文明市民活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景城市文明是社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志，是城市軟實(shí)力的集中體現(xiàn)。為進(jìn)一步提升市民文明素質(zhì)，營造良好的城市文明氛圍，特策劃本次文明市民活動(dòng)。通過豐富多彩的活動(dòng)形式，引導(dǎo)市民積極參與文明創(chuàng)建，踐行文明行為，共同推動(dòng)城市文明建設(shè)邁向新臺階。二、活動(dòng)目標(biāo)1.提高市民對文明行為的認(rèn)知度，增強(qiáng)文明意識。2.引導(dǎo)市民積極參與文明創(chuàng)建活動(dòng)，形成良好的文明行為習(xí)慣。3.在全社會(huì)營造崇尚文明、踐行文明的濃厚氛圍，提升城市文明形象。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間]四、活動(dòng)主體全體市民五、活動(dòng)內(nèi)容及實(shí)施步驟（一）文明宣傳周1.活動(dòng)時(shí)間：第17天2.活動(dòng)內(nèi)容線上宣傳制作文明宣傳短視頻：邀請專業(yè)團(tuán)隊(duì)制作一系列主題鮮明、生動(dòng)有趣的文明宣傳短視頻，內(nèi)容涵蓋文明禮儀、公共秩序、環(huán)境保護(hù)等方面。通過微信公眾號、抖音、快手等短視頻平臺發(fā)布，利用短視頻的傳播優(yōu)勢，廣泛吸引市民關(guān)注。開設(shè)線上文明知識競賽：在活動(dòng)官方網(wǎng)站和微信公眾號上開設(shè)文明知識競賽入口，市民可通過線上答題的方式參與競賽。題目類型包括單選題、多選題和判斷題，內(nèi)容圍繞文明行為規(guī)范、城市文明理念等。設(shè)置一、二、三等獎(jiǎng)及優(yōu)秀獎(jiǎng)，對表現(xiàn)優(yōu)秀的市民給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。線下宣傳發(fā)放宣傳資料：組織志愿者在城市主要交通路口、商場、社區(qū)等人流量較大的地方發(fā)放文明宣傳手冊、海報(bào)等資料。宣傳手冊內(nèi)容包括文明禮儀小貼士、文明出行指南、文明養(yǎng)寵須知等，海報(bào)以圖文并茂的形式展示文明行為的重要性和具體要求。設(shè)置宣傳展板：在城市公園、廣場、社區(qū)活動(dòng)中心等地設(shè)置文明宣傳展板，展示文明城市建設(shè)成果、文明行為典范以及不文明行為的危害等內(nèi)容。定期更新展板內(nèi)容，保持宣傳的新鮮感和吸引力。（二）文明行為踐行月1.活動(dòng)時(shí)間：第831天2.活動(dòng)內(nèi)容文明交通行動(dòng)開展交通勸導(dǎo)志愿服務(wù)：招募志愿者在早晚高峰時(shí)段到主要交通路口協(xié)助交警開展交通勸導(dǎo)工作。志愿者身穿統(tǒng)一標(biāo)識的服裝，手持文明勸導(dǎo)旗，對行人闖紅燈、不走斑馬線、非機(jī)動(dòng)車逆行等不文明交通行為進(jìn)行勸導(dǎo)，引導(dǎo)市民遵守交通規(guī)則，文明出行。設(shè)立文明交通示范崗：在交通流量較大的路口設(shè)立文明交通示范崗，由交警和志愿者共同值守。通過示范引導(dǎo)，向市民展示文明交通行為，如機(jī)動(dòng)車禮讓行人、有序排隊(duì)等候等，樹立文明交通榜樣，帶動(dòng)更多市民養(yǎng)成良好的交通習(xí)慣。文明環(huán)境維護(hù)行動(dòng)組織環(huán)境衛(wèi)生大掃除：發(fā)動(dòng)市民、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位職工、學(xué)校師生等群體參與環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動(dòng)。重點(diǎn)對城市主次干道、背街小巷、公園廣場、河道沿岸等區(qū)域進(jìn)行清掃，清除垃圾雜物，整治衛(wèi)生死角，營造整潔干凈的城市環(huán)境。