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優(yōu)質(zhì)護理效勞病房的
建設(shè)與管理XXXXPPTbyTank主要內(nèi)容一、病房建設(shè)內(nèi)容二、人員培訓:樹立以人為本的護理理念,實行優(yōu)質(zhì)效勞。三、改變管理模式,落實護士管床、管病人的“大包干責任制〞。四、開掘根底護理內(nèi)涵,實行陪而無護。五、以“創(chuàng)優(yōu)〞為契機,提升專科護理質(zhì)量。六、床邊工作站的建立。★主題:“夯實根底護理,提供滿意效勞〞123患者滿意4科室滿意
醫(yī)院滿意護士滿意實施目標
★建設(shè)根底:1、病房建設(shè)內(nèi)容:公示牌、各種標識,營造氣氛2、人員培訓:樹立以人為本護理理念,實行優(yōu)質(zhì)護理效勞。3、改變管理模式,落實護士管床、管病人的“大包干責任制“4、開掘根底護理內(nèi)涵,實行陪而無護5、以“創(chuàng)優(yōu)“為契機,提升專科護理質(zhì)量6、分層管理,建立與績效考核掛鉤的薪酬分配制度7、簡化文書書寫2、建立健全各項規(guī)章制度臨床護理工作規(guī)章制度疾病護理常規(guī)臨床護理效勞標準制定各級各類護士的崗位職責建立臨床護理質(zhì)量考核制度5、完善管理制度根底管理、病房管理、藥品管理、平安管理、院感控制6、全科總發(fā)動:統(tǒng)一思想,充分認識加強臨床護理工作的重要性和緊迫性,切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),確保各項工作取得實效。創(chuàng)立優(yōu)秀護理團隊,組織護士、深入學習、體會衛(wèi)生部關(guān)于?2021年“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程〞活動方案?的通知的精神,形成心理契約,制定團隊目標。醫(yī)護緊密配合,支持各項護理工作。二、人員培訓:
樹立以人為本的護理理念,實行優(yōu)質(zhì)效勞。1、強化護士形象及禮儀標準培訓:天使工作態(tài)度:“小聲說話,細心做事,大膽行動,博愛奉獻。發(fā)自內(nèi)心的效勞:用手工作、用腦工作、用心工作。2、制定相應(yīng)的效勞舉措:落實護理效勞八“第一〞建立科室“護士形象及禮儀標準手冊〞建立醫(yī)患及家屬溝通制度。制定護患溝通手冊優(yōu)化各項效勞流程※效勞八個“第一〞2入院的第一聲親切問候1入院的第一杯熱水346857做好第一次宣教解決好第一頓飯留好病人的第一次標本做任何治療的第一次清楚解釋清晨查房的第一聲早安打好每天的第一瓶針水三、改變管理模式,落實護士管床、管病人的“大包干責任制〞。改變原來的功能制分工的方式,實行整體護理責任包干,實行責任護士或者護士小組全程負責假設(shè)干患者的責任制護理,負責患者的生活護理、病情觀察、治療、康復(fù)、健康指導(dǎo)等全部工作。四、開掘根底護理內(nèi)涵,實行陪而無護※讓護士有序地、全面照顧好病人。每個護士都有自己的病人,但如何“管好〞?“護理好〞是一個普遍存在的問題。對策:制定每班工作指引、制定管床指引、護士與病人溝通用語標準、臨床護理路徑。※讓護士走出護士站:護士在床邊坐機場護理,需要很多時間,如何保證護士在病人床邊的時間?對策:流動護士站、床邊工作站、做好醫(yī)生工作※讓護士走進病房:不敢走進病房,不知對病人說什么?不知跟病人做什么?對策:細化專科疾病護理指引、細化疾病宣教指引、細化檢查須知和指引、收集整理專科常用生化結(jié)果和意義、學習、培訓、充實護士知識內(nèi)涵。※病人生活護理真正落實:將生活護理工作編入各級人員職責強化培訓根底護理各項操作主管護士帶著輔助護士,實習護士,病區(qū)護士齊齊做主管護士對病人生活護理媒體質(zhì)量把關(guān)績效經(jīng)濟杠桿作用制定陪護組,照顧者健康教育手冊,實行“陪而無護〞加強根底護理,保障病人平安:通過落實基層護理,讓患者滿意、讓家屬放心,從而減少陪護探視人員,給患者創(chuàng)造安靜、舒適、放心的休息和修養(yǎng)環(huán)境,建設(shè)交叉感染。五、以“創(chuàng)優(yōu)〞為契機,提升專科護理質(zhì)量健全臨床護理工作制度、疾病會常規(guī)和臨床護理效勞標準、標準。實施責任制整體護理:實施責任制、床邊工作制,吧護士還給了患者,保證病情觀察動態(tài)、及時,病人需求及時滿足。促進標準化、精細化管理建設(shè):標準、細化工作流程、指引、工作評價標準等,抓落實、重評價、促改進。六、床邊工作站的建立:落實“護士床邊工作制〞,密
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