自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁黔東南民族職業技術學院《績效管理理論與實務》

2023-2024學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在人力資源管理的全球化視野下，以下哪種能力對于跨國企業的人力資源管理者更為重要？（）A.語言能力B.跨文化溝通能力C.技術能力D.財務能力2、在員工的職業倦怠預防和干預方面，以下哪種措施更能幫助員工恢復工作熱情和活力？（）A.工作重新設計B.心理輔導C.休假調整D.以上都是3、薪酬公平性對于員工的滿意度和工作積極性有著重要影響。以下哪種薪酬公平性原則更側重于員工個人的投入與產出比較？（）A.外部公平B.內部公平C.個人公平D.程序公平4、在員工績效改進計劃中，以下哪個步驟是制定具體、可操作的改進措施的基礎？（）A.明確績效差距B.分析原因C.設定目標D.以上都是5、在人力資源管理中，進行工作分析是一項重要的基礎工作。以下哪種方法最適合用于收集工作的詳細信息？（）A.觀察法B.工作日志法C.訪談法D.問卷調查法6、在進行員工激勵時，以下哪種激勵理論強調工作環境和條件對員工積極性的影響？（）A.需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論7、在員工績效評估中，以下哪種評估主體能夠提供更全面、客觀的評估結果？（）A.上級評估B.同事評估C.下屬評估D.360度評估8、對于企業的人力資源管理績效評估，以下哪種評估主體的評價更能全面客觀地反映人力資源管理工作的實際效果？（）A.上級領導B.同事C.下屬D.多主體評價9、員工關系管理對于營造良好的工作氛圍和提高員工滿意度至關重要。當員工出現工作壓力過大的情況時，以下哪種措施不太恰當？（）A.提供心理輔導B.增加工作任務C.調整工作安排D.組織團隊活動10、在績效管理中，以下哪種績效溝通方式能夠及時解決問題，提高績效？（）A.書面溝通B.正式會議溝通C.非正式溝通D.一對多溝通11、在進行人力資源需求預測時，以下哪種行業的企業更需要關注技術進步和市場動態對人力資源需求的影響？（）A.傳統制造業B.互聯網行業C.金融服務業D.以上都是12、對于企業的人才培養體系，以下哪種培養方式更能加速新員工的成長和融入？（）A.導師制B.輪崗制C.集中培訓D.以上都是13、在人力資源管理中，關于員工的招聘和選拔，以下哪種說法是正確的？（）A.招聘和選拔的目的是找到最優秀的人才B.招聘和選拔應該只關注候選人的專業技能C.招聘和選拔的過程應該公平、公正、公開D.招聘和選拔的成本越低越好14、在企業的并購活動中，人力資源整合是關鍵環節之一。以下哪種人力資源整合策略更有利于實現并購后的協同效應？（）A.保留原企業的人員和架構B.完全替換原企業的管理人員C.基于戰略需求進行人員優化和整合D.忽視人力資源問題，專注于業務整合15、在人力資源管理的人才選拔過程中，以下哪種選拔方法更適用于評估候選人的潛在能力？（）A.面試B.心理測試C.情景模擬D.背景調查16、在人力資源管理的國際化進程中，以下哪種跨文化培訓方式更能幫助員工適應不同國家的文化差異？（）A.文化講座B.模擬演練C.海外派遣D.以上都是17、在員工的績效管理中，績效目標的設定應具有挑戰性和可實現性。對于一個新成立的業務部門，以下哪種績效目標設定方式更合理？（）A.參考同行業標桿企業的績效標準B.基于部門過去的業績進行適度提升C.由管理層直接設定高目標D.讓員工自行設定目標18、在員工福利計劃的設計中，以下哪種福利項目更能滿足員工的個性化需求？（）A.法定福利B.統一福利C.彈性福利D.企業自定福利19、在工作分析中，明確工作職責和工作流程對于提高工作效率至關重要。對于一個跨部門的項目團隊，以下哪種工作分析方法更適用？（）A.觀察法B.問卷調查法C.訪談法D.工作日志法20、薪酬管理是人力資源管理的重要組成部分。對于薪酬結構的設計，以下哪種因素的影響相對較小？（）A.企業的盈利狀況B.員工的工作年限C.行業的平均薪酬水平D.企業所在地區的物價水平二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）分析在企業進行新產品研發時，人力資源管理如何組建高效的研發團隊？2、（本題5分）人力資源管理如何與企業的品質管理部門合作，提升員工的品質意識和工作質量？3、（本題5分）論述如何評估和提升人力資源管理人員的專業素質和能力？三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）一家企業的人力資源管理制度執行不力，存在違規現象。分析該企業制度執行的問題，并提出加強措施。2、（本題5分）某服務型企業注重客戶滿意度，但員工的服務意識和服務技能參差不齊。通過調查發現，公司在員工招聘時對服務意識的考察不足，培訓也缺乏針對性。請分析該企業在員工招聘與培訓方面的問題，并提出改進措施。3、（本題5分）某傳統行業企業面臨數字化轉型，需要大量引進數字化人才，但現有的薪酬福利體系對這類人才缺乏吸引力。請分析該企業在薪酬福利設計上的問題，并提出適應數字化人才需求的方案。4、（本題5分）某企業在進行員工績效評估時，主要依賴上級主管的主觀評價，缺乏客觀的評估指標和多維度的評估反饋。導致評估結果不公平，員工對績效評估制度不滿。請分析問題所在，并提出建立科學、公正的績效評估體系的建議。5、（本題5分）一家企業在進行員工激勵時，如何平衡短期激勵和長期激勵？分析兩者的關系，并提出合理的激勵方案。四、論述題（本大題