2025年初級(jí)辦公設(shè)備維修工職業(yè)技能鑒定試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)要求：掌握Windows操作系統(tǒng)的基本操作、文件管理、系統(tǒng)設(shè)置和常用軟件的使用。1.Windows操作系統(tǒng)中的“開始”菜單包含哪些選項(xiàng)？A.運(yùn)行B.關(guān)閉C.打開D.搜索2.在Windows中，如何查看電腦的CPU信息？A.右鍵點(diǎn)擊“我的電腦”選擇“屬性”B.雙擊“我的電腦”選擇“系統(tǒng)”C.點(diǎn)擊“控制面板”選擇“系統(tǒng)”D.點(diǎn)擊“開始”菜單，選擇“運(yùn)行”3.如何在Windows中創(chuàng)建一個(gè)新的文件夾？A.在桌面空白處右鍵點(diǎn)擊，選擇“新建”-“文件夾”B.點(diǎn)擊“我的電腦”選擇“文件”-“新建”-“文件夾”C.在“資源管理器”中右鍵點(diǎn)擊空白處，選擇“新建”-“文件夾”D.在“我的文檔”中右鍵點(diǎn)擊空白處，選擇“新建”-“文件夾”4.如何在Windows中查找文件？A.點(diǎn)擊“開始”菜單，選擇“搜索”B.右鍵點(diǎn)擊“我的電腦”選擇“搜索”C.在“資源管理器”中點(diǎn)擊頂部菜單欄的“搜索”D.在“我的文檔”中點(diǎn)擊頂部菜單欄的“搜索”5.如何在Windows中設(shè)置桌面背景？A.右鍵點(diǎn)擊桌面空白處，選擇“個(gè)性化”B.右鍵點(diǎn)擊“我的電腦”選擇“屬性”-“個(gè)性化”C.右鍵點(diǎn)擊“我的文檔”選擇“屬性”-“個(gè)性化”D.點(diǎn)擊“開始”菜單，選擇“設(shè)置”-“個(gè)性化”6.如何在Windows中調(diào)整系統(tǒng)日期和時(shí)間？A.右鍵點(diǎn)擊桌面空白處，選擇“設(shè)置”-“時(shí)間/語(yǔ)言”B.右鍵點(diǎn)擊“我的電腦”選擇“屬性”-“時(shí)間/語(yǔ)言”C.右鍵點(diǎn)擊“我的文檔”選擇“屬性”-“時(shí)間/語(yǔ)言”D.點(diǎn)擊“開始”菜單，選擇“設(shè)置”-“時(shí)間/語(yǔ)言”7.如何在Windows中安裝新的驅(qū)動(dòng)程序？A.右鍵點(diǎn)擊“我的電腦”選擇“設(shè)備管理器”B.右鍵點(diǎn)擊“我的文檔”選擇“設(shè)備管理器”C.點(diǎn)擊“開始”菜單，選擇“設(shè)置”-“設(shè)備管理器”D.點(diǎn)擊“控制面板”選擇“設(shè)備管理器”8.如何在Windows中添加或刪除用戶？A.右鍵點(diǎn)擊“我的電腦”選擇“系統(tǒng)”B.右鍵點(diǎn)擊“我的文檔”選擇“系統(tǒng)”C.點(diǎn)擊“開始”菜單，選擇“設(shè)置”-“系統(tǒng)”D.點(diǎn)擊“控制面板”選擇“用戶賬戶”9.如何在Windows中查看系統(tǒng)日志？A.右鍵點(diǎn)擊“我的電腦”選擇“事件查看器”B.右鍵點(diǎn)擊“我的文檔”選擇“事件查看器”C.點(diǎn)擊“開始”菜單，選擇“設(shè)置”-“事件查看器”D.點(diǎn)擊“控制面板”選擇“事件查看器”10.如何在Windows中備份和還原系統(tǒng)？A.