3智能制造紡織行業(yè)應用服裝定制數字化技術規(guī)范僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本GB/T20269信息安全技術信息系統(tǒng)安全管理要求GB/T30548服裝用人體數據驗證方法用三維測量儀獲取的數據GB/T40814智能制造個性化定制能力成熟度模型用信息化、數字化技術完成服裝定制業(yè)務的過程，包括定制資源(3.3)、縫前技術(3.4)、供應4設計、客戶信息及基版(3.6)等。服裝縫制環(huán)節(jié)前進行尺寸轉換及樣版(3.5)、排料圖、工藝指示、定制標識(3.8)、工藝表單生成所需的技術。(定制)樣版customizedpattern以個體服裝款式為單體，在客戶所選服裝款式的基版(3.6)上，將成衣尺寸(3.7)、特殊體型調整值、面輔料特征及縫制方式等關系式變量數值代入對應規(guī)則生成的定制產品版型。通過模型規(guī)則控制款式裁片發(fā)生個性化形變的數字化基礎樣版。業(yè)要求。服裝基礎技術實現(xiàn)體系、供應鏈協(xié)同能力、定制服務及安全防護體系。5定制資源數字化要求5款式設計資源庫是提供給定制者個人進行款式再建設的數據集合，包括款式、款式部件、面輔料、a)款式、款式部件、面輔料、繡花、印花以文字和圖像形式存儲，圖像分辨率宜不低于96dpi,b)資源庫所存儲款式、款式部件、面輔料、繡花、印花的數據編碼具f)系統(tǒng)內面輔料圖像具備完整的單元循環(huán)，應附面輔料基本規(guī)格，包括纖維成分、基本組織、面a)客戶基本信息應包括編碼、性別、喜好與聯(lián)系方式，編碼具備唯一性，與定制流程各環(huán)節(jié)數據b)人體尺寸以文本和數值形式存儲，尺寸通過在線數值可用性校驗后入庫(檢驗允差參照GB/T30548的驗證值域執(zhí)行),并與客戶基本信息關聯(lián)；c)系統(tǒng)體型信息包括體型描述、人體站姿圖像(重構人體圖形入庫要求按照GB/T38147規(guī)定執(zhí)行),b)裁片存儲格式推薦使用dxf、pltd)樣版生成規(guī)則以數學模型的形式存儲，模型變量宜包括成衣尺寸、特殊體型調整值、面料特征7協(xié)同形成產品加工的全鏈路。供應鏈協(xié)同數字化是通過a)具備物料供應商資質和動態(tài)業(yè)務信息管理功能，動態(tài)業(yè)務信息包括但不限于物料可供應量、余b)具備工藝表單驅動的與下游供應鏈業(yè)務互動、形成業(yè)務節(jié)點及反饋功能，平臺服務包括自動發(fā)a)具備相應資質和動態(tài)業(yè)務信息管理功能，動態(tài)業(yè)務信息包括但不限于可加工服裝品類、產線空b)具備工藝表單驅動的與上游供應鏈業(yè)務互動、形成業(yè)務節(jié)點及反饋功能，平臺服務包括加工量8a)具備一鍵式預約定制服務的APP、小程序及新媒體渠道，可在客戶授權情況下，采用定位與通訊技術直接獲取客戶預約的聯(lián)系方法；b)具備在線客戶反饋定制需求功能，包括但不限于反饋預約取消、詢價、工藝調整和加急；c)具備款式及款式部件在線自主選擇功能，并展示選擇后款式價位和圖片，宜為客戶提供體型分析、定制著裝建議和款式搭配推薦功能；d)具備客戶在線跟蹤定制流程，至少應包括客戶預計收到定制產品的時間；e)具備清晰的在線售后反饋機制，有效引導客戶無障礙咨詢和處理售后問題。8.3虛擬試衣系統(tǒng)宜具備虛擬試衣功能。