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文檔簡介
店慶游戲活動方案一、活動主題“歡樂店慶,趣玩無限”二、活動目的通過舉辦游戲活動,吸引新老顧客參與,增加店鋪人氣,提高銷售額,同時增強顧客對店鋪的粘性和忠誠度,提升店鋪品牌形象。三、活動時間[具體店慶日期],活動為期[X]天四、活動地點店鋪內及店鋪外指定區域五、參與人員新老顧客六、活動內容及規則(一)進店有禮1.活動內容顧客在活動期間進店,即可免費領取一份精美小禮品。禮品包括但不限于店鋪特色商品小樣、優惠券、定制紀念品等。2.規則顧客需憑有效身份證件或消費憑證進店領取。每人限領一份,先到先得,送完即止。(二)幸運大抽獎1.活動內容消費滿[X]元的顧客可參與抽獎活動。抽獎箱內放置不同等級的獎券,獎品包括現金紅包、大額優惠券、品牌商品、旅游套票等。2.規則抽獎時間為每天[具體時間段],每隔[X]分鐘抽取一次。顧客需在消費后憑購物小票到指定抽獎區域參與抽獎。抽獎時,顧客需自行抽取獎券,當場兌獎。(三)游戲闖關贏好禮1.活動內容設置多個游戲關卡,顧客通過挑戰不同關卡,根據完成情況獲得相應積分,積分可用于兌換獎品。關卡包括但不限于:記憶達人:展示一系列商品圖片或信息,限時讓顧客記憶,然后進行問答,考驗顧客的記憶力。拼圖大挑戰:提供不同難度的商品拼圖,顧客在規定時間內完成拼圖,根據完成時間和拼圖難度獲得積分。知識問答:圍繞店鋪商品、品牌歷史、行業知識等設置問題,顧客答對題目即可獲得積分。2.規則顧客可在活動現場自由選擇關卡進行挑戰。每個關卡有相應的挑戰次數限制,完成關卡后可獲得對應積分。積分兌換獎品在活動指定兌換區域進行,顧客需憑積分卡和有效身份證件兌換獎品。(四)互動游戲贏免單1.活動內容開展團隊合作或個人競技類互動游戲,如拔河比賽、投籃比賽、飛鏢大賽等。獲勝隊伍或個人有機會獲得免單資格(免單金額最高不超過[X]元),其他參與者也可獲得優惠券等獎勵。2.規則游戲報名時間為活動開始前[X]天,顧客可通過線上報名平臺或現場報名參與。游戲分組根據報名人數隨機分配,確保比賽公平公正。比賽過程中,嚴格遵守游戲規則,如有違規行為,將取消比賽資格。免單資格獲得者需在活動結束后[X]個工作日內到店鋪辦理免單手續,逾期視為自動放棄。七、活動宣傳1.線上宣傳社交媒體平臺:提前[X]天在微信公眾號、微博、抖音等平臺發布活動預告海報和文案,介紹活動內容、時間、地點等信息,并設置互動話題,吸引用戶關注和參與討論。電子郵件營銷:向店鋪會員發送活動郵件,詳細介紹活動詳情,邀請會員參加活動。線上廣告投放:在本地生活服務平臺、搜索引擎等投放活動廣告,提高活動曝光度。2.線下宣傳店鋪周邊:在店鋪周邊社區、商圈、寫字樓等地張貼活動海報、發放傳單,吸引周邊居民和上班族的注意。合作商家:與周邊相關行業的商家合作,如餐飲、娛樂、美容等,互相宣傳活動信息,擴大活動影響力。八、活動執行安排(一)活動籌備階段(活動前[X]天)1.成立活動策劃小組,負責活動的整體策劃、組織和執行。2.完成活動所需物資的采購,包括禮品、獎品、道具、宣傳物料等。3.對活動現場進行布置,設置游戲區域、抽獎區域、兌獎區域等,營造活動氛圍。4.培訓活動工作人員,使其熟悉活動流程和規則,能夠為顧客提供專業的服務和指導。(二)活動預熱階段(活動前[X]天)1.按照宣傳計劃,全面開展線上線下宣傳活動,吸引顧客關注。2.接受顧客咨詢和報名,對報名信息進行整理和記錄。3.準備活動當天所需的設備和物資,如音響設備、抽獎箱、積分卡等,并進行調試和檢查。(三)活動進行階段(活動期間)1.活動現場安排專人負責引導顧客參與活動,維持現場秩序,確保活動順利進行。2.按照活動規則,及時為顧客發放禮品、獎品,辦理抽獎、積分兌換等手續。3.對活動過程進行拍照和錄像,記錄精彩瞬間,用于后期宣傳和回顧。4.安排工作人員收集顧客的反饋意見,及時解決顧客在活動中遇到的問題,提高顧客滿意度。(四)活動收尾階段(活動結束后[X]天)1.對活動現場進行清理和整理,歸還借用的設備和物資。2.統計活動參與人數、銷售額、獎品發放情況等數據,進行活動效果評估。3.對活動中表現優秀的工作人員進行表彰和獎勵。4.跟進免單資格獲得者的免單手續辦理情況,確保活動的后續工作順利完成。九、活動預算活動預算主要包括以下幾個方面:(一)宣傳費用([X]元)1.線上廣告投放費用:[X]元2.海報制作及張貼費用:[X]元3.傳單印刷及發放費用:[X]元4.社交媒體推廣費用:[X]元(二)物資采購費用([X]元)1.禮品、獎品費用:[X]元2.道具、設備租賃費用:[X]元3.活動現場布置物料費用:[X]元(三)人員費用([X]元)1.工作人員薪酬:[X]元2.兼職人員費用:[X]元(四)其他費用([X]元)1.水電費:[X]元2.保險費用:[X]元總預算:[X]元十、活動效果評估1.設立評估指標參與人數:統計活動期間參與活動的顧客總人數,評估活動的吸引力。銷售額:對比活動前后店鋪的銷售額,評估活動對銷售業績的提升效果。顧客滿意度:通過問卷調查、現場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價,了解顧客對活動內容、組織安排、服務質量等方面的意見和建議。社交媒體關注度:分析活動在社交媒體平臺上的曝光量、互動量(點贊、評論、分享等),評估活動的線上傳播效果。2.評估方法數據統計分析:對活動期間收集的數據進行整理和分析,計算各項評估指標的具體數值,直觀反映活動效果。問卷調查:在活動結束后,向參與活動的顧客發放調查問卷,了解顧客對活動的整體評價和改進建議。訪談法:選取部分顧客和工作人員進行面對面訪談,深入了解活動過程中的體驗和感受,獲取更詳細的反饋信息。3.結果運用根據活動效果評估結果,總結活動的成功經驗和不足之處,為今后的類似活動提供參考和借鑒。針對顧客提出的意見和建議,及時調整和改進店鋪的經營策略和服務質量,提升顧客滿意度和忠誠度。十一、注意事項1.活動現場要安排足夠的工作人員,負責維持秩序、引導顧客、解答疑問等工作,確保活動安全、有序進行。2.提前對活動設備和道具進行檢查和調試,確保其正常運行,避免出現故障影響活動開展。3.活動獎品和
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