開展垃圾分類宣傳與實(shí)踐活動(dòng)：在社區(qū)、學(xué)校、商場等地舉辦垃圾分類知識講座，向市民普及垃圾分類的重要性、方法和標(biāo)準(zhǔn)等知識。設(shè)置垃圾分類投放點(diǎn)，安排志愿者現(xiàn)場指導(dǎo)市民正確分類投放垃圾，引導(dǎo)市民逐步養(yǎng)成垃圾分類的好習(xí)慣。文明服務(wù)提升行動(dòng)窗口單位文明服務(wù)培訓(xùn)：組織全市各窗口單位工作人員參加文明服務(wù)培訓(xùn)，邀請文明禮儀專家進(jìn)行授課。培訓(xùn)內(nèi)容包括服務(wù)規(guī)范、溝通技巧、文明禮儀等方面，通過理論講解、案例分析、模擬演練等方式，提高窗口單位工作人員的服務(wù)意識和服務(wù)水平，樹立良好的窗口形象。開展文明服務(wù)評選活動(dòng)：在各窗口單位開展文明服務(wù)評選活動(dòng)，設(shè)立“文明服務(wù)示范窗口”“文明服務(wù)之星”等榮譽(yù)稱號。通過市民投票、單位自評和上級部門考核等方式，評選出表現(xiàn)優(yōu)秀的窗口單位和個(gè)人，并進(jìn)行表彰和宣傳，激勵(lì)廣大窗口單位工作人員以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為市民提供便利。（三）文明風(fēng)尚傳播季1.活動(dòng)時(shí)間：第3260天2.活動(dòng)內(nèi)容文明故事征集與分享開展文明故事征集活動(dòng)：面向全體市民征集身邊的文明故事，內(nèi)容可以是自己或他人在日常生活中踐行文明行為、傳遞文明正能量的感人瞬間。活動(dòng)通過線上投稿平臺和線下投稿郵箱兩種方式接收稿件，市民可詳細(xì)描述故事發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人物和經(jīng)過。舉辦文明故事分享會(huì)：對征集到的優(yōu)秀文明故事進(jìn)行篩選整理，邀請故事主人公或講述者參加文明故事分享會(huì)。分享會(huì)以線下活動(dòng)的形式舉辦，邀請市民代表參加，通過講述、演講、視頻展示等方式，將文明故事生動(dòng)地呈現(xiàn)在大家面前，傳遞文明力量，激發(fā)市民的文明情感共鳴。文明榜樣評選與表彰推選文明榜樣候選人：通過市民推薦、單位推薦、媒體推薦等多種渠道，廣泛推選在文明行為、文明創(chuàng)建、志愿服務(wù)等方面表現(xiàn)突出的市民作為文明榜樣候選人。候選人需填寫詳細(xì)的事跡材料，包括個(gè)人基本情況、主要事跡、獲得的榮譽(yù)等信息。開展文明榜樣評選活動(dòng)：成立由專家學(xué)者、市民代表、媒體記者等組成的評選委員會(huì)，對候選人的事跡進(jìn)行綜合評審。評選出一批涵蓋不同領(lǐng)域、不同年齡段的文明榜樣，如文明市民標(biāo)兵、文明家庭代表、文明企業(yè)負(fù)責(zé)人等。舉行文明榜樣表彰大會(huì)：召開文明榜樣表彰大會(huì)，對評選出的文明榜樣進(jìn)行隆重表彰。邀請市領(lǐng)導(dǎo)出席大會(huì)，為文明榜樣頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)品，并通過媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道，大力弘揚(yáng)文明榜樣的先進(jìn)事跡，發(fā)揮榜樣的示范引領(lǐng)作用，激發(fā)廣大市民學(xué)榜樣、做榜樣的熱情。文明創(chuàng)建成果展示舉辦文明創(chuàng)建成果展覽：在城市展覽館或人流量較大的商場等地舉辦文明創(chuàng)建成果展覽，通過圖片、文字、實(shí)物、視頻等多種形式，全面展示近年來本市在文明城市建設(shè)方面取得的成果，包括城市環(huán)境改善、公共秩序提升、市民文明素質(zhì)提高等方面的內(nèi)容。組織文明創(chuàng)建成果巡回宣傳：制作文明創(chuàng)建成果宣傳資料，如宣傳畫冊、紀(jì)錄片等，并組織志愿者深入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等地進(jìn)行巡回宣傳。