母嬰店老帶新活動方案一、活動主題“愛心傳遞，母嬰同歡——老帶新專屬福利派對”二、活動目的通過老帶新活動，增加新客戶數量，提高客戶忠誠度，促進店鋪銷售額增長，提升品牌知名度和口碑。三、活動時間[具體活動時間區間]四、活動對象1.老客戶：已在本店消費過的母嬰客戶。2.新客戶：從未在本店消費過的潛在母嬰客戶。五、活動內容（一）老客戶專屬邀請禮1.邀請獎勵設置老客戶成功邀請新客戶到店消費，老客戶可獲得以下獎勵：積分獎勵：每成功邀請一位新客戶，老客戶可獲得[X]積分，積分可用于兌換店內商品或服務。優惠券禮包：贈送價值[X]元的優惠券禮包，包括滿減優惠券、折扣優惠券等，下次消費時可直接抵扣現金。專屬禮品：根據邀請新客戶的數量，老客戶可額外獲得不同檔次的專屬禮品，如品牌嬰兒車、兒童安全座椅、高品質嬰兒床品等。2.邀請方式線上邀請：老客戶可通過微信、短信等方式將活動鏈接或專屬邀請碼發送給新客戶，新客戶點擊鏈接或輸入邀請碼即可注冊成為活動參與者。線下邀請：老客戶到店消費時，可領取紙質邀請卡，邀請新客戶到店參與活動。（二）新客戶進店大禮包1.禮包內容新客戶憑老客戶邀請碼或鏈接到店消費，可獲得以下進店大禮包：歡迎禮：價值[X]元的嬰兒護理小樣套裝，包括嬰兒洗發水、沐浴露、護臀膏等。折扣券：新客戶專享[X]折購物折扣券，可在活動期間內使用。免費體驗券：免費體驗店內指定的母嬰服務項目，如嬰兒游泳、兒童理發等。2.禮包領取方式新客戶到店后，在前臺出示邀請碼或鏈接，經工作人員驗證后即可領取進店大禮包。（三）消費滿減活動1.滿減規則新老客戶在活動期間內消費，可享受以下滿減優惠：滿[X]元減[X]元：消費滿[X]元，可立減[X]元。滿[X]元減[X]元：消費滿[X]元，可立減[X]元。滿[X]元減[X]元：消費滿[X]元，可立減[X]元。2.滿減疊加新客戶在享受滿減優惠的基礎上，還可疊加使用新客戶專享折扣券。老客戶使用優惠券禮包中的滿減優惠券后，仍可參與滿減活動。（四）幸運抽獎活動1.抽獎規則活動期間內，新老客戶消費滿[X]元即可獲得一次抽獎機會，滿[X]元可獲得兩次抽獎機會，以此類推。抽獎方式為線上抽獎，客戶關注本店微信公眾號，點擊抽獎鏈接即可參與抽獎。2.獎品設置一等獎：價值[X]元的品牌母嬰產品套裝，包括嬰兒奶粉、紙尿褲、嬰兒服裝等。二等獎：價值[X]元的嬰兒安全座椅或兒童自行車。三等獎：價值[X]元的嬰兒床品或兒童玩具禮盒。幸運獎：精美小禮品一份，如嬰兒口水巾、安撫奶嘴等。（五）親子互動活動1.活動內容親子手工制作：邀請專業手工老師，指導新老客戶家庭一起制作親子手工，如嬰兒輔食制作、兒童繪畫、親子陶藝等。親子游戲競賽：舉辦親子游戲競賽活動，如寶寶爬行比賽、親子拼圖比賽、親子跳繩比賽等，獲勝家庭可獲得豐厚獎品。育兒知識講座：邀請育兒專家舉辦育兒知識講座，分享育兒經驗和技巧，解答新老客戶在育兒過程中遇到的問題。2.活動時間及地點活動時間：[具體活動時間]活動地點：母嬰店內活動區域或附近合作場地六、活動宣傳（一）線上宣傳1.微信公眾號定期發布活動預告、活動詳情、老客戶邀請攻略等內容，吸引粉絲關注。制作活動專屬海報，在微信公眾號推送文章中展示，引導粉絲分享活動鏈接給新客戶。利用微信朋友圈廣告，精準定位目標客戶群體，投放活動廣告。2.母嬰類APP在各大母嬰類APP上發布活動信息，如寶寶樹、媽媽網、親寶寶等，吸引APP用戶關注。3.