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文檔簡介

新沂煙草公司送煙活動方案一、活動背景煙草行業作為國民經濟的重要組成部分,在經濟發展中具有一定的地位。新沂煙草公司一直致力于為客戶提供優質的煙草產品和服務,為了進一步提升客戶滿意度,增強客戶粘性,拓展市場份額,特策劃此次送煙活動。二、活動目標1.通過送煙活動,提高客戶對新沂煙草公司產品的認知度和美譽度。2.增加客戶的訂購量,促進煙草產品的銷售。3.加強與客戶的溝通與合作,鞏固客戶關系。三、活動時間[具體活動時間區間]四、活動對象新沂地區的煙草零售客戶五、活動內容1.訂購滿額送煙根據客戶在活動期間的煙草訂購金額,設定不同的送煙檔次。例如,訂購金額達到[X1]元,送[品牌1]香煙[數量1]條;訂購金額達到[X2]元,送[品牌2]香煙[數量2]條,以此類推。客戶在活動結束后,憑訂購憑證到指定地點領取贈送的香煙。2.幸運抽獎送煙客戶在活動期間每訂購一定金額的煙草產品,即可獲得一次抽獎機會。抽獎方式可以采用線上抽獎平臺或線下抽獎箱的形式。獎品設置為不同品牌和數量的香煙,如一等獎送[品牌3]香煙[數量3]條,二等獎送[品牌4]香煙[數量4]條等。3.新客戶專享送煙針對活動期間新加入的煙草零售客戶,給予特別的送煙優惠。新客戶在首次訂購達到一定金額后,送[品牌5]香煙[數量5]條。4.團購優惠送煙鼓勵客戶進行團購,對于團購達到一定數量或金額的客戶群體,給予額外的送煙獎勵。例如,團購金額達到[X3]元,送[品牌6]香煙[數量6]條。六、活動宣傳1.線上宣傳利用新沂煙草公司官方網站、微信公眾號、微博等平臺發布活動信息,包括活動內容、時間、參與方式等。制作活動宣傳海報和視頻,在社交媒體上進行推廣,吸引客戶關注。向客戶發送活動短信通知,提醒客戶參與活動。2.線下宣傳在煙草零售店內張貼活動海報,擺放宣傳資料,如活動宣傳單頁、優惠券等。組織客戶經理上門拜訪客戶,面對面介紹活動內容,解答客戶疑問。在新沂地區的商業中心、批發市場等人流量較大的地方發放活動傳單。七、活動執行1.成立活動執行小組由市場部、銷售部、物流部等相關部門人員組成活動執行小組,負責活動的策劃、組織、協調和實施。明確各部門的職責和分工,確保活動順利進行。2.客戶信息收集與整理銷售部和客戶經理負責收集客戶的基本信息、訂購記錄等,建立客戶數據庫。對客戶信息進行整理和分析,以便更好地了解客戶需求,為活動的開展提供支持。3.活動獎品準備物流部負責根據活動方案準備相應的獎品香煙,確保獎品的質量和數量。對獎品進行分類、包裝和標識,便于發放和管理。4.活動流程安排活動啟動階段召開活動啟動會議,向全體工作人員傳達活動方案和要求,明確工作任務和時間節點。完成活動宣傳資料的制作和發布,開始線上線下宣傳活動。活動進行階段銷售部和客戶經理及時跟進客戶的訂購情況,為客戶提供咨詢和服務。客戶憑訂購憑證或抽獎券到指定地點參與活動,如領取贈送香煙、進行抽獎等。活動執行小組定期對活動進展情況進行檢查和評估,及時解決出現的問題。活動結束階段對活動期間的客戶訂購數據進行統計和分析,評估活動效果。組織工作人員對活動現場進行清理和總結,對活動中表現優秀的員工進行表彰和獎勵。向客戶發送活動感謝信,感謝客戶的參與和支持。八、活動預算1.獎品費用:[X4]元(根據不同檔次的送煙獎品數量和品牌計算)2.宣傳費用:[X5]元(包括線上宣傳平臺推廣費用、線下海報制作和傳單印刷費用等)3.人員費用:[X6]元(活動執行小組人員的加班費用等)4.其他費用:[X7]元(如活動場地租賃費用、抽獎道具費用等)總預算:[X8]元九、活動效果評估1.銷售數據評估對比活動前后客戶的訂購量和銷售額,分析活動對銷售業績的影響。計算活動期間的銷售增長率、客戶平均訂購量等指標,評估活動的銷售效果。2.客戶滿意度評估通過問卷調查、電話回訪等方式收集客戶對活動的滿意度評價。了解客戶對活動內容、獎品設置、服務質量等方面的意見和建議,以便改進后續活動。3.品牌知名度評估分析活動在新沂地區的宣傳覆蓋范圍和影響力,評估品牌知名度的提升情況。通過社交媒體的關注度、話題熱度等指標,了解活動對品牌傳播的效果。十、注意事項1.活動期間要嚴格遵守煙草行業的相關法律法規和政策規定,確保活動的合法性和規范性。2.加強對活動獎品的管理,防止獎品丟失、損壞或被盜用。3.注意保護客戶的個人信息安全,在活動宣傳和執行過程中,不得泄露客戶的隱私信息。4.活動現場要

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