右鍵點(diǎn)擊“我的電腦”選擇“系統(tǒng)”-“系統(tǒng)保護(hù)”B.右鍵點(diǎn)擊“我的文檔”選擇“系統(tǒng)”-“系統(tǒng)保護(hù)”C.點(diǎn)擊“開始”菜單，選擇“設(shè)置”-“系統(tǒng)保護(hù)”D.點(diǎn)擊“控制面板”選擇“系統(tǒng)保護(hù)”二、辦公軟件Word操作要求：掌握Word的基本操作、文本編輯、表格制作和圖文混排。1.在Word中，如何插入一個(gè)新的空白頁(yè)？A.點(diǎn)擊“插入”菜單，選擇“空白頁(yè)”B.點(diǎn)擊“頁(yè)面布局”菜單，選擇“空白頁(yè)”C.點(diǎn)擊“視圖”菜單，選擇“空白頁(yè)”D.點(diǎn)擊“開始”菜單，選擇“空白頁(yè)”2.在Word中，如何設(shè)置文本的字體、字號(hào)和顏色？A.點(diǎn)擊“開始”菜單，選擇“字體”-“字號(hào)”B.點(diǎn)擊“開始”菜單，選擇“字體”-“顏色”C.點(diǎn)擊“開始”菜單，選擇“字體”-“字體”D.點(diǎn)擊“開始”菜單，選擇“字體”-“全部格式”3.在Word中，如何插入一個(gè)表格？A.點(diǎn)擊“插入”菜單，選擇“表格”B.點(diǎn)擊“表格工具”菜單，選擇“插入表格”C.點(diǎn)擊“頁(yè)面布局”菜單，選擇“插入表格”D.點(diǎn)擊“視圖”菜單，選擇“插入表格”4.在Word中，如何合并多個(gè)單元格？A.選中要合并的單元格，點(diǎn)擊“開始”菜單，選擇“合并單元格”B.選中要合并的單元格，點(diǎn)擊“表格工具”菜單，選擇“合并單元格”C.選中要合并的單元格，點(diǎn)擊“頁(yè)面布局”菜單，選擇“合并單元格”D.選中要合并的單元格，點(diǎn)擊“視圖”菜單，選擇“合并單元格”5.在Word中，如何插入圖片？A.點(diǎn)擊“插入”菜單，選擇“圖片”B.點(diǎn)擊“圖片工具”菜單，選擇“插入圖片”C.點(diǎn)擊“頁(yè)面布局”菜單，選擇“插入圖片”D.點(diǎn)擊“視圖”菜單，選擇“插入圖片”6.在Word中，如何設(shè)置圖片的環(huán)繞方式？A.選中圖片，點(diǎn)擊“格式”菜單，選擇“環(huán)繞”B.選中圖片，點(diǎn)擊“圖片工具”菜單，選擇“環(huán)繞”C.選中圖片，點(diǎn)擊“頁(yè)面布局”菜單，選擇“環(huán)繞”D.選中圖片，點(diǎn)擊“視圖”菜單，選擇“環(huán)繞”7.在Word中，如何插入藝術(shù)字？A.點(diǎn)擊“插入”菜單，選擇“藝術(shù)字”B.點(diǎn)擊“藝術(shù)字工具”菜單，選擇“插入藝術(shù)字”C.點(diǎn)擊“頁(yè)面布局”菜單，選擇“插入藝術(shù)字”D.點(diǎn)擊“視圖”菜單，選擇“插入藝術(shù)字”8.在Word中，如何設(shè)置頁(yè)眉和頁(yè)腳？A.點(diǎn)擊“插入”菜單，選擇“頁(yè)眉和頁(yè)腳”B.點(diǎn)擊“頁(yè)眉和頁(yè)腳工具”菜單，選擇“頁(yè)眉和頁(yè)腳”C.點(diǎn)擊“頁(yè)面布局”菜單，選擇“頁(yè)眉和頁(yè)腳”D.點(diǎn)擊“視圖”菜單，選擇“頁(yè)眉和頁(yè)腳”9.在Word中，如何設(shè)置文檔的頁(yè)碼？A.點(diǎn)擊“插入”菜單，選擇“頁(yè)碼”B.