其內容與要求包括：a)具備重建虛擬三維人體模型功能，支持人機交互的預制虛擬人體；b)具備重塑虛擬服裝功能，支持人機交互更替預制虛擬二維或三維人體所穿著的款式效果、可視化服裝造型重塑效果。8.4服務管理8.4.1服務人員管理系統(tǒng)具備服務人員管理功能。其內容與要求包括：a)具備面向服務人員在服務客戶過程中所需功能，包括但不限于客戶信息、人體尺寸、款式信息、面輔料選擇的采集與錄入；b)宜具備服務人員數字化培訓功能，包括但不限于面輔料結構性能、服裝工藝特征、服裝結構、人體特征的知識培訓及售后案例分析的技能培訓；c)宜建立服裝定制場景的服務禮儀功能，實現(xiàn)優(yōu)質服務；d)宜具備數字地圖服務功能，靈活、合理安排服務人員為客戶提供定制服務的出行路徑；e)宜具備數字化績效管理功能，增強服務水平。8.4.2運營管理系統(tǒng)具備運營管理功能。其內容與要求包括：a)具備面向運營人員在定制服務過程中所需的運營管理功能，至少包括營銷活動、客戶管理和產品配置管理；b)宜具備客戶數據挖掘分析功能，實現(xiàn)客戶畫像、消費習慣分布及消費預測；c)宜具備服裝定制服務營銷、精準營銷、營銷效果的管理功能。9安全防護體系數字化要求9.1系統(tǒng)安全防護要求應符合GB/T20269的規(guī)定。9.2系統(tǒng)應設計攻擊預警、主動防御等方面的安全防護，實現(xiàn)數據收集、處理、傳輸及存儲。9.3應采用授權管理形式，使客戶、服務人員、供應鏈對接主體在各自的業(yè)務范圍處理業(yè)務信息。9.4應采用加密傳輸等技術手段，保證數據分析、應用的安全。行業(yè)標準《智能制造紡織行業(yè)應用服裝定制數字化技術規(guī)范》編制說明(征求意見稿)本標準項目來源于工業(yè)和信息化部辦公廳公布《訂計劃》(工信廳科〔2024〕18號),項目編號：2024-0306T-FZ,項目名稱：《智能制造紡織行業(yè)應用服裝定制數字化技術規(guī)范》,屬于升級傳統(tǒng)產業(yè)數字服裝行業(yè)協(xié)會、杭州驕嬌服飾有限公司、中國計量大學等。為滿足眾多工業(yè)定制行業(yè)的標準需求，國標委先后發(fā)布了《個性化定制分類指南》(GB/T40012-2021)、《智能制造個性化定制能力成熟度模型》(GB/T40814-2021)、《智能制造大規(guī)模個性化定制術語》(GB/T42134-2022)、《智能制造大規(guī)模個性化定制通用要求》(GB/T42202-2022)、《基于工業(yè)云平臺的個性化定制技術要求》(GB/T42412-2023)等標準，逐漸打開了我國2022年1-12月，團體標準制定。在中國紡織工業(yè)聯(lián)合會指導下，杭州貝嘟科技有限公司牽頭起草團體標準《服裝定制數字化技術規(guī)范》,并在2022年12月團體標準獲得頒布。2023年1月-2024年2月，行標項目申報。在中國紡織工業(yè)聯(lián)合會指導下，團體標準起草單位評估T/CNTAC132-2022《服裝定制數字化技術規(guī)范》的宣貫2024年3-7月，標準起草。工信部3月下達項目任務后，在中國紡織工業(yè)聯(lián)2024年8月-11月，實地調研驗證，補充完善形成標準征求意見稿。起草組場實地考察企業(yè)服裝定制業(yè)務流程，與IT技術、產品研發(fā)、生產工藝、品牌運求意見稿。