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文檔簡介
朋友圈裝修公司活動方案一、活動主題“煥新家,享品質生活——[裝修公司名稱]裝修盛宴”二、活動目的1.提升公司品牌知名度和美譽度,通過朋友圈廣泛傳播活動信息,吸引潛在客戶關注。2.增加客戶咨詢量和訂單量,促進裝修業務的成交。3.加強與老客戶的互動和聯系,提高客戶滿意度和忠誠度。三、活動時間[具體活動時間區間,例如:X月X日X月X日]四、活動對象1.近期有裝修需求的業主。2.已關注公司公眾號或朋友圈的潛在客戶。3.公司老客戶及其推薦的新客戶。五、活動內容(一)優惠套餐大放送1.基礎裝修套餐套餐A:簡約現代風格,包含水電改造、墻面地面裝修、天花板吊頂等基礎工程,原價[X]元,活動價[X]元。套餐B:歐式古典風格,涵蓋更復雜的造型設計和高檔材料選用,原價[X]元,活動期間直降[X]元。2.主材升級套餐客戶選擇基礎裝修套餐后,可額外購買主材升級套餐。例如,將普通瓷磚升級為品牌瓷磚,將復合木地板升級為實木地板等。升級套餐根據不同主材組合設定不同價格,最高可享受[X]折優惠。3.家具軟裝套餐提供多種家具軟裝搭配套餐,從客廳、臥室到餐廳、廚房,一站式滿足客戶裝修后的家具軟裝需求。購買家具軟裝套餐可享受總價[X]%的優惠,并贈送價值[X]元的家居飾品。(二)裝修定金翻倍活動期間,客戶支付裝修定金[X]元,即可享受定金翻倍優惠。例如,支付[X]元定金,在簽訂裝修合同后可抵用[X]元裝修款。(三)免費設計方案為活動期間咨詢的客戶提供免費的房屋設計方案。專業設計師團隊根據客戶需求和房屋實際情況,量身定制個性化的裝修設計,讓客戶提前預覽未來新家的模樣。(四)幸運抽獎活動1.參與方式客戶在活動期間與公司簽訂裝修合同,即可參與現場抽獎活動。或者在朋友圈分享活動海報及指定文案,并邀請[X]位好友點贊,也可獲得抽獎資格。2.獎項設置一等獎:價值[X]元的全屋家電套裝(冰箱、洗衣機、空調等)二等獎:品牌沙發一套三等獎:智能馬桶一個幸運獎:精美家居用品若干(如床上用品、餐具等)(五)老客戶帶新禮老客戶成功推薦新客戶簽訂裝修合同,老客戶可獲得[X]元現金獎勵,新客戶可享受裝修總價[X]折優惠,并額外贈送[X]平方米的全屋定制衣柜。六、活動宣傳(一)朋友圈推廣1.活動預熱期(活動開始前35天)每天發布34條朋友圈文案,介紹活動主題、優惠內容和亮點。文案示例:“[裝修公司名稱]裝修盛宴即將開啟!多種優惠套餐等你來選,還有定金翻倍、免費設計等驚喜福利,讓你輕松煥新家!活動時間:[具體時間],詳情咨詢[聯系方式]。”配合發布活動海報,海報設計要突出活動主題和優惠信息,吸引用戶注意力。2.活動進行期(活動開始后)實時更新活動進展,如客戶簽訂合同情況、抽獎結果等,增加活動的可信度和吸引力。例如:“恭喜[客戶姓名]成功簽訂裝修合同,成為我們活動的首位幸運兒!還有更多優惠等你來享,趕快行動吧!”分享客戶裝修案例和好評截圖,展示公司的實力和口碑。如“看看這位客戶選擇我們裝修后的新家,效果超贊![客戶好評截圖]選擇[裝修公司名稱],讓你放心裝修,滿意入住。”3.活動后期(活動結束后12天)總結活動成果,感謝客戶的參與和支持。文案可寫為:“感謝大家對本次[裝修公司名稱]裝修活動的支持與厚愛!活動圓滿結束,我們收獲了眾多客戶的信任和滿意。未來,我們將繼續為大家提供優質的裝修服務!”(二)客戶邀約1.整理客戶資料,篩選出近期有裝修意向的潛在客戶名單。2.