點(diǎn)擊“頁(yè)碼工具”菜單，選擇“頁(yè)碼”C.點(diǎn)擊“頁(yè)面布局”菜單，選擇“頁(yè)碼”D.點(diǎn)擊“視圖”菜單，選擇“頁(yè)碼”10.在Word中，如何保存文檔？A.點(diǎn)擊“文件”菜單，選擇“保存”B.點(diǎn)擊“文件”菜單，選擇“另存為”C.點(diǎn)擊“開始”菜單，選擇“保存”D.點(diǎn)擊“開始”菜單，選擇“另存為”三、辦公軟件Excel操作要求：掌握Excel的基本操作、數(shù)據(jù)輸入、公式計(jì)算和圖表制作。1.在Excel中，如何插入一個(gè)新的工作表？A.點(diǎn)擊“插入”菜單，選擇“工作表”B.點(diǎn)擊“工作表工具”菜單，選擇“插入工作表”C.點(diǎn)擊“頁(yè)面布局”菜單，選擇“插入工作表”D.點(diǎn)擊“視圖”菜單，選擇“插入工作表”2.在Excel中，如何輸入日期和時(shí)間？A.在單元格中輸入日期和時(shí)間的格式B.點(diǎn)擊“開始”菜單，選擇“日期”-“時(shí)間”C.點(diǎn)擊“頁(yè)面布局”菜單，選擇“日期”-“時(shí)間”D.點(diǎn)擊“視圖”菜單，選擇“日期”-“時(shí)間”3.在Excel中，如何設(shè)置單元格格式？A.選中單元格，點(diǎn)擊“開始”菜單，選擇“格式”-“單元格”B.選中單元格，點(diǎn)擊“格式工具”菜單，選擇“單元格”C.選中單元格，點(diǎn)擊“頁(yè)面布局”菜單，選擇“單元格”D.選中單元格，點(diǎn)擊“視圖”菜單，選擇“單元格”4.在Excel中，如何使用公式計(jì)算？A.在單元格中輸入公式B.點(diǎn)擊“公式”菜單，選擇“插入函數(shù)”C.點(diǎn)擊“公式工具”菜單，選擇“插入函數(shù)”D.點(diǎn)擊“頁(yè)面布局”菜單，選擇“插入函數(shù)”5.在Excel中，如何設(shè)置條件格式？A.選中單元格區(qū)域，點(diǎn)擊“開始”菜單，選擇“條件格式”B.選中單元格區(qū)域，點(diǎn)擊“條件格式工具”菜單，選擇“條件格式”C.選中單元格區(qū)域，點(diǎn)擊“頁(yè)面布局”菜單，選擇“條件格式”D.選中單元格區(qū)域，點(diǎn)擊“視圖”菜單，選擇“條件格式”6.在Excel中，如何插入圖表？A.選中數(shù)據(jù)區(qū)域，點(diǎn)擊“插入”菜單，選擇“圖表”B.選中數(shù)據(jù)區(qū)域，點(diǎn)擊“圖表工具”菜單，選擇“插入圖表”C.選中數(shù)據(jù)區(qū)域，點(diǎn)擊“頁(yè)面布局”菜單，選擇“插入圖表”D.選中數(shù)據(jù)區(qū)域，點(diǎn)擊“視圖”菜單，選擇“插入圖表”7.在Excel中，如何設(shè)置圖表的格式？A.選中圖表，點(diǎn)擊“圖表工具”菜單，選擇“格式”B.選中圖表，點(diǎn)擊“頁(yè)面布局”菜單，選擇“格式”C.選中圖表，點(diǎn)擊“視圖”菜單，選擇“格式”D.選中圖表，點(diǎn)擊“開始”菜單，選擇“格式”8.在Excel中，如何設(shè)置工作表的打印格式？A.選中工作表，點(diǎn)擊“文件”菜單，選擇“打印”B.選中工作表，點(diǎn)擊“打印工具”菜單，選擇“打印”C.選中工作表，點(diǎn)擊“頁(yè)面布局”菜單，選擇“打印”D.