律師事務(wù)所法律服務(wù)收費減免規(guī)定

一、總則1.目的本規(guī)定旨在規(guī)范律師事務(wù)所法律服務(wù)收費減免行為，確保在維護律所合法利益的同時，能夠更好地滿足不同客戶群體的法律需求，踐行法律公平正義原則，提升律所的社會形象與公信力。2.適用范圍本規(guī)定適用于本律師事務(wù)所全體律師及工作人員所承辦的各類法律服務(wù)業(yè)務(wù)，以及與之相關(guān)的所有客戶。3.制定依據(jù)依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、律師行業(yè)規(guī)范以及本律所的實際經(jīng)營理念與發(fā)展戰(zhàn)略制定本規(guī)定。4.基本原則（1）公平公正原則：確保收費減免政策的實施對所有符合條件的客戶一視同仁，避免不公平的差別對待。（2）合理適度原則：減免幅度應與客戶的實際經(jīng)濟狀況、案件復雜程度以及律所的運營成本等因素相匹配，確保律所能夠維持正常運營。（3）誠信透明原則：在整個收費減免過程中，保持與客戶的充分溝通，明確告知相關(guān)政策和流程，確保信息透明。二、組織架構(gòu)與職責劃分1.收費減免審核小組（1）組成：由律所主任擔任組長，各業(yè)務(wù)部門負責人為成員。（2）職責：負責對律師提交的法律服務(wù)收費減免申請進行審核和決策。評估申請減免的合理性，綜合考慮客戶經(jīng)濟狀況、案件性質(zhì)、社會影響等多方面因素，確定最終的減免方案。2.律師（1）職責：在接待客戶過程中，如發(fā)現(xiàn)客戶可能符合收費減免條件，應及時告知客戶相關(guān)政策，并協(xié)助客戶準備申請材料。詳細了解客戶經(jīng)濟狀況和案件情況，對減免申請的必要性和合理性進行初步評估，向收費減免審核小組提交申請報告。3.行政部門（1）職責：負責受理律師提交的收費減免申請材料，對材料的完整性和規(guī)范性進行初審。建立收費減免檔案，記錄申請過程、審核結(jié)果以及后續(xù)的服務(wù)情況，確保信息可追溯。協(xié)助收費減免審核小組進行相關(guān)調(diào)查和溝通工作，保障審核流程的順利進行。三、管理流程1.申請階段（1）客戶提出：客戶認為自身符合收費減免條件的，可向承辦律師提出書面申請。申請材料應包括個人或企業(yè)的經(jīng)濟狀況證明（如收入證明、資產(chǎn)證明、財務(wù)報表等）、案件相關(guān)材料以及說明申請減免費用的原因和預期減免幅度。（2）律師評估與提交：承辦律師收到客戶申請后，對申請材料進行初步審查，結(jié)合案件實際情況，判斷客戶是否符合減免條件。如認為符合，填寫《法律服務(wù)收費減免申請表》，詳細闡述客戶情況、案件要點、擬申請減免的費用金額及理由，連同客戶申請材料一并提交至行政部門。2.審核階段（1）行政初審：行政部門收到申請材料后，對材料的完整性和規(guī)范性進行審核。如材料不齊，通知律師在規(guī)定時間內(nèi)補充完善。審核通過后，將申請材料提交給收費減免審核小組。（2）小組審核：收費減免審核小組召開會議，對申請進行全面評估。成員根據(jù)所掌握的信息，就客戶經(jīng)濟狀況、案件性質(zhì)、律所利益等多方面進行綜合考量，討論并確定是否批準減免申請以及具體的減免幅度。審核過程中如有需要，可要求律師或客戶提供進一步的說明或證據(jù)。3.決定與通知階段（1）作出決定：審核小組根據(jù)討論結(jié)果作出批準、部分批準或駁回的決定。決定應以書面形式記錄在案，明確說明理由。（2）通知客戶：行政部門負責將審核結(jié)果及時通知承辦律師，由律師轉(zhuǎn)告客戶。如申請獲得批準或部分批準，告知客戶具體的減免金額和繳費方式；如申請被駁回，向客戶說明駁回原因，確保客戶清楚了解相關(guān)情況。4.實施階段（1）簽訂協(xié)議：對于批準收費減免的案件，律所與客戶簽訂書面協(xié)議，明確約定減免后的收費標準、服務(wù)內(nèi)容、雙方權(quán)利義務(wù)等事項。協(xié)議應確保雙方權(quán)益得到充分保障，避免后續(xù)產(chǎn)生糾紛。