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文檔簡介
店面餐飲活動方案一、活動主題“舌尖盛宴,歡樂共享”二、活動目的通過舉辦本次餐飲活動,吸引新顧客,回饋老顧客,提高店面知名度和美譽度,增加客流量,提升銷售額,打造店面獨特的餐飲品牌形象。三、活動時間[具體活動時間區間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點[店面詳細地址]五、活動對象廣大美食愛好者、周邊居民、上班族以及過往游客六、活動內容及模塊框架(一)優惠套餐模塊1.套餐設計根據店面菜品特色和顧客消費習慣,推出不同檔次的優惠套餐。例如:超值單人套餐:包含一份招牌主食(如特色炒飯、意大利面等)、一份經典小吃(如薯條、雞翅等)和一杯飲品(如可樂、果汁等),定價為[X]元,相比單點總價優惠[X]元。豪華雙人套餐:有兩份主菜(可選擇不同口味的牛排、炒菜等)、兩份湯品(如蔬菜湯、奶油蘑菇湯等)、一份沙拉、兩份甜品(如蛋糕、布丁等)以及兩杯飲品,原價[X]元,活動價[X]元,優惠幅度達到[X]%。家庭歡聚套餐:適合三人及以上食用,包含多種菜品組合,如一份大份的招牌燉菜、幾份特色炒菜、主食若干、湯品和飲品,價格實惠,僅售[X]元,讓家庭顧客享受美味又經濟的用餐體驗。2.套餐優勢套餐內菜品搭配豐富,滿足不同顧客的口味需求,且價格優惠,具有較高的性價比,能吸引更多顧客嘗試。通過套餐組合銷售,提高了顧客的消費客單價,有助于增加店面銷售額。(二)特色菜品推廣模塊1.新品推薦在活動期間,推出[X]款特色新菜品。例如:創意壽司拼盤:將多種新穎的壽司口味組合在一起,如芒果鰻魚卷、牛油果鮮蝦手握等,造型精美,口感獨特。秘制烤羊排:精選上等羊排,采用獨家秘制醬料腌制,經過炭火慢烤而成,外皮金黃酥脆,內部鮮嫩多汁,香氣四溢。為新品制作精美的宣傳海報和菜單介紹,突出菜品的特色、原料、制作工藝等亮點,吸引顧客的好奇心。2.菜品優惠對特色新菜品和部分經典暢銷菜品推出優惠活動。如新品在活動期間可享受[X]折優惠,經典菜品購買[X]份送[X]份等。鼓勵顧客嘗試新菜品,設置“新品試吃”環節,在店內顯眼位置擺放新品試吃臺,安排服務員向顧客介紹并邀請品嘗,收集顧客反饋意見,以便對菜品進行優化改進。(三)互動體驗模塊1.美食DIY活動定期舉辦美食DIY活動,如披薩制作、蛋糕烘焙等。活動時間可安排在周末下午或節假日,提前在店面微信公眾號、社交媒體平臺等渠道發布活動信息,邀請顧客報名參加。活動現場配備專業的廚師指導,顧客可以親手參與制作美食,享受烹飪的樂趣。制作完成后,顧客可以將自己的作品帶走品嘗,同時也能增加對店面美食的認同感和好感度。對于參加DIY活動的顧客,可給予一定的優惠獎勵,如下次消費滿[X]元可享受[X]折優惠,或者贈送一份小禮品(如店面特色小吃、飲品券等)。2.美食攝影比賽發起“美食攝影比賽”活動,鼓勵顧客在店內用餐時拍攝美食照片,并分享到社交媒體平臺上,添加指定的活動話題標簽(如店面美食攝影大賽)。活動結束后,根據照片的點贊數、評論數等評選出一、二、三等獎及優秀獎若干名。獲獎者可獲得豐厚的獎品,如免費餐券、禮品套餐、店面會員卡等,同時在店面內展示獲獎作品,提高活動的影響力和店面的曝光度。(四)會員專屬福利模塊1.會員招募在活動期間,加大會員招募力度。在店面入口處、收銀臺、餐桌等位置擺放會員招募海報,向顧客介紹會員權益和優惠政策,吸引顧客辦理會員卡。辦理會員卡的顧客可享受以下優惠:首次充值[X]元送[X]元,消費積分(每消費1元積1分,積分可兌換禮品或抵現),生日當天享受免費菜品一份,優先參與店內活動等。2.會員專享活動為會員舉辦專屬活動,如會員日特惠。每月設定一天為會員日,會員在這一天消費可享受額外的折扣優惠(如8折),或者贈送專屬菜品一份。建立會員微信群,定期在群內發布美食資訊、新品信息、活動預告等內容,與會員保持互動溝通,增強會員粘性。同時,在群內開展一些專屬的互動活動,如會員專屬抽獎、問答贏獎品等,提高會員的活躍度和參與度。(五)宣傳推廣模塊1.線上宣傳利用店面官方微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布活動信息、菜品介紹、優惠套餐等內容。定期推送圖文并茂的推文,介紹活動亮點和特色菜品,配以精美的美食圖片和視頻,吸引粉絲關注和轉發。制作活動H5頁面,通過微信朋友圈廣告、短信營銷等方式向目標客戶群體發送活動鏈接,引導顧客參與活動。H5頁面設計要簡潔明了,突出活動主題和優惠信息,方便顧客查看和分享。