通過電話、微信等方式逐一邀約客戶參加活動,向客戶詳細介紹活動優惠內容和價值,邀請客戶到店咨詢或參加線上活動。3.對于老客戶,重點強調老客戶帶新禮政策,鼓勵他們積極推薦新客戶。(三)合作推廣1.與房地產開發商、物業公司合作,在新樓盤、小區公告欄等位置張貼活動海報,向新交房的業主宣傳活動信息。2.與家居建材市場、家具城等相關商家合作,互相推薦客戶。例如,在家居建材市場設置活動咨詢點,發放活動傳單;與家具城聯合舉辦促銷活動,擴大活動影響力。七、活動執行(一)成立活動專項小組1.活動策劃組負責活動方案的策劃和制定,確保活動內容的吸引力和可行性。2.宣傳推廣組按照活動宣傳計劃,負責朋友圈文案撰寫、海報設計、客戶邀約等宣傳推廣工作。3.銷售客服組與客戶進行溝通咨詢,解答客戶疑問,處理客戶訂單,跟進裝修進度等售后服務工作。4.后勤保障組負責活動現場布置、物資采購、抽獎獎品準備等后勤保障工作,確保活動順利進行。(二)活動培訓1.對活動專項小組成員進行培訓,使其熟悉活動內容、優惠政策、宣傳話術等,確保向客戶介紹活動時口徑一致,專業準確。2.針對銷售客服人員,重點培訓客戶溝通技巧和銷售技巧,提高客戶轉化率。(三)活動現場布置1.若有線下活動場地,提前進行布置。設置活動咨詢區、洽談區、展示區等功能區域,展示公司裝修案例、材料樣本、家具軟裝等,營造良好的活動氛圍。2.在活動現場擺放活動海報、優惠套餐展板、抽獎箱等,突出活動主題和優惠信息。(四)活動流程1.客戶簽到客戶到達活動現場或線上報名成功后,進行簽到登記,領取活動資料和抽獎券(線上參與活動的客戶通過電子方式領取)。2.活動介紹由主持人介紹活動主題、優惠內容、抽獎規則等活動詳情,讓客戶全面了解活動信息。3.設計咨詢客戶可與設計師進行一對一溝通,設計師根據客戶需求提供免費的房屋設計方案,并解答客戶關于裝修風格、設計細節等方面的問題。4.套餐講解銷售客服人員向客戶詳細介紹優惠套餐內容,包括基礎裝修套餐、主材升級套餐、家具軟裝套餐等,幫助客戶選擇適合自己的裝修方案。5.客戶下單客戶確定裝修方案后,現場簽訂裝修合同,并享受相應的優惠政策,如定金翻倍、套餐折扣等。6.抽獎環節根據抽獎規則,現場抽取幸運客戶,頒發獎品。抽獎過程要公開透明,增加活動的趣味性和互動性。7.活動結束活動結束后,對客戶進行回訪,了解客戶對活動的滿意度和意見建議,為今后的活動改進提供參考。八、活動預算(一)宣傳費用1.朋友圈廣告投放費用:[X]元2.活動海報設計制作費用:[X]元3.活動傳單印刷費用:[X]元4.合作推廣費用(與房地產開發商、物業公司、家居建材市場等合作):[X]元宣傳費用總計:[X]元(二)獎品費用1.一等獎全屋家電套裝費用:[X]元2.二等獎品牌沙發費用:[X]元3.三等獎智能馬桶費用:[X]元4.幸運獎精美家居用品費用:[X]元5.老客戶帶新禮費用(現金獎勵、全屋定制衣柜等):[X]元獎品費用總計:[X]元(三)物料費用1.活動現場布置物料費用(橫幅、展板、裝飾品等):[X]元2.活動資料印刷費用(裝修案例手冊、優惠套餐宣傳單頁等):[X]元3.抽獎箱、抽獎券等費用:[X]元物料費用總計:[X]元(四)人員費用1.活動專項小組成員加班補貼:[X]元2.主持人費用:[X]元人員費用總計:[X]元(五)其他費用1.活動期間水電費:[X]元2.不可預見費用:[X]元其他費用總計:[X]元活動預算總計:[X]元九、活動效果評估1.統計活動期間的客戶咨詢量、訂單量,與活動前進行對比,評估活
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