1、編制原則本標準項目的起草遵循以下原則：(1)實用性以滿足企業(yè)在實施定制服裝生產與服務過程運用數字化技術手段的規(guī)范需求為主導，完善數字化技術手段在定制服裝流程的應用體系，引導傳統(tǒng)企業(yè)向數字化、智能化方向轉型升級。(2)協(xié)調性合理采用GB/T35447《服裝定制通用技術規(guī)范》、GB/T40814《智能制造個性化定制能力成熟度模型》等國家相關標準的內容，與現(xiàn)有標準體系形成有機銜接。(3)先進性規(guī)范各個定制服裝服務與生產的數字化技術指標，充分考慮目前的技術水平和未來的發(fā)展需要，具有有一定先進性。(4)規(guī)范性本標準按照GB/T1.1-2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的格式和架構進行編寫。2、主要內容本標準規(guī)定了服裝定制數字化的術語與定義、總體要求和定制資源、縫前技術、供應鏈協(xié)同、定制服務及安全防護體系的數字化要求。本標準分為9個章節(jié)，第1章“范圍”;第2章“規(guī)范性引用文件”;第3章“術語和定義”;第4章“總體要求”;第5章“定制資源數字化要求”;第6章“縫前技術數字化要求”;第7章“供應鏈協(xié)同數字化要求”;第8章“定制服務數字化要求”;第9章“安全防護體系數字化要求”。第1章“范圍”:經過多次會議研討，本標準適用于應用數字化技術手段開展個體服裝定制活動的企業(yè)。第2章“規(guī)范性引用文件”:本標準合理引用紡織服裝領域及信息技術領域的技術規(guī)范。技術中使用頻率、認知層次較高，且具有較強行業(yè)特色的詞匯進行定義規(guī)范。第4章“總體要求”:本章節(jié)對實施企業(yè)在個性化、數字化功能及數字化系統(tǒng)多個層次提出了基礎規(guī)范，是企業(yè)運營服裝定制業(yè)務的基本要求。第5章“定制資源數字化要求”:定制資源既是制定客戶定制方案所需的參數字化獲取、檢驗、分類、構建及關聯(lián)，保證數據可用、運維與流通的便捷性。第6章“縫前技術數字化要求”:為了對預加工產品進入縫紉前進行一系列列功能特征。與傳統(tǒng)方法不同，完成這些技術都在線上處理，會涉及數據格式、第7章“供應鏈協(xié)同數字化要求”:定制服裝是定制業(yè)務與上下游供應鏈協(xié)送功能，實現(xiàn)服裝定制業(yè)務各環(huán)節(jié)數據傳達的技術基礎。第8章“定制服務數字化要求”:在以客戶需求導向的市場環(huán)境，客戶體驗第9章“安全防護體系數字化要求”:本標準涉及系統(tǒng)功能、數據更替、產2024年8月-11月間，標準起草組按標準草案在杭州貝嘟科技有限公司進行公司和迪尚集團有限公司，與企業(yè)IT技術、產品設計與研發(fā)、生產工藝與管理等崗位技術人員一起座談，就數據驅動業(yè)務的功能框架及數字化工具等標準技術內容，與企業(yè)實際運營的定制技術路線進行比對驗證，并請江陰海瀾之家科技有限公司自行就標準草案與企業(yè)定制技術路線進行比對驗證。經比對驗證和調研，說明標準征求意見稿確立的技術框架和內容涵蓋了服裝定制企業(yè)的定制技術實際，是可行的。本標準在起草、征求意見及審查等過程中，未發(fā)現(xiàn)涉及相關專利等知識產權平的對比情況經查詢，未檢索到服裝個性定制領域的國際、國外標準，本標準為自主制定。本標準符合現(xiàn)有法律法規(guī)的要求。