滄州華北雙十二活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“雙十二狂歡購(gòu)，滄州華北嗨翻天”二、活動(dòng)目的通過(guò)雙十二活動(dòng)，提升滄州華北商場(chǎng)的銷(xiāo)售額和品牌知名度，吸引新顧客，維護(hù)老顧客，增強(qiáng)顧客粘性，促進(jìn)商場(chǎng)各品類(lèi)商品的銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)目標(biāo)。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間，如20XX年12月1日20XX年12月12日]四、活動(dòng)地點(diǎn)滄州華北商場(chǎng)各樓層及相關(guān)店鋪五、活動(dòng)對(duì)象廣大消費(fèi)者六、活動(dòng)內(nèi)容（一）促銷(xiāo)活動(dòng)1.滿(mǎn)減優(yōu)惠活動(dòng)期間，全場(chǎng)商品實(shí)行滿(mǎn)減活動(dòng)：滿(mǎn)200元減50元滿(mǎn)500元減150元滿(mǎn)1000元減350元滿(mǎn)2000元減800元滿(mǎn)減規(guī)則說(shuō)明：消費(fèi)者需在活動(dòng)期間一次性購(gòu)物滿(mǎn)相應(yīng)金額，即可享受對(duì)應(yīng)滿(mǎn)減優(yōu)惠。滿(mǎn)減金額以整數(shù)計(jì)算，例如購(gòu)物金額為399元，只能享受滿(mǎn)200元減50元的優(yōu)惠，實(shí)際支付349元。滿(mǎn)減優(yōu)惠可與部分特殊商品（如明示不參加活動(dòng)的商品）除外的其他促銷(xiāo)活動(dòng)疊加使用。2.折扣優(yōu)惠部分品類(lèi)商品推出折扣活動(dòng)：服裝類(lèi)：部分品牌低至5折起鞋類(lèi)：部分款式6折優(yōu)惠家居用品類(lèi)：部分商品7折銷(xiāo)售折扣商品范圍及規(guī)則：折扣商品由商場(chǎng)各品類(lèi)主管部門(mén)篩選確定，涵蓋各樓層主要品牌和熱門(mén)款式。折扣商品以明示的折扣為準(zhǔn)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)按折扣價(jià)結(jié)算。折扣活動(dòng)不可與滿(mǎn)減活動(dòng)同時(shí)享受，消費(fèi)者可根據(jù)自身需求選擇最優(yōu)惠的方式購(gòu)買(mǎi)。3.贈(zèng)品活動(dòng)購(gòu)物滿(mǎn)一定金額贈(zèng)送精美禮品：購(gòu)物滿(mǎn)500元，贈(zèng)送定制保溫杯一個(gè)購(gòu)物滿(mǎn)1000元，贈(zèng)送品牌毛毯一條購(gòu)物滿(mǎn)2000元，贈(zèng)送智能電飯煲一臺(tái)贈(zèng)品數(shù)量有限，先到先得：贈(zèng)品由商場(chǎng)統(tǒng)一采購(gòu)，保證質(zhì)量和實(shí)用性。消費(fèi)者在滿(mǎn)足相應(yīng)購(gòu)物金額條件后，憑購(gòu)物小票至商場(chǎng)指定地點(diǎn)領(lǐng)取贈(zèng)品。贈(zèng)品領(lǐng)取時(shí)間為活動(dòng)期間的正常營(yíng)業(yè)時(shí)間，逾期未領(lǐng)視為自動(dòng)放棄。（二）互動(dòng)活動(dòng)1.雙十二幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)期間，凡在滄州華北商場(chǎng)購(gòu)物的顧客，均可參與幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)：消費(fèi)滿(mǎn)200元可獲得抽獎(jiǎng)券一張消費(fèi)滿(mǎn)500元可獲得抽獎(jiǎng)券兩張以此類(lèi)推，上不封頂抽獎(jiǎng)方式及獎(jiǎng)品設(shè)置：抽獎(jiǎng)時(shí)間為每天下午[具體抽獎(jiǎng)時(shí)間]，在商場(chǎng)中庭設(shè)置抽獎(jiǎng)舞臺(tái)。采用現(xiàn)場(chǎng)大屏幕滾動(dòng)抽獎(jiǎng)的方式，從當(dāng)天所有符合抽獎(jiǎng)條件的顧客中抽取幸運(yùn)者。