沈丘加油站活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景隨著沈丘地區(qū)汽車保有量的不斷增加，加油站市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。為了提升加油站的知名度和市場(chǎng)占有率，吸引更多客戶，特制定本活動(dòng)方案。二、活動(dòng)目標(biāo)1.在活動(dòng)期間，實(shí)現(xiàn)油品銷售額增長(zhǎng)[X]%。2.提高客戶對(duì)加油站的滿意度和忠誠(chéng)度，爭(zhēng)取將新客戶轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期穩(wěn)定客戶。3.通過(guò)活動(dòng)宣傳，提升加油站在沈丘地區(qū)的品牌知名度。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，例如：XX年X月X日XX年X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)沈丘加油站各站點(diǎn)五、活動(dòng)內(nèi)容（一）加油優(yōu)惠1.滿減活動(dòng)活動(dòng)期間，凡在本站加油的客戶，單次加油滿[X]元立減[X]元。例如：客戶單次加油200元，可享受立減30元優(yōu)惠，實(shí)際支付170元。2.加油套餐推出加油套餐組合，如“加300元油送[X]元便利店商品券”、“加500元油送[X]元洗車券”等。以“加300元油送50元便利店商品券”為例，客戶加油滿300元后，可獲得一張50元便利店商品券，在站內(nèi)便利店消費(fèi)時(shí)直接抵扣現(xiàn)金。（二）便利店促銷1.商品折扣活動(dòng)期間，便利店部分商品實(shí)行折扣優(yōu)惠，如飲料類8折、零食類8.5折等。具體折扣商品清單可根據(jù)加油站實(shí)際庫(kù)存和銷售情況進(jìn)行調(diào)整。2.滿贈(zèng)活動(dòng)客戶在便利店單次消費(fèi)滿[X]元，贈(zèng)送精美禮品一份，如車載香水、玻璃水、紙巾等。例如：客戶在便利店購(gòu)買(mǎi)商品共計(jì)120元，可獲贈(zèng)車載香水一瓶。（三）會(huì)員專屬福利1.會(huì)員充值優(yōu)惠新用戶注冊(cè)成為加油站會(huì)員，首次充值[X]元，額外贈(zèng)送[X]元加油金。老會(huì)員充值[X]元，贈(zèng)送[X]元加油金及[X]積分。積分可用于兌換便利店商品或參與加油站其他活動(dòng)。2.會(huì)員專享折扣會(huì)員在加油時(shí)可享受額外[X]折優(yōu)惠，在便利店消費(fèi)可享受[X]折優(yōu)惠。例如：會(huì)員加油單價(jià)為[X]元/升，享受9.5折優(yōu)惠后，實(shí)際單價(jià)為[X]×0.95=[X]元/升。（四）互動(dòng)活動(dòng)1.幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)期間，凡在本站加油或便利店消費(fèi)的客戶，均可參與幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。獎(jiǎng)品設(shè)置包括加油卡、便利店購(gòu)物卡、車載用品等。抽獎(jiǎng)方式可采用線上小程序抽獎(jiǎng)或現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)箱抽獎(jiǎng)的形式。2.朋友圈集贊客戶在朋友圈分享加油站活動(dòng)照片及文案，集滿[X]個(gè)贊，可獲得[X]元加油金或便利店商品券。例如：客戶集滿58個(gè)贊，可獲得20元加油金。六、活動(dòng)宣傳（一）線上宣傳1.社交媒體平臺(tái)在微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息，包括活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠詳情、參與方式等，并配以吸引人的圖片和視頻。定期更新活動(dòng)動(dòng)態(tài)，與粉絲進(jìn)行互動(dòng)，回復(fù)評(píng)論和私信。2.本地生活服務(wù)平臺(tái)在沈丘本地的生活服務(wù)平臺(tái)，如美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、58同城等發(fā)布加油站活動(dòng)信息，吸引周邊用戶關(guān)注。3.短信推送針對(duì)加油站現(xiàn)有客戶，發(fā)送活動(dòng)短信通知，告知活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容及優(yōu)惠信息，提高客戶知曉率。（二）線下宣傳1.加油站現(xiàn)場(chǎng)布置在加油站入口、加油區(qū)、便利店等顯著位置張貼活動(dòng)海報(bào)、懸掛橫幅，展示活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息。在加油站內(nèi)設(shè)置活動(dòng)咨詢臺(tái)，安排工作人員為客戶解答疑問(wèn)，引導(dǎo)客戶參與活動(dòng)。2.周邊社區(qū)及商圈宣傳組織工作人員在加油站周邊社區(qū)、商圈發(fā)放活動(dòng)傳單，介紹活動(dòng)詳情，吸引潛在客戶。與周邊商家合作，如汽車維修店、洗車行等，在其店內(nèi)張貼活動(dòng)海報(bào)或放置宣傳資料，實(shí)現(xiàn)資源共享、互利共贏。七、活動(dòng)執(zhí)行（一）人員安排1.活動(dòng)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織和協(xié)調(diào)工作，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。