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文檔簡介
校區(qū)促進續(xù)費活動方案一、活動主題“續(xù)夢前行,共創(chuàng)未來——[校區(qū)名稱]續(xù)費優(yōu)惠季”二、活動目的通過舉辦本次續(xù)費活動,提高校區(qū)學(xué)員的續(xù)費率,確保校區(qū)穩(wěn)定的收入來源,同時增強學(xué)員和家長對校區(qū)的粘性與滿意度,為校區(qū)的長期發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。三、活動時間[具體活動時間段,例如:X月X日X月X日]四、活動對象校區(qū)在讀學(xué)員五、活動內(nèi)容與策略(一)優(yōu)惠套餐策略1.套餐一:長期課程暢享優(yōu)惠針對計劃長期學(xué)習(xí)的學(xué)員,推出“X年課程聯(lián)報優(yōu)惠套餐”。學(xué)員一次性繳納X年的學(xué)費,可享受[X]折優(yōu)惠,并額外贈送[具體贈品,如學(xué)習(xí)資料大禮包、專屬學(xué)習(xí)用品等]。設(shè)立“早鳥獎”,在活動開始后的前[X]天內(nèi)報名該套餐的學(xué)員,可再獲得[額外獎勵,如一次免費的特色課程體驗券]。2.套餐二:學(xué)科組合優(yōu)惠根據(jù)校區(qū)開設(shè)的不同學(xué)科,設(shè)計“學(xué)科組合套餐”。例如,學(xué)員同時報名[語文+數(shù)學(xué)]、[英語+物理]等學(xué)科課程,可享受總價[X]折優(yōu)惠。對于選擇學(xué)科組合套餐的學(xué)員,提供專屬的學(xué)習(xí)規(guī)劃服務(wù),由校區(qū)專業(yè)教師團隊為其制定個性化的學(xué)習(xí)計劃,確保學(xué)員在多學(xué)科學(xué)習(xí)中能夠高效提升。(二)增值服務(wù)策略1.學(xué)習(xí)進度跟蹤服務(wù)為每位續(xù)費學(xué)員配備專屬的學(xué)習(xí)顧問,定期與學(xué)員及家長溝通,了解學(xué)員的學(xué)習(xí)進展和困難。學(xué)習(xí)顧問根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況,提供針對性的學(xué)習(xí)建議和輔導(dǎo)資料,幫助學(xué)員更好地掌握知識,提高學(xué)習(xí)成績。2.家長課堂定期舉辦家長課堂活動,邀請教育專家、心理咨詢師等專業(yè)人士為家長分享教育經(jīng)驗和方法。家長課堂內(nèi)容涵蓋學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)、親子溝通技巧、心理健康教育等方面,幫助家長更好地陪伴孩子成長,增強家長對校區(qū)教育理念的認同。3.學(xué)員專屬活動組織各類學(xué)員專屬活動,如戶外拓展、學(xué)科競賽、文化節(jié)等。通過這些活動,豐富學(xué)員的課余生活,增強學(xué)員之間的交流與合作,提高學(xué)員對校區(qū)的歸屬感和忠誠度。在活動過程中,安排專業(yè)攝影師記錄精彩瞬間,為每位學(xué)員制作專屬的活動紀念相冊或視頻,作為續(xù)費的增值福利回饋給學(xué)員和家長。(三)轉(zhuǎn)介紹獎勵策略1.老帶新優(yōu)惠鼓勵老學(xué)員介紹新學(xué)員報名。老學(xué)員成功介紹一名新學(xué)員報名并繳納學(xué)費后,老學(xué)員可獲得[X]元的學(xué)費減免或?qū)W習(xí)禮品(如學(xué)習(xí)用品、課程代金券等)。新學(xué)員在報名時,可享受[X]折優(yōu)惠,并額外獲得[具體贈品,如入學(xué)測試一次、學(xué)習(xí)資料一份等]。2.轉(zhuǎn)介紹排行榜設(shè)立轉(zhuǎn)介紹排行榜,根據(jù)老學(xué)員介紹新學(xué)員的數(shù)量進行排名。活動結(jié)束后,對排名前[X]的老學(xué)員給予豐厚獎勵,如免費參加高端學(xué)習(xí)交流營、獲得校區(qū)全額獎學(xué)金等。定期在校區(qū)內(nèi)公布轉(zhuǎn)介紹排行榜情況,激發(fā)老學(xué)員的轉(zhuǎn)介紹積極性,形成良好的口碑傳播效應(yīng)。(四)限時折扣策略1.活動期間限時折扣在活動期間,每天設(shè)定特定時間段為“限時折扣時段”。例如,每天上午10:0011:00,下午3:004:00,學(xué)員報名續(xù)費可享受額外[X]折優(yōu)惠。通過校區(qū)公眾號、短信等渠道提前告知學(xué)員和家長限時折扣時段信息,營造緊迫感,促使學(xué)員盡快做出續(xù)費決策。2.團購折扣鼓勵學(xué)員組團報名續(xù)費。當組團人數(shù)達到[X]人及以上時,整個團隊可享受[X]折優(yōu)惠。校區(qū)工作人員積極協(xié)助學(xué)員組織團購活動,提供報名指導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)服務(wù),確保團購活動順利進行。