一等獎(jiǎng)：[X]名，獎(jiǎng)品為價(jià)值[X]元的平板電腦一臺(tái)二等獎(jiǎng)：[X]名，獎(jiǎng)品為價(jià)值[X]元的品牌智能手表一塊三等獎(jiǎng)：[X]名，獎(jiǎng)品為價(jià)值[X]元的商場(chǎng)購(gòu)物卡四等獎(jiǎng)：[X]名，獎(jiǎng)品為精美床上用品四件套一套五等獎(jiǎng)：[X]名，獎(jiǎng)品為定制雨傘一把2.線上互動(dòng)贏好禮開(kāi)展線上互動(dòng)活動(dòng)，鼓勵(lì)消費(fèi)者參與：活動(dòng)一：關(guān)注滄州華北商場(chǎng)官方微信公眾號(hào)，轉(zhuǎn)發(fā)雙十二活動(dòng)推文至朋友圈，并集滿(mǎn)[X]個(gè)贊，即可至商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取小禮品一份（如定制鑰匙扣）。活動(dòng)二：在商場(chǎng)官方微博發(fā)布與雙十二購(gòu)物相關(guān)的話題微博，分享自己的購(gòu)物計(jì)劃或?qū)嬷萑A北商場(chǎng)的期待，帶上話題滄州華北雙十二，并@三位好友，即有機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng)，贏取商場(chǎng)購(gòu)物卡。活動(dòng)三：參與商場(chǎng)官方抖音發(fā)起的雙十二挑戰(zhàn)活動(dòng)，拍攝與商場(chǎng)商品或活動(dòng)相關(guān)的創(chuàng)意短視頻并上傳，根據(jù)視頻的點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)等綜合數(shù)據(jù)評(píng)選出優(yōu)秀作品，給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，如一等獎(jiǎng)可獲得價(jià)值[X]元的商場(chǎng)購(gòu)物券，二等獎(jiǎng)可獲得品牌口紅一支，三等獎(jiǎng)可獲得定制帆布袋一個(gè)。線上互動(dòng)活動(dòng)規(guī)則：參與者需在活動(dòng)規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)操作，逾期視為無(wú)效。每個(gè)微信號(hào)、微博賬號(hào)、抖音賬號(hào)在活動(dòng)期間僅限參與一次線上互動(dòng)活動(dòng)。獎(jiǎng)品領(lǐng)取方式及時(shí)間將在活動(dòng)頁(yè)面或相關(guān)平臺(tái)公布，獲獎(jiǎng)?wù)咝柙谝?guī)定時(shí)間內(nèi)至商場(chǎng)指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)品，逾期未領(lǐng)視為自動(dòng)放棄。3.會(huì)員專(zhuān)屬活動(dòng)針對(duì)商場(chǎng)會(huì)員推出專(zhuān)屬優(yōu)惠和活動(dòng)：會(huì)員雙倍積分：活動(dòng)期間，會(huì)員購(gòu)物可享受雙倍積分，積分可用于兌換禮品或抵現(xiàn)消費(fèi)。會(huì)員專(zhuān)享折扣：部分商品為會(huì)員提供額外的專(zhuān)屬折扣，在原有折扣基礎(chǔ)上再享[X]折優(yōu)惠。會(huì)員生日禮：活動(dòng)期間，當(dāng)月生日的會(huì)員憑有效證件至商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取生日專(zhuān)屬禮品一份（如品牌護(hù)膚品小樣套裝）。會(huì)員活動(dòng)參與方式：會(huì)員雙倍積分及專(zhuān)享折扣在購(gòu)物結(jié)算時(shí)自動(dòng)體現(xiàn)，系統(tǒng)根據(jù)會(huì)員身份識(shí)別并計(jì)算積分和折扣。會(huì)員生日禮需會(huì)員本人在生日當(dāng)月內(nèi)至商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)主動(dòng)出示有效證件領(lǐng)取，不可代領(lǐng)。（三）特色活動(dòng)1.