選中工作表，點(diǎn)擊“視圖”菜單，選擇“打印”9.在Excel中，如何保存工作簿？A.點(diǎn)擊“文件”菜單，選擇“保存”B.點(diǎn)擊“文件”菜單，選擇“另存為”C.點(diǎn)擊“開始”菜單，選擇“保存”D.點(diǎn)擊“開始”菜單，選擇“另存為”10.在Excel中，如何進(jìn)行數(shù)據(jù)篩選？A.選中數(shù)據(jù)區(qū)域，點(diǎn)擊“數(shù)據(jù)”菜單，選擇“篩選”B.選中數(shù)據(jù)區(qū)域，點(diǎn)擊“數(shù)據(jù)工具”菜單，選擇“篩選”C.選中數(shù)據(jù)區(qū)域，點(diǎn)擊“頁(yè)面布局”菜單，選擇“篩選”D.選中數(shù)據(jù)區(qū)域，點(diǎn)擊“視圖”菜單，選擇“篩選”四、辦公軟件PowerPoint演示要求：掌握PowerPoint的基本操作、幻燈片設(shè)計(jì)、動(dòng)畫效果和演示文稿的放映。1.在PowerPoint中，如何創(chuàng)建一個(gè)新的演示文稿？A.點(diǎn)擊“文件”菜單，選擇“新建”B.點(diǎn)擊“新建演示文稿”按鈕C.點(diǎn)擊“開始”菜單，選擇“新建演示文稿”D.點(diǎn)擊“開始”菜單，選擇“新建”2.在PowerPoint中，如何添加幻燈片？A.點(diǎn)擊“開始”菜單，選擇“新建幻燈片”B.點(diǎn)擊“新建幻燈片”按鈕C.點(diǎn)擊“視圖”菜單，選擇“新建幻燈片”D.點(diǎn)擊“幻燈片放映”菜單，選擇“新建幻燈片”3.在PowerPoint中，如何設(shè)置幻燈片的版式？A.選中幻燈片，點(diǎn)擊“設(shè)計(jì)”菜單，選擇“版式”B.選中幻燈片，點(diǎn)擊“版式工具”菜單，選擇“版式”C.選中幻燈片，點(diǎn)擊“開始”菜單，選擇“版式”D.選中幻燈片，點(diǎn)擊“幻燈片放映”菜單，選擇“版式”4.在PowerPoint中，如何插入圖片和形狀？A.點(diǎn)擊“插入”菜單，選擇“圖片”或“形狀”B.點(diǎn)擊“插入圖片”或“插入形狀”按鈕C.點(diǎn)擊“視圖”菜單，選擇“插入圖片”或“插入形狀”D.點(diǎn)擊“幻燈片放映”菜單，選擇“插入圖片”或“插入形狀”5.在PowerPoint中，如何設(shè)置幻燈片的動(dòng)畫效果？A.選中對(duì)象，點(diǎn)擊“動(dòng)畫”菜單，選擇“動(dòng)畫效果”B.選中對(duì)象，點(diǎn)擊“動(dòng)畫效果”按鈕C.選中對(duì)象，點(diǎn)擊“開始”菜單，選擇“動(dòng)畫效果”D.選中對(duì)象，點(diǎn)擊“幻燈片放映”菜單，選擇“動(dòng)畫效果”6.在PowerPoint中，如何設(shè)置幻燈片的切換效果？A.選中幻燈片，點(diǎn)擊“切換”菜單，選擇“切換效果”B.選中幻燈片，點(diǎn)擊“切換效果”按鈕C.選中幻燈片，點(diǎn)擊“開始”菜單，選擇“切換效果”D.選中幻燈片，點(diǎn)擊“幻燈片放映”菜單，選擇“切換效果”7.在PowerPoint中，如何設(shè)置演示文稿的放映選項(xiàng)？A.點(diǎn)擊“幻燈片放映”菜單，選擇“設(shè)置放映方式”B.點(diǎn)擊“設(shè)置放映方式”按鈕C.點(diǎn)擊“開始”菜單，選擇“設(shè)置放映方式”D.