新春活動金店活動方案一、活動主題“金鼠賀歲，金飾迎春”二、活動目的通過舉辦新春活動，提升金店品牌知名度和美譽度，增加客流量，促進黃金、珠寶等產品的銷售，提高市場占有率，為新的一年銷售業績打下良好基礎。三、活動時間[具體活動時間，例如：2020年1月15日2020年2月9日]四、活動地點金店各門店五、活動對象廣大消費者六、活動內容（一）進店有禮活動期間，凡進店顧客即可免費領取一份新春福袋，福袋內包含春聯、紅包、金店定制的精美小飾品等，寓意新的一年福氣滿滿。（二）黃金優惠1.金價直降活動期間，黃金每克直降[X]元，讓消費者以更實惠的價格購買到心儀的黃金飾品。例如：某款足金項鏈原價450元/克，活動期間直降50元/克，僅需400元/克。2.滿減優惠購買黃金飾品滿[X]元立減[X]元，上不封頂。比如：購買黃金飾品滿5000元立減500元，滿10000元立減1000元。3.以舊換新舊黃金免費換新，不限品牌、不限克數，只需支付一定的折舊費和差價即可。折舊費按照每克[X]元收取，差價按照新飾品當日金價計算。例如：顧客用舊的5克黃金項鏈換新的8克黃金手鏈，當日金價為400元/克，折舊費為10元/克，則顧客需支付折舊費5×10=50元，差價為（85）×400=1200元，總共支付1250元即可換得新手鏈。（三）珠寶折扣1.鉆石飾品全場鉆石飾品8折優惠，購買鉆石飾品還可額外獲得精美鉆石耳釘一對。例如：一款原價10000元的鉆石戒指，活動期間僅需8000元，同時還能獲得價值1500元的鉆石耳釘一對。2.翡翠飾品翡翠飾品6.5折起售，部分精品翡翠飾品享受5折優惠。例如：一款原價5000元的翡翠手鐲，活動期間打6折，僅需3000元。3.珍珠飾品珍珠項鏈、手鏈、耳環等飾品一律7折優惠，購買珍珠飾品滿[X]元贈送珍珠護理套裝一份。例如：購買一條原價2000元的珍珠項鏈，活動期間7折，只需1400元，滿1500元還可獲贈價值200元的珍珠護理套裝一份。（四）幸運抽獎1.消費滿額抽獎活動期間，凡在金店消費滿[X]元即可參與抽獎一次，滿[X]元可參與抽獎兩次，以此類推，上不封頂。抽獎獎品設置如下：一等獎：價值5000元的金條一根二等獎：價值3000元的鉆石吊墜一個三等獎：價值1000元的金鑲玉手鏈一條四等獎：品牌保溫杯一個五等獎：精美絲巾一條2.互動抽獎在活動現場設置互動抽獎區域，顧客關注金店官方微信公眾號，參與線上小游戲（如猜燈謎、成語接龍等），即可獲得抽獎機會。線上小游戲獎品包括：一等獎：價值2000元的珠寶首飾一件二等獎：價值800元的金飾擺件一個三等獎：價值300元的珍珠飾品一件四等獎：品牌雨傘一把五等獎：定制手機支架一個（五）會員專享1.會員積分加倍活動期間，會員消費積分加倍，積分可用于兌換禮品或抵扣現金。2.會員專屬折扣會員在享受上述活動優惠的基礎上，額外再享9.5折優惠。3.會員生日禮活動期間，當月過生日的會員憑有效身份證件可到店領取一份價值[X]元的生日專屬禮品。（六）情侶對對碰1.情侶對戒特惠推出多款情侶對戒套餐，套餐價格享受8折優惠。2.情侶購物有禮活動期間，情侶雙方購買任意珠寶飾品滿[X]元，即可獲得情侶定制的情侶杯一對。（七）金飾定制1.個性化設計為顧客提供金飾定制服務，顧客可根據自己的喜好設計獨一無二的金飾，如生肖吊墜、姓名項鏈、結婚戒指等。2.定制優惠定制金飾享受9折優惠，定制周期為[X]個工作日。七、活動宣傳（一）線上宣傳1.官方網站在金店官方網站首頁設置活動專題頁面，詳細介紹活動內容、優惠信息、獎品設置等，并在網站首頁彈出活動海報，吸引用戶關注。2.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布活動信息、圖片、視頻等內容，定期推送活動進展情況，吸引粉絲互動。例如：在微信公眾號發布活動推文，介紹活動亮點和優惠信息，引導粉絲分享至朋友圈，集贊滿[X]個可到店領取精美禮品一份。制作活動短視頻，在抖音平臺發布，展示金店的精美飾品和活動現場氛圍，吸引更多用戶關注。3.