汽修店新客戶活動方案一、活動主題“愛車新體驗，汽修惠全城”二、活動目的通過本次活動，吸引新客戶關注并了解本汽修店，提升品牌知名度和美譽度，增加新客戶數量，促進業務增長，同時提高客戶對汽修服務的認知度和信任度，樹立良好的品牌形象。三、活動時間[具體活動時間區間，例如：X月X日X月X日]四、活動地點[汽修店詳細地址]五、活動對象周邊社區居民、過往車主、線上平臺潛在客戶等新客戶群體六、活動內容及形式（一）開業特惠套餐1.套餐一：基礎保養套餐內容：更換機油、機濾、空氣濾清器，進行全車安全檢查。原價：[X]元活動價：[X]元2.套餐二：剎車系統保養套餐內容：檢查剎車片厚度、剎車油液位，更換剎車油，清潔剎車系統。原價：[X]元活動價：[X]元3.套餐三：輪胎更換套餐內容：根據車型匹配更換四條輪胎，并進行四輪定位。原價：[X]元活動價：[X]元（二）免費檢測項目1.免費車輛安全檢測活動期間，為新客戶提供一次免費的全車安全檢測，包括剎車系統、輪胎、燈光、底盤、發動機等關鍵部位的檢查，出具詳細的檢測報告，讓客戶對車輛狀況一目了然。2.免費故障診斷針對客戶車輛出現的故障問題，提供免費的故障診斷服務，由專業的維修技師為客戶分析故障原因，并給出合理的維修建議。（三）消費滿減活動1.單次消費滿[X]元立減[X]元新客戶在活動期間單次消費滿[X]元，即可享受立減[X]元的優惠。2.累計消費滿[X]元贈送[X]元維修券新客戶在活動期間累計消費滿[X]元，贈送[X]元維修券，可在下次消費時直接抵扣現金。維修券有效期為[X]個月。（四）幸運抽獎活動1.抽獎規則活動期間，新客戶在本汽修店消費滿[X]元即可獲得一次抽獎機會，滿[X]元可獲得兩次抽獎機會，以此類推。抽獎方式為線上抽獎，客戶關注汽修店官方微信公眾號，進入抽獎頁面進行抽獎。抽獎時間為每天上午10:00和下午4:00各抽取一次。2.獎項設置一等獎：價值[X]元的汽車保養套餐一份（共[X]名）二等獎：汽車美容服務套餐一份（共[X]名）三等獎：汽車用品（如車載吸塵器、防滑墊等）一份（共[X]名）幸運獎：精美小禮品一份（若干）（五）老帶新優惠1.老客戶福利老客戶成功推薦新客戶到店消費，老客戶可獲得[X]元的現金返還或[X]元的維修券。2.新客戶優惠新客戶憑老客戶推薦碼到店消費，可額外享受[X]折優惠（部分項目除外）。（六）線上互動活動1.微信集贊活動在活動期間，客戶關注汽修店官方微信公眾號，轉發本次活動內容至朋友圈集贊。集滿[X]個贊，即可到店領取精美禮品一份（如汽車香水、鑰匙扣等）。每個微信號限領一份禮品，數量有限，先到先得。2.線上預約優惠客戶通過汽修店官方網站或微信公眾號進行線上預約維修保養服務，可享受[X]折優惠（部分項目除外）。同時，預約成功后，客戶可在預約時間優先享受服務，無需排隊等待。七、活動宣傳推廣（一）線下宣傳1.傳單發放在周邊社區、商場、停車場等人流量較大的地方發放活動傳單，傳單設計要突出活動亮點和優惠信息，吸引客戶關注。2.海報張貼在汽修店周邊、社區公告欄、合作商家門店等地方張貼活動海報，海報內容要簡潔明了，突出活動主題和時間。3.異業合作與周邊汽車相關商家（如汽車4S店、汽車美容店、汽車用品店等）進行合作，互相宣傳推廣。在合作商家門店放置活動傳單和海報，同時在本汽修店為合作商家進行宣傳。（二）線上宣傳1.