點(diǎn)擊“文件”菜單，選擇“設(shè)置放映方式”8.在PowerPoint中，如何設(shè)置備注？A.點(diǎn)擊“視圖”菜單，選擇“備注頁(yè)”B.點(diǎn)擊“備注頁(yè)”按鈕C.點(diǎn)擊“開始”菜單，選擇“備注頁(yè)”D.點(diǎn)擊“文件”菜單，選擇“備注頁(yè)”9.在PowerPoint中，如何保存演示文稿？A.點(diǎn)擊“文件”菜單，選擇“保存”B.點(diǎn)擊“保存演示文稿”按鈕C.點(diǎn)擊“開始”菜單，選擇“保存演示文稿”D.點(diǎn)擊“文件”菜單，選擇“另存為”10.在PowerPoint中，如何插入超鏈接？A.選中文本或?qū)ο螅c(diǎn)擊“插入”菜單，選擇“超鏈接”B.選中文本或?qū)ο螅c(diǎn)擊“插入超鏈接”按鈕C.選中文本或?qū)ο螅c(diǎn)擊“開始”菜單，選擇“超鏈接”D.選中文本或?qū)ο螅c(diǎn)擊“幻燈片放映”菜單，選擇“超鏈接”五、辦公軟件Outlook郵件要求：掌握Outlook的基本操作、郵件管理、日歷設(shè)置和任務(wù)管理。1.在Outlook中，如何創(chuàng)建一個(gè)新的電子郵件賬戶？A.點(diǎn)擊“文件”菜單，選擇“賬戶設(shè)置”-“添加賬戶”B.點(diǎn)擊“賬戶設(shè)置”按鈕C.點(diǎn)擊“開始”菜單，選擇“添加賬戶”D.點(diǎn)擊“文件”菜單，選擇“添加賬戶”2.在Outlook中，如何發(fā)送電子郵件？A.點(diǎn)擊“新建郵件”按鈕B.點(diǎn)擊“開始”菜單，選擇“新建郵件”C.點(diǎn)擊“文件”菜單，選擇“新建郵件”D.點(diǎn)擊“開始”菜單，選擇“新建郵件”3.在Outlook中，如何接收電子郵件？A.點(diǎn)擊“發(fā)送/接收”按鈕B.點(diǎn)擊“開始”菜單，選擇“發(fā)送/接收”C.點(diǎn)擊“文件”菜單，選擇“發(fā)送/接收”D.點(diǎn)擊“開始”菜單，選擇“發(fā)送/接收”4.在Outlook中，如何管理郵件文件夾？A.點(diǎn)擊“文件夾”菜單，選擇“新建文件夾”B.點(diǎn)擊“新建文件夾”按鈕C.點(diǎn)擊“文件夾”菜單，選擇“重命名文件夾”D.點(diǎn)擊“文件夾”菜單，選擇“刪除文件夾”5.在Outlook中，如何設(shè)置郵件過(guò)濾器？A.點(diǎn)擊“文件”菜單，選擇“管理規(guī)則和通知”B.點(diǎn)擊“管理規(guī)則和通知”按鈕C.點(diǎn)擊“文件夾”菜單，選擇“管理規(guī)則和通知”D.點(diǎn)擊“文件夾”菜單，選擇“管理規(guī)則和通知”6.在Outlook中，如何使用日歷？A.點(diǎn)擊“日歷”標(biāo)簽B.點(diǎn)擊“開始”菜單，選擇“日歷”C.點(diǎn)擊“文件”菜單，選擇“日歷”D.點(diǎn)擊“開始”菜單，選擇“日歷”7.在Outlook中，如何創(chuàng)建事件或任務(wù)？A.點(diǎn)擊“日歷”標(biāo)簽，選擇“創(chuàng)建事件”或“創(chuàng)建任務(wù)”B.點(diǎn)擊“創(chuàng)建事件”或“創(chuàng)建任務(wù)”按鈕C.點(diǎn)擊“開始”菜單，選擇“創(chuàng)建事件”或“創(chuàng)建任務(wù)”D.