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文檔簡介

掌上明珠十一活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“璀璨明珠,閃耀十一”二、活動(dòng)目的通過舉辦十一活動(dòng),提升掌上明珠品牌知名度和美譽(yù)度,增加產(chǎn)品銷量,吸引新客戶,維護(hù)老客戶關(guān)系,在十一黃金銷售期創(chuàng)造良好的銷售業(yè)績。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間,涵蓋十一假期及前后適當(dāng)時(shí)間段,如9月25日10月10日]四、活動(dòng)地點(diǎn)掌上明珠各線下門店及線上官方商城五、目標(biāo)受眾1.新婚夫婦:處于新婚階段,對家居用品有大量需求,注重產(chǎn)品品質(zhì)和風(fēng)格,追求一站式購物體驗(yàn)。2.改善型住房家庭:有換房需求,希望更新家居產(chǎn)品提升生活品質(zhì),對產(chǎn)品的功能性和舒適性要求較高。3.租房群體:追求時(shí)尚、實(shí)用的家居產(chǎn)品,注重性價(jià)比,希望通過活動(dòng)以較低價(jià)格打造溫馨居住環(huán)境。4.家居禮品采購者:在十一期間有采購家居禮品需求,看重品牌和產(chǎn)品檔次。六、活動(dòng)內(nèi)容及模塊(一)線下門店活動(dòng)1.主題陳列在門店入口處設(shè)置“璀璨明珠,閃耀十一”主題展示區(qū),展示當(dāng)季熱門產(chǎn)品組合,搭配溫馨的家居場景布置,吸引顧客注意力。運(yùn)用燈光、道具等營造出獨(dú)特的氛圍,突出產(chǎn)品特色和活動(dòng)主題。2.優(yōu)惠套餐推出多款十一專屬優(yōu)惠套餐,如客廳套餐、臥室套餐、餐廳套餐等。套餐內(nèi)產(chǎn)品組合經(jīng)過精心搭配,滿足不同消費(fèi)者需求,且價(jià)格相比單品購買有較大幅度優(yōu)惠。例如:客廳套餐包含沙發(fā)、茶幾、電視柜,原價(jià)[X]元,活動(dòng)價(jià)[X]元,直降[X]元。3.滿減活動(dòng)消費(fèi)者在門店購物滿一定金額可享受相應(yīng)滿減優(yōu)惠。滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元,以此類推,上不封頂。鼓勵(lì)消費(fèi)者一次性購買更多產(chǎn)品,提高客單價(jià)。4.贈(zèng)品活動(dòng)購買指定產(chǎn)品贈(zèng)送精美家居禮品,如抱枕、毛毯、餐具等。贈(zèng)品與購買產(chǎn)品風(fēng)格相匹配,增加產(chǎn)品附加值,提升消費(fèi)者購買意愿。例如:購買床墊贈(zèng)送一對高品質(zhì)抱枕。5.互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)在門店設(shè)置互動(dòng)體驗(yàn)區(qū),如沙發(fā)坐感體驗(yàn)區(qū)、床墊舒適度體驗(yàn)區(qū)等。安排專業(yè)銷售人員為顧客講解產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢,讓顧客親身體驗(yàn)產(chǎn)品性能,增強(qiáng)購買信心。例如:顧客可以躺在床墊上感受不同硬度的床墊對身體的支撐效果。6.家居設(shè)計(jì)講座邀請專業(yè)家居設(shè)計(jì)師舉辦家居設(shè)計(jì)講座,分享最新的家居設(shè)計(jì)趨勢和搭配技巧。講座時(shí)間安排在活動(dòng)期間的周末或晚上,方便顧客參加。講座結(jié)束后,設(shè)計(jì)師可為顧客提供免費(fèi)的家居設(shè)計(jì)咨詢服務(wù),增加顧客對品牌的好感度和信任度。(二)線上商城活動(dòng)1.線上專屬優(yōu)惠在掌上明珠官方商城推出限時(shí)折扣、滿減、優(yōu)惠券等線上專屬優(yōu)惠活動(dòng)。例如:全場商品限時(shí)8折優(yōu)惠,同時(shí)可疊加使用滿[X]元減[X]元優(yōu)惠券。通過線上平臺(tái)的精準(zhǔn)推送功能,向注冊會(huì)員發(fā)送活動(dòng)通知,吸引線上消費(fèi)者購買。2.線上抽獎(jiǎng)活動(dòng)消費(fèi)者在活動(dòng)期間登錄官方商城參與線上抽獎(jiǎng)活動(dòng)。獎(jiǎng)品設(shè)置豐富多樣,包括家居產(chǎn)品、現(xiàn)金紅包、優(yōu)惠券等。鼓勵(lì)消費(fèi)者分享活動(dòng)鏈接至社交媒體,邀請好友助力抽獎(jiǎng),擴(kuò)大活動(dòng)傳播范圍。