直播帶貨邀請(qǐng)知名主播和商場(chǎng)內(nèi)品牌商家進(jìn)行直播帶貨：提前策劃直播內(nèi)容，包括商品介紹、優(yōu)惠講解、互動(dòng)環(huán)節(jié)等，吸引消費(fèi)者觀看直播并下單購(gòu)買(mǎi)。直播時(shí)間安排在活動(dòng)期間的晚上[具體直播時(shí)間]，通過(guò)商場(chǎng)官方抖音賬號(hào)、微信視頻號(hào)等平臺(tái)進(jìn)行直播。直播過(guò)程中設(shè)置專(zhuān)屬優(yōu)惠，如直播間限時(shí)折扣、專(zhuān)屬贈(zèng)品等，刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望。直播帶貨活動(dòng)推廣：在商場(chǎng)內(nèi)各樓層張貼直播海報(bào)，宣傳直播時(shí)間、主播信息和直播商品亮點(diǎn)。利用商場(chǎng)官方微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)發(fā)布直播預(yù)告推文和短視頻，吸引粉絲關(guān)注。活動(dòng)當(dāng)天，在直播開(kāi)始前通過(guò)短信提醒會(huì)員關(guān)注直播，增加直播的觀看人數(shù)。2.主題街區(qū)打造在商場(chǎng)內(nèi)打造雙十二主題街區(qū)：根據(jù)雙十二的節(jié)日氛圍，對(duì)特定樓層或區(qū)域進(jìn)行裝飾，設(shè)置主題美陳，營(yíng)造熱鬧的購(gòu)物氛圍。在主題街區(qū)設(shè)置特色商品展示區(qū)，集中展示參與活動(dòng)的熱門(mén)商品和新品，方便消費(fèi)者選購(gòu)。安排工作人員在主題街區(qū)進(jìn)行互動(dòng)表演，如小丑派送氣球、人偶巡游等，增加消費(fèi)者的參與度和購(gòu)物樂(lè)趣。主題街區(qū)活動(dòng)安排：主題街區(qū)活動(dòng)貫穿整個(gè)雙十二活動(dòng)期間，每天定時(shí)進(jìn)行互動(dòng)表演，具體時(shí)間為[表演時(shí)間]。特色商品展示區(qū)的商品將根據(jù)活動(dòng)進(jìn)展和銷(xiāo)售情況及時(shí)調(diào)整，確保展示的商品始終是消費(fèi)者關(guān)注的熱門(mén)款式。3.美食節(jié)活動(dòng)舉辦雙十二美食節(jié)活動(dòng)：聯(lián)合商場(chǎng)內(nèi)各餐飲商家推出美食優(yōu)惠套餐和特色菜品。在商場(chǎng)美食廣場(chǎng)設(shè)置美食節(jié)主題區(qū)域，進(jìn)行集中展示和銷(xiāo)售。活動(dòng)期間，消費(fèi)者在參與美食節(jié)活動(dòng)的餐飲商家消費(fèi)，可享受滿(mǎn)減優(yōu)惠或其他專(zhuān)屬福利。美食節(jié)活動(dòng)宣傳推廣：在商場(chǎng)內(nèi)各樓層張貼美食節(jié)海報(bào)，宣傳參與活動(dòng)的餐飲商家、優(yōu)惠套餐和特色菜品。通過(guò)商場(chǎng)官方微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)發(fā)布美食節(jié)推文和短視頻，介紹美食節(jié)亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息，吸引消費(fèi)者關(guān)注。利用商場(chǎng)內(nèi)的電子顯示屏滾動(dòng)播放美食節(jié)宣傳視頻，提高活動(dòng)的曝光度。七、活動(dòng)宣傳（一）線上宣傳1.商場(chǎng)官方網(wǎng)站在網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置雙十二活動(dòng)專(zhuān)題頁(yè)面，詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠信息、互動(dòng)活動(dòng)等。發(fā)布活動(dòng)預(yù)告和倒計(jì)時(shí)信息，吸引消費(fèi)者關(guān)注。定期更新專(zhuān)題頁(yè)面內(nèi)容，如展示活動(dòng)期間的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、熱門(mén)商品推薦、消費(fèi)者反饋等，增加頁(yè)面的吸引力和互動(dòng)性。