文明自查活動方案一、活動背景在當今社會，文明是衡量一個地區、一個組織乃至一個國家發展水平和社會風尚的重要標志。為了提升本單位整體文明素養，營造更加文明和諧的工作環境，特組織開展文明自查活動。通過全面、深入的自查，發現文明建設方面存在的問題與不足，并及時加以改進，以推動單位文明程度再上新臺階，更好地服務社會、展現良好形象。二、活動目標1.全面排查單位內部在文明行為、環境衛生、公共秩序等方面存在的問題，形成詳細的問題清單。2.針對排查出的問題，制定切實可行的整改措施，明確整改責任人和整改期限，確保問題得到有效解決。3.增強全體員工的文明意識，形成人人講文明、處處樹新風的良好氛圍，提升單位整體文明水平。三、自查范圍與內容本次文明自查活動涵蓋單位辦公區域、公共活動區域以及員工日常行為規范等方面，具體內容如下：（一）辦公環境文明1.環境衛生辦公桌面是否整潔，文件資料擺放是否有序。地面、門窗、墻壁是否干凈，無灰塵、污漬、蜘蛛網。垃圾桶是否及時清理，垃圾是否分類投放。2.物品擺放辦公設備、辦公用品是否擺放整齊，無亂堆亂放現象。私人物品是否放置在指定區域，不影響辦公秩序。3.綠化維護辦公區域內的綠植是否生長良好，無枯黃、萎蔫現象。綠化區域是否整潔，無雜物堆積。（二）公共秩序文明1.行為規范員工是否遵守工作紀律，按時上下班，不遲到、早退、曠工。工作時間內是否專注工作，不串崗、閑聊、玩游戲、瀏覽無關網頁。對待來訪人員是否熱情、禮貌，主動詢問、引導，及時提供幫助。2.會議秩序參會人員是否按時到會，手機是否調至靜音或關機狀態。會議期間是否認真聽講，不隨意交頭接耳、打瞌睡、做與會議無關的事情。會議結束后，是否將座椅歸位，保持會議室整潔。3.公共區域秩序單位內公共通道是否暢通無阻，無自行車、電動車亂停亂放現象。樓梯、電梯口是否保持暢通，無雜物堆放，確保緊急情況下人員能夠迅速疏散。（三）文明禮儀文明1.語言文明員工之間交流是否使用文明用語，不說臟話、粗話。接聽電話時是否禮貌用語在先，語氣親切、溫和。2.著裝禮儀員工是否按規定著裝，保持服裝整潔、得體。重要會議、活動期間，是否穿著正裝。3.社交禮儀與同事、上級、來訪客人交往過程中，是否遵循尊重、平等、友善的原則。是否注重個人形象，舉止大方、得體，遵守社交場合的基本禮儀規范。四、自查方式本次自查活動采取部門自查、交叉檢查與綜合檢查相結合的方式進行。（一）部門自查各部門成立自查小組，由部門負責人擔任組長，負責組織本部門員工按照自查內容進行全面自查。自查過程中要認真填寫《文明自查表》（見附件1），詳細記錄發現的問題及整改措施。自查結束后，將《文明自查表》于[具體日期1]前報送至活動領導小組辦公室。（二）交叉檢查活動領導小組辦公室根據各部門人數及辦公區域分布情況，組織各部門進行交叉檢查。交叉檢查小組由各部門選派的一名代表組成，按照統一的檢查標準和流程，對其他部門進行實地檢查。檢查過程中要客觀公正，如實記錄發現的問題，并填寫《文明交叉檢查表》（見附件2）。交叉檢查工作于[具體日期2]前完成，檢查結果反饋至活動領導小組辦公室。（三）綜合檢查活動領導小組辦公室組織成立綜合檢查組，對單位整體文明情況進行全面檢查。綜合檢查組將采取不定期抽查、重點區域檢查等方式，對各部門自查及交叉檢查情況進行核實，并對發現的問題進行深入分析。綜合檢查工作貫穿活動全過程，檢查結果及時向各部門通報，并作為活動最終考核評價的重要依據。五、活動步驟本次文明自查活動分為動員部署、自查自糾、集中整改、總結驗收四個階段進行。