與本地美食博主、網紅合作,邀請他們到店體驗美食,并在其社交媒體賬號上發布活動體驗內容和推薦信息,借助他們的影響力擴大活動宣傳范圍,吸引更多潛在顧客。2.線下宣傳在店面周邊社區、寫字樓、學校、商場等人流量較大的地方發放活動傳單。傳單設計要突出活動主題和優惠信息,采用醒目的顏色和吸引人的圖片,吸引路人的注意力。在店面門口、櫥窗等位置張貼活動海報,海報內容要簡潔明了,重點突出活動時間、優惠內容、特色菜品等信息,讓過往行人能夠快速了解活動詳情。與周邊商家進行合作,如在合作商家店內放置活動宣傳資料、張貼海報,或者互相推薦活動信息,實現資源共享,擴大活動宣傳覆蓋面。七、活動執行與人員安排(一)活動執行流程1.活動籌備階段(活動前X天)完成活動方案的制定和各項準備工作,包括菜品準備、物料采購、人員培訓等。設計制作活動宣傳海報、傳單、菜單、H5頁面等宣傳資料。對店面進行布置,營造活動氛圍,如懸掛橫幅、擺放活動展架、張貼海報等。完成會員招募和系統錄入工作,確保會員信息準確無誤。2.活動預熱階段(活動前X天)按照線上宣傳計劃,通過社交媒體平臺、短信營銷等方式發布活動預告信息,吸引顧客關注。在店面周邊發放活動傳單,張貼活動海報,擴大活動知曉度。對活動相關人員進行培訓,使其熟悉活動內容、流程和優惠政策,能夠準確向顧客介紹和解答疑問。3.活動進行階段(活動期間)每天安排專人負責活動現場的組織和協調工作,確保活動順利進行。服務員要積極向顧客介紹活動內容和優惠套餐,引導顧客消費。廚師要保證菜品質量和出餐速度,按照活動要求提供優質的餐飲服務。及時收集顧客反饋意見,對活動中出現的問題進行調整和改進。按照活動規則,對會員專屬福利、美食攝影比賽等活動進行組織和評選,確保公平公正。4.活動收尾階段(活動結束后X天)對活動期間的銷售數據、顧客反饋等進行統計和分析,總結活動經驗和成果。對活動宣傳資料進行整理和歸檔,以便后續參考。對活動中表現優秀的員工進行表彰和獎勵,激勵員工積極參與店面活動策劃和執行。(二)人員安排1.活動總負責人:[姓名]全面負責活動的策劃、組織、協調和監督工作。制定活動方案和預算,并確保活動按計劃順利實施。及時解決活動過程中出現的各種問題,對活動效果進行評估和總結。2.宣傳推廣組負責活動的線上線下宣傳工作,包括制作宣傳資料、發布活動信息、與合作媒體溝通等。定期收集和分析宣傳數據,評估宣傳效果,根據實際情況調整宣傳策略。成員:[宣傳人員姓名1]、[宣傳人員姓名2]等3.菜品供應組負責活動期間菜品的準備、制作和供應工作。確保菜品質量符合標準,根據顧客需求及時調整菜品供應。與采購部門溝通協調,保證食材的新鮮和充足供應。成員:廚師長、廚師若干4.服務接待組負責店面的顧客接待、引導和服務工作。向顧客介紹活動內容和優惠套餐,解答顧客疑問,提供優質的服務體驗。收集顧客反饋意見,及時反饋給相關部門進行處理。成員:大堂經理、服務員若干5.活動執行組負責美食DIY活動、美食攝影比賽、會員專屬活動等具體活動的組織和執行。準備活動所需的物料和道具,確保活動現場的布置和氛圍營造。按照活動規則進行評選和頒獎,保證活動的公平公正。成員:[活動執行人員姓名1]、[活動執行人員姓名2]等八、活動預算活動預算主要包括以下幾個方面:(一)宣傳費用1.海報制作費用:[X]元2.傳單印刷費用:[X]元3.微信朋友圈廣告費用:[X]元4.與美食博主、網紅合作費用:[X]元5.其他宣傳物料費用(如展架、橫幅等):[X]元宣傳費用總計:[X]元(二)菜品成本1.特色新菜品研發和原材料采購費用:[X]元2.優惠套餐菜品成本:[X]元菜品成本總計:[X]元(三)活動物料及獎品費用1.美食DIY活動物料(如食材、工具等):[X]元2.美食攝影比賽獎品費用:[X]元3.會員專屬活動禮品費用:[X]元活動物料及獎品費用總計:[X]元(四)人員費用1.活動期間臨時增加的員工工資:[X]元2.對員工進行活動培訓的費用:[X]元人員費用總計:[X]元(五)其他費用1.店面布置費用:[X]元2.水電費、設備損耗費等:[X]元其他費用總計:[X]元活動預算總金額:[X]元九、活動效果評估1.在活動結束后,通過統計店面的客流量、銷售額、會員辦理數量等數據,評估活動對店面經營業績的影響。與活動前的數據進行對比,計算出活動帶來的客流量增長百分比、銷售額增長百分比、會員辦理數量增長數量等指標,直觀地了解活動效果。2.收集顧客的反饋意見,通過問卷調查、現場訪談、在線評論等方式,了解顧客對活動內容、菜品質量
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