六、活動執(zhí)行流程(一)活動籌備階段(提前[X]天)1.成立活動策劃小組由校區(qū)負責(zé)人擔任組長,教學(xué)主管、市場主管、客服主管等相關(guān)人員為成員,負責(zé)活動的策劃、組織和執(zhí)行工作。2.制定詳細活動方案根據(jù)活動目的和內(nèi)容,制定具體的活動方案,明確各階段的工作任務(wù)、時間節(jié)點和責(zé)任人。3.物料準備設(shè)計并制作活動宣傳海報、宣傳單頁、優(yōu)惠券等宣傳物料。準備活動所需的獎品、贈品、學(xué)習(xí)資料等物資。4.人員培訓(xùn)組織校區(qū)工作人員進行活動培訓(xùn),使其熟悉活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策和銷售技巧,確保能夠準確、專業(yè)地向?qū)W員和家長介紹活動信息。(二)活動宣傳階段(提前[X]天活動開始前1天)1.線上宣傳利用校區(qū)公眾號、微信朋友圈、家長微信群等平臺發(fā)布活動信息,包括活動主題、時間、內(nèi)容、優(yōu)惠政策等,并配以吸引人的圖片和文案。制作活動宣傳短視頻,在抖音、快手等短視頻平臺發(fā)布,擴大活動影響力。向?qū)W員和家長發(fā)送活動短信,提醒其關(guān)注活動詳情。2.線下宣傳在校區(qū)內(nèi)張貼活動海報、擺放宣傳單頁,營造濃厚的活動氛圍。組織校區(qū)工作人員在周邊社區(qū)、學(xué)校等地進行活動宣傳推廣,發(fā)放宣傳單頁,吸引潛在學(xué)員。(三)活動實施階段(活動期間)1.咨詢接待安排專人負責(zé)接待學(xué)員和家長的咨詢,解答他們關(guān)于活動的疑問,詳細介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠政策。引導(dǎo)學(xué)員和家長填寫報名續(xù)費信息,為其提供專業(yè)的報名指導(dǎo)。2.銷售跟進校區(qū)銷售人員根據(jù)學(xué)員和家長的需求,為其推薦合適的課程套餐和增值服務(wù),促成續(xù)費交易。對于猶豫不決的學(xué)員和家長,及時跟進溝通,了解其顧慮和需求,針對性地進行解答和推薦,推動其做出續(xù)費決策。3.活動執(zhí)行按照活動方案組織實施各項活動,如家長課堂、學(xué)員專屬活動等,確保活動順利進行,達到預(yù)期效果。嚴格執(zhí)行限時折扣、團購折扣等優(yōu)惠政策,確保學(xué)員和家長能夠享受到相應(yīng)的優(yōu)惠。做好轉(zhuǎn)介紹獎勵的登記和發(fā)放工作,及時兌現(xiàn)對老學(xué)員的獎勵承諾。(四)活動總結(jié)階段(活動結(jié)束后3天內(nèi))1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析對活動期間的報名續(xù)費數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)介紹數(shù)據(jù)、學(xué)員滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)等進行統(tǒng)計和分析,評估活動效果。分析活動中存在的問題和不足之處,為今后的活動策劃和執(zhí)行提供參考。2.學(xué)員滿意度調(diào)查通過問卷調(diào)查、電話回訪等方式,收集學(xué)員和家長對活動的滿意度評價和意見建議。根據(jù)學(xué)員和家長的反饋,對活動進行總結(jié)和反思,不斷改進校區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和活動策劃水平。3.活動總結(jié)報告撰寫活動總結(jié)報告,包括活動背景、目的、執(zhí)行情況、效果評估、經(jīng)驗教訓(xùn)等內(nèi)容。將活動總結(jié)報告提交給校區(qū)管理層,為校區(qū)的決策提供依據(jù),同時作為今后舉辦類似活動的參考資料。七、活動預(yù)算1.宣傳物料制作費用:[X]元,包括海報制作、宣傳單頁印刷、優(yōu)惠券設(shè)計等。2.獎品及贈品費用:[X]元,如學(xué)費減免、學(xué)習(xí)禮品、特色課程體驗券等。3.活動執(zhí)行費用:[X]元,包括家長課堂專家授課費用、學(xué)員專屬活動組織費用等。4.人員培訓(xùn)費用:[X]元,用于校區(qū)工作人員的活動培訓(xùn)。5.其他費用:[X]元,如活動期間的水電費、場地布置費用等??傤A(yù)算:[X]元八、注意事項1.確?;顒有畔蚀_傳達在活動宣傳和執(zhí)行過程中,要確保活動信息的準確性和一致性,避免因信息錯誤或誤解給學(xué)員和家長帶來不便。2.保護學(xué)員隱私在收集學(xué)員和家長信息時,要嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī),保護學(xué)員的隱私安全,不得將學(xué)員信息泄露給第
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