電子商務平臺服務協議

本協議由使用電子商務平臺（以下簡稱“平臺”）的用戶（以下簡稱“您”）與平臺運營方（以下簡稱“我們”）共同簽訂。請您仔細閱讀本協議內容，您使用平臺即表示您同意接受本協議的全部條款。一、平臺服務內容我們為您提供一個電子商務交易平臺，允許您在平臺上瀏覽商品或服務信息、發布商品或服務信息（如您為商家）、進行交易操作、評價商品和服務等。我們將盡力維護平臺的正常運行，確保交易的順利進行。二、用戶注冊與賬戶管理1.注冊信息：您在注冊成為平臺用戶時，需要提供真實、準確、完整的個人信息。如信息發生變更，您應及時更新。2.賬戶安全：您有責任妥善保管賬戶及密碼信息，不得將賬戶轉讓、出租或出借給他人使用。若發現賬戶存在異常情況，您應立即通知我們。三、商品與服務發布規則（適用于商家用戶）1.商品與服務描述：您發布的商品或服務信息應真實、準確、清晰，不得含有虛假、誤導性內容。商品或服務的圖片應真實反映其外觀、特性等。2.資質與許可：您應確保發布的商品或服務符合國家法律法規要求，并具備相應的經營資質或許可證明。四、交易規則1.訂單生成與確認：您在平臺上提交訂單后，我們將對訂單信息進行核實。訂單經我們確認后生效，交易雙方應按照訂單內容履行各自的義務。2.支付與結算：平臺支持多種支付方式，您應按照系統提示完成支付操作。對于商家用戶，我們將按照約定的結算周期和方式進行款項結算。3.退換貨規則：商品或服務的退換貨應遵循平臺的相關規定以及與消費者的約定。商家應積極配合消費者處理退換貨事宜。五、用戶行為規范1.遵守法律法規：您在使用平臺過程中應遵守國家法律法規，不得利用平臺從事違法違規活動。2.尊重知識產權：您不得侵犯他人的知識產權，包括但不限于商標權、專利權、著作權等。若因您的侵權行為導致我們遭受損失，您應承擔賠償責任。3.文明交流：在平臺上進行交流互動時，您應保持文明、禮貌，不得發布辱罵、誹謗、色情等不良信息。六、平臺權利與義務1.平臺有權：對您的注冊信息、交易行為等進行監督和管理；根據法律法規要求或平臺運營需要，對平臺規則進行調整和修改，并通過平臺公告等方式通知您。2.平臺義務：盡力保障平臺的安全、穩定運行；保護您的個人信息和交易信息安全；為您提供必要的客戶服務，解答您的咨詢和處理投訴。七、隱私保護我們重視您的隱私保護，將按照隱私政策收集、使用和保護您的個人信息。請您仔細閱讀隱私政策，了解我們關于隱私保護的具體措施。八、違約責任1.若您違反本協議約定，我們有權根據情節輕重采取警告、限制賬號功能、終止服務等措施。如因您的違約行為給我們或其他第三方造成損失，您應承擔賠償責任。2.若我們違反本協議約定，給您造成損失，我們將根據法律規定承擔相應的賠償責任。九、協議變更與終止1.協議變更：我們有權根據業務發展和法律法規要求對本協議進行變更。變更后的協議將在平臺上公布，您繼續使用平臺即表示您接受變更后的協議。2.協議終止：您有權隨時申請終止使用平臺服務。我們在發現您存在嚴重違反本協議約定或法律法規的行為時，有權不經通知直接終止本協議。協議終止后，您應停止使用平臺相關服務。十、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[