:[具體日期和時間段,如5月1日下午35點]活動內容:邀請家長和寶寶一起參與手工制作,如繪制嬰兒成長記錄冊、制作親子陶藝等。活動現場提供專業指導老師,完成作品的家庭可獲得精美相框一個,用于展示作品。活動目的:增強親子關系,提高顧客對店鋪的好感度和參與度。2.育兒知識講座:活動時間:[具體日期和時間段,如4月30日上午1012點]活動內容:邀請育兒專家舉辦講座,主題為“寶寶夏季護理與營養搭配”。講座結束后,設置互動問答環節,為積極參與的顧客送上育兒書籍一本。活動目的:傳播育兒知識,樹立店鋪專業形象,吸引潛在顧客。3.嬰兒游泳體驗:活動時間:[具體日期和時間段,如5月2日下午24點]活動內容:在店內設置嬰兒游泳池,為寶寶提供免費游泳體驗一次。同時,安排專業的護理人員在旁指導,確保寶寶游泳安全。參與體驗的寶寶可獲得嬰兒游泳圈一個作為紀念。活動目的:讓顧客親身體驗店鋪的服務項目,增加對店鋪的信任度。(五)會員專屬福利1.會員雙倍積分:活動期間,會員購物可享受雙倍積分,積分可用于兌換禮品或抵扣現金。2.會員專享折扣:會員在享受全場折扣的基礎上,額外再享[X]折優惠(部分特價商品除外)。3.會員生日禮:活動期間,為當月生日的會員送上價值[X]元的生日禮包,包括嬰兒服裝、母嬰護理用品等。六、活動宣傳(一)線上宣傳1.社交媒體平臺:在微信公眾號、微博、抖音等平臺發布活動信息和海報,詳細介紹活動內容、優惠力度、互動體驗活動時間等。制作活動短視頻,展示店內豐富的商品和有趣的互動體驗活動,吸引用戶關注和分享。利用社交媒體平臺的廣告投放功能,針對目標客戶群體進行精準推廣,提高活動曝光度。2.母嬰類網站和論壇:在寶寶樹、媽媽網、搖籃網等知名母嬰類網站發布活動帖子,分享活動亮點和優惠信息,吸引網站用戶參與。與母嬰類論壇的版主合作,進行活動推廣,提高帖子的置頂率和關注度。3.電子郵件營銷:整理會員和潛在客戶的電子郵件地址,發送活動邀請函,介紹活動詳情和專屬福利,吸引顧客到店參與活動。(二)線下宣傳1.店鋪周邊社區:在店鋪周邊社區張貼活動海報,發放活動傳單,吸引周邊居民的關注。與社區合作,舉辦小型的活動推廣會,邀請社區內的準媽媽和新媽媽參加,現場介紹活動內容,解答疑問。2.合作商家:與周邊的幼兒園、早教中心、兒童游樂場等合作商家進行聯合推廣,在合作商家處張貼活動海報、擺放活動宣傳單頁,并互相推薦顧客。與合作商家協商,為其會員提供專屬的活動優惠,吸引合作商家的會員到店消費。3.店內宣傳:在店內懸掛活動橫幅、張貼活動海報,擺放活動宣傳單頁,營造濃厚的活動氛圍。安排店員對進店顧客進行活動介紹,引導顧客參與活動。七、活動準備(一)人員安排1.活動總負責人:[姓名],負責活動的整體策劃、組織和協調工作。2.銷售團隊:負責接待顧客、介紹活動內容、引導顧客購物、處理收銀等工作。3.活動執行團隊:手工DIY活動指導老師:[姓名],負責親子手工DIY活動的現場指導。育兒知識講座專家:[姓名],負責育兒知識講座的講解和互動問答環節的主持。嬰兒游泳護理人員:[姓名],負責嬰兒游泳體驗活動的現場護理和指導。4.后勤保障團隊:負責活動現場的布置、物資采購、設備維護等工作。(二)物資準備1.商品準備:根據活動內容,提前準備好各類參與活動的商品,并確保庫存充足。對商品進行分類整理和陳列,設置專門的活動商品展示區,方便顧客選購。2.宣傳物料:設計并制作活動海報、宣傳單頁、橫幅、會員卡、積分卡等宣傳物料。準備好活動現場所需的音響設備、投影儀、幕布、手工制作材料、嬰兒游泳設備、禮品等物資。3.贈品準備:根據贈品活動方案,準備好各類贈品,并確保贈品的質量和數量。將贈品進行分類包裝,貼上相應的標簽,方便發放和管理。(三)場地布置1.店內布置:在店鋪入口處設置活動咨詢臺,擺放活動宣傳單頁和禮品,安排專人負責解答顧客疑問。在店內懸掛活動橫幅、張貼活動海報,營造濃厚的活動氛圍。設置不同品類的活動商品展示區,并用醒目的標識牌進行標注,方便顧客選購。在店內設置親子手工DIY活動區、育兒知識講座區、嬰兒游泳體驗區等互動體驗區域,并進行相應的布置。2.店外布置:在店鋪門口擺放活動海報和宣傳單頁,吸引過往行人的關注。在店鋪周邊懸掛活動橫幅,擴大活動影響力。八、活動執行1.活動開始前,各崗位人員提前到達工作崗位,做好準備工作。銷售團隊熟悉活動內容和商品信息,活動執行團隊熟悉活動流程和操作規范,后勤保障團隊檢查物資準備情況和場地布置情況。2.活動期間,各崗位人員嚴格按照分工履行職責,確保活動順利進行。銷售團隊熱情接待顧客,積極介紹活動內容,引導顧客購物;活動執行團隊認真組織互動體驗活動,確保活動質量和安全;后勤保障團隊及時補充物資,維護活動現場秩序。3.安排專人負責活動現場的拍照和錄像工作,記錄活動精彩瞬間,為后續的宣傳推廣提供素材。4.活動過程中,密切關注顧客反饋,及時處理顧客提出的問題和投訴,確保顧客滿意度。九、活動預算1.宣傳費用:海報制作費用:[X]元宣傳單頁印刷費用:[X]元線上廣告投放費用:[X]元電子郵件營銷費用:[X]元合作商家推廣費用:[X]元宣傳費用總計:[X]元2.贈品費用:寶寶玩具費用:[X]元奶粉試用裝費用:[X]元嬰兒沐浴露費用:[X]元嬰兒游泳圈費用:[X]元育兒書籍費用:[X]元精美相框費用:[X]元贈品費用總計:[X]元3.物料費用:活動橫幅制作費用:[X]元會員卡制作費用:[X]元積分卡制作費用:[X]元手工制作材料費用:[X]元音響設備租賃費用:[X]元投影儀租賃費用:[X]元幕布租賃費用:[X]元物料費用總計:[X]元4.人員費用:活動執行團隊報酬:[X]元后勤保障團隊報酬:[X]元人員費用總計:[X]元5.其他費用:活動現場布置費用:[X]元活動期間水電費:[X]元其他費用總計:[X]元活動預算總計:[X]元十、活動效果評估1.銷售額評估:對比活動前后的銷售額,分析活動對銷售額的提升效果。計算活動期間的銷售增長率,評估活動對店鋪業績的貢獻。2.客流量評估:統計活動期間的進店客流量,分析活動對客流量的影響。與平時客流量進行對比,評估活動的吸引力。3.顧客滿意度評估:通過問卷調查、現場訪談等方式收集顧客對活動的反饋意見,評估顧客滿意度。了解顧客對活動內容、優惠力度、服務質量等方面的評價,找出存在的問題和
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