檢察關(guān)愛服務(wù)活動方案一、活動背景檢察關(guān)愛服務(wù)活動旨在深入貫徹落實(shí)以人民為中心的發(fā)展思想，充分發(fā)揮檢察機(jī)關(guān)法律監(jiān)督職能作用，積極回應(yīng)人民群眾對司法公正和權(quán)益保障的新要求新期待。通過開展一系列關(guān)愛服務(wù)活動，加強(qiáng)與人民群眾的溝通聯(lián)系，提升檢察機(jī)關(guān)的社會形象和公信力，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造良好的法治環(huán)境。當(dāng)前，隨著社會的快速發(fā)展和轉(zhuǎn)型，各類社會矛盾日益復(fù)雜多樣，人民群眾在司法領(lǐng)域的需求也不斷增加。檢察機(jī)關(guān)作為國家法律監(jiān)督機(jī)關(guān)，肩負(fù)著維護(hù)社會公平正義、保障人民群眾合法權(quán)益的重要職責(zé)。開展檢察關(guān)愛服務(wù)活動，有助于及時發(fā)現(xiàn)和解決人民群眾在司法過程中遇到的困難和問題，增強(qiáng)人民群眾對法治的信仰和信心。二、活動目標(biāo)1.增強(qiáng)人民群眾對檢察機(jī)關(guān)的了解和信任，提升檢察機(jī)關(guān)的社會知曉度和美譽(yù)度。2.暢通群眾訴求表達(dá)渠道，及時解決群眾反映的涉法涉訴問題，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。3.加強(qiáng)法治宣傳教育，提高群眾的法律意識和法治觀念，營造尊法學(xué)法守法用法的良好氛圍。4.促進(jìn)檢察機(jī)關(guān)與其他部門的協(xié)作配合，形成關(guān)愛服務(wù)群眾的工作合力，共同推動社會治理創(chuàng)新。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間]四、活動主體檢察機(jī)關(guān)全體工作人員五、活動內(nèi)容及形式（一）法律咨詢服務(wù)1.設(shè)立法律咨詢點(diǎn)在社區(qū)、鄉(xiāng)村、學(xué)校、企業(yè)等人員密集場所設(shè)立法律咨詢點(diǎn)，由檢察官現(xiàn)場為群眾提供法律咨詢服務(wù)，解答群眾關(guān)心的法律問題。2.開展法律講座根據(jù)不同群體的法律需求，舉辦各類法律講座，如青少年法治教育講座、老年人權(quán)益保護(hù)講座、企業(yè)經(jīng)營法律風(fēng)險防范講座等。邀請檢察官結(jié)合實(shí)際案例，深入淺出地講解相關(guān)法律法規(guī)，提高群眾的法律意識和運(yùn)用法律解決問題的能力。（二）案件回訪1.建立案件回訪制度對已辦結(jié)的案件，特別是涉及民生領(lǐng)域、群眾關(guān)注度高的案件，開展案件回訪工作。通過電話回訪、上門走訪等方式，了解當(dāng)事人對案件辦理結(jié)果的滿意度，聽取當(dāng)事人的意見和建議。2.及時反饋處理對回訪中發(fā)現(xiàn)的問題和群眾提出的意見，認(rèn)真進(jìn)行梳理分析，及時反饋給承辦部門和承辦人員，并督促其限期整改。對因辦案人員過錯導(dǎo)致當(dāng)事人合法權(quán)益受損的，依法依規(guī)追究責(zé)任。（三）司法救助1.主動排查救助線索加強(qiáng)與公安、法院、民政、扶貧等部門的溝通協(xié)作，建立信息共享機(jī)制，主動排查符合司法救助條件的案件線索。對因案致貧、因案返貧的被害人及其近親屬，及時給予司法救助。2.拓寬救助渠道積極爭取黨委政府支持，加大財政投入，拓寬救助資金來源渠道。同時，加強(qiáng)與社會救助機(jī)構(gòu)、慈善組織的合作，形成多元化的救助格局，提高司法救助的實(shí)效性。（四）未成年人檢察關(guān)愛1.開展法治進(jìn)校園活動組織檢察官擔(dān)任法治副校長，定期到學(xué)校開展法治宣傳教育活動，通過舉辦法治講座、模擬法庭、主題班會等形式，增強(qiáng)未成年人的法治觀念和自我保護(hù)意識。2.建立未成年人觀護(hù)基地與相關(guān)企業(yè)、社會組織合作，建立未成年人觀護(hù)基地，為涉罪未成年人提供教育、培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)等幫助，促使其更好地回歸社會。3.加強(qiáng)未成年人司法保護(hù)依法嚴(yán)厲打擊侵害未成年人犯罪行為，對涉及未成年人的案件，堅持特殊、優(yōu)先保護(hù)原則，確保未成年人的合法權(quán)益得到有效保障。（五）公益訴訟檢察宣傳1.舉辦公益訴訟檢察宣傳周活動集中開展公益訴訟檢察宣傳活動，通過發(fā)放宣傳資料、舉辦專題講座、召開新聞發(fā)布會等形式，向社會公眾廣泛宣傳公益訴訟檢察工作的職能、意義和典型案例，提高公益訴訟檢察工作的社會知曉度。2.設(shè)立公益訴訟舉報熱線暢通公益訴訟案件線索舉報渠道，設(shè)立專門的舉報熱線和郵箱，鼓勵群眾積極提供公益訴訟案件線索。對群眾舉報的線索，及時進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，依法辦理公益訴訟案件。六、活動步驟（一）籌備階段（[籌備階段時間區(qū)間]）1.成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動的組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作。2.制定詳細(xì)的活動方案，明確活動內(nèi)容、形式、時間安排和責(zé)任分工。3.準(zhǔn)備活動所需的宣傳資料、辦公用品等物資。4.加強(qiáng)與相關(guān)部門和單位的溝通協(xié)調(diào)，爭取支持配合。（二）實(shí)施階段（[實(shí)施階段時間區(qū)間]）1.按照活動方案，有序開展各項(xiàng)關(guān)愛服務(wù)活動。2.加強(qiáng)活動宣傳報道，及時總結(jié)推廣活動中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。3.定期召開活動推進(jìn)會，研究解決活動中遇到的問題，確保活動順利進(jìn)行。（三）總結(jié)階段（[總結(jié)階段時間區(qū)間]）1.對活動開展情況進(jìn)行全面總結(jié)，分析活動成效和存在的問題。2.收集整理活動資料，形成活動總結(jié)報告。3.召開活動總結(jié)表彰大會，對在活動中表現(xiàn)突出的單位和個人進(jìn)行表彰獎勵。七、活動要求（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)全體檢察人員要充分認(rèn)識開展檢察關(guān)愛服務(wù)活動的重要意義，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。各部門要密切配合，形成工作合力，確保活動取得實(shí)效。（二）注重實(shí)效，確保活動質(zhì)量要緊密結(jié)合檢察工作實(shí)際，圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，精心組織開展各項(xiàng)活動。注重活動的針對性和實(shí)效性，力戒形式主義，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難題。（三）廣泛宣傳，營造良好氛圍要充分利用各種媒體和宣傳陣地，廣泛宣傳活動的目的、意義和內(nèi)容，及時報道活動進(jìn)展情況和取得的成效，營