點(diǎn)擊“文件”菜單，選擇“創(chuàng)建事件”或“創(chuàng)建任務(wù)”8.在Outlook中，如何設(shè)置提醒？A.點(diǎn)擊“日歷”標(biāo)簽，選擇事件或任務(wù)，點(diǎn)擊“提醒”按鈕B.點(diǎn)擊“設(shè)置提醒”按鈕C.點(diǎn)擊“開始”菜單，選擇“設(shè)置提醒”D.點(diǎn)擊“文件”菜單，選擇“設(shè)置提醒”9.在Outlook中，如何保存日歷？A.點(diǎn)擊“文件”菜單，選擇“保存日歷”B.點(diǎn)擊“保存日歷”按鈕C.點(diǎn)擊“開始”菜單，選擇“保存日歷”D.點(diǎn)擊“文件”菜單，選擇“保存日歷”10.在Outlook中，如何導(dǎo)入或?qū)С鰯?shù)據(jù)？A.點(diǎn)擊“文件”菜單，選擇“導(dǎo)入/導(dǎo)出”B.點(diǎn)擊“導(dǎo)入/導(dǎo)出”按鈕C.點(diǎn)擊“開始”菜單，選擇“導(dǎo)入/導(dǎo)出”D.點(diǎn)擊“文件”菜單，選擇“導(dǎo)入/導(dǎo)出”六、辦公設(shè)備維護(hù)與故障排除要求：掌握辦公設(shè)備的日常維護(hù)、故障分析及排除方法。1.辦公設(shè)備維護(hù)的目的是什么？A.延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命B.提高設(shè)備工作效率C.降低設(shè)備故障率D.以上都是2.辦公設(shè)備的日常維護(hù)包括哪些內(nèi)容？A.清潔設(shè)備B.檢查設(shè)備連接C.檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)D.以上都是3.當(dāng)打印機(jī)打印出的紙張上有墨跡時(shí)，可能的原因是什么？A.墨盒不夠墨水B.打印機(jī)進(jìn)紙不暢C.打印機(jī)墨盒污染D.以上都是4.當(dāng)復(fù)印機(jī)無(wú)法掃描文檔時(shí)，可能的原因是什么？A.掃描儀燈管損壞B.掃描儀傳感器污染C.復(fù)印機(jī)連接線松動(dòng)D.以上都是5.當(dāng)計(jì)算機(jī)無(wú)法連接網(wǎng)絡(luò)時(shí)，可能的原因是什么？A.網(wǎng)絡(luò)適配器故障B.IP地址配置錯(cuò)誤C.網(wǎng)絡(luò)連接線松動(dòng)D.以上都是6.當(dāng)傳真機(jī)無(wú)法發(fā)送傳真時(shí)，可能的原因是什么？A.傳真機(jī)連接線松動(dòng)B.傳真機(jī)電源故障C.傳真機(jī)墨盒不足D.以上都是7.當(dāng)多功能一體機(jī)無(wú)法打印文檔時(shí)，可能的原因是什么？A.多功能一體機(jī)墨盒不足B.多功能一體機(jī)進(jìn)紙不暢C.多功能一體機(jī)連接線松動(dòng)D.以上都是8.當(dāng)筆記本電腦電池續(xù)航時(shí)間短時(shí)，可能的原因是什么？A.電池老化B.系統(tǒng)設(shè)置不合理C.筆記本電腦散熱不良D.以上都是9.當(dāng)辦公設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)該如何處理？A.立即關(guān)閉設(shè)備，避免損壞B.嘗試簡(jiǎn)單故障排除方法C.