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文檔簡介

干洗店校園活動方案一、活動主題“衣舊情深,干洗相伴——校園煥新季”二、活動背景隨著人們生活水平的提高,干洗服務在日常生活中的需求日益增長。校園內學生眾多,衣物清洗需求較大,但對于干洗知識和服務可能了解不足。本次活動旨在通過在校園內開展干洗店宣傳推廣活動,提高干洗店在學生群體中的知名度和美譽度,增加業務量,同時也為學生提供便利、優質的干洗服務。三、活動目的1.在校園內樹立干洗店專業、便捷、優質的品牌形象,提高品牌知名度和美譽度。2.增加干洗店在校園內的業務量,拓展客戶群體,尤其是學生客戶。3.加強與學校師生的互動,收集客戶反饋,為改進服務提供依據。四、活動時間[具體活動時間,如X月X日X月X日]五、活動地點學校內人流量較大的區域,如食堂門口、宿舍區入口、教學樓大廳等。六、活動對象全體在校師生七、活動內容及形式(一)干洗知識宣傳區1.設立宣傳展板制作一系列干洗知識展板,內容包括干洗的原理、優勢、適合干洗的衣物種類、干洗流程、常見干洗誤區及解決方法等。在展板上配以生動形象的圖片和簡潔明了的文字說明,便于師生快速理解。2.發放宣傳手冊設計制作精美的干洗知識宣傳手冊,內容涵蓋干洗店的服務項目、價格體系、優惠活動、聯系方式等信息。在活動現場安排工作人員向過往師生發放宣傳手冊,并進行簡要介紹。(二)現場體驗區1.衣物免費檢測在活動現場設置衣物檢測臺,安排專業的干洗技術人員為師生提供免費的衣物檢測服務。技術人員通過觀察、觸摸、聞氣味等方式,判斷衣物材質、污漬類型,并給出專業的清洗建議,包括是否適合干洗以及干洗過程中可能出現的問題及解決方案。2.小型干洗設備展示攜帶小型干洗設備到活動現場進行展示,如干洗機、烘干機、熨燙機等。安排技術人員現場操作演示干洗流程,讓師生直觀了解干洗的全過程,感受干洗設備的先進和高效。3.現場干洗演示準備一些常見污漬的衣物,現場進行干洗演示。技術人員按照干洗流程,將衣物放入干洗機,添加干洗溶劑,設置合適的參數,經過洗滌、烘干、熨燙等環節,展示干洗后的衣物效果,與未干洗的衣物進行對比,突出干洗的清潔效果。(三)優惠活動區1.新用戶優惠活動期間,首次在干洗店消費的師生可享受[X]折優惠。為新用戶提供專屬的優惠券,可在下次消費時使用。2.充值優惠推出充值活動,如充值[X]元送[X]元,充值[X]元送[X]元等。充值金額可累計消費,鼓勵師生預存費用,成為干洗店的長期客戶。3.團購優惠鼓勵師生以團購的形式享受干洗服務,[X]人及以上團購可享受[X]折優惠。工作人員現場協助師生進行團購報名登記,方便后續服務對接。4.幸運抽獎凡在活動現場參與互動或消費的師生,均可獲得一次抽獎機會。抽獎獎品設置為干洗優惠券、精美禮品(如洗衣液、洗衣袋等),中獎率為[X]%。(四)互動游戲區1.干洗知識問答準備一些與干洗知識相關的問題,如“以下哪種衣物適合干洗?”“干洗的主要步驟有哪些?”等。師生在活動現場回答問題,答對即可獲得小禮品一份(如干洗優惠券、洗衣皂等)。2.衣物拼圖比賽將干洗流程或常見衣物類型制作成拼圖,邀請師生參與拼圖比賽。在規定時間內完成拼圖的師生可獲得相應的獎勵,如干洗優惠券、精美衣物護理用品等。八、活動流程(一)活動籌備階段(提前[X]天)1.成立活動策劃小組,明確各成員職責,負責活動的策劃、組織、實施和協調工作。2.與學校相關部門溝通協調,確定活動場地、時間等事宜,并獲得校方支持。3.準備活動所需的宣傳資料、設備、獎品、禮品等物資,確保數量充足、質量合格。4.培訓活動工作人員,使其熟悉活動流程、干洗知識、服務規范等內容,能夠為師生提供專業、熱情的服務。(二)活動預熱階段(提前[X]天)1.利用學校的官方網站、微信公眾號、微博等平臺發布活動預告信息,介紹活動的時間、地點、內容、優惠活動等,吸引師生關注。2.