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文檔簡介
常州美甲團購活動方案一、活動主題“指尖煥彩,團購特惠——常州美甲時尚盛宴”二、活動目的1.提高店鋪知名度,吸引更多常州地區的潛在客戶關注美甲服務。2.通過團購活動,增加客流量,促進美甲產品和服務的銷售,提升店鋪業績。3.增強客戶粘性,鼓勵新客戶嘗試并成為長期穩定的客源,同時回饋老客戶,提升客戶滿意度和忠誠度。三、活動時間[具體活動時間區間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點[詳細列出參與活動的美甲店鋪地址]五、活動對象1.常州地區追求時尚、注重手部護理和美化的女性消費者。2.美甲愛好者,包括個人及美甲工作室從業者等。3.準備參加特殊場合(如婚禮、派對等)需要精致美甲的人群。六、活動內容1.團購套餐設計基礎套餐:包含基礎手部護理(去死皮、修甲型、滋潤護理)和經典純色美甲,原價[X]元,團購價[X]元。進階套餐:在基礎套餐基礎上,增加甲面裝飾(如貼鉆、手繪簡單圖案),原價[X]元,團購價[X]元。豪華套餐:提供全方位服務,包括手部護理、時尚款式美甲(復雜手繪、延長甲制作等),原價[X]元,團購價[X]元。2.團購規則人數要求:團購人數達到[X]人即可成團。購買方式:消費者可通過指定團購平臺(如美團、大眾點評等)進行購買。有效期:團購券自購買之日起[X]天內有效,需提前預約使用。3.增值服務到店禮:凡參與團購并到店消費的顧客,可免費獲得精美甲油小樣一份。推薦有禮:老客戶成功推薦新客戶參與團購,老客戶下次消費可享受[X]折優惠,新客戶在團購價基礎上再減[X]元。會員專屬:活動期間,新辦理會員的顧客可享受會員積分雙倍活動,積分可用于兌換美甲產品或服務。七、活動宣傳1.線上宣傳團購平臺推廣:在美團、大眾點評等團購平臺首頁設置活動專題頁面,展示活動套餐、優惠信息、店鋪環境及客戶評價等內容,吸引用戶點擊購買。社交媒體營銷:利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布活動海報、視頻及文案,介紹活動亮點和優惠詳情,鼓勵粉絲分享轉發,擴大活動傳播范圍。例如,在微信公眾號推送活動文章時,設置轉發抽獎環節,提高用戶參與度。電子郵件營銷:收集老客戶和潛在客戶的電子郵件地址,發送活動通知郵件,詳細介紹活動內容和優惠信息,引導客戶參與團購。2.線下宣傳店鋪宣傳:在美甲店鋪門口張貼活動海報,擺放活動展架,向進店顧客介紹活動詳情。合作推廣:與常州地區的女性時尚雜志、美容美發店、健身房等相關行業進行合作,通過在其場所放置活動傳單、優惠券等方式進行宣傳推廣。社區活動:在周邊社區舉辦美甲體驗活動,現場展示美甲效果,介紹團購活動,吸引社區居民參與。八、活動執行1.人員培訓在活動開始前,對美甲師進行培訓,確保他們熟悉活動套餐內容、服務流程和優惠政策,能夠為顧客提供優質、專業的服務。培訓內容包括服務態度、溝通技巧、美甲技術提升等方面,以提高顧客滿意度。2.預約管理設立專門的預約電話和在線預約渠道,方便顧客提前預約服務時間。對預約信息進行詳細記錄,包括顧客姓名、聯系方式、團購券號碼、預約時間等,確保服務安排有序。3.現場布置在美甲店鋪內營造活動氛圍,如懸掛活動橫幅、擺放鮮花、播放輕松愉悅的音樂等。準備好活動所需的美甲工具、產品和禮品,確保充足供應且擺放整齊。4.服務流程優化簡化服務流程,提高服務效率,減少顧客等待時間。例如,提前準備好常用的美甲款式樣本,讓顧客在較短時間內做出選擇。在服務過程中,美甲師要與顧客保持良好的溝通,了解顧客需求和喜好,提供個性化的建議和服務。九、活動預算1.宣傳費用團購平臺推廣費用:[X]元(包括活動專題頁面制作、廣告投放等)社交媒體營銷費用:[X]元(包括廣告投放、活動策劃等)電子郵件營銷費用:[X]元(購買郵件發送服務等)線下宣傳物料制作費用(海報、展架、傳單等):[X]元合作推廣費用:[X]元(與其他行業合作的費用)社區活動費用:[X]元(場地租賃、物料準備等)宣傳費用總計:[X]元2.增值服務費用甲油小樣采購費用:[X]元推薦有禮優惠成本:[X]元會員積分雙倍活動成本:[X]元增值服務費用總計:[X]元3.其他費用人員培訓費用:[X]元(包括培訓講師費用、培訓場地租賃等)活動現場布置費用:[X]元(包括橫幅、鮮花、音樂播放設備等)不可預見費用:[X]元其他費用總計:[X]元4.活動預算總計:[X]元十、活動效果評估1.銷售數據統計活動期間每天統計團購套餐的銷售數量、銷售額,分析不同套餐的受歡迎程度。對比活動前后店鋪的整體銷售額,評估活動對業績的提升效果。2.客戶反饋收集通過問卷調查、在線評價、電話回訪等方式收集客戶對活動的反饋意見,包括對活動套餐、服務質量、增值服務等方面的滿意度。分析客戶反饋中提出的問題和建議,以便在后續活動中進行改進。3.品牌知名度提升對比活動前后店鋪在社交媒體平臺上的粉絲增長數量、互動量(點贊、評論、分享),評估活動對品牌知名度的提升效果。收集活動期間店鋪的曝光量、點擊量等數據,了解活動在網絡上的傳播影響
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