本標準引用了GB/T35447《服裝定制通用技術規(guī)范》對“服裝定制”的術語定義，基于該術語定義，對“服裝定制數字化”進行了定義，保證了本標準規(guī)范不會偏離GB/T35447對“服裝定制”的定義；本標準引用了GB/T40814《智能制造個性化定制能力成熟度模型》對個性化定制的能力成熟度模型，基于該國標篩選適合實施本標準的組織。以上引用現(xiàn)有相關國家標準體現(xiàn)了本標準研制的承接性與協(xié)調性。本標準與現(xiàn)有國家標準不矛盾、不沖突，也不重復。本標準在多次研討過程中收到行業(yè)專家42條反饋意見，36條已采納，6條未采納，未采納意見均與意見提出專家進行了溝通，并詳細說明了不采納的理由。本標準在制定過程中無重大分歧意見。建議作為推薦性標準發(fā)布實施。八、貫徹標準的要求和措施建議(包括組織措施、技術措施、過渡辦法、實施日期)建議標準發(fā)布后盡快加強宣貫和應用推廣。九、廢止現(xiàn)行有關標準的建議十、其他應予說明的事項附表：起草單位內部征求意見反饋表《智能制造紡織行業(yè)應用服裝定制數字化技術規(guī)范》標準起草組2024年12月3日《智能制造紡織行業(yè)應用服裝定制數字化技術規(guī)范》行業(yè)標準意見反饋表意見建議及理由提出單位、姓名、電話處理意見及不采納理由12“規(guī)范性引用文件”沒有引用具體條目文件不需要加年份。中國紡織工業(yè)聯(lián)合會科技發(fā)展部、孫錫敏、采納23建議“術語和定義”增加“GB/T15557界定的以及”中國紡織工業(yè)聯(lián)合會科技發(fā)展部、孫錫敏、采納33建議術語“基版”放到術語“縫前技術”的后面中國紡織工業(yè)聯(lián)合會科技發(fā)展部、孫錫敏、采納4建議5.1、6.1分別語句前增加“定制資源指”、“縫前技術指”。中國紡織工業(yè)聯(lián)合會科技發(fā)展部、孫錫敏、采納5達建議全文統(tǒng)一。中國紡織工業(yè)聯(lián)合會科技發(fā)展部、孫錫敏、采納67“供應鏈平臺構建要求”是否也是數字化要求?如是，建議全文中國紡織工業(yè)聯(lián)合會科技發(fā)展部、孫錫敏、采納7懸置段“系統(tǒng)內服務管理功能包括但不限于服務人員管理與運營管理”建議刪除。中國紡織工業(yè)聯(lián)合會科技發(fā)展部、孫錫敏、采納8行列項。8.3.2同樣處理。中國紡織工業(yè)聯(lián)合會科技發(fā)展部、孫錫敏、采納99安全防護體系要求，還是本標準說的數字化要求嗎?如是，是否加上數字化，全文就統(tǒng)一了。中國紡織工業(yè)聯(lián)合會科技發(fā)展部、孫錫敏、采納浙江省質量科學研究院宋麗納刪去“信息化”,全文僅在該定義中提到信息化。浙江省質量科學研究院宋麗納配料、客戶信息、基版及標識設計等。5.1概述中提出包括款式設計資源庫、客戶信息資源庫、基版資源庫。前后未協(xié)調一致。浙江省質量科學研究院宋麗納1裁剪環(huán)節(jié)的流程(排料、自動或手動裁剪、粘合、點位、裁片檢驗等),我們的標準是針對生產前的流程，所以建議用“產前技術”(標準其他部分與此相同)。江蘇陽光集團有限公司，楊艷采納，“產前技術”包括的范圍比“縫前技術”范圍更大，裁節(jié)內了，故不予采納。意見建議及理由提出單位、姓名、電話處理意見及不采納理由技術或裝備完成”,因為其中有硬件和軟件，軟件為技術，硬件江蘇陽光集團有限公司，楊艷采納，本標準不涉及裝備的內面的描述統(tǒng)一。