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文檔簡介

春節網格走訪活動方案一、活動背景春節是中華民族最重要的傳統節日,也是居民情感交流的集中時段。為深入了解居民需求,加強社區與居民之間的聯系,提升社區服務質量,營造溫馨、和諧的節日氛圍,特組織本次春節網格走訪活動。二、活動目標1.全面了解網格內居民的生活狀況、實際需求和困難問題,建立詳細的居民需求臺賬。2.宣傳黨和政府的方針政策、社區的各項工作及春節期間的安全注意事項,提高居民對社區工作的知曉度和認同感。3.關心關愛困難群體、孤寡老人、殘疾人等特殊人群,為他們送去節日的問候和溫暖,增強社區凝聚力。4.收集居民對社區工作的意見和建議,為改進社區服務、提升社區治理水平提供參考依據。三、活動時間[具體活動時間,涵蓋春節前一周至春節后一周]四、參與人員社區全體網格員、社區工作人員、志愿者五、活動內容與方式(一)走訪入戶,傾聽民聲1.網格員按照網格劃分,逐戶上門走訪。提前準備好走訪登記表,詳細記錄居民的家庭基本情況、生活需求、困難問題等信息。2.在走訪過程中,與居民面對面交流,關心他們的生活狀況,詢問是否存在需要幫助解決的問題,如生活設施維修、子女教育、就業創業等方面的困難。3.向居民宣傳黨和政府的相關政策,如惠民政策、社會保障政策等,確保居民了解政策內容,知曉如何申請和享受政策福利。4.發放春節慰問信,向居民致以節日的問候和祝福,同時宣傳春節期間的安全注意事項,如用火用電安全、防盜防騙等知識,提高居民的安全意識。(二)關愛特殊群體,傳遞溫暖1.針對困難家庭、孤寡老人、殘疾人等特殊群體,進行重點走訪慰問。為他們送去米、面、油等生活物資和慰問金,表達社區的關懷和溫暖。2.與特殊群體深入交流,了解他們的身體狀況和生活需求,幫助他們解決實際困難。如為孤寡老人打掃衛生、陪他們聊天解悶;為殘疾人提供康復指導和幫助等。3.建立特殊群體關愛檔案,定期回訪,跟蹤他們的生活情況,持續為他們提供必要的幫助和支持。(三)組織社區活動,增進鄰里情1.在網格內組織開展形式多樣的春節文化活動,如寫春聯、送福字、包餃子等。邀請居民積極參與,營造歡樂祥和的節日氛圍。2.通過活動,加強居民之間的溝通與交流,增進鄰里感情,增強社區居民的歸屬感和凝聚力。3.在活動過程中,宣傳社區文化和社區建設成果,鼓勵居民積極參與社區事務,共同為建設美好社區貢獻力量。(四)收集意見建議,改進社區工作1.在走訪過程中,主動向居民征求對社區工作的意見和建議,包括社區環境整治、公共設施維護、社區服務質量等方面。2.認真記錄居民提出的問題和建議,對于能夠當場解答的問題,及時給予回應;對于需要協調解決的問題,整理匯總后上報社區居委會,明確責任人和解決時限,跟蹤處理結果,并及時向居民反饋。3.根據居民的意見和建議,分析社區工作中存在的不足,制定改進措施,不斷完善社區工作機制,提高社區服務水平。六、活動步驟(一)準備階段([準備階段時間區間])1.制定活動方案,明確活動目標、內容、時間、參與人員等。2.召開動員會議,組織全體參與人員學習活動方案,明確各自職責和工作要求。3.準備走訪所需的物資,如走訪登記表、慰問信、慰問物資等。4.對網格員進行培訓,使其熟悉走訪流程和溝通技巧,提高走訪效果。(二)實施階段([實施階段時間區間])1.按照網格劃分,網格員逐戶開展走訪活動,認真填寫走訪登記表,詳細記錄居民情況。2.對于特殊群體,進行重點走訪慰問,確保關愛到位。3.組織開展社區春節文化活動,吸引居民積極參與。4.在走訪和活動過程中,及時收集居民的意見和建議。(三)總結階段([總結階段時間區間])1.各網格員對走訪活動進行總結,整理走訪資料,統計居民需求和意見建議。2.社區居委會召開總結會議,對活動進行全面總結,分析活動成效和存在的問題。3.根據居民意見和建議,制定改進措施,形成活動總結報告。七、活動要求1.提高認識,加強領導。全體參與人員要充分認識春節網格走訪活動的重要意義,切實增強責任感和使命感,認真組織實施,確?;顒尤〉脤嵭А?.嚴格紀律,規范走訪。走訪過程中要嚴格遵守工作紀律,注意言行舉止,尊重居民意愿,不得干擾居民正常生活。要如實記錄居民情況,不得弄虛作假。3.注重實效,解決問題。要把解決居民實際問題作為活動的出發點和落腳點,對于走訪中發現的問題,要及時協調解決,一時難以解決的要做好解釋工作,并積極

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