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文檔簡介
水餃外帶活動方案一、活動主題“餃香四溢,暖心外帶”——[水餃店店名]水餃外帶盛宴二、活動目的1.提升品牌知名度和美譽度,吸引新客戶,穩固老客戶,擴大市場份額。2.增加水餃外帶訂單量,提高銷售額,緩解堂食壓力,提升店鋪整體業績。3.通過活動增強客戶粘性,培養客戶外帶消費習慣,促進長期穩定的業務合作。三、活動時間[具體活動時間區間,例如:X月X日X月X日]四、活動對象1.周邊寫字樓上班族2.社區居民3.外賣平臺用戶4.過往堂食客戶五、活動內容1.套餐優惠單人套餐:推出“暖心單人餐”,包含[X]個經典口味水餃(如豬肉白菜、韭菜雞蛋等),搭配一份特色蘸料,售價[X]元。家庭套餐:設計“溫馨家庭餐”,有[X]個水餃(多種口味組合),外加一份涼拌小菜和一份熱湯,定價[X]元。商務套餐:針對寫字樓上班族,打造“便捷商務餐”,提供[X]個精致水餃、一份水果沙拉和一杯飲品,價格為[X]元。2.滿減活動滿[X]元減[X]元:外帶水餃訂單滿[X]元,立減[X]元。滿[X]元減[X]元:訂單金額達到[X]元,直接減免[X]元。滿[X]元減[X]元:消費滿[X]元,優惠[X]元。3.贈品策略凡外帶水餃訂單,每單贈送一份小禮品,如定制的水餃餐具、特色醬料包、優惠券等。消費滿[X]元,額外贈送一份手工水餃([X]個)。一次性購買[X]份及以上家庭套餐,贈送家庭裝水餃保鮮盒。4.會員專屬福利會員外帶水餃可享受[X]折優惠。會員消費滿[X]元,積分加倍。為會員提供專屬外帶包裝,彰顯尊貴身份。5.社交分享優惠顧客將外帶水餃訂單分享至朋友圈、微信群等社交平臺,集滿[X]個贊,下次外帶可享受[X]折優惠。邀請新用戶成功下單外帶水餃,邀請者和被邀請者均可獲得[X]元優惠券。六、活動宣傳1.線上宣傳社交媒體平臺:在微信公眾號、微博、抖音等平臺發布活動海報、文案和短視頻,介紹活動內容、優惠套餐和參與方式。外賣平臺:在美團、餓了么等外賣平臺設置活動專區,展示活動信息、套餐詳情和滿減規則,吸引用戶下單。電子郵件營銷:向老客戶發送活動郵件,介紹活動優惠,邀請他們參與外帶活動。2.線下宣傳店鋪周邊:在店鋪周邊社區、寫字樓、學校等地張貼活動海報,發放傳單。合作推廣:與周邊商家(如便利店、超市、咖啡店等)合作,放置活動宣傳資料或進行聯合推廣。社區活動:參加社區舉辦的活動,設置展位,現場宣傳水餃外帶活動,提供試吃。七、活動執行1.人員安排接單員:負責接收外帶訂單,準確記錄訂單信息。打包員:按照訂單要求快速、準確地打包水餃,確保包裝完好、衛生。配送員:及時將外帶水餃配送至客戶手中,保證配送速度和食品質量??头藛T:解答客戶關于活動的疑問,處理客戶投訴和售后問題。2.物料準備包裝材料:準備足夠的水餃包裝盒、保溫袋、餐具、醬料包等。宣傳物料:設計制作活動海報、傳單、優惠券等宣傳資料。贈品:采購定制的水餃餐具、特色醬料包、保鮮盒等贈品。3.制作流程水餃制作:確保水餃制作過程嚴格遵循衛生標準和質量要求,保證水餃口感和品質。打包環節:在水餃包裝上貼上活動標識,放入保溫袋,搭配贈品和餐具,確保包裝完整、美觀。配送管理:與可靠的配送合作伙伴溝通協調,確保外帶水餃及時、準確送達客戶手中。八、活動預算1.宣傳費用海報制作:[X]元傳單印刷:[X]元線上推廣費用(如廣告投放):[X]元合作推廣費用:[X]元總計:[X]元2.贈品費用定制水餃餐具:[X]元特色醬料包:[X]元保鮮盒:[X]元其他小禮品:[X]元總計:[X]元3.滿減優惠成本:[X]元4.會員專屬福利成本:[X]元5.人員費用臨時工作人員工資:[X]元配送費用:[X]元總計:[X]元6.其他費用:[X]元7.活動預算總計:[X]元九、活動效果評估1.訂單量統計:對比活動前后外帶水餃的訂單數量,分析活動對訂單量的提升效果。2.銷售額分析:統計活動期間外帶水餃的銷售額,評估活動對銷售額增長的貢獻。3.客戶反饋收集:通過線上問卷、線下訪談等方式收集客戶對活動的反饋意見,了解客戶滿意度和改進建議。4.社交媒體數據分析:分析社交媒體平臺上活動相關內容的曝光量、互動量(點贊、評論、分享等),評估活動的傳播效果。5.會員數據變化:觀察活動期間會員的消費行為變化,如會員活躍度、消費頻次、消費金額等,評估會員專屬福利的吸引力和效果。十、注意事項1.確保水餃的新鮮度和衛生質量,嚴格把控制作過程中的各個環節。2.活動期間,加強與配送合作伙伴的溝通協調,確保外帶水餃能夠及時、準確送達客戶手中,避免出現延誤或食品損壞等問題。3.及時處理客戶的投訴和售后問題,
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