電子郵件營銷向金店會員發送活動電子郵件，介紹活動內容和優惠信息，邀請會員到店參與活動。（二）線下宣傳1.門店布置在金店各門店門口懸掛活動橫幅、張貼活動海報，營造濃厚的活動氛圍。在門店內設置活動專區，展示活動產品、優惠信息、抽獎獎品等，方便顧客了解活動詳情。2.宣傳單頁設計制作活動宣傳單頁，內容包括活動主題、時間、地點、優惠信息、抽獎規則等，在門店周邊、商場、社區等人流量較大的地方發放。3.合作推廣與周邊商家、社區合作，進行聯合推廣。例如：與商場合作，在商場內設置活動宣傳展位；與社區合作，在社區公告欄張貼活動海報，向社區居民發放宣傳單頁。八、活動執行（一）人員培訓1.活動前培訓在活動開始前一周，組織全體員工進行活動培訓，包括活動內容、優惠政策、銷售技巧、服務規范等方面的培訓，確保員工熟悉活動流程，能夠為顧客提供專業、熱情的服務。2.銷售技巧培訓針對活動期間可能出現的銷售問題，如顧客對價格的異議、對產品的疑問等，進行銷售技巧培訓，提高員工的銷售能力和應對能力。（二）物資準備1.獎品準備根據活動抽獎規則，準備好各類獎品，包括金條、鉆石吊墜、金鑲玉手鏈、保溫杯、絲巾、情侶杯等，并確保獎品的質量和數量。2.宣傳物料準備制作活動橫幅、海報、宣傳單頁、福袋、抽獎箱、抽獎券等宣傳物料，并確保物料的設計風格與活動主題一致，內容準確無誤。3.產品準備根據活動期間的銷售預估，提前準備好充足的黃金、珠寶等產品，并確保產品的款式新穎、質量可靠。（三）活動現場布置1.入口處在門店入口處設置活動咨詢臺，安排專人負責解答顧客的疑問，并引導顧客參與活動。在咨詢臺上擺放活動宣傳單頁、福袋等物品。2.活動專區在門店內設置活動專區，將活動產品、優惠信息、抽獎獎品等進行集中展示。在活動專區設置抽獎區域，擺放抽獎箱和抽獎券，方便顧客參與抽獎。3.氛圍營造在門店內懸掛紅燈籠、張貼春聯等，營造濃厚的新春氛圍。播放歡快的新春音樂，增加活動現場的喜慶氣氛。（四）活動流程1.顧客進店顧客進店時，門口迎賓人員熱情迎接，引導顧客至活動咨詢臺。2.活動介紹咨詢臺工作人員向顧客介紹活動內容、優惠信息、抽獎規則等，并發放活動宣傳單頁。3.產品選購顧客在活動專區選購產品，銷售人員熱情接待，為顧客提供專業的產品介紹和建議，協助顧客挑選心儀的產品。4.結算付款顧客選購完產品后，到收銀臺結算付款，收銀員按照活動優惠政策為顧客辦理結算手續。5.抽獎環節顧客消費滿額后，憑購物小票到抽獎區域參與抽獎。抽獎人員現場為顧客抽獎，并登記中獎信息。中獎顧客憑中獎券到領獎處領取獎品。6.會員服務會員顧客在結算付款時，收銀員告知會員積分加倍和專屬折扣信息，并為會員辦理積分和折扣手續。當月過生日的會員憑有效身份證件到領獎處領取生日專屬禮品。7.情侶活動情侶顧客購買情侶對戒或其他珠寶飾品時，銷售人員介紹情侶對對碰活動優惠信息，并為情侶顧客辦理相關手續。情侶顧客購買產品滿額后，憑購物小票到領獎處領取情侶定制禮品。8.金飾定制服務顧客如需金飾定制服務，銷售人員引導顧客至定制區域，為顧客介紹定制流程和優惠政策，并協助顧客進行個性化設計。顧客確定設計方案后，簽訂定制合同，并支付定金。9.顧客離店顧客結算付款后，銷售人員將產品包裝好，雙手遞給顧客，并感謝顧客的光臨。門口迎賓人員再次熱情送別顧客。（五）活動期間管理1.人員管理安排專人負責活動現場的秩序維護，確保顧客購物環境安全、舒適。加強對銷售人員的管理，要求銷售人員熱情接待顧客，遵守服務規范，不得與顧客發生爭執。2.產品管理加強對活動產品的管理，確保產品的質量和數量。及時補貨，保證活動期間產品的供應充足。3.財務管理嚴格執行活動優惠政策，確保收銀結算準確無誤。加強對活動費用的管理，控制活動成本，確保活動的經濟效益。九、活動預算（一）獎品費用[X]元（二）宣傳物料費用[X]元（三）人員培訓費用[X]元（四）活動現場布置費用[X]元（五）其他費用[X]元總預算：[X]元十、活動評估（一）銷售數據分析活動結束后，對活動期間的銷售數據進行分析，包括銷售額、銷售量、客單價等指