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文檔簡介
新店優惠剪發活動方案一、活動主題“煥新出發,魅力從‘頭’開始——新店開業優惠剪發狂歡”二、活動目的1.提升新店知名度,吸引周邊潛在客戶,在短時間內積累大量人氣。2.增加客流量,通過優惠活動吸引新顧客進店消費,同時促進老顧客的再次光顧,提高店鋪的銷售額。3.樹立良好的品牌形象,以優質的服務和實惠的價格,給顧客留下深刻印象,為后續長期經營打下基礎。三、活動時間[具體活動時間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點[新店詳細地址]五、活動對象1.周邊社區居民2.寫字樓上班族3.過往行人六、活動內容1.優惠套餐基礎剪發套餐:原價[X]元,活動價[X]元。包含專業發型師根據顧客臉型、發質和個人喜好設計發型,并進行精剪、洗發、吹干等基礎服務。時尚造型套餐:原價[X]元,活動價[X]元。在基礎剪發套餐基礎上,增加個性化造型設計,如燙染(二選一)、造型打理等服務,讓顧客煥然一新,展現獨特魅力。2.折扣優惠活動期間,凡進店消費的顧客,均可享受全單[X]折優惠(特價套餐除外)。針對會員顧客,在折扣基礎上,額外享受[X]折優惠,鼓勵顧客辦理會員卡,增加顧客粘性。3.消費滿贈消費滿[X]元,贈送精美護發小禮品一份,如護發素、發膜、梳子等,數量有限,先到先得。消費滿[X]元,除贈送護發小禮品外,還可獲得價值[X]元的下次剪發優惠券一張,吸引顧客再次光顧。4.幸運抽獎凡在活動期間進店消費的顧客,均可參與現場幸運抽獎活動。獎項設置如下:一等獎:價值[X]元的美發護理套餐一份(包含多次護理服務),共[X]名。二等獎:品牌吹風機一臺,共[X]名。三等獎:時尚發飾禮盒一份,共[X]名。幸運獎:免費剪發券一張,若干名。七、活動宣傳1.線上宣傳社交媒體平臺:在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布活動信息,包括活動主題、時間、地點、內容、優惠套餐等詳細內容,并配以吸引人的圖片和視頻,吸引用戶關注和分享。利用社交媒體平臺的廣告投放功能,針對周邊地區的潛在客戶進行精準推送,提高活動曝光度。本地生活服務平臺:在美團、大眾點評等本地生活服務平臺上發布活動信息,上傳店鋪環境照片、服務項目介紹等內容,吸引用戶瀏覽和下單。同時,積極回復用戶的咨詢和評價,提升店鋪口碑。短信通知:收集周邊社區居民和過往顧客的手機號碼,在活動前一周發送短信通知,告知活動詳情,邀請他們前來參與。短信內容要簡潔明了,突出活動亮點和優惠信息。2.線下宣傳店鋪周邊宣傳:在店鋪周邊半徑[X]公里范圍內的社區、寫字樓、商業街等地張貼活動海報,海報設計要突出活動主題和優惠信息,吸引行人目光。在店鋪門口擺放活動展架,展示活動內容和優惠套餐,過往行人可以一目了然。合作推廣:與周邊商家進行合作推廣,如與附近的咖啡店、健身房、美容院等商家聯合發放優惠券或互相推薦,實現資源共享,擴大活動影響力。傳單發放:組織員工在店鋪周邊人流量較大的地方發放活動傳單,如商場門口、地鐵站口、公交站臺等。傳單設計要簡潔大方,突出活動亮點和優惠信息,并附上店鋪地址和聯系方式。八、活動執行1.人員安排發型師團隊:負責為顧客提供專業的剪發和造型服務,確保每位顧客都能得到滿意的效果。前臺接待:負責顧客的接待、咨詢解答、引導消費、收銀等工作,熱情周到地為顧客服務。