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文檔簡介
出租車司機筆試試題一、填空題(每空3分,共30分)根據《巡游出租汽車經營服務管理規定》,巡游出租汽車駕駛員在運營過程中,應當按照______和合理路線行駛。出租汽車計價器檢定周期為______個月,檢定合格后方可使用。當車輛發生火災時,若火勢較小,司機應優先使用車載______進行滅火。依據《道路交通安全法》,出租車在高速公路上最低時速不得低于______公里。出租汽車服務質量信譽考核周期為自然年,滿分為______分。車載衛星定位系統出現故障時,司機應在______小時內報修。出租車駕駛員在運營過程中,不得在車內吸煙、飲食,不得向車外拋灑物品,不得______。遇到乘客攜帶易燃、易爆、有毒等危險物品乘車時,駕駛員應______。出租車車身外觀應保持整潔完好,不得擅自______。出租汽車駕駛員從業資格注冊有效期為______年。二、單項選擇題(每題3分,共30分)以下哪種行為不符合出租車駕駛員服務規范?()A.主動幫助乘客搬運行李B.到達目的地后,按計價器顯示金額收費C.未經乘客同意搭載其他乘客D.使用文明用語與乘客交流根據《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》,出租汽車駕駛員從業資格注冊后從事出租汽車客運服務的,應當在從業資格注冊有效期內,完成不少于()學時的繼續教育。A.12B.24C.36D.48當出租車發生爆胎時,駕駛員應采取的正確措施是()。A.迅速制動減速B.緊握轉向盤,控制車輛直線行駛C.猛打轉向盤調整方向D.急踏制動踏板停車出租汽車駕駛員在運營過程中,如乘客改變目的地,駕駛員()。A.可讓乘客下車B.應按新目的地重新選擇合理路線C.可加收車費D.將乘客直接送達原目的地下列關于出租車計價器使用的說法,正確的是()。A.計價器損壞后可自行維修B.計價器可以私自拆卸C.計價器出現故障應立即停止運營并送檢D.計價器無需定期檢定出租車駕駛員在運營過程中,遇到醉酒乘客,應當()。A.直接將其趕下車B.協助其乘車,并提醒其他乘客注意安全C.撥打110報警D.拒絕提供服務依據《出租汽車運營服務規范》,出租車駕駛員在運營前應檢查車輛的()等設施設備是否完好。A.制動、轉向、燈光B.座椅、后視鏡、空調C.車載衛星定位系統、計價器D.以上都是出租車駕駛員在運營過程中,發生道路交通事故后,以下做法錯誤的是()。A.立即停車,保護現場B.迅速報警,等待交警處理C.自行協商解決,不報警D.搶救傷員下列哪種情況,出租車駕駛員可以拒載?()A.乘客攜帶兒童乘車B.乘客攜帶寵物乘車C.乘客前往偏遠地區D.乘客醉酒且無人陪同,可能危及行車安全根據《出租汽車服務質量信譽考核辦法》,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核內容不包括()。A.遵守法規B.安全生產C.經營行為D.車輛外觀三、判斷題(每題2分,共20分)出租車駕駛員只要取得駕駛證,就可以從事出租汽車客運服務。()在運營過程中,出租車駕駛員可以根據自己的喜好選擇行車路線。()出租汽車計價器顯示的車費包含車輛通行費。()出租車駕駛員在運營過程中,遇到乘客要求中途停車,應予以拒絕。()車載衛星定位系統主要用于監控駕駛員的駕駛行為,與行車安全無關。()出租車駕駛員應當按照國家出租汽車服務標準提供服務,并遵守交通法規。()乘客下車時,出租車駕駛員應提醒乘客帶好隨身物品。()出租車駕駛員在運營過程中,可以隨意更換車輛座椅套。()發生道路交通事故后,出租車駕駛員應及時向保險公司報案。()出租汽車駕駛員從業資格考試合格后,即可領取從業資格證。()四、簡答題(每題10分,共20分)簡述出租車駕駛員在運營過程中,如何保障乘客的安全?結合相關法規,闡述出租車駕駛員在遇到突發自然災害時應采取的應急措施。出租車司機筆試試題答案一、填空題乘客要求6滅火器602024辱罵、毆打乘客拒絕提供服務,并向相關部門報告改變車身顏色和外觀標識3二、單項選擇題CBBBCBDCDD三、判斷題×××××√√×√×四、簡答題出租車駕駛員在運營過程中,保障乘客安全可從以下方面著手:運營前,認真檢查車輛的制動、轉向、燈光、輪胎等關鍵部件,確保車輛技術狀況良好;行車過程中,嚴格遵守交通法規,保持安全車速和車距,不超速、不疲勞駕駛、不酒后駕車;合理規劃行車路線,避免駛入危險路段;主動提醒乘客系好安全帶,對于兒童等特殊乘客,提供必要的安全輔助;保持車內環境整潔,定期檢查車內安全設施,如滅火器、安全錘等是否完好可用;遇到突發情況,如交通事故、車輛故障等,冷靜應對,及時采取有效措施保障乘客生命安全,并妥善處理后續事宜。出租車駕駛員在遇到突發自然災害時應采取以下應急措施:首先,應密切關注氣象、交通等部門發布的預警信息,提前做好應對準備。當自然災害發生時,立即減速慢行,尋找安全地帶停車避險,避免在橋梁、隧道、廣告牌、大樹等危險區域停留;如果車輛被困,應及時開啟危險報警閃光燈,在車后設置警示標志,防止二次事故發生,并通過電話、車載衛星定位系統等方式向相關部門求助;對
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