3.VR全景展廳利用VR技術(shù)打造全景展廳,讓消費(fèi)者足不出戶就能瀏覽門店產(chǎn)品展示和場景布置。消費(fèi)者可以通過手機(jī)或電腦操作,自由切換不同的產(chǎn)品區(qū)域和場景,全方位了解產(chǎn)品細(xì)節(jié)和搭配效果。為線上購物提供更直觀的體驗(yàn),彌補(bǔ)線下購物的不足。4.直播帶貨邀請家居達(dá)人、明星主播等進(jìn)行直播帶貨活動(dòng)。提前準(zhǔn)備好直播內(nèi)容,包括產(chǎn)品介紹、優(yōu)惠解讀、互動(dòng)環(huán)節(jié)等。在直播過程中設(shè)置專屬優(yōu)惠鏈接和優(yōu)惠券,引導(dǎo)觀眾購買產(chǎn)品,實(shí)時(shí)解答觀眾疑問,提高購買轉(zhuǎn)化率。(三)會(huì)員專享活動(dòng)1.會(huì)員積分加倍在活動(dòng)期間,會(huì)員購買產(chǎn)品可享受積分加倍活動(dòng)。例如:平時(shí)1元積1分,活動(dòng)期間1元積2分,讓會(huì)員獲得更多積分,用于兌換禮品或抵扣現(xiàn)金。2.會(huì)員專屬折扣為會(huì)員提供額外的專屬折扣,在原有優(yōu)惠基礎(chǔ)上再享受一定比例的折扣。如會(huì)員可在全場優(yōu)惠的基礎(chǔ)上再享受9.5折優(yōu)惠,體現(xiàn)對會(huì)員的特殊關(guān)懷。3.會(huì)員專享禮品為會(huì)員準(zhǔn)備專屬禮品,如定制的家居用品、品牌限量版紀(jì)念品等。會(huì)員在活動(dòng)期間消費(fèi)達(dá)到一定金額即可領(lǐng)取,增加會(huì)員的忠誠度和歸屬感。(四)異業(yè)合作活動(dòng)1.與房地產(chǎn)開發(fā)商合作與周邊房地產(chǎn)開發(fā)商合作,針對新樓盤業(yè)主推出專屬優(yōu)惠活動(dòng)。在樓盤售樓處設(shè)置宣傳展板和產(chǎn)品展示區(qū),向業(yè)主介紹掌上明珠的產(chǎn)品和活動(dòng)。為購房業(yè)主提供一定金額的家居消費(fèi)抵用券,促進(jìn)業(yè)主在裝修時(shí)選擇掌上明珠產(chǎn)品。2.與裝修公司合作與當(dāng)?shù)刂b修公司建立合作關(guān)系,聯(lián)合舉辦裝修家居一站式服務(wù)活動(dòng)。裝修公司推薦客戶購買掌上明珠產(chǎn)品可獲得一定比例的傭金,同時(shí)掌上明珠為裝修公司提供產(chǎn)品優(yōu)惠和增值服務(wù)。在裝修公司門店設(shè)置產(chǎn)品展示區(qū),方便客戶了解和選擇。3.與銀行合作與銀行合作推出分期付款活動(dòng),減輕消費(fèi)者購買壓力。消費(fèi)者在購買指定產(chǎn)品時(shí)可選擇銀行提供的分期付款方案,享受零首付、低利率等優(yōu)惠政策。通過銀行的信用評(píng)估體系,簡化貸款手續(xù),提高消費(fèi)者購買的便捷性。七、活動(dòng)宣傳推廣1.線下宣傳在門店周邊、社區(qū)、商圈等人流量較大的地方張貼活動(dòng)海報(bào)、懸掛橫幅,吸引周邊消費(fèi)者關(guān)注。在門店內(nèi)放置活動(dòng)宣傳單頁、手冊,向進(jìn)店顧客詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息。安排銷售人員在周邊社區(qū)進(jìn)行活動(dòng)推廣,發(fā)放傳單,邀請居民到店參加活動(dòng)。2.線上宣傳利用掌上明珠官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息和宣傳海報(bào)。制作活動(dòng)短視頻,展示活動(dòng)亮點(diǎn)和產(chǎn)品特色,在抖音等平臺(tái)進(jìn)行推廣,吸引用戶關(guān)注和分享。通過電子郵件向注冊會(huì)員發(fā)送活動(dòng)通知,提醒會(huì)員關(guān)注活動(dòng)詳情。3.廣告投放在當(dāng)?shù)貓?bào)紙、電視臺(tái)、電臺(tái)等媒體投放活動(dòng)廣告,提高活動(dòng)知名度。根據(jù)目標(biāo)受眾的特點(diǎn),選擇合適的媒體渠道和投放時(shí)段,確保廣告效果最大化。八、活動(dòng)執(zhí)行與人員安排1.活動(dòng)執(zhí)行小組成立活動(dòng)執(zhí)行小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行。策劃組:負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的制定和優(yōu)化,確保活動(dòng)內(nèi)容和形式符合品牌定位和市場需求。