2.社交媒體平臺(tái)微信公眾號(hào)：提前一周開(kāi)始發(fā)布雙十二活動(dòng)推文，介紹活動(dòng)亮點(diǎn)、優(yōu)惠信息、互動(dòng)活動(dòng)等，吸引粉絲關(guān)注。活動(dòng)期間，每天發(fā)布活動(dòng)進(jìn)展情況、實(shí)時(shí)優(yōu)惠信息、互動(dòng)活動(dòng)參與方式等內(nèi)容，保持粉絲的活躍度。利用微信公眾號(hào)的投票、抽獎(jiǎng)等功能，開(kāi)展線上互動(dòng)活動(dòng)，增加粉絲參與度。微博：發(fā)布雙十二活動(dòng)話題微博，介紹活動(dòng)主題、時(shí)間、內(nèi)容等，吸引網(wǎng)友關(guān)注和討論。活動(dòng)期間，實(shí)時(shí)發(fā)布活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片、視頻，分享消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)和反饋，增加話題熱度。與微博大V合作，進(jìn)行活動(dòng)推廣，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。抖音：制作雙十二活動(dòng)短視頻，展示商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍、特色商品、互動(dòng)活動(dòng)等，吸引用戶(hù)關(guān)注。活動(dòng)期間，發(fā)布直播預(yù)告、直播精彩片段等短視頻，吸引用戶(hù)觀看直播并參與互動(dòng)。利用抖音的挑戰(zhàn)賽、特效等功能，開(kāi)展線上互動(dòng)活動(dòng)，增加用戶(hù)參與度。3.電子郵件營(yíng)銷(xiāo)收集商場(chǎng)會(huì)員和潛在顧客的電子郵件地址，在活動(dòng)前一周發(fā)送雙十二活動(dòng)郵件，介紹活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠信息、互動(dòng)活動(dòng)等，吸引收件人參與活動(dòng)。郵件內(nèi)容要簡(jiǎn)潔明了，突出活動(dòng)亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息，同時(shí)提供活動(dòng)鏈接和二維碼，方便收件人點(diǎn)擊查看和參與活動(dòng)。（二）線下宣傳1.商場(chǎng)內(nèi)宣傳在商場(chǎng)各樓層懸掛雙十二活動(dòng)橫幅，張貼活動(dòng)海報(bào)、地貼、展架等宣傳物料，營(yíng)造活動(dòng)氛圍。在商場(chǎng)入口處設(shè)置活動(dòng)咨詢(xún)臺(tái)，安排工作人員為顧客解答活動(dòng)疑問(wèn)，發(fā)放活動(dòng)宣傳資料。利用商場(chǎng)內(nèi)的電子顯示屏滾動(dòng)播放活動(dòng)宣傳視頻、優(yōu)惠信息和互動(dòng)活動(dòng)參與方式，提高活動(dòng)的曝光度。2.周邊社區(qū)宣傳在商場(chǎng)周邊社區(qū)張貼活動(dòng)海報(bào)，發(fā)放活動(dòng)傳單，宣傳雙十二活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息，吸引社區(qū)居民到商場(chǎng)購(gòu)物。與社區(qū)合作，舉辦小型活動(dòng)，如社區(qū)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，提前預(yù)熱雙十二活動(dòng)，增加活動(dòng)的知曉度和參與度。3.異業(yè)合作宣傳與周邊商家、合作伙伴進(jìn)行異業(yè)合作宣傳，如在合作商家店內(nèi)張貼活動(dòng)海報(bào)、發(fā)放活動(dòng)傳單，或在合作商家的宣傳渠道中宣傳滄州華北雙十二活動(dòng)。與銀行、信用卡機(jī)構(gòu)等合作，推出聯(lián)名優(yōu)惠活動(dòng)，如刷指定銀行卡可享受額外折扣或滿(mǎn)減優(yōu)惠，借助合作方的宣傳渠道擴(kuò)大活動(dòng)影響力。