星級護士活動方案一、活動背景隨著醫療行業的不斷發展，患者對護理服務質量的要求日益提高。為了進一步提升醫院護理水平，激勵護士隊伍的積極性和主動性，樹立優秀護理榜樣，特開展星級護士評選活動。二、活動目標1.提高護理服務質量，增強患者滿意度。2.激勵護士提升專業技能和綜合素質。3.在全院營造積極向上、優質服務的工作氛圍。三、活動時間[具體活動時間區間，例如：20XX年X月20XX年X月]四、活動范圍全院各科室護士五、評選標準（一）職業道德（20分）1.熱愛護理工作，具有強烈的責任心和敬業精神，無違規違紀行為（10分）。如有違規違紀，視情節輕重扣510分。2.尊重患者，關愛患者，護患關系和諧，患者滿意度高（10分）。患者投訴經查實，每次扣5分。（二）專業技能（30分）1.熟練掌握基礎護理和專科護理操作技能，操作規范、準確、熟練（15分）。操作考核成績占比：基礎護理操作[X]%，專科護理操作[X]%。根據操作考核結果按比例計分，滿分15分。2.具備扎實的專業知識，能正確評估患者病情，及時準確執行醫囑（10分）。理論考試成績占比[X]%，日常醫囑執行準確性占比[X]%。根據兩項成績按比例計分，滿分10分。3.積極參與護理科研和創新，有相關成果或發表論文（5分）。發表省級及以上論文1篇得3分，參與護理科研項目并取得一定成果得5分。（三）工作業績（25分）1.按時完成各項護理工作任務，工作效率高，無差錯事故（10分）。出現護理差錯事故，視情節輕重扣510分。2.對患者的護理效果良好，患者康復情況達到預期目標（10分）。根據患者康復評估結果計分，滿分10分。3.積極協助醫生開展醫療工作，與其他科室協作良好（5分）。由協作科室評價計分，滿分5分。（四）團隊協作（15分）1.與同事關系融洽，互相支持、配合，共同完成護理工作（10分）。同事互評占比[X]%，護士長評價占比[X]%。根據兩項評價結果按比例計分，滿分10分。2.積極參與科室組織的團隊活動，為團隊建設做出貢獻（5分）。參與活動情況及貢獻程度計分，滿分5分。（五）患者評價（10分）通過問卷調查、現場訪談等方式收集患者對護士的評價，患者滿意度達到[X]%及以上得810分，滿意度在[X]%[X]%之間得47分，滿意度低于[X]%得03分。六、活動流程（一）宣傳發動階段（第1個月）1.制定活動方案，明確評選標準、流程和獎勵措施。2.通過醫院內部會議、宣傳欄、電子顯示屏等渠道廣泛宣傳星級護士評選活動，營造濃厚的活動氛圍。（二）自評申報階段（第2個月）1.護士對照評選標準進行自我評價，填寫《星級護士自評表》，并提交相關證明材料。2.各科室護士長對本科室護士的自評情況進行審核，確定推薦人選，填寫《星級護士推薦表》，報送護理部。（三）評審階段（第3個月）1.護理部成立評審小組，由護理部主任、副主任及各科室護士長代表組成。2.評審小組對各科室推薦的候選人進行資料審核和綜合評審。資料審核：審查候選人提交的自評表、推薦表及相關證明材料的真實性和完整性。綜合評審：通過查閱病歷、現場考核、患者滿意度調查、同事互評等方式，對候選人的職業道德、專業技能、工作業績、團隊協作和患者評價等方面進行全面評估。3.根據評審結果，確定星級護士名單，并在醫院內部進行公示，公示期為[X]個工作日。（四）表彰獎勵階段（第4個月）1.召開星級護士表彰大會，對評選出的星級護士進行表彰和獎勵。頒發星級護士榮譽證書和獎金。一星級護士獎金[X]元，二星級護士獎金[X]元，三星級護士獎金[X]元。2.在醫院宣傳欄展示星級護士風采，樹立優秀護理榜樣，激勵更多護士向星級護士學習。（五）持續改進階段（長期）1.星級護士所在科室要組織全科護士進行經驗交流，分享星級護士的優秀工作方法和經驗，促進科室整體護理水平提升。2.護理部定期對星級護士的工作進行跟蹤評估，了解其在活動后的工作表現和改進情況，確保活動取得實效。3.根據活動開展情況和反饋意見，對活動方案進行適時調整和完善，持續優化評選標準和流程，推動醫院護理工作不斷發展。七、活動組織與實施1.成立活動領導小組組長：[醫院院長姓名]副組長：[護理部主任姓名]成員：各科室主任、護士長職責：負責活動的總體策劃、指導和協調，解決活動中出現的重大問題。2.成立評審小組組長：[護理部主任姓名]成員：護理部副主任及各科室護士長代表職責：負責對星級護士候選人進行資料審核和綜合評審，確保評選結果公平、公正、公開。3.護理部負責活動的具體組織實施，包括活動方案的制定、宣傳發動、自評申報、評審組織、表彰獎勵等工作。各科室要積極配合護理部開展活動，做好本科室護士的宣傳動員和組織推薦工作。八、活動預算1.榮譽證書制作費用：[X]元2.獎金：一星級護士[X]人，獎金[X]元/人，共計[X]元；二星級護士[X]人，獎金[X]元/人，共計[X]元；三星級護士[X]人，獎金[X]元/人，共計[X]元。獎金總計[X]元。3.宣傳費用：包括宣傳欄制作、電子顯示屏宣傳等費用，共計[X]元。4.其他費用：如活動組織過程中的辦公用品、會議費用等，共計[X]元。活動預算總計：[X]元九、注意事項1.評選過程要嚴格按照評選標準和流程進行，確保公平、公正、公開。評審小組成員要嚴格遵守評審紀律，不得泄露評審信息，不得營私舞弊。2.各科室要認真組織護士學習活動方案，積極參與評選活動，不得敷衍了事。要注重發現和培養身邊的優秀護士，樹立先進典型，帶動科室護理工作整體提升。3.在活動開展過程中，要注