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文檔簡介

年底裝飾公司做活動方案一、活動主題“歲末煥新家,裝飾盛宴惠全城”二、活動目的1.提升公司品牌知名度和美譽度,吸引更多潛在客戶。2.增加年底訂單量,完成全年銷售目標。3.加強與老客戶的互動,提高客戶忠誠度。三、活動時間[具體活動時間,例如:12月1日12月31日]四、活動對象1.近期有房屋裝修需求的業主。2.老客戶及其推薦的新客戶。五、活動內容(一)優惠套餐大放送1.基礎裝修套餐套餐A:適用于小戶型簡約裝修,包含水電改造、墻面地面處理、廚衛吊頂、乳膠漆等基礎工程,原價[X]元,活動價[X]元,直降[X]元。套餐B:針對中等戶型的現代風格裝修,除基礎裝修項目外,增加了部分品牌主材,如瓷磚、地板、木門等,原價[X]元,活動期間只需[X]元,優惠幅度達[X]%。套餐C:豪華型裝修套餐,涵蓋全屋定制、高端家具、進口衛浴等,原價[X]元,現活動價為[X]元,立省[X]元,并贈送價值[X]元的家居軟裝大禮包。2.個性化定制套餐提供多種個性化定制方案,滿足客戶不同的裝修需求。客戶可根據自己的喜好選擇裝修風格、材料品牌、家具款式等,公司將為其量身定制裝修套餐。活動期間,個性化定制套餐享受[X]折優惠,并額外贈送[X]元的設計費抵用券。(二)定金翻倍活動1.活動期間,客戶繳納定金[X]元,即可享受定金翻倍優惠。例如,繳納[X]元定金,可抵[X]元裝修款。2.定金翻倍后,若客戶最終簽訂裝修合同,定金可直接沖抵裝修款;若客戶因個人原因未能簽訂合同,定金在活動結束后[X]個工作日內全額退還。(三)幸運抽獎贏好禮1.凡在活動期間簽訂裝修合同的客戶,均可參與現場抽獎活動。2.獎品設置如下:一等獎:價值[X]元的全屋智能家居系統一套。二等獎:品牌家電三件套(冰箱、洗衣機、電視),價值約[X]元。三等獎:高檔床上用品四件套,價值[X]元。幸運獎:精美家居飾品一份,價值[X]元。3.抽獎時間為每天下午[X]點,在活動現場公開進行,確保公平、公正、公開。(四)老客戶回饋1.為感謝老客戶一直以來的支持與信任,活動期間推出老客戶專享福利。老客戶成功推薦新客戶簽訂裝修合同,老客戶可獲得[X]元現金獎勵,新客戶可享受[X]折優惠。2.老客戶再次裝修,可享受[X]折優惠,并贈送價值[X]元的家居用品升級服務,如更換更高級的窗簾、燈具等。(五)免費設計方案1.活動期間,公司為所有上門咨詢的客戶提供免費的戶型設計方案。專業設計師將根據客戶需求和房屋實際情況,為客戶量身定制個性化裝修設計,讓客戶提前感受未來家的樣子。2.客戶在活動期間簽訂裝修合同,設計方案費用全免;若客戶未能簽訂合同,設計方案費用在活動結束后[X]個工作日內全額退還。六、活動宣傳(一)線上宣傳1.公司官方網站在網站首頁設置活動專題頁面,詳細介紹活動內容、優惠套餐、成功案例等信息,并設置在線報名入口。利用網站的搜索引擎優化(SEO)技術,提高網站在搜索引擎中的排名,增加活動曝光度。2.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布活動海報、視頻、圖文等宣傳資料,吸引粉絲關注和轉發。定期舉辦線上互動活動,如裝修知識問答、抽獎等,提高粉絲參與度和粘性。3.裝修論壇及社區安排專人在各大裝修論壇及社區發布活動信息,與網友互動交流,解答裝修疑問,引導潛在客戶參與活動。與裝修達人合作,邀請他們分享活動體驗,擴大活動影響力。(二)線下宣傳1.小區推廣在周邊新交房小區及目標客戶集中的小區門口設置活動宣傳展位,擺放活動海報、宣傳單頁、裝修案例展示板等,吸引過往業主咨詢。安排銷售人員在小區內進行掃樓宣傳,發放活動資料,邀請業主參加活動。2.異業合作與建材市場、家居賣場、房地產開發商等相關行業企業進行合作,互相宣傳推廣。例如,在建材市場設置活動宣傳點,在房地產開發商售樓處擺放活動資料等。聯合舉辦線下活動,如家裝講座、團購會等,共同吸引客戶。3.廣告投放在當地報紙、電視臺、電臺等媒體投放活動廣告,提高活動知名度。在城市主要交通干道、公交站臺、地鐵站等位置投放戶外廣告,如燈箱廣告、車身廣告等,擴大活動覆蓋面。七、活動執行(一)成立活動專項小組1.