宣傳組:負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳推廣工作,包括線上線下宣傳渠道的策劃和執(zhí)行,制作宣傳資料等。銷售組:負(fù)責(zé)門店銷售工作的組織和管理,培訓(xùn)銷售人員,確保活動(dòng)期間銷售工作的順利進(jìn)行。后勤組:負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的物資采購、庫存管理、場地布置、設(shè)備維護(hù)等后勤保障工作。2.人員培訓(xùn)在活動(dòng)前對所有參與人員進(jìn)行培訓(xùn),包括銷售人員、客服人員、后勤人員等。培訓(xùn)內(nèi)容包括活動(dòng)方案、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、服務(wù)規(guī)范等,確保所有人員熟悉活動(dòng)流程和要求,能夠?yàn)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。針對不同崗位的人員進(jìn)行有針對性的培訓(xùn),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。3.活動(dòng)執(zhí)行時(shí)間表時(shí)間節(jié)點(diǎn)工作內(nèi)容[具體時(shí)間1]完成活動(dòng)方案制定和審批[具體時(shí)間2]完成宣傳資料制作和線上線下宣傳渠道搭建[具體時(shí)間3]完成人員培訓(xùn)和物資采購[具體時(shí)間4]門店和線上平臺(tái)完成活動(dòng)布置和上線[具體時(shí)間5]活動(dòng)正式啟動(dòng),開始銷售和宣傳推廣工作[具體時(shí)間6]每天對活動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略[具體時(shí)間7]活動(dòng)結(jié)束后,進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估,整理活動(dòng)資料九、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳費(fèi)用海報(bào)制作費(fèi)用:[X]元橫幅制作費(fèi)用:[X]元宣傳單頁印刷費(fèi)用:[X]元線上廣告投放費(fèi)用:[X]元線下廣告投放費(fèi)用:[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì):[X]元2.物料費(fèi)用主題陳列道具采購費(fèi)用:[X]元贈(zèng)品采購費(fèi)用:[X]元互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)設(shè)備采購費(fèi)用:[X]元物料費(fèi)用總計(jì):[X]元3.人員費(fèi)用銷售人員提成:[X]元兼職人員費(fèi)用:[X]元人員費(fèi)用總計(jì):[X]元4.其他費(fèi)用活動(dòng)場地租賃費(fèi)用:[X]元設(shè)備租賃費(fèi)用:[X]元水電費(fèi):[X]元其他費(fèi)用總計(jì):[X]元5.活動(dòng)預(yù)算總計(jì):[X]元十、活動(dòng)效果評(píng)估1.銷售數(shù)據(jù)評(píng)估對比活動(dòng)前后的銷售額、銷售量、客單價(jià)等銷售數(shù)據(jù),評(píng)估活動(dòng)對銷售業(yè)績的提升效果。分析不同產(chǎn)品、不同套餐、不同渠道的銷售情況,找出銷售亮點(diǎn)和不足之處,為后續(xù)活動(dòng)提供參考。2.顧客反饋評(píng)估通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談、在線評(píng)價(jià)等方式收集顧客對活動(dòng)的反饋意見。了解顧客對活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠政策、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平等方面的滿意度,發(fā)現(xiàn)存在的問題并及時(shí)改進(jìn)。3.品牌傳播評(píng)估統(tǒng)計(jì)活動(dòng)在各大社交媒體平臺(tái)上的曝光量、點(diǎn)擊量、分享量等數(shù)

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