八、活動(dòng)執(zhí)行（一）成立活動(dòng)執(zhí)行小組1.小組構(gòu)成：活動(dòng)總指揮：[總指揮姓名]，負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、協(xié)調(diào)和決策。促銷(xiāo)活動(dòng)組：負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)方案，包括滿(mǎn)減、折扣、贈(zèng)品等活動(dòng)的具體實(shí)施。互動(dòng)活動(dòng)組：負(fù)責(zé)策劃和組織互動(dòng)活動(dòng)，如抽獎(jiǎng)、線上互動(dòng)、會(huì)員專(zhuān)屬活動(dòng)等，確保活動(dòng)的順利開(kāi)展和參與度。宣傳推廣組：負(fù)責(zé)活動(dòng)的線上線下宣傳推廣工作，包括網(wǎng)站專(zhuān)題制作、社交媒體運(yùn)營(yíng)、廣告投放、物料設(shè)計(jì)制作等。商品管理組：負(fù)責(zé)活動(dòng)期間商場(chǎng)內(nèi)商品的調(diào)配、補(bǔ)貨、陳列等工作，確保商品供應(yīng)充足，陳列美觀。客服保障組：負(fù)責(zé)處理活動(dòng)期間的顧客咨詢(xún)、投訴和售后服務(wù)工作，確保顧客購(gòu)物體驗(yàn)良好。2.職責(zé)分工：活動(dòng)總指揮：全面負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作，確保活動(dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。促銷(xiāo)活動(dòng)組：制定詳細(xì)的促銷(xiāo)活動(dòng)方案，明確活動(dòng)規(guī)則、優(yōu)惠力度、參與商品范圍等。與各品類(lèi)供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，確保活動(dòng)商品的供應(yīng)和價(jià)格優(yōu)惠落實(shí)到位。在活動(dòng)期間，實(shí)時(shí)監(jiān)控促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行情況，及時(shí)調(diào)整和解決出現(xiàn)的問(wèn)題。互動(dòng)活動(dòng)組：策劃互動(dòng)活動(dòng)的具體形式、內(nèi)容和流程，制定活動(dòng)規(guī)則和參與方式。準(zhǔn)備互動(dòng)活動(dòng)所需的道具、獎(jiǎng)品、設(shè)備等物資，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。組織工作人員進(jìn)行活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置、引導(dǎo)和管理，維護(hù)活動(dòng)秩序。宣傳推廣組：制定線上線下宣傳推廣計(jì)劃，明確宣傳渠道、內(nèi)容、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等。設(shè)計(jì)制作活動(dòng)宣傳物料，如海報(bào)、傳單、展架、視頻等，確保宣傳內(nèi)容的吸引力和準(zhǔn)確性。負(fù)責(zé)活動(dòng)在各宣傳渠道的發(fā)布、推廣和維護(hù)工作，及時(shí)收集和分析宣傳效果數(shù)據(jù)，調(diào)整宣傳策略。商品管理組：根據(jù)活動(dòng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，提前做好商品的采購(gòu)、調(diào)配和庫(kù)存管理工作，確保活動(dòng)商品供應(yīng)充足。對(duì)活動(dòng)商品進(jìn)行合理陳列，突出活動(dòng)主題和優(yōu)惠信息，吸引顧客購(gòu)買(mǎi)。在活動(dòng)期間，實(shí)時(shí)監(jiān)控商品銷(xiāo)售情況，及時(shí)補(bǔ)貨和調(diào)整商品陳列。客服保障組：培訓(xùn)客服人員熟悉活動(dòng)內(nèi)容和規(guī)則，提高客服人員的服務(wù)水平和解答問(wèn)題的能力。