微信公眾號定期發布活動信息和優惠內容，吸引粉絲關注。舉辦線上互動活動，如問答抽獎、投票等，增加粉絲參與度和粘性。利用微信朋友圈進行活動推廣，鼓勵員工和老客戶幫忙轉發。2.汽車之家、易車等汽車論壇在相關汽車論壇發布活動帖子，介紹活動詳情和優惠信息，吸引潛在客戶關注。注意帖子內容要遵守論壇規則，避免廣告嫌疑。3.本地生活服務平臺在本地生活服務平臺（如大眾點評、美團等）上發布活動信息和優惠套餐，提高活動曝光度。同時，鼓勵客戶在平臺上進行評價和分享，提升店鋪口碑。八、活動執行安排（一）活動籌備階段（活動前[X]天）1.成立活動策劃小組，明確各成員職責，確?；顒禹樌M行。2.準備活動所需的物料，如傳單、海報、抽獎箱、獎品、維修券等。3.對員工進行活動培訓，使其熟悉活動內容和流程，能夠為客戶提供準確的咨詢和服務。4.完成活動宣傳資料的設計和制作，包括線上宣傳文案、圖片等。（二）活動預熱階段（活動前[X]天）1.按照線下宣傳計劃，進行傳單發放、海報張貼等宣傳工作。2.通過微信公眾號、汽車論壇等線上渠道發布活動預告信息，吸引客戶關注。3.與異業合作商家進行溝通協調，確保合作宣傳工作順利開展。（三）活動進行階段（活動期間）1.每天安排專人負責活動現場的接待和引導工作，確?？蛻裟軌蝽樌麉⑴c活動。2.維修技師要嚴格按照活動套餐內容和服務標準為客戶提供優質的維修保養服務，確保服務質量。3.抽獎環節要嚴格按照規則進行，確保公平、公正、公開。及時公布中獎信息，并通知中獎客戶前來領獎。4.線上互動活動要及時回復客戶的留言和咨詢，保證活動的正常進行。5.每天對活動數據進行統計分析，如參與人數、消費金額、客戶反饋等，及時調整活動策略，確?；顒有Ч_到預期目標。（四）活動后續階段（活動結束后[X]天）1.對活動進行總結評估，分析活動的優點和不足之處，為今后的活動策劃提供經驗參考。2.對中獎客戶進行回訪，了解客戶對獎品和服務的滿意度，收集客戶反饋意見，進一步提升客戶服務質量。3.對活動期間積累的客戶信息進行整理和分析，建立客戶檔案，為后續的客戶關系維護和營銷活動提供支持。4.對未到店消費的潛在客戶進行跟進，通過電話、短信等方式邀請他們到店體驗服務，爭取將潛在客戶轉化為實際客戶。九、活動預算1.宣傳費用傳單印刷：[X]元海報制作：[X]元異業合作費用：[X]元線上推廣費用（包括微信公眾號推廣、汽車論壇廣告等）：[X]元宣傳費用總計：[X]元2.獎品費用一等獎汽車保養套餐：[X]元二等獎汽車美容服務套餐：[X]元三等獎汽車用品：[X]元幸運獎精美小禮品：[X]元老帶新優惠費用：[X]元獎品費用總計：[X]元3.物料費用抽獎箱、抽獎券：[X]元維修券制作：[X]元活動現場布置物料：[X]元物料費用總計：[X]元4.人員費用活動策劃人員：[X]元活動執行人員（包括接待、引導、抽獎等）：[X]元人員費用總計：[X]元5.其他費用水電費、設備損耗費等：[X]元其他費用總計：[X]元活動預算總計：[X]元十、活動效果評估1.參與人數統計活動期間到店參與活動的新客戶數量，與活動預期目標進行對比，評估活動的吸引力和宣傳效果。2.消費金額計算活動期間新客戶的消費總金額，分析活動套餐和優惠政策對客戶消費的促進作用。3.客戶滿意度通過問卷調查、客戶反饋等方式收集客戶對活動內容、服務質量、獎品等方面的滿意度評價，了解客戶對活動的認可程度。4