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文檔簡介
常州金店端午活動方案一、活動主題“粽情端午,金飾飄香”二、活動目的1.提升品牌知名度和美譽度,吸引新客戶,維護老客戶關(guān)系。2.促進端午節(jié)期間金飾銷售,增加銷售額和市場份額。3.增強品牌與消費者之間的互動和情感連接,提升客戶忠誠度。三、活動時間[具體活動時間,涵蓋端午節(jié)假期及前后適當時間段,如6月[X]日6月[X]日]四、活動地點常州金店各門店五、活動對象1.有購買金飾需求的消費者,包括新婚夫婦、送禮人群、投資收藏者等。2.關(guān)注珠寶首飾行業(yè),對金飾感興趣的潛在客戶。六、活動內(nèi)容及形式(一)“粽”情折扣1.活動期間,推出全場金飾[X]折起的優(yōu)惠活動。對于不同品類的金飾,設(shè)置不同的折扣檔位,如項鏈、手鏈、耳環(huán)等主打飾品可享受[X]折優(yōu)惠,戒指類可享受[X]折優(yōu)惠,投資金條可享受[X]折優(yōu)惠等。2.針對端午節(jié)特色的金飾款式,如以粽子、龍舟等為造型的吊墜、手鏈等,推出特別折扣,吸引消費者購買具有節(jié)日氛圍的飾品。(二)滿額贈禮1.凡在活動期間購買金飾滿[X]元,贈送精美端午禮品一份。禮品可以是定制的端午香囊,內(nèi)裝天然香料,具有驅(qū)蚊辟邪的功效;也可以是品牌定制的粽子造型的糕點禮盒,口味多樣,滿足不同消費者的需求。2.購買金額達到[X]元及以上,除了贈送端午禮品外,還可額外獲得品牌定制的純銀紀念幣一枚,紀念幣正面刻有常州金店的logo和端午節(jié)圖案,具有一定的收藏價值。(三)幸運抽獎1.消費者在購買金飾后,可憑借購物小票參與現(xiàn)場抽獎活動。抽獎箱內(nèi)放置不同等級的獎券,獎品設(shè)置豐富多樣。2.一等獎為價值[X]元的品牌高端金飾一件,如24K金鑲鉆項鏈;二等獎為價值[X]元的金手鏈一條;三等獎為價值[X]元的金耳釘一對;四等獎為品牌定制的端午禮品套裝一份;五等獎為精美首飾盒一個。3.每天定時開獎,確保活動的公平、公正、公開,增加消費者的參與度和購買積極性。(四)DIY手工體驗1.在門店內(nèi)設(shè)置DIY手工制作區(qū)域,邀請專業(yè)的珠寶工匠現(xiàn)場指導消費者制作端午主題的金飾。消費者可以選擇自己喜歡的款式,如將金珠串成粽子形狀的手鏈,或者鑲嵌寶石制作成龍舟造型的吊墜等。2.收取一定的手工制作費用,消費者制作完成后可將自己的作品帶走,作為獨一無二的節(jié)日紀念。通過DIY活動,增強消費者與品牌之間的互動和情感連接,同時也提升了消費者對金飾的興趣和購買欲望。(五)會員專屬福利1.針對常州金店的會員,在活動期間推出專屬折扣,會員可享受比普通顧客更低的折扣優(yōu)惠,如全場金飾[X]折優(yōu)惠(普通顧客[X]折)。2.會員購買金飾可獲得雙倍積分,積分可用于兌換禮品或抵扣現(xiàn)金。3.為會員提供優(yōu)先購買權(quán),對于限量版或熱門款式的金飾,會員可提前預(yù)訂,確保能夠購買到心儀的產(chǎn)品。七、宣傳推廣(一)線上宣傳1.官方網(wǎng)站在常州金店官方網(wǎng)站首頁設(shè)置活動專題頁面,詳細介紹活動內(nèi)容、優(yōu)惠信息、參與方式等。通過網(wǎng)站彈窗、滾動廣告等形式,吸引用戶關(guān)注活動。2.社交媒體平臺微信公眾號:發(fā)布活動推文,包括活動海報、視頻介紹、文字說明等,引導粉絲分享和轉(zhuǎn)發(fā)。利用微信朋友圈廣告,精準定位目標客戶,推送活動信息。微博:發(fā)布活動話題常州金店端午活動,邀請用戶參與討論,分享自己對金飾的喜愛和對活動的期待。通過微博抽獎活動,吸引更多用戶關(guān)注和參與。抖音:制作活動短視頻,展示金飾的精美款式、優(yōu)惠活動現(xiàn)場等,吸引用戶觀看和點贊。利用抖音直播,邀請專業(yè)珠寶鑒定師和設(shè)計師介紹活動詳情,解答用戶疑問,同時進行線上銷售。(二)線下宣傳1.門店布置在各門店門口懸掛活動橫幅、擺放活動海報,營造濃厚的節(jié)日氛圍。在店內(nèi)設(shè)置活動展示區(qū),展示活動主推的金飾款式、優(yōu)惠信息、禮品等,吸引顧客進店參觀。2.宣傳單頁設(shè)計制作精美的活動宣傳單頁,內(nèi)容包括活動主題、時間、地點、優(yōu)惠信息、禮品詳情等。在門店周邊、商場、社區(qū)、學校等人流量較大的地方發(fā)放宣傳單頁,擴大活動宣傳范圍。3.合作推廣與周邊商家合作,如商場、超市、餐廳等,在其店內(nèi)放置活動宣傳資料或張貼海報,進行聯(lián)合推廣。與婚慶公司、禮品店等相關(guān)行業(yè)合作,推薦常州金店的端午活動,為其客戶提供購買金飾的優(yōu)惠選擇。八、活動執(zhí)行(一)人員培訓1.