江蘇陽光集團有限公司，楊艷納建議把“服裝縫制環(huán)節(jié)前進行尺寸轉換及樣版”改成“服裝生產江蘇陽光集團有限公司，楊艷采納，服裝生產環(huán)節(jié)包含的意3建議加“3.9基礎款式”,因為定制產品一般在基礎款式的基礎江蘇陽光集團有限公司，楊艷，后續(xù)并沒有使用該詞的地方0建議把"3.5(定制)樣版”、“3.6基版”、“3.7成衣尺寸’”的順序換一下，因為先有“基版”、再有“成衣尺寸”,最后|江蘇陽光集團有限公司，楊艷納江蘇陽光集團有限公司，楊艷納么廣的范圍，建議思考一下。陽光集團有限公司，楊艷采納，本標準項目為服裝定制的全鏈路業(yè)務數字化系統(tǒng)，沒有考慮這么廣。格，包括纖維成分、基本組織、面料縮率與彈性及顏色，宜附小樣圖像。”改成“系統(tǒng)內面輔料圖像具備完整的單元循環(huán)，應附及顏色，宜附小樣圖像?！?因為也有一些四江蘇陽光集團有限公司，楊艷納構、人體特征的知識培訓及售后案例分析的技能培訓宜具備服務人員數字化培訓功能，包括但不限于面料結構性能、輔料結構性能、服裝工藝特征、服裝結構、人體特征的知識培訓及售后案例分析的技能培訓”,因為這幾個江蘇陽光集團有限公司，楊艷納plg改為plt大楊集團有限責任公司、劉海納意見建議及理由提出單位、姓名、電話處理意見及不采納理由建議排料率、單耗改為“利用率、單耗”大楊集團有限責任公司、劉海納建議在排料圖后面增加“工藝指示”。大楊集團有限責任公司、劉海納建議把“服務話術功能”改成“服務禮儀功能”大楊集團有限責任公司、劉海納建議標準5.2f)增加面料的克重信息。迪尚集團有限公司、隋瑤瑤納“可隨時跟蹤定制產品的生產進度、物料情況等”應該改為隨時跟蹤定制產品的關鍵進度，因為智能制造的定制化產線，生產進度是非常細化的，有一些例如裁片縫合等生產進度沒有必要被定迪尚集團有限公司、隋瑤瑤納追溯還是原料環(huán)節(jié)，還是只要有可追溯性即可，不規(guī)定到哪個環(huán)節(jié)，目前闡述容易產生歧義。迪尚集團有限公司、隋瑤瑤納建議增加印花方案庫，定制的除了刺繡，印花也是常用的工藝，全篇都漏掉了印花工藝。迪尚集團有限公司、隋瑤瑤納該項有些理解不了，建議改為“應根據不同穿著場景，結合穿著習慣和風格喜好提供版型、設計的選擇?！钡仙屑瘓F有限公司、隋瑤瑤納程序，該項的數據影響較大，因此建議增加。迪尚集團有限公司、隋瑤瑤納建議增加“印花圖”。迪尚集團有限公司、隋瑤瑤納建議增加“成衣后處理工藝”。迪尚集團有限公司、隋瑤瑤納建議將“原料供應數據”改為“物料供應數據”。迪尚集團有限公司、隋瑤瑤納建議增加“印花”相關表述。迪尚集團有限公司、隋瑤瑤納建議考慮增加到貨狀態(tài)，由定制人確認該收獲狀態(tài)，避免出現(xiàn)物流顯示收貨而實際未送到或者送達錯誤地址等意外情況。迪尚集團有限公司、隋瑤瑤納建議增加“交付狀態(tài)”迪尚集團有限公司、隋瑤瑤納建議增加多種支付方式選擇，維護客戶的權益。迪尚集團有限公司、隋瑤瑤項目服裝定制數字化內容，故對其不作限制。意見建議及理由提出單位、姓名、電話處理意見及不采納理由式，量體數據等隱私也需要保護，也需要約束定制公司的定制網采納建議增加“售后服務”的技術要求海瀾之家集團采納為了標準的前瞻性考慮，建議增加“虛擬試衣采納FZ/TXXXXX—XXXX智能制造紡織行業(yè)應用服裝定制數字化技術規(guī)范點擊此處添加與國際標準一致性程度的標識(征求意見稿)