屈臣氏活動策劃方案一、活動主題“美麗生活，屈臣氏相伴——驚喜特惠，暢享購物狂歡”二、活動目的1.提升屈臣氏品牌知名度和美譽度，吸引新顧客，鞏固老顧客。2.增加銷售額，提高市場占有率，在活動期間實現業績的顯著增長。3.加強與供應商的合作關系，爭取更有利的采購條件和資源支持。4.增強顧客粘性，通過有趣的互動活動和優質服務，培養顧客的忠誠度。三、活動時間[具體活動時間區間，例如：XX年X月X日XX年X月X日]四、活動地點屈臣氏各大門店五、目標受眾1.年輕時尚的女性消費者，注重個人護理和美容，追求品質生活。2.關注健康、注重形象的男性消費者，對個人護理產品有一定需求。3.家庭主婦/夫，負責家庭日常用品采購，關注性價比和產品實用性。六、行業背景分析屈臣氏作為全球知名的個人護理用品零售商，在市場上具有較高的品牌影響力。然而，隨著市場競爭的日益激烈，消費者需求的不斷變化，屈臣氏需要不斷創新活動形式，以保持競爭優勢。目前，個人護理市場呈現出多元化、個性化的發展趨勢，消費者更加注重產品的品質、功效和品牌形象。同時，線上購物的沖擊也促使實體門店不斷優化購物體驗，通過舉辦各類促銷活動吸引顧客到店消費。七、活動內容策劃1.主題促銷活動滿減優惠：購物滿[X]元立減[X]元，滿[X]元立減[X]元，以此類推，上不封頂。設置不同檔次的滿減額度，滿足不同消費層次顧客的需求。折扣專區：設立專門的折扣區域，部分熱門商品低至[X]折銷售。折扣商品涵蓋護膚品、化妝品、個人護理用品等多個品類，吸引顧客購買。買一送一：推出部分暢銷產品買一送一的活動，如洗發水、沐浴露、面膜等。通過這種方式，增加顧客的購買欲望，提高客單價。2.會員專屬福利積分加倍：活動期間，會員購物可享受積分加倍。例如，平時消費1元積1分，活動期間1元積2分。積分可用于兌換禮品或抵扣現金。專屬折扣：為會員提供額外的專屬折扣，如全場[X]折優惠。通過會員專享福利，增強會員的粘性和忠誠度。生日特權：會員生日當天可到店領取一份專屬生日禮物，如精美護膚品小樣或優惠券。提升會員對品牌的好感度。3.互動體驗活動美妝課堂：在門店內設置美妝課堂區域，邀請專業美妝師定期舉辦美妝講座和示范活動。內容包括日常妝容技巧、流行妝容趨勢、護膚知識等。顧客可以現場參與互動，學習美妝知識，并有機會獲得美妝小禮品。護膚咨詢：設立護膚咨詢臺，由專業護膚顧問為顧客提供免費的肌膚檢測和個性化護膚建議。根據顧客的膚質和需求，推薦適合的護膚產品。線上互動：利用社交媒體平臺開展線上互動活動，如美妝自拍大賽、護膚知識問答等。顧客參與活動并分享到朋友圈，有機會獲得屈臣氏優惠券或禮品。引導顧客關注屈臣氏官方社交媒體賬號，增加品牌曝光度。4.新品推廣活動新品試用：推出新品試用活動，顧客可以在門店免費領取新品小樣進行試用。通過試用，讓顧客親身體驗新品的功效和品質，提高購買轉化率。新品發布會：舉辦新品發布會，邀請媒體、美妝博主和忠實顧客參加。在發布會上，詳細介紹新品的特點、優勢和使用方法，展示新品的魅力。同時，設置新品優惠購買環節，吸引顧客現場購買。新品套餐組合：將新品與熱門產品進行組合，推出新品套餐。套餐價格更優惠，鼓勵顧客嘗試新品的同時，增加其他產品的銷售。八、活動宣傳推廣1.線下宣傳門店布置：在門店內外張貼活動海報、懸掛橫幅，營造濃厚的活動氛圍。海報設計要突出活動主題和優惠信息，吸引顧客的注意力。宣傳單頁：制作精美的宣傳單頁，內容涵蓋活動內容、優惠信息、新品推薦等。在門店周邊、商圈、學校、社區等人流量較大的地方發放宣傳單頁。會員短信：向屈臣氏會員發送活動短信，告知活動時間、內容和專屬福利。通過精準營銷，提高會員的參與度。2.線上宣傳官方網站：在屈臣氏官方網站首頁設置活動專區，詳細介紹活動內容和優惠信息。同時，在網站上發布活動海報、視頻等宣傳資料，方便顧客了解活動詳情。社交媒體平臺：利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布活動信息和宣傳海報。通過圖文、視頻等多種形式進行推廣，吸引粉絲關注和互動。例如，在微信公眾號上發布活動推文，設置互動抽獎環節；在微博上發起話題討論，提高話題熱度；在抖音上發布活動短視頻，展示活動現場的精彩瞬間。