汽修元旦活動方案一、活動主題“慶元旦，愛車煥新顏——[汽修店名]元旦特惠狂歡”二、活動目的1.提高店鋪知名度和美譽度，吸引新客戶，鞏固老客戶關系。2.在元旦期間增加業務量，提升銷售額，為新的一年創造良好開端。3.展示店鋪的專業技術和優質服務，樹立良好的品牌形象。三、活動時間[具體活動時間，如20XX年12月30日20XX年1月3日]四、活動地點[汽修店詳細地址]五、活動對象1.本店老客戶2.周邊社區居民3.線上平臺關注用戶4.新購車車主六、活動內容（一）優惠套餐大放送1.保養套餐基礎保養套餐：原價[X]元，活動價[X]元。包含更換機油、機濾，全車安全檢查。深度保養套餐：原價[X]元，活動價[X]元。在基礎保養套餐基礎上，增加空氣濾清器、空調濾清器更換，發動機艙清潔。豪華保養套餐：原價[X]元，活動價[X]元。涵蓋深度保養套餐內容，再加上剎車油更換、防凍液檢查及補充。2.維修套餐小修套餐：針對常見小故障，如更換火花塞、雨刮器片等，推出套餐價[X]元（原價[X]元）。鈑金噴漆套餐：根據車輛受損面積大小，提供不同檔次的套餐。如局部鈑金噴漆套餐[X]元起，全車鈑金噴漆套餐[X]元（原價[X]元），活動期間均享[X]折優惠。底盤維修套餐：針對底盤異響、懸掛系統問題等，推出全面檢查與維修套餐，活動價[X]元（原價[X]元），包含底盤零部件檢測、維修及四輪定位。（二）消費滿減1.活動期間，凡在本店消費滿[X]元，立減[X]元。2.消費滿[X]元，除立減[X]元外，額外贈送價值[X]元的汽車內飾清潔服務。3.消費滿[X]元及以上，享受[X]折優惠，并贈送汽車保養用品套裝（如機油添加劑、玻璃水等）。（三）幸運抽獎1.凡活動期間在本店消費的客戶，均可參與現場抽獎活動。2.獎項設置一等獎：[X]名，價值[X]元的汽車維修保養抵用券二等獎：[X]名，品牌汽車香水一瓶三等獎：[X]名，汽車內飾清潔用品一份幸運獎：若干，精美汽車鑰匙扣一個（四）免費檢測1.為回饋廣大客戶，活動期間提供免費的汽車安全檢測服務。包括剎車系統、輪胎磨損、燈光系統、電瓶電量等項目的檢測。2.專業維修技師為客戶詳細講解檢測結果，并提供合理的維修建議（不強制消費）。（五）增值服務1.活動期間，老客戶介紹新客戶成功消費，老客戶可獲得[X]元的維修保養抵用券，新客戶可享受[X]折優惠。2.為到店客戶提供免費的洗車服務（活動期間每天前[X]名）。3.建立客戶專屬微信群，活動期間在群內分享汽車保養知識、優惠信息等，不定時發放紅包，增強與客戶的互動。七、活動宣傳1.線上宣傳社交媒體平臺：在微信公眾號、微博、抖音等平臺發布活動信息，制作吸引人的圖文、視頻內容，介紹活動優惠、套餐詳情及抽獎規則等。利用平臺推廣功能，針對周邊地區用戶進行精準推送，提高活動曝光度。汽車相關論壇及社區：在專業汽車論壇、本地生活社區等發布活動帖子，與車主們互動交流，解答疑問，吸引潛在客戶關注。短信通知：給本店老客戶發送活動短信，告知活動內容及優惠信息，邀請他們到店參與活動。2.線下宣傳店面布置：在汽修店門口懸掛橫幅、擺放活動海報，營造濃厚的活動氛圍。店內設置活動咨詢臺，安排專人負責解答客戶疑問，引導客戶參與活動。周邊社區及商業區宣傳：在周邊社區、商業區發放活動傳單，介紹活動優惠和特色服務，吸引周邊居民和過往行人的關注。合作推廣：與周邊汽車4S店、汽車美容店、加油站等相關行業合作，互相宣傳推廣。在合作商家處張貼活動海報、放置傳單，擴大活動宣傳范圍。八、活動準備1.人員安排活動策劃組：負責活動方案的制定與策劃，協調各部門工作，確保活動順利進行。宣傳推廣組：負責線上線下宣傳活動的執行，包括文案撰寫、圖片制作、廣告投放、傳單設計與發放等。接待咨詢組：在活動現場設立咨詢臺，負責接待客戶，解答疑問，引導客戶參與活動，進行消費登記等工作。維修服務組：安排經驗豐富的維修技師，確保活動期間能夠為客戶提供高效、優質的維修服務。提前做好維修工具、零部件的準備工作，保證維修工作的順利開展。