2.加油員：在加油過(guò)程中向客戶介紹活動(dòng)內(nèi)容，引導(dǎo)客戶參與活動(dòng)，為客戶提供加油服務(wù)。3.便利店收銀員：在客戶結(jié)賬時(shí)，告知客戶便利店促銷活動(dòng)，協(xié)助客戶使用優(yōu)惠券和禮品券。4.活動(dòng)咨詢員：在活動(dòng)咨詢臺(tái)為客戶解答疑問(wèn)，處理客戶投訴和建議，引導(dǎo)客戶參與互動(dòng)活動(dòng)。（二）物資準(zhǔn)備1.宣傳物料：制作活動(dòng)海報(bào)、橫幅、傳單、優(yōu)惠券、禮品券等宣傳物料，并確保數(shù)量充足。2.獎(jiǎng)品及禮品：準(zhǔn)備好加油卡、便利店購(gòu)物卡、車載用品、精美禮品等獎(jiǎng)品和禮品，并確保質(zhì)量和數(shù)量符合活動(dòng)要求。3.抽獎(jiǎng)設(shè)備：準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)券、線上抽獎(jiǎng)小程序等抽獎(jiǎng)設(shè)備，并確保其正常運(yùn)行。4.其他物資：準(zhǔn)備活動(dòng)所需的桌椅、遮陽(yáng)傘、帳篷等物資，為活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)提供良好的環(huán)境。（三）活動(dòng)流程1.活動(dòng)啟動(dòng)前完成活動(dòng)宣傳物料的制作和發(fā)放。對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容和流程。準(zhǔn)備好活動(dòng)所需的物資和設(shè)備。2.活動(dòng)進(jìn)行中按照活動(dòng)方案執(zhí)行各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。工作人員熱情接待客戶，積極介紹活動(dòng)內(nèi)容，引導(dǎo)客戶參與活動(dòng)。及時(shí)處理客戶的疑問(wèn)和投訴，確保客戶滿意度。定期統(tǒng)計(jì)活動(dòng)數(shù)據(jù)，如加油量、銷售額、參與人數(shù)等，以便及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略。3.活動(dòng)結(jié)束后對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，分析活動(dòng)效果和存在的問(wèn)題。對(duì)工作人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)其在今后的工作中更加積極主動(dòng)。整理活動(dòng)資料，歸檔保存，為今后的活動(dòng)提供參考。八、活動(dòng)預(yù)算（一）宣傳費(fèi)用1.線上宣傳：包括社交媒體推廣費(fèi)用、短信推送費(fèi)用等，預(yù)計(jì)[X]元。2.線下宣傳：包括海報(bào)制作費(fèi)用、橫幅制作費(fèi)用、傳單印刷費(fèi)用等，預(yù)計(jì)[X]元。3.宣傳物料費(fèi)用：包括優(yōu)惠券、禮品券、抽獎(jiǎng)券等制作費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。4.宣傳總費(fèi)用：[X]元（二）獎(jiǎng)品及禮品費(fèi)用1.加油卡：預(yù)計(jì)[X]元。2.便利店購(gòu)物卡：預(yù)計(jì)[X]元。3.車載用品：預(yù)計(jì)[X]元。4.精美禮品：預(yù)計(jì)[X]元。5.獎(jiǎng)品及禮品總費(fèi)用：[X]元（三）活動(dòng)執(zhí)行費(fèi)用1.人員費(fèi)用：包括活動(dòng)負(fù)責(zé)人、加油員、便利店收銀員、活動(dòng)咨詢員等人員的加班費(fèi)，預(yù)計(jì)[X]元。2.物資費(fèi)用：包括桌椅、遮陽(yáng)傘、帳篷等物資租賃費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。3.抽獎(jiǎng)設(shè)備費(fèi)用：包括抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)券、線上抽獎(jiǎng)小程序等設(shè)備購(gòu)買(mǎi)或租賃費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。4.活動(dòng)執(zhí)行總費(fèi)用：[X]元（四）活動(dòng)預(yù)算總計(jì)活動(dòng)預(yù)算總計(jì)=宣傳費(fèi)用+獎(jiǎng)品及禮品費(fèi)用+活動(dòng)執(zhí)行費(fèi)用=[X]元九、活動(dòng)效果評(píng)估1.銷售額評(píng)估：對(duì)比活動(dòng)前后加油站的油品銷售額，評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷售額的提升效果。2.客戶滿意度評(píng)估：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式收集客戶對(duì)活動(dòng)的滿意度評(píng)價(jià)，了解客戶對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等方面的意見(jiàn)和建議。3.品牌知名度評(píng)估：通過(guò)社交媒體平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析、線下宣傳效果調(diào)查等方式