（2）服務(wù)開展：律師按照協(xié)議約定為客戶提供法律服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量不受收費減免的影響。行政部門對服務(wù)過程進行跟蹤監(jiān)督，確保律師履行職責，客戶能夠獲得應有的法律服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)1.客戶的權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利：符合條件的客戶有權(quán)利向律所申請法律服務(wù)收費減免，在申請過程中享有知情權(quán)，有權(quán)了解收費減免政策、申請流程以及審核結(jié)果。在獲得收費減免后，有權(quán)要求律所按照協(xié)議約定提供高質(zhì)量的法律服務(wù)。（2）義務(wù)：客戶在申請收費減免時應如實提供相關(guān)證明材料，不得隱瞞或虛報信息。如因提供虛假材料獲得減免，律所有權(quán)追回減免費用，并依法追究客戶的法律責任。在接受法律服務(wù)過程中，客戶應積極配合律師工作，提供必要的協(xié)助，按照協(xié)議約定支付剩余費用。2.律所的權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利：律所有權(quán)根據(jù)自身經(jīng)營狀況、案件實際情況以及客戶經(jīng)濟狀況決定是否批準收費減免申請。對于不符合減免條件的申請，律所有權(quán)予以駁回。在客戶違反協(xié)議約定或提供虛假信息時，律所有權(quán)采取相應措施維護自身合法權(quán)益，包括追回減免費用、解除服務(wù)協(xié)議等。（2）義務(wù)：律所應向客戶明確告知收費減免政策和申請流程，確保客戶能夠充分了解相關(guān)信息。在批準收費減免申請后，律所需按照協(xié)議約定為客戶提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)，不得因收費減免而降低服務(wù)標準。同時，律所應保護客戶的隱私和商業(yè)秘密，妥善處理客戶信息。五、監(jiān)督與獎懲機制1.監(jiān)督機制（1）內(nèi)部監(jiān)督：行政部門負責對收費減免申請的受理、審核和實施過程進行全程監(jiān)督，確保流程規(guī)范、公正。定期對收費減免案件進行復查，檢查律師是否按照協(xié)議提供服務(wù)，客戶是否如實履行義務(wù)。如發(fā)現(xiàn)問題，及時向收費減免審核小組報告，并提出整改建議。（2）客戶反饋：建立客戶反饋渠道，鼓勵客戶對收費減免過程和法律服務(wù)質(zhì)量進行評價和反饋。對于客戶提出的意見和建議，及時進行調(diào)查和處理，不斷改進服務(wù)質(zhì)量和收費減免工作。2.獎勵機制（1）對在收費減免工作中表現(xiàn)出色的律師和工作人員，如能夠準確把握政策、積極為符合條件的客戶提供幫助，且服務(wù)質(zhì)量得到客戶高度認可的，給予一定的物質(zhì)獎勵和精神表彰，如獎金、榮譽證書等。（2）對于通過合理的收費減免措施，成功為律所樹立良好社會形象、帶來積極社會影響的團隊或個人，給予相應的獎勵，以鼓勵創(chuàng)新和積極履行社會責任。3.懲罰機制（1）律師或工作人員在收費減免過程中，如存在故意隱瞞信息、協(xié)助客戶提供虛假材料、濫用減免政策等違規(guī)行為，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、暫停執(zhí)業(yè)、辭退等處罰，并依法追究相關(guān)法律責任。（2）如因?qū)徍诵〗M失職或決策失誤，導致律所利益受損或產(chǎn)生不良社會影響的，對相關(guān)責任人進行批評教育、扣減績效獎金等處理，情節(jié)嚴重的予以免職。六、附則1.解釋權(quán)本規(guī)定的解釋權(quán)歸本律師事務(wù)所所有。在實施過程中，如遇特殊情況或?qū)σ?guī)定條款存在不同理解，由律所收費減免審核小組進行解釋和裁決。2.修訂本規(guī)定將根據(jù)國家法律法規(guī)、律師行業(yè)規(guī)范的變化以及律所