通過現(xiàn)場講解、播放視頻等方式，向市民宣傳文明創(chuàng)建成果，讓市民更加直觀地感受到文明城市建設(shè)給自己生活帶來的變化，增強(qiáng)市民對文明創(chuàng)建的認(rèn)同感和自豪感。六、活動(dòng)宣傳推廣1.媒體合作：與本地電視臺、廣播電臺、報(bào)紙等主流媒體建立合作關(guān)系，及時(shí)報(bào)道活動(dòng)進(jìn)展情況、活動(dòng)亮點(diǎn)和市民參與情況。在媒體上開設(shè)活動(dòng)專欄，發(fā)布活動(dòng)相關(guān)信息和新聞稿件，提高活動(dòng)的社會(huì)關(guān)注度。2.社交媒體推廣：利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺，發(fā)布活動(dòng)預(yù)告、活動(dòng)動(dòng)態(tài)、文明知識小貼士等內(nèi)容。通過制作精美的圖文、視頻等形式，吸引市民關(guān)注和互動(dòng)，擴(kuò)大活動(dòng)的傳播范圍。3.社區(qū)宣傳：組織志愿者深入社區(qū)，通過張貼海報(bào)、發(fā)放傳單、舉辦社區(qū)活動(dòng)等方式，向社區(qū)居民宣傳文明市民活動(dòng)的目的、內(nèi)容和意義，鼓勵(lì)居民積極參與活動(dòng)。七、活動(dòng)保障措施1.組織保障成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由市委宣傳部部長擔(dān)任組長，成員包括市文明辦、市公安局、市城管局、市教育局、市民政局、市住建局、市交通運(yùn)輸局等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)活動(dòng)的各項(xiàng)工作，制定活動(dòng)方案，明確各部門職責(zé)分工，確保活動(dòng)順利開展。2.人員保障招募和培訓(xùn)志愿者參與活動(dòng)的組織和實(shí)施。志愿者主要從機(jī)關(guān)企事業(yè)單位職工、學(xué)校師生、社區(qū)居民等群體中招募，根據(jù)活動(dòng)需求，合理安排志愿者的崗位和工作任務(wù)。對志愿者進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容、工作流程和服務(wù)規(guī)范，提高志愿服務(wù)水平。3.經(jīng)費(fèi)保障活動(dòng)所需經(jīng)費(fèi)由市財(cái)政予以保障，主要用于宣傳資料制作、活動(dòng)獎(jiǎng)品購置、志愿者培訓(xùn)、場地布置等方面。建立經(jīng)費(fèi)管理制度，嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)審批程序，確保經(jīng)費(fèi)使用合理、規(guī)范、透明。4.安全保障在活動(dòng)組織過程中，高度重視安全保障工作。制定安全應(yīng)急預(yù)案，明確安全責(zé)任，加強(qiáng)對活動(dòng)現(xiàn)場、人員聚集場所等重點(diǎn)區(qū)域的安全管理和巡查，確保活動(dòng)參與人員的人身安全和活動(dòng)的順利進(jìn)行。八、活動(dòng)效果評估1.建立評估指標(biāo)體系制定文明市民活動(dòng)效果評估指標(biāo)體系，從市民文明素質(zhì)提升、文明行為養(yǎng)成、社會(huì)文明氛圍營造等方面設(shè)置具體評估指標(biāo)，如文明行為知曉率、文明行為參與率、公共場所文明秩序改善情況、市民對活動(dòng)滿意度等。2.數(shù)據(jù)收集與分析通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場觀察、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測等方式收集活動(dòng)相關(guān)數(shù)據(jù)，定期對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析。了解市民