設(shè)立專(zhuān)門(mén)的客服熱線和咨詢(xún)郵箱，及時(shí)處理顧客的咨詢(xún)、投訴和建議。對(duì)顧客反饋的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)和處理，確保顧客滿(mǎn)意度。（二）活動(dòng)準(zhǔn)備工作1.商品準(zhǔn)備根據(jù)活動(dòng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，提前與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，確保活動(dòng)商品的供應(yīng)數(shù)量和質(zhì)量。對(duì)活動(dòng)商品進(jìn)行分類(lèi)整理和標(biāo)價(jià)簽更換，確保商品價(jià)格清晰明了。準(zhǔn)備好活動(dòng)贈(zèng)品，確保贈(zèng)品數(shù)量充足、質(zhì)量合格，并做好贈(zèng)品的保管和發(fā)放工作。2.宣傳物料準(zhǔn)備設(shè)計(jì)制作活動(dòng)宣傳海報(bào)、傳單、展架、地貼、橫幅等物料，確保宣傳內(nèi)容準(zhǔn)確、美觀、吸引人。準(zhǔn)備好線上宣傳所需的圖片、視頻、文案等素材，制作活動(dòng)專(zhuān)題頁(yè)面和社交媒體推文。提前將宣傳物料發(fā)放到商場(chǎng)各樓層、周邊社區(qū)及合作商家處，并確保物料張貼、擺放位置醒目。3.設(shè)備設(shè)施準(zhǔn)備檢查商場(chǎng)內(nèi)的電子顯示屏、音響設(shè)備、燈光設(shè)施等是否正常運(yùn)行，確保活動(dòng)期間能夠正常使用。準(zhǔn)備好抽獎(jiǎng)設(shè)備、互動(dòng)游戲道具等活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)所需的設(shè)備設(shè)施，并進(jìn)行調(diào)試和測(cè)試，確保設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定。對(duì)商場(chǎng)的收銀系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和調(diào)試，確保活動(dòng)期間能夠快速、準(zhǔn)確地處理顧客的購(gòu)物結(jié)算。4.人員培訓(xùn)組織活動(dòng)執(zhí)行小組人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉活動(dòng)方案、流程、規(guī)則和各自的工作職責(zé)。對(duì)商場(chǎng)員工進(jìn)行培訓(xùn)，包括收銀員、導(dǎo)購(gòu)員、客服人員等，使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息，能夠準(zhǔn)確、快速地為顧客提供服務(wù)。培訓(xùn)工作人員掌握互動(dòng)活動(dòng)的組織和引導(dǎo)技巧，確保活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序良好，顧客參與度高。（三）活動(dòng)實(shí)施與監(jiān)控1.活動(dòng)實(shí)施按照活動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃，在活動(dòng)期間有序開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。促銷(xiāo)活動(dòng)組嚴(yán)格執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)方案，確保滿(mǎn)減、折扣、贈(zèng)品等活動(dòng)的準(zhǔn)確實(shí)施。互動(dòng)活動(dòng)組按照預(yù)定的時(shí)間和流程組織互動(dòng)活動(dòng)，吸引顧客積極參與。宣傳推廣組及時(shí)發(fā)布活動(dòng)信息和優(yōu)惠信息，保持活動(dòng)的熱度和關(guān)注度。商品管理組做好商品的調(diào)配、補(bǔ)貨和陳列工作，確保商品供應(yīng)充足，陳列美觀。客服保障組及時(shí)處理顧客的咨詢(xún)、投訴和建議，提供優(yōu)