電商平臺：在屈臣氏官方電商平臺上設置活動頁面，展示活動商品和優惠信息。同時，利用電商平臺的廣告投放功能，對活動進行推廣，吸引線上顧客購買。九、活動執行安排1.活動籌備階段（活動前[X]天）成立活動策劃小組：由市場部、銷售部、采購部等相關部門人員組成活動策劃小組，負責活動的策劃、組織和執行。確定活動方案：根據活動目標和市場情況，確定活動內容、宣傳推廣方式、執行細節等。采購活動商品：與供應商溝通協調，確保活動商品的貨源充足、價格優惠。同時，對商品進行分類、陳列，做好庫存管理。培訓工作人員：對門店員工進行活動培訓，包括活動內容、銷售技巧、服務規范等方面的培訓。確保員工熟悉活動流程，能夠為顧客提供優質的服務。宣傳物料準備：設計制作活動海報、宣傳單頁、橫幅、會員短信等宣傳物料。提前將宣傳物料發放到各門店，并在門店內外進行布置。2.活動執行階段（活動期間）門店布置：按照活動策劃方案，對門店進行全面布置。確保活動海報、橫幅等宣傳物料張貼懸掛到位，營造濃厚的活動氛圍。商品陳列：根據活動商品的特點和銷售策略，對商品進行合理陳列。將促銷商品、新品等放置在顯眼位置，方便顧客選購。人員服務：門店員工要熱情接待顧客，主動介紹活動內容和優惠信息。為顧客提供專業的護膚、美妝咨詢服務，解答顧客的疑問?；顒訄绦校簢栏癜凑栈顒臃桨笀绦懈黜椈顒觾热?，如滿減優惠、折扣專區、買一送一、會員專屬福利等。確?；顒拥捻樌M行，讓顧客切實享受到優惠。數據統計與分析：安排專人負責活動數據的統計與分析，包括銷售額、客單價、客流量、會員參與度等指標。及時了解活動效果，根據數據分析結果調整活動策略。3.活動收尾階段（活動結束后[X]天）活動總結：對活動進行全面總結，評估活動效果。分析活動中存在的問題和不足之處，總結經驗教訓，為今后的活動策劃提供參考。顧客反饋收集：通過問卷調查、電話回訪等方式收集顧客對活動的反饋意見。了解顧客對活動內容、商品質量、服務水平等方面的滿意度，及時改進不足之處。供應商結算：與供應商進行活動結算，核對商品數量、銷售額、優惠金額等數據。確保雙方的賬目清晰，合作愉快。宣傳物料清理：拆除門店內外的活動海報、橫幅等宣傳物料，清理活動現場?；謴烷T店的正常營業環境。十、活動預算1.宣傳費用海報制作：[X]元宣傳單頁印刷：[X]元橫幅制作：[X]元會員短信發送：[X]元線上廣告投放：[X]元合計：[X]元2.商品優惠成本滿減優惠：[X]元折扣專區：[X]元買一送一：[X]元合計：[X]元3.互動體驗活動費用美妝課堂：講師費用[X]元、場地布置[X]元、材料費用[X]元，合計[X]元護膚咨詢：護膚顧問費用[X]元、檢測設備費用[X]元，合計[X]元線上互動活動獎品：[X]元合計：[X]元4.會員專屬福利成本積分加倍：[X]元專屬折扣：[X]元生日特權：生日禮物成本[X]元，合計[X]元合計：[X]元5.新品推廣活動費用新品試用：小樣成本[X]元新品發布會：場地租賃[X]元、嘉賓費用[X]元、宣傳費用[X]元，合計[X]元新品套餐組合：包裝設計費用[X]元合計：[X]元6.其他費用活動策劃費用：[X]元工作人員培訓費用：[X]元不可預見費用：[X]元合計：[X]元總預算：[X]元十一、活動效果評估1.銷售業績評估對比活動前后的銷售額、客單價、客流量等指標，評估活動對銷售業績的提升效果。分析不同品類商品的銷售情況，了解顧客的購買偏好和需求變化，為后續商品采購和營銷策略調整提供依據。2.顧客滿意度評估通過問卷調查、現場訪談等方式收集顧客對活動內容、商品質量、服務水平等方面的滿意度評價。統計顧客的好評率、差評率和建議意見，針對顧客反饋的問題及時進行改進和優化，提高顧客滿意度。3.品牌知名度評估對比活動前后屈臣氏品牌在社交媒體平臺上的關注度、粉絲數量、話題熱度等指標，評估活動對品牌知名度的提升效果。分析活動宣傳內容的傳播范圍和影響力，了解品牌在目標受眾中的曝光度和認知度變化情況。4.會員忠誠度評估統計活動期間會員的參與度，如積分加倍、專屬折扣、生日特權等福利的使用情況。分析會員在活動后的消費頻次和消費金額變化，評估活動對會員忠誠度的影響，為進一步優化會員體系提供參考。十二、注意事項1.確?；顒由唐返馁|量和供應穩定性，避免出現缺