新春贈票活動方案一、活動主題“歡樂新春，票享盛宴”二、活動目的通過新春贈票活動，提升品牌知名度和影響力，吸引新客戶，回饋老客戶，增加客戶粘性，促進業務增長，營造歡樂祥和的新春氛圍。三、活動時間[具體活動時間區間，例如：20XX年X月X日20XX年X月X日]四、活動對象1.新用戶：從未購買過本公司產品或服務的潛在客戶。2.老用戶：過去一年內有購買記錄的客戶。五、活動內容（一）贈票規則1.新用戶專享活動期間，新用戶成功注冊并完成首次購買，即可獲得[X]張免費門票。門票類型根據公司業務相關的演出、展覽、賽事等確定。例如，若公司是票務銷售平臺，針對新用戶注冊購買演唱會門票，可贈送2張同場次演唱會門票。2.老用戶回饋老用戶在活動期間累計消費滿[X]元，可額外獲得[X]張贈票。消費金額統計以活動期間內實際支付金額為準。如老用戶在購買電影票平臺消費滿500元，可獲贈3張熱門電影首映禮門票。3.推薦有禮老用戶成功推薦新用戶購買產品或服務，推薦者和被推薦者均可獲得[X]張贈票。推薦方式可通過專屬推薦鏈接、推薦碼等實現。比如老用戶A推薦新用戶B購買話劇門票，A和B各獲得1張該話劇演出門票。（二）門票類型及獲取方式1.門票類型根據公司業務范疇，提供多樣化的門票選擇，如文化藝術演出門票（音樂會、舞蹈演出、戲劇等）、體育賽事門票（足球、籃球、網球比賽等）、主題展覽門票、游樂園通票等。2.獲取方式線上領取：用戶在滿足贈票條件后，登錄公司官方網站或手機APP，進入活動頁面，按照提示填寫相關信息，即可在線領取電子門票。電子門票將以二維碼形式發送至用戶預留的手機，用戶可憑二維碼入場。線下領取：對于部分特殊活動或有實體門票需求的情況，用戶可在活動指定時間內，前往公司線下門店或指定取票點，憑有效身份證件領取實體門票。（三）活動流程1.活動預熱階段（提前[X]天）通過公司官方網站、社交媒體平臺（微信公眾號、微博、抖音等）發布活動預告海報和文案，介紹活動主題、時間、內容和參與方式，吸引用戶關注。向老用戶發送活動短信通知，告知活動詳情，邀請他們參與并推薦給身邊朋友。2.活動進行階段用戶注冊與購買：新用戶按照活動規則進行注冊并完成首次購買；老用戶進行消費，滿足累計消費贈票條件。推薦人推薦新用戶購買，雙方分別滿足推薦有禮條件。門票領取：符合贈票條件的用戶，根據獲取方式，線上或線下領取門票。客服支持：設立專門的客服熱線和在線客服渠道，為用戶解答活動相關疑問，處理門票領取、使用過程中的問題。3.活動結束階段對活動進行總結，統計參與人數、贈票數量、用戶反饋等數據。向參與活動的用戶發送感謝信，感謝他們的參與和支持，同時告知后續可能的優惠活動信息。六、活動宣傳（一）線上宣傳1.社交媒體平臺微信公眾號：發布活動推文，包括活動海報、詳細規則、參與方式等，引導用戶參與活動。定期推送活動進展情況，如參與人數增長、熱門門票推薦等，增加活動熱度。微博：發布活動話題歡樂新春，票享盛宴，分享活動亮點、用戶案例，鼓勵用戶參與討論和轉發，擴大活動影響力。抖音：制作活動宣傳短視頻，展示門票類型、活動現場精彩瞬間等，吸引用戶關注。通過抖音直播，實時介紹活動情況，與觀眾互動，解答疑問。2.電子郵件營銷向老用戶發送活動專屬郵件，詳細介紹活動內容和優惠政策，突出老用戶回饋和推薦有禮的福利，引導他們參與活動并推薦給新用戶。3.行業論壇與社區在相關行業論壇、社區發布活動信息，如票務論壇、文化藝術交流社區、體育愛好者論壇等，與目標用戶群體進行互動，解答他們關于活動的疑問，提高活動曝光度。（二）線下宣傳1.合作商家與周邊商家合作，如商場、餐廳、咖啡館等，在其店內張貼活動海報、放置宣傳資料，吸引進店消費的顧客關注活動。2.活動現場宣傳在公司線下門店、活動場地周邊設置宣傳展板，展示活動內容和參與方式，吸引過往行人參與活動。七、活動預算（一）贈票成本根據贈票規則和預計參與人數，計算贈票所需費用。例如，預計新用戶贈票[X]張，每張門票成本[X]元；老用戶累計消費贈票[X]張，每張門票成本[X]元；推薦有禮贈票[X]張，每張門票成本[X]元。贈票總成本為[X]元。（二）宣傳費用1.線上宣傳社交媒體推廣費用：包括微信公眾號廣告投放、微博推廣、抖音DOU+投放等，預計費用[X]元。電子郵件營銷費用：購買郵件發送服務及設計郵件模板等費用，預計[X]元。2.線下宣傳海報制作與張貼費用：制作活動海報并在合作商家、線下門店等地張貼，預計費用[X]元。宣傳資料印刷費用：如宣傳單頁、門票兌換券等，預計[X]元。（三）客服支持費用設立客服熱線和在線客服渠道，預計客服人員人工成本、通訊費用等共計[X]元。（四）其他費用包括活動場地布置、活動道具等費用，預計[X]元。活動總預算為[X]元。八、活動效果評估（一）評估指標1.參與人數：統計新用戶注冊人數、老用戶參與活動人數以及推薦新用戶的數量，評估活動的吸引力和傳播效果。2.銷售額：對比活動前后的銷售額，分析活動對業務增長的促進作用。3.用戶滿意度：通過在線調查問卷、客服反饋等方式收集用戶對活動的滿意度評價，了解用戶對活動規則、贈票體驗、宣傳效果等方面的看法。4.品牌知名度：通過社交媒體數據監測、搜索引擎關鍵詞排名等方式，評估活動對品牌知名度的提升效果。（二）評估方法1.數據統計分析利用公司業務系統和數據分析工具，對活動期間的注冊用戶數、購買金額、贈票領取記錄等數據進行詳細統計分析。定期制作活動數據報表，直觀展示活動進展情況和各項評估指標的變化趨勢。2.用戶調查在活動結束后，向參與活動的用戶發送在線調查問卷，收集他們對活動的評價和建議。問卷內容包括活動滿意度、對贈票的喜愛程度、是否會推薦給他人等方面。對回收的問卷進行整理和分析，計算用戶滿意度得分，了解用戶需求和痛點，為后續活動改進提供參考。3.市場調研開展市場調研，了解活動前后品牌在目標市場中的知名度和美譽度變化情況。可通過問卷調查、訪談等方式，收集潛在客戶對品牌的認知度、印象和評價。對比活動前和活