直播帶貨公司樣品歸還提醒制度?

一、總則1.目的本制度旨在規范直播帶貨公司樣品的管理流程，確保樣品能夠及時、準確地歸還，保障公司樣品資源的合理利用，降低運營成本，同時維護與供應商的良好合作關系，提升公司整體運營效益。2.適用范圍本制度適用于直播帶貨公司全體員工，包括但不限于主播、運營團隊、商務團隊、后勤保障團隊等涉及樣品使用的所有人員。同時，對于因業務往來涉及樣品借用的外部合作伙伴及顧客，在符合相關規定的情況下也參照本制度執行。3.企業文化與經營理念體現本制度秉持公司“誠信、創新、共贏”的企業文化。在樣品歸還提醒工作中，強調誠信原則，要求員工如實記錄和反饋樣品使用及歸還情況；鼓勵創新方法提高提醒效率和準確性；通過保障樣品的正常流轉，實現與供應商及合作伙伴的共贏局面，助力公司“為消費者提供優質產品與服務”的經營理念的落地。二、組織架構與職責劃分1.樣品管理部門-職責：作為樣品管理的核心部門，負責建立和維護樣品臺賬，詳細記錄樣品的來源、數量、借用情況、歸還時間等信息；制定樣品歸還提醒計劃，并按照計劃執行提醒工作；對逾期未歸還的樣品進行跟進和處理。-人員配置：設立樣品管理員崗位，負責日常樣品管理及提醒工作。樣品管理員需具備較強的責任心和良好的溝通協調能力，熟悉公司業務流程和樣品管理規范。2.使用部門-職責：包括主播團隊、運營團隊等使用樣品的部門，負責在收到樣品后及時確認樣品的完整性和準確性；按照規定的用途使用樣品，并做好樣品的保管工作；在樣品使用期限屆滿前，配合樣品管理部門做好歸還工作。-人員配置：各使用部門指定專人作為樣品對接人，負責與樣品管理部門的溝通協調，及時反饋樣品使用過程中的問題和需求。3.商務部門-職責：在與供應商合作過程中，明確樣品借用的相關條款和要求，包括歸還時間、方式等；協助樣品管理部門處理與供應商之間關于樣品歸還的溝通協調工作，維護良好的合作關系。-人員配置：商務專員負責具體的商務溝通和協調工作，確保供應商對公司樣品歸還管理工作的理解和支持。三、管理流程1.樣品借用流程-申請：使用部門根據直播帶貨計劃，提前向樣品管理部門提交樣品借用申請，說明借用樣品的名稱、數量、預計使用時間等信息。申請需經過部門負責人審批。-審批：樣品管理部門收到申請后，審核申請信息的完整性和合理性。如涉及特殊樣品或數量較大的借用申請，需提交公司高層審批。-發放：審批通過后，樣品管理部門根據申請信息發放樣品，并與使用部門的樣品對接人進行交接，雙方在樣品交接單上簽字確認。交接單應詳細記錄樣品的名稱、規格、數量、借用時間等信息。2.樣品歸還提醒流程-提醒計劃制定：樣品管理部門根據樣品借用記錄，提前制定樣品歸還提醒計劃。對于短期借用的樣品，在借用期限屆滿前[X]個工作日進行首次提醒；對于長期借用的樣品，根據借用時長定期進行階段性提醒。-提醒方式：提醒方式包括郵件、即時通訊工具（如公司內部聊天軟件）、短信等多種形式。提醒內容應明確樣品的名稱、借用部門、借用時間、歸還時間等關鍵信息，并告知逾期未歸還的后果。-記錄與跟蹤：每次提醒后，樣品管理部門應做好提醒記錄，包括提醒時間、提醒方式、接收人等信息。對于未及時回復的提醒，進行跟蹤催辦，確保提醒信息傳達到位。3.樣品歸還流程-歸還申請：使用部門在樣品使用期限屆滿前，向樣品管理部門提交樣品歸還申請，說明歸還樣品的實際情況，如是否存在損壞、丟失等問題。-驗收：樣品管理部門收到歸還申請后，對歸還的樣品進行驗收，檢查樣品的數量、完整性、外觀等是否與借用記錄一致。如發現樣品存在問題，需與使用部門溝通核實，并按照相關規定進行處理。-入庫：驗收合格后，樣品管理部門將樣品辦理入庫手續，更新樣品臺賬信息。對于有質量問題或損壞的樣品，根據情況進行維修、報廢等處理，并記錄處理結果。四、權利與義務1.員工權利-員工有權獲取清晰明確的樣品借用和歸還指引：樣品管理部門應提供詳細的操作手冊或培訓，確保員工了解整個流程，避免因不清楚規定而導致的失誤。-員工對樣品歸還提醒有反饋意見的權利：如果員工認為提醒時間、方式等不合理，可向樣品管理部門提出反饋，樣品管理部門應及時進行評估和調整。2.員工義務-嚴格遵守樣品借用和歸還規定：按照流程申請、使用和歸還樣品，不得擅自延長借用期限或轉借他人。-妥善保管和使用樣品：在借用期間，員工有責任保護樣品的安全和完整，不得因故意或重大過失造成樣品損壞、丟失。如發生此類情況，應按照規定承擔相應責任。3.公司權利-對樣品的所有權和處置權：公司有權決定樣品的借用、回收、報廢等處置方式，員工應予以配合。-監督檢查權：公司有權對員工的樣品使用和歸還情況進行監督檢查，員工應如實提供相關信息。4.公司義務-提供必要的培訓和支持：為員工提供關于樣品管理的培訓，幫助員工掌握正確的使用和保管方法；在樣品歸還提醒工作中，為樣品管理部門提供必要的資源和技術支持，確保提醒工作的順利開展。五、監督與獎懲機制1.監督機制-內部審計：公司定期開展內部審計工作，對樣品管理流程進行審查，檢查樣品臺賬記錄的準確性、提醒工作的執行情況以及樣品歸還的及時性等。審計結果形成報告，提交公司管理層。-部門自查與互查：各部門定期開展自查工作，檢查本部門樣品使用和歸還情況是否符合規定。同時，公司可組織部門之間的互查，促進經驗交流和問題發現。2.獎勵機制-及時歸還獎勵：對于能夠按時、準確歸還樣品的部門或個人，給予一定的獎勵，如榮譽證書、績效加分、物質獎勵等。獎勵旨在鼓勵員工積極遵守制度，維護公司樣品管理秩序。-創新優化獎勵：對于在樣品歸還提醒工作中提出創新性建議或方法，并取得良好效果的員工，給予相應的獎勵。如建議被采納并顯著提高了提醒效率和樣品歸還率，可給予特別獎勵。3.懲罰機制-逾期警告：對于首次逾期未歸還樣品的員工，給予口頭或書面警告，提醒其盡快歸還樣品，并說明逾期的不良影響。-績效扣分：多次逾期未歸還樣品或因逾期給公司造成一定損失的員工，將在績效考核中進行扣分處理，影響其績效獎金和職業發展。-賠償責任：如因員工故意或重大過失導致樣品損壞、丟失且無法歸還的，員工需按照樣品的價值進行賠償。情節嚴重的，將根據公司相關規定進行進一步的紀律處分，直至解除勞動合同。六、附則1.制度解釋權本制度的解釋權歸直播帶貨公司所有。如有未盡事宜或需