后勤保障組：負責活動現場的物資采購、獎品準備、設備維護等后勤保障工作，確保活動現場的物資供應充足，設備運行正常。2.物資準備宣傳物料：制作活動海報、宣傳單頁、橫幅、抽獎箱、抽獎券、紅包等。獎品及贈品：準備汽車維修保養抵用券、品牌汽車香水、汽車內飾清潔用品、汽車保養用品套裝、汽車鑰匙扣等。維修工具及零部件：提前檢查維修設備，確保正常運行。根據活動預估業務量，準備充足的常用維修零部件，如機油、機濾、火花塞、雨刮器片等。其他物資：準備活動現場的桌椅、遮陽傘、飲用水、糖果等。3.場地布置在汽修店門口懸掛橫幅，如“慶元旦，愛車煥新顏——[汽修店名]元旦特惠狂歡”。在店內顯眼位置張貼活動海報，展示活動內容、優惠套餐、抽獎規則等信息。設置活動咨詢臺，擺放宣傳資料、獎品展示臺等。在店內劃分出抽獎區域，放置抽獎箱和抽獎券。九、活動流程1.活動預熱期（[具體時間區間1]）完成活動策劃與方案制定，明確各部門職責和工作任務。準備宣傳物料，包括海報設計、傳單制作等。線上平臺發布活動預告信息，開始進行活動預熱宣傳。2.活動推廣期（[具體時間區間2]）全面開展線上線下宣傳活動。微信公眾號、微博、抖音等平臺持續發布活動信息，增加曝光度。在周邊社區、商業區發放傳單，張貼海報。與合作商家進行溝通協調，完成互相宣傳推廣工作。3.活動執行期（20XX年12月30日20XX年1月3日）活動第一天8:309:00工作人員簽到，檢查活動現場布置及物資準備情況。9:009:30召開活動啟動會議，再次明確各部門職責和注意事項。9:3010:00各崗位人員就位，準備迎接客戶。10:0012:00客戶陸續到店，接待咨詢組熱情接待，介紹活動內容，引導客戶參與消費和抽獎。維修服務組開始為客戶提供維修保養服務。12:0013:00午餐時間，安排值班人員。13:0017:00繼續為客戶服務，根據客戶消費情況進行滿減、抽獎等活動操作。17:0017:30統計當天活動數據，如客戶人數、消費金額、抽獎情況等。17:3018:00召開當天活動總結會議，分析存在的問題，及時調整改進。活動第二天至第五天：重復活動第一天的流程，根據實際情況對人員安排、服務流程等進行優化調整，確保活動順利進行。4.活動后期對活動期間的客戶信息進行整理和分析，為后續的客戶關系維護提供依據。統計活動效果，包括銷售額、客戶滿意度、新客戶增長數量等，評估活動的整體效益。對活動進行總結，總結經驗教訓，為今后的類似活動提供參考。向參與活動的客戶發送感謝短信，邀請他們繼續關注本店后續活動。十、活動預算1.宣傳費用海報制作：[X]元傳單印刷：[X]元線上廣告投放：[X]元合作推廣費用：[X]元短信通知費用：[X]元總計：[X]元2.獎品及贈品費用汽車維修保養抵用券：[X]元品牌汽車香水：[X]元汽車內飾清潔用品：[X]元汽車保養用品套裝：[X]元汽車鑰匙扣：[X]元總計：[X]元3.物資采購費用抽獎箱、抽獎券、紅包等：[X]元活動現場桌椅、遮陽傘、飲用水、糖果等：[X]元總計：[X]元4.人員費用活動策劃、宣傳推廣、接待咨詢、維修服務、后勤保障等人員加班費用：[X]元總計：[X]元5.其他費用活動現場布置費用（如橫幅、裝飾等）：[X]元不可預見費用：[X]元總計：[X]元活動總預算：[X]元十一、活動效果評估1.設定評估指標銷售額：對比活動前后的銷售額，評估活動對業務量的提升效果。客戶滿意度：通過問卷調查、現場訪談等方式收集客戶對活動的滿意度評價，了解客戶對優惠套餐、服務質量、抽獎活動等方面的反饋。新客戶增長數量：統計活動期間新增客戶的數量，評估活動在拓展客戶群體方面的成效。品牌知名度：通過線上線下的宣傳曝光量、社交媒體的互動數據等，分析活動對店鋪品牌知名度的提升作用。2.數據收集與分析在活動期間及結束后，安排專人負責收集相關數據，包括銷售記錄、客戶反饋信息、線上線下宣傳數據等。對收集到的數據進行整理和分析，制作數據報表和圖表，直觀展示活動效