社交媒體群組加入各類母嬰相關的社交媒體群組，如微信群、QQ群等，發布活動信息，邀請群成員參與活動。（二）線下宣傳1.門店宣傳在母嬰店內張貼活動海報、懸掛活動橫幅，擺放活動宣傳展架，向進店客戶介紹活動內容。安排店員向老客戶推薦活動，鼓勵老客戶邀請新客戶到店參與活動。2.合作推廣與周邊幼兒園、早教中心、母嬰服務機構等合作，在其場所內張貼活動海報、發放活動傳單，邀請合作機構的客戶參與活動。在社區內設置宣傳點，發放活動傳單，向社區居民介紹活動內容。七、活動執行（一）活動籌備階段1.成立活動籌備小組由店長擔任組長，負責活動的整體策劃和協調；店員、營銷人員等為小組成員，負責活動的具體執行和宣傳推廣。2.活動物料準備制作活動海報、橫幅、展架、宣傳單頁等宣傳物料。準備活動所需的禮品、獎品、優惠券、積分卡等物品。布置活動現場，如擺放親子手工制作工具、游戲道具等。3.人員培訓對店員進行活動培訓，使其熟悉活動內容、流程和獎勵政策，能夠準確向客戶介紹活動并解答客戶疑問。對活動執行人員進行分工，明確各自職責，確?；顒禹樌M行。（二）活動執行階段1.活動宣傳推廣按照活動宣傳計劃，通過線上線下渠道進行活動宣傳推廣，吸引新老客戶關注。2.客戶邀請與接待老客戶邀請新客戶到店時，店員要熱情接待，引導新客戶領取進店大禮包，并介紹活動內容和優惠政策。對新客戶進行信息登記，建立客戶檔案，以便后續跟進和服務。3.消費引導與服務店員要積極引導新老客戶消費，根據客戶需求推薦合適的商品和服務，幫助客戶挑選商品，提供專業的購物建議。確?？蛻粼谫徫镞^程中享受優質的服務，及時解決客戶遇到的問題，提高客戶滿意度。4.抽獎活動組織按照抽獎規則，組織客戶進行線上抽獎活動，確保抽獎過程公平、公正、公開。及時公布中獎名單，通知中獎客戶到店領取獎品。5.親子互動活動開展按照親子互動活動計劃，組織開展各項親子活動，確保活動現場秩序良好，活動順利進行。安排專人負責拍照和錄像，記錄活動精彩瞬間，用于活動后續宣傳和回顧。（三）活動后期跟進1.客戶回訪活動結束后，對新老客戶進行回訪，了解客戶對活動的滿意度和意見建議，及時改進不足之處。2.客戶關系維護將新客戶納入客戶關系管理系統，定期向其推送母嬰產品信息、優惠活動等，保持與客戶的溝通和互動。對老客戶繼續提供優質的服務，鼓勵老客戶再次消費，并邀請其參與后續的活動。3.活動總結對活動進行全面總結，分析活動效果，評估活動成本和收益，總結經驗教訓，為今后的活動策劃和執行提供參考。八、活動預算（一）宣傳費用1.線上宣傳費用：微信公眾號廣告投放[X]元，母嬰類APP推廣費用[X]元，共計[X]元。2.線下宣傳費用：活動海報制作費用[X]元，橫幅制作費用[X]元，展架制作費用[X]元，宣傳單頁印刷費用[X]元，社區宣傳點布置費用[X]元，共計[X]元。宣傳費用總計：[X]元（二）物料費用1.活動禮品費用：老客戶邀請禮、新客戶進店大禮包、抽獎獎品等費用共計[X]元。2.活動道具費用：親子手工制作工具、游戲道具等費用共計[X]元。3.其他物料費用：積分卡、優惠券、邀請卡等制作費用共計[X]元。物料費用總計：[X]元（三）人員費用1.活動執行人員加班費用：[X]元2.育兒專家講座費用：[X]元人員費用總計：[X]元（四）其他費用活動場地租賃費用、水電費等其他費用共計[X]元。活動預算總計：[X]元九、注意事項1.活動期間，要確保商品庫存充足，避免出現缺貨現象，影響客戶購物體驗