在活動前一周,組織全體員工參加活動培訓,包括活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策、銷售技巧、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓,確保員工能夠熟練掌握活動信息,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.針對DIY手工體驗環(huán)節(jié),對指導工匠進行專項培訓,使其熟悉活動流程和安全注意事項,能夠為顧客提供專業(yè)的指導和幫助。(二)物資準備1.提前采購活動所需的禮品、抽獎獎品、手工制作材料等物資,確保物資數(shù)量充足、質(zhì)量合格。2.準備好活動宣傳資料,如宣傳單頁、海報、橫幅等,按照要求進行制作和布置。3.對門店進行裝飾布置,營造節(jié)日氛圍,包括懸掛燈籠、擺放綠植、張貼端午元素的貼紙等。(三)活動現(xiàn)場布置1.在門店入口處設(shè)置活動咨詢臺,安排專人負責解答顧客疑問,引導顧客參與活動。2.將DIY手工制作區(qū)域設(shè)置在店內(nèi)顯眼位置,擺放好制作工具和材料,確保環(huán)境整潔、舒適。3.在店內(nèi)合適位置設(shè)置抽獎區(qū)域,擺放抽獎箱和獎券展示板,確保抽獎過程公開透明。(四)活動實施1.活動期間,各門店員工要熱情接待顧客,主動介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠政策,為顧客提供專業(yè)的購買建議。2.對于參與DIY手工制作的顧客,要耐心指導,確保顧客能夠順利完成作品。3.按照抽獎規(guī)則,定時進行抽獎活動,確保活動的公平、公正、公開。在抽獎過程中,要邀請顧客現(xiàn)場見證,增加活動的可信度和趣味性。4.及時處理顧客的投訴和建議,確保顧客在活動期間能夠享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。九、活動預(yù)算(一)折扣成本預(yù)計折扣優(yōu)惠將導致銷售額減少[X]元,但通過活動吸引更多顧客購買,預(yù)計可增加銷售額[X]元,綜合考慮折扣成本為[X]元。(二)禮品費用定制端午香囊[X]個,每個成本[X]元,共計[X]元;粽子造型糕點禮盒[X]份,每份成本[X]元,共計[X]元;純銀紀念幣[X]枚,每枚成本[X]元,共計[X]元。禮品費用總計[X]元。(三)抽獎獎品費用一等獎高端金飾一件,價值[X]元;二等獎金手鏈一條,價值[X]元;三等獎金耳釘一對,價值[X]元;四等獎端午禮品套裝一份,每份成本[X]元,共[X]份,計[X]元;五等獎精美首飾盒一個,每個成本[X]元,共[X]個,計[X]元。抽獎獎品費用總計[X]元。(四)DIY手工制作材料費用金珠、寶石、絲線等手工制作材料,預(yù)計費用[X]元。(五)宣傳推廣費用官方網(wǎng)站活動專題頁面制作費用[X]元。微信公眾號推文制作及推廣費用[X]元。微博話題推廣及抽獎活動費用[X]元。抖音短視頻制作及直播費用[X]元。宣傳單頁設(shè)計制作及發(fā)放費用[X]元。門店海報、橫幅制作費用[X]元。合作推廣費用[X]元。宣傳推廣費用總計[X]元。(六)人員培訓費用組織員工培訓的講師費用、場地費用等,預(yù)計[X]元。(七)其他費用活動期間的水電費、設(shè)備維護費等其他雜項費用,預(yù)計[X]元。活動總預(yù)算:[X]元十、效果評估1.銷售額評估對比活動前后的銷售額數(shù)據(jù),分析活動對銷售額的提升效果。計算活動期間的銷售額增長率,評估活動對銷售業(yè)績的貢獻。2.客流量評估統(tǒng)計活動期間各門店的進店客流量,與活動前進行對比。分析客流量的變化趨勢,評估活動的宣傳推廣效果和吸引力。3.客戶滿意度調(diào)查在活動結(jié)束后,通過線上問卷、線下訪談等方式收集顧客的反饋意見,了解顧客對活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,總結(jié)活動的優(yōu)點和不足之處,為今后的活動改進提供參考。4.社交媒體數(shù)據(jù)分析分析微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺上活動相關(guān)內(nèi)容的傳播數(shù)據(jù),如閱讀量、點贊數(shù)、評論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)等。評估活動在社交媒體上的影響力和傳播效果,為今后的線上宣傳推廣提供經(jīng)驗借鑒。十一、注意事項1.確保活動期間的商品庫存充足,避免出現(xiàn)因缺貨而導致顧客流失的情況。提前與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),確保商品能夠及時補貨。2.加強活動現(xiàn)場的安全管理,特別
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