后勤保障人員:負責活動現場的物資準備、設備維護、衛生清潔等工作,確保活動的順利進行。2.物資準備美發工具和產品:準備充足的美發工具,如剪刀、梳子、吹風機等,并確保工具的完好無損。同時,準備好各種美發產品,如洗發水、護發素、發膜、燙染劑等,滿足不同顧客的需求。宣傳物料:制作活動海報、展架、傳單、優惠券等宣傳物料,并確保物料的質量和數量。抽獎獎品:按照活動獎項設置,準備好相應的抽獎獎品,如美發護理套餐、吹風機、發飾禮盒、免費剪發券等,并確保獎品的質量和數量。其他物資:準備好活動現場所需的桌椅、遮陽傘、垃圾桶等物資,為顧客提供舒適的消費環境。3.活動現場布置在店鋪門口擺放活動展架,展示活動內容和優惠套餐。在店內設置抽獎區域,擺放抽獎箱和抽獎券,方便顧客參與抽獎。在店內張貼活動海報,營造活動氛圍。對店鋪進行全面清潔和整理,確保店內環境整潔、舒適。4.活動流程顧客進店:顧客在活動期間內進店,前臺接待熱情接待顧客,引導顧客入座,并為顧客提供免費的飲品和小吃。咨詢服務:發型師與顧客溝通,了解顧客的需求和喜好,根據顧客的臉型、發質和個人風格,為顧客提供專業的發型設計建議。剪發造型:發型師按照設計好的發型為顧客進行剪發和造型服務,確保每位顧客都能得到滿意的效果。消費結算:剪發造型完成后,前臺接待引導顧客到收銀臺進行消費結算,告知顧客活動優惠信息,并為顧客辦理會員卡(如有需要)。抽獎環節:顧客消費結算后,可參與現場幸運抽獎活動。前臺接待將抽獎券遞給顧客,顧客在抽獎箱中抽取獎券,根據獎券上的獎項領取相應的獎品。贈送禮品:消費滿[X]元或[X]元的顧客,前臺接待按照活動規則為顧客贈送精美護發小禮品或下次剪發優惠券。顧客離店:前臺接待感謝顧客的光臨,并邀請顧客下次再來。顧客離店后,后勤保障人員及時清理活動現場,為下一位顧客做好準備。九、活動預算1.宣傳費用海報制作:[X]元展架制作:[X]元傳單印刷:[X]元社交媒體廣告投放:[X]元短信通知:[X]元合作推廣費用:[X]元宣傳費用總計:[X]元2.獎品費用美發護理套餐:[X]元吹風機:[X]元發飾禮盒:[X]元免費剪發券:[X]元獎品費用總計:[X]元3.物料費用美發工具和產品:[X]元飲品和小吃:[X]元其他物資:[X]元物料費用總計:[X]元4.人員費用發型師團隊:[X]元前臺接待:[X]元后勤保障人員:[X]元人員費用總計:[X]元5.活動預算總計:[X]元十、活動效果評估1.客流量統計:在活動期間,每天統計進店的顧客人數,與活動前進行對比,評估活動對客流量的提升效果。2.銷售額統計:統計活動期間的銷售額,與活動前進行對比,分析活動對銷售額的影響。3.顧客滿意度調查:在活動結束后,通過問卷調查、現場訪談等方式,收集顧客對活動的滿意度評價,了解顧客對活動內容、服務質量、優惠力度等方面的意見和建議,以便今后改進。4.社交媒體數據分析:分析社交媒體平臺上活動信息的曝光量、點擊量、轉發量、評論量等數據,評估活動在網絡上的傳播效果,為今后的線上宣傳提供參考。十一、注意事項1.確保美發工具和產品的質量和安全性,避免因工具或產品問題給顧客帶來不便或傷害。2.活動現場要安排專人負責秩序維護,確保顧客的人身安全和財產安全。3.發型師要具備專業的技能和良好的服務態度,根據顧客的需求和喜好,為顧客提供優質的剪發和造型服務。4.前臺接待要熱情周到地為顧客服務,及時解答顧客的咨詢和疑問,引導顧客消費,確保顧客的
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