活動策劃組:負責活動方案的制定、策劃及調整,確保活動順利進行。2.宣傳推廣組:負責線上線下宣傳渠道的開拓與維護,制作宣傳資料,發布活動信息,吸引客戶參與。3.銷售客服組:負責接待客戶咨詢,解答客戶疑問,促成訂單簽訂,并跟進售后服務。4.后勤保障組:負責活動現場的布置、物資采購、設備維護等后勤保障工作,確保活動現場的正常運轉。(二)活動現場布置1.在公司展廳及活動現場設置活動主題背景墻、優惠套餐展示區、抽獎區、洽談區等功能區域,營造濃厚的活動氛圍。2.擺放裝修案例展示板、產品實物展示臺等,展示公司的設計實力和裝修效果,讓客戶更直觀地了解公司的服務和產品。3.活動現場配備專業的銷售人員和設計師,為客戶提供一對一的咨詢服務,解答客戶疑問,幫助客戶選擇適合自己的裝修方案。(三)活動流程安排1.活動前期準備階段(11月1日11月30日)完成活動方案的制定和策劃,明確各小組職責和工作任務。制作宣傳資料,包括海報、宣傳單頁、裝修案例冊、活動手冊等。完成活動現場的布置和物資采購,確保活動現場設施設備齊全、運行正常。對銷售人員和設計師進行活動培訓,使其熟悉活動內容、優惠政策及銷售技巧。2.活動宣傳推廣階段(12月1日12月15日)按照線上線下宣傳計劃,全面開展活動宣傳推廣工作。及時收集客戶咨詢信息,安排銷售人員和設計師與客戶進行溝通,預約客戶到店參觀和洽談。3.活動現場執行階段(12月16日12月31日)活動期間,每天安排專人負責活動現場的接待和引導工作,確保客戶能夠順利參與活動。銷售人員和設計師與客戶進行深入溝通,了解客戶需求,為客戶提供專業的裝修建議和解決方案,促成訂單簽訂。按照抽獎規則,每天下午[X]點準時進行抽獎活動,確保抽獎過程公平、公正、公開,并及時公布中獎名單。后勤保障組負責活動現場的物資補充、設備維護等工作,確保活動現場秩序井然、環境整潔。4.活動后期跟進階段(1月1日1月15日)對活動期間簽訂的訂單進行整理和分類,安排專人負責跟進訂單執行情況,確保裝修工程按時、按質完成。對活動效果進行評估和總結,分析活動中存在的問題和不足之處,為今后的活動策劃和執行提供經驗參考。對參與活動的客戶進行回訪,了解客戶對活動的滿意度和意見建議,及時改進服務質量,提高客戶忠誠度。八、活動預算(一)宣傳費用1.線上宣傳費用:包括網站建設與維護、社交媒體推廣、裝修論壇及社區合作等費用,預計[X]元。2.線下宣傳費用:包括小區推廣、異業合作、廣告投放等費用,預計[X]元。3.宣傳資料制作費用:包括海報、宣傳單頁、裝修案例冊、活動手冊等制作費用,預計[X]元。4.宣傳費用總計:[X]元(二)活動現場布置費用1.活動現場裝修費用:包括主題背景墻、展示區、抽獎區、洽談區等布置費用,預計[X]元。2.物資采購費用:包括裝修案例展示板、產品實物展示臺、抽獎獎品、宣傳道具等采購費用,預計[X]元。3.活動現場布置費用總計:[X]元(三)人員費用1.活動專項小組成員工資及獎金:包括策劃、宣傳、銷售、客服、后勤等人員費用,預計[X]元。2.臨時工作人員費用:如兼職銷售人員、活動現場工作人員等費用,預計[X]元。3.人員費用總計:[X]元(四)其他費用1.活動期間水電費、場地租賃費用等,預計[X]元。2.不可預見費用,預留[X]元作為備用金。3.其他費用總計:[X]元(五)活動預算總計活動預算總計為[X]元。九、活動效果評估1.訂單量評估:活動結束后,統計活動期間簽訂的裝修合同數量,與活動目標進行對比,評估活動對訂單量的提升效果。2.客戶滿意度評估:通過對參與活動的客戶進行回訪,了解客戶對活動內容、優惠政策、服務質量等方面的滿意度,收集客戶意見建議,以便改進服務。3.品牌知名度評估:通過分析活動期間公司官方網站的流量、社交媒體平臺的粉絲增長數、搜索引擎排名變化等數據,評估活動對公司品牌知名度的提升效果。4.投入產出比評估:計算活動的總投入和總產出,評估活動的投入產出比,為今后的活動策劃和執行提供參考依據。十、注意事項1.活動期間,所有工作人員要統一著裝,佩戴工作牌,保持良好的形象和服務態度。2.加強對活動現場的安全管理,確保客戶人身安全和財產安全。活動

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