教育機構管理軟件服務協議一、協議訂立1.1本協議的訂立1.1.1為了明確甲乙雙方在教育機構管理軟件服務（以下簡稱“服務”）中的權利、義務和責任，經甲乙雙方友好協商一致，特訂立本服務協議。1.1.2本協議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.1.3本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。二、服務內容與范圍2.1服務內容2.1.1甲方委托乙方提供教育機構管理軟件服務，包括但不限于軟件安裝、調試、升級、維護、培訓等。2.1.2乙方應根據甲方的要求，提供符合甲方需求的軟件功能和技術支持。2.2服務范圍2.2.1本服務適用于甲方所有教育教學活動中的信息管理。2.2.2服務范圍不包括甲方以外的第三方使用。2.2.3乙方應保證服務的安全性、穩定性和保密性。三、服務期限3.1服務期限3.1.1本協議的服務期限自雙方簽訂之日起至______年______月______日止。3.1.2如雙方無異議，本協議服務期限可自動續期。3.1.3任何一方需終止服務，應提前______天書面通知對方。四、費用與支付4.1費用4.1.1甲方應向乙方支付本服務協議約定的費用。4.1.2費用包括但不限于軟件費用、安裝調試費用、升級維護費用等。4.2支付方式4.2.1甲方應按照本協議約定的時間和方式向乙方支付費用。4.2.2乙方應在收到甲方支付的費用后______個工作日內提供相應服務。4.2.3甲方應保證支付的費用真實、準確、完整。五、知識產權5.1軟件所有權5.1.1本軟件的知識產權歸乙方所有。5.1.2甲方使用本軟件不得侵犯乙方的知識產權。5.2使用權限5.2.1甲方獲得本軟件的非獨占、非轉讓、不可再許可的使用權。5.2.2甲方不得將本軟件用于非法用途。5.3保密條款5.3.1雙方對本協議內容及本服務過程中的任何技術信息、商業秘密負有保密義務。5.3.2任何一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。六、數據安全與隱私保護6.1數據安全6.1.1乙方應采取必要的技術和管理措施，保證甲方數據的完整性、保密性和可用性。6.1.2乙方應定期對系統進行安全檢查，及時發覺并修復安全漏洞。6.2隱私保護6.2.1乙方承諾未經甲方同意，不向任何第三方泄露甲方用戶的個人信息。6.2.2乙方應遵守相關法律法規，對甲方用戶的數據進行合法合規處理。6.3數據備份與恢復6.3.1乙方應定期對甲方數據進行備份，保證數據不因意外而丟失。6.3.2乙方應保證在數據丟失或損壞時，能夠及時恢復數據。七、服務支持與技術支持7.1服務支持7.1.1乙方應提供24小時在線客服，及時解答甲方在使用過程中遇到的問題。7.1.2乙方應定期對甲方進行軟件使用培訓，提高甲方使用效率。7.2技術支持7.2.1乙方應提供專業的技術支持，包括但不限于系統升級、故障排除等。7.2.2乙方應在收到甲方故障報告后______小時內響應，并在______小時內解決問題。八、軟件升級與維護8.1軟件升級8.1.1乙方應定期對軟件進行升級，提高軟件功能和穩定性。8.1.2乙方在升級前應通知甲方，并保證升級過程不會影響甲方正常使用。8.2軟件維護8.2.1乙方應定期對軟件進行維護，保證軟件的長期穩定運行。8.2.2甲方在使用過程中發覺軟件問題，應及時通知乙方，乙方應盡快解決。九、用戶培訓與文檔9.1用戶培訓9.1.1乙方應提供詳細的用戶手冊和操作指南，方便甲方用戶學習。9.1.2乙方應定期舉辦用戶培訓課程，幫助甲方用戶提高軟件使用技能。9.2文檔9.2.1乙方應提供軟件的詳細技術文檔，包括系統架構、功能說明等。9.2.2乙方應保證文檔的準確性和時效性。十、服務終止與違約10.1服務終止10.1.1如甲方違反本協議約定，乙方有權終止本協議，并要求甲方承擔相應的違約責任。10.1.2如乙方未能按照本協議約定提供服務，甲方有權終止本協議，并要求乙方承擔相應的違約責任。10.2違約責任10.2.1雙方應按照法律法規和本協議約定，承擔相應的違約責任。10.2.2違約方應向守約方支付違約金，違約金的具體數額由雙方協商確定。10.2.3如違約行為給對方造成損失的，違約方還應承擔賠償責任。十一、附則11.1協議修訂11.1.1本協議的任何修訂需經甲乙雙方協商一致，并以書面形式簽訂補充協議。11.1.2補充協議與本協議具有同等法律效力。11.2通知11.2.1雙方應保證對方有足夠的時間接收并理解本協議的內容及任何通知。11.2.2除非另有約定，所有通知應以書面形式，通過可靠的快遞或掛號信件發送。11.3整體性11.3.1本協議構成甲乙雙方在服務關系中的完整協議，任何口頭陳述或協議之外的書面承諾都不構成本協議的任何部分。11.3.2如果本協議中的任何條款被視為無效或不可執行，該條款應被視為可分割的，不影響本協議其他條款的有效性和可執行性。十二、不可抗力12.1定義12.1.1不可抗力是指無法預見、無法避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、行為、社會異常事件等。12.2影響12.2.1發生不可抗力事件，導致本協議無法履行時，受影響的當事人應在事件發生后______小時內通知對方。12.2.2不可抗力事件持續期間，雙方應協商決定是否繼續履行本協議，或根據不可抗力影響的程度調整履行期限。12.3責任12.3.1發生不可抗力事件，雙方均不承擔違約責任。12.3.2不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復正常履約。十三、其他13.1適用法律13.1.1本協議適用中華人民共和國法律。13.1.2因本協議產生的或與本協議有關的爭議，應提交中華人民共和國有管轄權的人民法院訴訟解決。13.2語言版本13.2.1本協議以中文書寫，任何翻譯版本僅供參考，以中文文本為準。13.2.2如本協議任何條款的英文翻譯與本協議的中文文本有差異，應以中文文本為準。甲方（簽字/蓋章）：___________________