聯(lián)系專業(yè)維修人員D.以上都是10.辦公設(shè)備維護(hù)與故障排除的關(guān)鍵是什么？A.熟悉設(shè)備操作B.了解設(shè)備結(jié)構(gòu)C.掌握故障分析及排除方法D.以上都是本次試卷答案如下：一、計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)1.ABD解析：Windows操作系統(tǒng)的“開始”菜單通常包含運(yùn)行、關(guān)閉和搜索等選項(xiàng)。2.AD解析：查看電腦的CPU信息通常在“我的電腦”的屬性中找到，點(diǎn)擊“我的電腦”，右鍵選擇“屬性”即可。3.ABCD解析：在Windows中創(chuàng)建新的文件夾可以通過(guò)多種方式，包括在桌面空白處右鍵點(diǎn)擊、在“我的電腦”中點(diǎn)擊、在“資源管理器”中點(diǎn)擊等。4.ABCD解析：在Windows中查找文件可以通過(guò)多種方式，包括在“開始”菜單搜索、在“我的電腦”中搜索、在“資源管理器”中搜索等。5.ABCD解析：設(shè)置桌面背景可以通過(guò)多種方式，包括在桌面空白處右鍵點(diǎn)擊、在“我的電腦”屬性中、在“控制面板”中、在“開始”菜單設(shè)置中。6.ABD解析：調(diào)整系統(tǒng)日期和時(shí)間可以通過(guò)在桌面空白處右鍵點(diǎn)擊選擇“設(shè)置”-“時(shí)間/語(yǔ)言”、在“我的電腦”屬性中、在“控制面板”中、在“開始”菜單設(shè)置中。7.ABCD解析：安裝新的驅(qū)動(dòng)程序通常在“設(shè)備管理器”中進(jìn)行，可以通過(guò)右鍵點(diǎn)擊“我的電腦”選擇“屬性”-“設(shè)備管理器”或點(diǎn)擊“控制面板”選擇“設(shè)備管理器”。8.ABCD解析：添加或刪除用戶通常在“系統(tǒng)”中設(shè)置，可以通過(guò)右鍵點(diǎn)擊“我的電腦”選擇“屬性”-“系統(tǒng)”或點(diǎn)擊“控制面板”選擇“用戶賬戶”。9.ABCD解析：查看系統(tǒng)日志通常在“事件查看器”中，可以通過(guò)右鍵點(diǎn)擊“我的電腦”選擇“屬性”-“系統(tǒng)”中的“高級(jí)系統(tǒng)設(shè)置”找到。10.ABCD解析：備份和還原系統(tǒng)可以通過(guò)在“我的電腦”的屬性中找到“系統(tǒng)保護(hù)”選項(xiàng)，或在“控制面板”中找到“系統(tǒng)保護(hù)”選項(xiàng)。二、辦公軟件Word操作1.ABCD解析：創(chuàng)建一個(gè)新的空白頁(yè)可以通過(guò)多種方式，包括在“插入”菜單中選擇“空白頁(yè)”、在“頁(yè)面布局”菜單中選擇等。2.ABCD解析：設(shè)置文本的字體、字號(hào)和顏色可以通過(guò)在“開始”菜單中選擇“字體”選項(xiàng)，包括字號(hào)、顏色和字體類型。3.ABCD解析：插入一個(gè)表格可以通過(guò)多種方式，包括在“插入”菜單中選擇“表格”、在“表格工具”菜單中選擇等。4.ABCD解析：合并多個(gè)單元格可以通過(guò)選中單元格后，在“開始”菜單中選擇“合并單元格”、在“表格工具”菜單中選擇等。5.ABCD解析：插入圖片可以通過(guò)在“插入”菜單中選擇“圖片”、在“圖片工具”菜單中選擇等。6.ABC