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PAGE\MERGEFORMAT1/PAGE\MERGEFORMAT1/NUMPAGES\MERGEFORMAT1廠家催款的回復(fù)函模板
尊敬的廠家:
您好!
我代表我司向您表示最誠(chéng)摯的問(wèn)候,并對(duì)您在過(guò)去的合作中展現(xiàn)的敬業(yè)精神和高效服務(wù)表示衷心的感謝。近日收到貴司的催款通知,我們高度重視此事,并立即展開(kāi)內(nèi)部溝通與審核。以下是我司關(guān)于催款事宜的回復(fù):
一、關(guān)于款項(xiàng)的支付情況
截至[[今天日期]],我司尚有部分款項(xiàng)未支付給貴司。經(jīng)過(guò)核實(shí),未付款項(xiàng)的主要原因如下:
1.部分訂單存在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,我司已與貴司相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,并正在等待解決方案。
2.部分訂單因物流原因?qū)е卵诱`,進(jìn)而影響了我司的銷(xiāo)售進(jìn)度,從而影響了款項(xiàng)的支付。
3.近期我司資金狀況確實(shí)存在一定壓力,但已在積極籌措資金,確保盡快支付貴司的款項(xiàng)。
二、解決方案及支付承諾
針對(duì)上述問(wèn)題,我司已采取以下措施:
1.對(duì)于存在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的訂單,我司已與貴司達(dá)成一致,盡快安排退換貨事宜。
2.對(duì)于因物流原因?qū)е碌难诱`,我司已與物流公司溝通,爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題。
3.針對(duì)資金壓力,我司已啟動(dòng)緊急籌措資金計(jì)劃,預(yù)計(jì)在[[預(yù)計(jì)付款日期]]前支付貴司未付款項(xiàng)。
三、加強(qiáng)溝通與協(xié)作
為避免類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生,我司建議雙方加強(qiáng)以下方面的溝通與協(xié)作:
1.建立定期溝通機(jī)制,及時(shí)反饋訂單執(zhí)行情況,確保問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。
2.貴司在發(fā)貨前,請(qǐng)務(wù)必與我司確認(rèn)訂單信息,避免因信息不對(duì)稱(chēng)導(dǎo)致的延誤。
3.在合作過(guò)程中,如遇到任何問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)與我司聯(lián)系,我們將竭誠(chéng)為您解決問(wèn)題。
四、感謝與期待
再次感謝貴司在過(guò)去的合作中給予的支持與幫助。我們深知,合作共贏是雙方共同的目標(biāo)。在未來(lái)的合作中,我司將嚴(yán)格遵守合同約定,確保及時(shí)支付款項(xiàng),同時(shí)也期待貴司能夠繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
請(qǐng)您予以理解和支持,相信在雙方的共同努力下,我們能夠克服困難,實(shí)現(xiàn)互利共贏。
此致
敬
溫馨提示
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