在學校內張貼活動海報,海報設計要突出活動主題和亮點,張貼在食堂門口、宿舍區入口、教學樓大廳等顯眼位置。3.組織學生會、社團等學生組織協助宣傳,通過班級群、社團群等渠道向師生推送活動信息,擴大活動知曉度。(三)活動實施階段1.活動當天提前到達現場,布置活動場地,按照設計方案擺放宣傳展板、展示設備、設置互動游戲區等,確保場地整潔、有序、美觀。2.工作人員全部就位,各就各位開展工作。宣傳人員向過往師生發放宣傳手冊,介紹干洗知識和優惠活動;檢測人員為師生提供衣物免費檢測服務;技術人員進行干洗設備展示和現場干洗演示;互動游戲區工作人員組織師生參與問答和拼圖比賽;優惠活動區工作人員為師生辦理充值、團購等業務,并進行抽獎活動。3.在活動過程中,安排專人負責拍照、錄像,記錄活動精彩瞬間,用于后期宣傳推廣。同時,注意收集師生的反饋意見和建議,及時解答師生的疑問。4.每天活動結束后,對活動現場進行清理和整理,妥善保管宣傳資料、設備等物資,確保活動場地恢復原狀。對當天收集到的客戶信息進行整理和分析,為后續的客戶跟進和服務提供依據。(四)活動后續階段1.對活動效果進行評估,通過收集客戶反饋、統計業務量增長數據、分析宣傳渠道效果等方式,評估活動是否達到預期目標。2.對活動中收集到的客戶信息進行分類整理,建立客戶檔案,以便后續進行精準營銷和客戶維護。3.根據活動評估結果和客戶反饋意見,總結活動經驗教訓,為今后開展類似活動提供參考和改進方向。4.持續在學校內進行干洗店的宣傳推廣,如定期舉辦小型促銷活動、與學校社團合作開展特色活動等,保持與師生的互動和聯系,鞏固活動成果,進一步提高干洗店在校園內的知名度和市場份額。九、人員安排1.活動總負責人:[姓名],負責活動的整體策劃、組織、協調和決策,確保活動順利進行。2.宣傳推廣組:[成員名單],負責活動的宣傳資料制作、發布和現場宣傳工作,包括海報張貼、宣傳手冊發放、線上推廣等。3.現場服務組:[成員名單],負責活動現場的衣物檢測、干洗設備展示、現場干洗演示、互動游戲組織、優惠活動辦理等服務工作,為師生提供專業、熱情的服務。4.后勤保障組:[成員名單],負責活動所需物資的采購、運輸、保管和現場布置、清理等后勤保障工作,確保活動物資充足、場地整潔。5.客戶信息收集組:[成員名單],負責在活動現場收集師生的聯系方式、衣物清洗需求等客戶信息,并進行整理和分析,為后續的客戶跟進和服務提供依據。十、預算安排1.宣傳資料制作費用:[X]元,包括宣傳展板制作、宣傳手冊印刷、海報設計制作等費用。2.活動物資采購費用:[X]元,包括干洗設備、獎品、禮品、抽獎箱、優惠券等物資的采購費用。3.場地租賃費用:[X]元,用于租賃學校內活動場地的費用。4.人員培訓費用:[X]元,對活動工作人員進行干洗知識、服務規范等培訓的費用。5.其他費用:[X]元,包括水電費、運輸費、不可預見費用等。總預算:[X]元十一、效果評估1.業務量評估對比活動前后干洗店的業務量,統計新客戶數量、充值金額、團購訂單數量等指標,評估活動對業務增長的促進作用。分析不同優惠活動和宣傳渠道對業務量的影響,找出最有效的營銷方式和活動內容。2.品牌知名度評估通過問卷調查、訪談等方式,了解師生對干洗店品牌的知曉度、美譽度和形象認知度,評估活動在提升品牌知名度方面的效果。收集師生對干洗店品牌形象的評價和建議,為品牌建設和改進提供參考。3.客戶滿意度評估向參與活動的師生發放客戶滿意度調查問卷,了解他們對活動內容、服務質量、優惠活動等方面的滿意度。統計客戶滿意度調查結果,分析存在的問題和不足之處,及時采取措施進行改進,提高客戶滿意度。十二、注意事項1.活動現場要安排專人負責安全管理,確保設備操作安全、人員活動安全,避免發生意外事故。2.宣傳資料和展示內容要準確、專業,避免

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