新年銀行活動策劃方案一、活動背景新年伊始，為回饋廣大客戶一直以來對我行的支持與信任，提升我行品牌知名度和客戶滿意度，特策劃本次新年銀行活動。通過豐富多樣的活動形式，吸引新客戶，穩固老客戶，增加客戶粘性，促進各項業務的發展，在新的一年里實現開門紅。二、活動目標1.新增開戶客戶[X]名。2.提升客戶存款余額[X]元。3.信用卡申請量達到[X]張。4.理財產品銷售額突破[X]元。5.提高客戶對我行品牌的認知度和美譽度，增強客戶粘性。三、活動時間[具體活動時間區間，例如：1月1日1月31日]四、活動地點1.各營業網點2.線上平臺（銀行官方網站、手機銀行APP、微信公眾號等）五、活動對象1.全體個人客戶2.企業客戶六、活動內容及形式（一）線下活動1.新年開門紅，幸運大抽獎在各營業網點設置抽獎區域，客戶在活動期間辦理業務后可獲得抽獎券。獎品設置豐富多樣，包括現金紅包、精美禮品（如高端保溫杯、品牌毛毯等）、電子產品（如平板電腦、智能手表等）。每天定時進行抽獎，現場公布中獎名單，增加活動的趣味性和吸引力。2.新春理財講座邀請專業理財顧問，在各營業網點舉辦新春理財講座。講座內容涵蓋當前金融市場形勢分析、各類理財產品介紹、資產配置建議等。現場設置互動環節，解答客戶的理財疑問，為客戶提供個性化的理財方案。3.企業客戶專屬活動針對企業客戶，舉辦新年座談會。介紹我行新推出的企業金融服務產品和優惠政策。與企業客戶進行深入溝通，了解其金融需求，加強合作關系。為參會企業客戶準備新年禮品，如定制的商務禮品套裝等。（二）線上活動1.線上答題贏好禮在銀行官方網站、手機銀行APP、微信公眾號等平臺推出新年金融知識答題活動。題目圍繞金融安全、理財知識、銀行產品等方面設置。客戶參與答題，成績合格即可參與抽獎，獎品包括線上購物優惠券、話費充值卡等。2.曬新年存單，贏驚喜大獎鼓勵客戶在朋友圈曬出新年在我行的存單照片，并附上指定文案。客戶將截圖發送至銀行指定郵箱或在活動頁面上傳。按照參與活動的時間順序和存單金額進行評選，設置一、二、三等獎，獎品為大額現金紅包、高端禮品等。3.手機銀行新用戶專享福利針對首次下載并注冊我行手機銀行的新用戶，推出專享福利。新用戶注冊成功后，可獲得一定金額的電子優惠券，可在手機銀行內的合作商家使用。同時，新用戶還可享受首月免費使用手機銀行部分增值服務的優惠。七、活動宣傳1.營業網點宣傳在各營業網點懸掛活動橫幅、張貼海報，擺放宣傳折頁。大堂經理向客戶主動介紹活動內容，引導客戶參與。2.線上宣傳銀行官方網站首頁設置活動專題頁面，詳細介紹活動內容和參與方式。手機銀行APP推送活動通知消息，引導客戶參與線上活動。微信公眾號發布活動推文，包括活動介紹、獎品展示、參與流程等，并鼓勵客戶分享。利用短信平臺向存量客戶發送活動短信，邀請客戶參與。八、活動執行與分工1.活動籌備組負責活動方案的策劃和制定。協調各部門之間的工作，確保活動順利進行。責任人：[籌備組負責人姓名]2.宣傳推廣組負責活動的宣傳資料制作，如海報、折頁、線上宣傳文案等。執行線上線下的宣傳推廣工作，包括網站專題頁面搭建、APP推送、微信公眾號運營、短信發送等。責任人：[宣傳推廣組負責人姓名]3.活動執行組負責線下活動的組織實施，如抽獎活動、理財講座、企業座談會等。確保各營業網點活動現場的布置、設備調試、人員安排等工作到位。責任人：[活動執行組負責人姓名]4.后勤保障組負責活動所需物資的采購和供應，如獎品、宣傳資料、活動道具等。保障活動現場的物資支持和設備維護，確保活動順利進行。責任人：[后勤保障組負責人姓名]5.客戶服務組負責解答客戶在活動期間的咨詢和疑問，處理客戶投訴。收集客戶對活動的反饋意見，及時向活動籌備組匯報。責任人：[客戶服務組負責人姓名]九、活動預算1.獎品費用：[X]元2.宣傳資料制作費用：[X]元3.活動場地布置費用：[X]元4.理財講座嘉賓費用：[X]元5.線上活動技術支持費用：[X]元6.其他費用：[X]元總預算：[X]元十、活動評估1.設立專門的評估指標體系，包括新增客戶數量、客戶存款余額增長、信用卡申請量、理財產品銷售額、客戶滿意度等。2.在活動結束后，通過問卷調查、客戶訪談等方式收集客戶對活動的反饋意見，了解客戶對活動內容、組織