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文檔簡介

年節超市活動方案一、活動主題“歡樂年節,惠享超市”二、活動目的通過舉辦年節系列活動,吸引顧客在年節期間光顧超市,增加銷售額,提升超市品牌知名度和顧客忠誠度,營造濃厚的年節氛圍。三、活動時間[具體年節時間段,如春節前一周至元宵節后一周]四、活動地點超市各門店五、活動內容(一)商品促銷1.特價專區設立專門的特價商品區域,集中展示各類年節相關特價商品,如米面糧油、糖果零食、生鮮肉類等。每天推出一定數量的超低價爆款商品,吸引顧客進店選購。特價商品標簽采用醒目的紅色標識,突出價格優勢。2.滿減活動制定滿減規則,如滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元等。活動期間,顧客在超市一次性購物達到相應金額,即可享受滿減優惠。滿減金額直接在收銀臺扣除,鼓勵顧客湊單消費,提高客單價。3.折扣商品挑選部分年節暢銷商品,如飲料、酒水、禮盒等,進行折扣銷售。折扣幅度根據商品成本和市場需求確定,一般在[X]折至[X]折之間。在商品陳列區域張貼明顯的折扣標識,方便顧客識別。4.組合套餐推出年節特色組合套餐,如年夜飯套餐、送禮套餐等。套餐內商品搭配合理,價格優惠,滿足顧客不同的消費需求。對組合套餐進行重點宣傳推廣,通過海報、堆頭展示等方式吸引顧客關注。(二)互動活動1.年節抽獎在超市入口處設置抽獎區域,顧客憑當日購物小票可參與抽獎。獎品設置豐富多樣,包括現金紅包、購物卡、家電產品、生活用品等。每天定時開獎,增加活動的趣味性和吸引力。2.寫春聯送福字邀請書法愛好者在超市內現場書寫春聯和福字。顧客可以免費領取春聯和福字,增添年節喜慶氛圍。同時,也可以提供付費定制服務,滿足顧客個性化需求。3.親子DIY活動針對年節期間家庭顧客較多的特點,舉辦親子DIY活動,如制作燈籠、剪紙、包餃子等。提前在超市內宣傳活動信息,吸引顧客報名參加。活動現場提供必要的材料和指導,讓家長和孩子共同度過歡樂的時光。4.會員專屬活動為超市會員提供專屬優惠和活動,如會員積分加倍、會員專享折扣商品、會員生日福利等。在活動期間,舉辦會員專享抽獎活動,獎品更加豐厚,提高會員的忠誠度。通過短信、微信公眾號等渠道向會員推送活動信息,增強會員與超市的互動。(三)氛圍營造1.裝飾布置在超市入口、通道、收銀臺等區域懸掛紅燈籠、中國結、彩色氣球等裝飾品,營造濃厚的年節氛圍。在超市內設置年節主題陳列區,如年貨大街、禮品專區等,采用傳統的紅色、金色為主色調進行裝飾,突出年節特色。在超市外張貼大幅活動海報,吸引過往行人的注意。2.音樂播放活動期間,在超市內循環播放喜慶歡快的年節音樂,如《恭喜恭喜》《新年好》等,讓顧客在購物過程中感受到愉悅的氛圍。3.員工著裝要求超市員工在活動期間統一穿著帶有年節元素的工作服,如紅色圍裙、喜慶帽子等,展現超市的節日氛圍。六、活動宣傳1.線上宣傳利用超市官方微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布活動信息,包括活動內容、時間、地點、優惠信息等,并配以精美的圖片和視頻,吸引粉絲關注和轉發。制作活動H5頁面,通過微信朋友圈廣告、短信等方式進行精準推送,提高活動曝光度。與本地生活服務類平臺合作,如大眾點評、美團等,在平臺上發布超市活動信息,吸引周邊顧客。2.線下宣傳在超市周邊社區、學校、寫字樓等地發放活動傳單,傳單設計要突出活動亮點和優惠信息,吸引路人關注。在超市門口、停車場等顯著位置擺放活動海報和展架,向過往行人宣傳活動內容。利用超市內的廣播系統,定時播放活動宣傳語,提醒顧客關注活動信息。七、活動執行1.成立活動專項小組由超市管理層、采購部、營銷部、客服部、后勤部等相關部門人員組成活動專項小組,負責活動的策劃、組織、執行和協調工作。明確各小組成員的職責分工,確保活動順利進行。2.商品準備采購部根據活動方案,提前采購各類促銷商品,確保商品庫存充足。對特價商品、折扣商品、組合套餐等進行分類管理,做好商品標價簽的更換和調整工作。3.人員培訓營銷部負責對超市員工進行活動培訓,包括活動內容、促銷政策、服務規范等方面的培訓,確保員工能夠熟練掌握活動信息,為顧客提供優質的服務。客服部培訓員工如何應對顧客的咨詢和投訴,提高顧客滿意度。4.現場布置后勤部按照活動方案的要求,在活動開始前完成超市內的裝飾布置工作,包括懸掛燈籠、張貼海報、擺放陳列道具等。確保活動現場的設施設備正常運行,如照明、音響、收銀系統等。5.活動執行與監控在活動期間,各部門按照職責分工有序開展工作,確保活動的順利進行。活動專項小組定期對活動執行情況進行檢查和監控,及時發現問題并解決問題。關注顧客反饋,根據顧客需求和意見及時調整活動方案和商品策略。八、活動預算1.商品促銷費用特價商品采購成本增加:[X]元滿減活動讓利:[X]元折扣商品折扣損失:[X]元組合套餐成本:[X]元商品促銷費用總計:[X]元2.互動活動費用年節抽獎獎品費用:[X]元寫春聯送福字材料及書法人員費用:[X]元親子DIY活動材料費用:[X]元會員專屬活動獎品及優惠成本:[X]元互動活動費用總計:[X]元3.氛圍營造費用裝飾品采購費用:[X]元音樂播放設備租賃費用:[X]元員工工作服定制費用:[X]元氛圍營造費用總計:[X]元4.宣傳費用線上宣傳推廣費用(包括廣告投放、制作H5頁面等):[X]元線下宣傳費用(包括傳單印刷、海報制作、展架租賃等):[X]元宣傳費用總計:[X]元5.其他費用活動策劃及執行費用:[X]元不可預見費用:[X]元其他費用總計:[X]元活動預算總計:[X]元九、活動評估1.銷售數據分析活動結束后,對活動期間的銷售額、客單價、客流量等數據進行分析,評估活動對銷售業績的提升效果。對比活動前后各類商品的銷售情況,分析哪些商品銷售增長明顯,哪些商品需要調整營銷策略。2.顧客滿意度調查通過問卷調查、現場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價,了解顧客對活動內容、商品質量、服務水平等方面的意見和建議。根據顧客滿意度調查結果,總結活動中的優點和不足之處,為今后的活動改進提供參考。3.活動效果評估綜合銷售數據分析和顧客滿意度調查結果,對活動效果進行全面評估。評估活動是否達到了預期目標,如銷售額增長、品牌知名度提升、顧客忠誠度提高等。根據活動評估結果,總結經驗教訓,為今后舉辦類似活動提供借鑒。十、注意事項1.活動期間要確保商品供應充足,避免出現缺

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