（一）動員部署階段（[具體時間區間1]）1.召開文明自查活動動員大會，傳達活動目的、意義和要求，明確各部門職責和任務。2.制定并印發《文明自查活動方案》，確保全體員工了解活動內容、方式和步驟。（二）自查自糾階段（[具體時間區間2]）1.各部門按照自查內容和方式，認真組織開展自查自糾工作，填寫《文明自查表》。2.對自查發現的問題進行梳理分析，制定針對性的整改措施，明確整改責任人和整改期限。（三）集中整改階段（[具體時間區間3]）1.各部門根據自查自糾情況，認真組織實施整改工作，確保問題得到有效解決。2.活動領導小組辦公室對各部門整改情況進行跟蹤檢查，及時掌握整改進度，對整改不力的部門進行督促指導。（四）總結驗收階段（[具體時間區間4]）1.各部門對文明自查活動進行全面總結，形成總結報告，于[具體日期3]前報送至活動領導小組辦公室。2.活動領導小組辦公室對各部門總結報告進行審核，結合綜合檢查情況，對本次文明自查活動進行全面總結驗收，對表現突出的部門和個人進行表彰獎勵，對存在問題較多且整改不到位的部門進行通報批評。六、責任分工1.活動領導小組負責本次文明自查活動的統籌領導和決策部署，協調解決活動中出現的重大問題，確保活動順利推進。2.活動領導小組辦公室負責活動的組織實施、日常協調和監督檢查工作。具體職責包括：制定活動方案、組織培訓、收集整理資料、匯總檢查結果、編寫活動總結報告等。3.各部門各部門負責人為本部門文明自查活動的第一責任人，負責組織本部門員工開展自查自糾工作，落實整改措施，按時報送相關資料和總結報告。七、整改措施及要求（一）整改措施1.對于能夠立即整改的問題，要當場整改到位，確保辦公環境整潔、公共秩序良好、文明禮儀規范。2.對于短期內難以整改到位的問題，要制定詳細的整改計劃，明確整改步驟、責任人和時間節點，逐步推進整改工作。3.對于涉及多個部門的問題，相關部門要加強溝通協作，共同研究制定整改措施，確保問題得到妥善解決。（二）整改要求1.提高認識，加強領導。各部門要充分認識文明自查活動的重要性，切實加強組織領導，確保整改工作取得實效。2.明確責任，狠抓落實。各部門要按照整改措施要求，將整改責任落實到具體人員，確保整改工作有人抓、有人管。3.建立長效機制，鞏固成果。通過本次文明自查活動，要認真總結經驗教訓，建立健全文明建設長效機制，不斷鞏固和提升單位文明水平。八、活動保障1.組織保障成立文明自查活動領導小組，由單位主要領導擔任組長，分管領導擔任副組長，各部門負責人為成員。領導小組下設辦公室，負責活動的具體組織實施。各部門要成立相應的工作小組，明確專人負責，確保活動順利進行。2.宣傳保障充分利用單位內部宣傳欄、微信群、公眾號等宣傳平臺，廣泛宣傳文明自查活動的目的、意義和要求，及時報道活動進展情況和成效，營造濃厚的活動氛圍。通過宣傳教育，引導全體員工積極參與活動，自覺遵守文明規范。3.經費保障本次文明自查活動所需經費由單位統一安排，主要用于活動宣傳、資料印刷、檢查工具購置等方面。各部門要嚴格控制經費支出，確保經費使用合理、合規、高效。九、考核評價1.建立文明自查活動考核評價機制，對各部門活動開展情況進行全面考核評價。考核評價內容包括組織領導、自查自糾、整改落實、活動成效等方面。2.根據考核評價結果，評選出文明建設先進部門和先進個人，給予表彰和獎勵。對活動開展不力、問題整改不到位的部門進行通報批評，并將考核結果納入部門年度績效考核體系。十、注意