qe應(yīng)聘考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.QE主要關(guān)注的是以下哪方面的質(zhì)量？（）A.原材料B.生產(chǎn)過程C.產(chǎn)品最終D.以上都是答案：D2.在質(zhì)量控制工具中，用于分析質(zhì)量問題產(chǎn)生原因的是（）。A.檢查表B.因果圖C.排列圖D.散布圖答案：B3.QE在處理客戶投訴時，首先應(yīng)該（）。A.分析原因B.回復(fù)客戶C.調(diào)查問題D.制定改進(jìn)措施答案：C4.以下哪項(xiàng)不是QE的職責(zé)（）。A.制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B.負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售C.質(zhì)量問題分析D.推動質(zhì)量改進(jìn)答案：B5.6西格瑪管理中的西格瑪水平用來衡量（）。A.產(chǎn)品成本B.過程能力C.人員效率D.市場份額答案：B6.對于一批產(chǎn)品，抽樣檢驗(yàn)時樣本量越大，則（）。A.檢驗(yàn)成本越高B.漏檢風(fēng)險越大C.錯檢風(fēng)險越小D.以上都對答案：A7.在質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)的A代表（）。A.計劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理（改進(jìn)）答案：D8.質(zhì)量特性可以分為計量型和（）。A.計數(shù)型B.定量型C.定性型D.標(biāo)準(zhǔn)型答案：A9.QE在新產(chǎn)品開發(fā)過程中的作用是（）。A.確保產(chǎn)品符合質(zhì)量要求B.只負(fù)責(zé)檢測最終產(chǎn)品C.不參與開發(fā)過程D.只負(fù)責(zé)原材料檢驗(yàn)答案：A10.以下哪種統(tǒng)計方法可用于分析兩個變量之間的相關(guān)性（）。A.直方圖B.控制圖C.散布圖D.分層法答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.QE需要掌握的質(zhì)量管理工具包括（）。A.檢查表B.魚骨圖C.控制圖D.甘特圖答案：ABC2.在供應(yīng)商管理方面，QE的工作包括（）。A.供應(yīng)商評估B.供應(yīng)商培訓(xùn)C.確定供應(yīng)商數(shù)量D.供應(yīng)商質(zhì)量改進(jìn)答案：ABD3.影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素有（）。A.人員B.機(jī)器設(shè)備C.原材料D.環(huán)境答案：ABCD4.質(zhì)量改進(jìn)的常用方法有（）。A.DMAICB.PDCAC.頭腦風(fēng)暴法D.標(biāo)桿管理答案：ABCD5.QE在制定質(zhì)量計劃時，需要考慮的內(nèi)容有（）。A.質(zhì)量目標(biāo)B.檢驗(yàn)方法C.資源需求D.時間安排答案：ABCD6.以下屬于質(zhì)量成本的有（）。A.預(yù)防成本B.鑒定成本C.內(nèi)部故障成本D.外部故障成本答案：ABCD7.在處理質(zhì)量問題時，QE可能會用到的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析技術(shù)有（）。A.均值和標(biāo)準(zhǔn)差計算B.方差分析C.回歸分析D.假設(shè)檢驗(yàn)答案：ABCD8.產(chǎn)品質(zhì)量的評價指標(biāo)包括（）。A.性能B.可靠性C.安全性D.外觀答案：ABCD9.為了確保生產(chǎn)過程的質(zhì)量穩(wěn)定，QE可以采取的措施有（）。A.建立過程控制計劃B.對員工進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)C.定期維護(hù)設(shè)備D.調(diào)整生產(chǎn)工藝答案：ABC10.質(zhì)量管理的發(fā)展階段包括（）。A.質(zhì)量檢驗(yàn)階段B.統(tǒng)計質(zhì)量控制階段C.全面質(zhì)量管理階段D.六西格瑪管理階段答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.QE只需要關(guān)注產(chǎn)品的最終質(zhì)量。（）答案：錯誤2.因果圖可以同時分析多個質(zhì)量問題的原因。（）答案：正確3.提高抽樣檢驗(yàn)的樣本量一定能提高檢驗(yàn)準(zhǔn)確性。（）答案：錯誤4.質(zhì)量管理體系只適用于大型企業(yè)。（）答案：錯誤5.6西格瑪管理追求的是零缺陷。（）答案：正確6.質(zhì)量改進(jìn)是一次性的活動。（）答案：錯誤7.所有的質(zhì)量特性都可以用數(shù)值來表示。（）答案：錯誤8.在供應(yīng)商管理中，QE不需要關(guān)注供應(yīng)商的交貨期。（）答案：錯誤9.控制圖可以用來監(jiān)控生產(chǎn)過程是否穩(wěn)定。（）答案：正確10.產(chǎn)品質(zhì)量與員工的操作技能無關(guān)。（）答案：錯誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述QE在企業(yè)中的主要作用。答案：QE在企業(yè)中的主要作用包括制定和維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，分析質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因，推動質(zhì)量改進(jìn)措施的實(shí)施，確保產(chǎn)品在各個環(huán)節(jié)符合質(zhì)量要求，參與供應(yīng)商管理以保證原材料質(zhì)量等。2.請簡要說明PDCA循環(huán)的四個階段。答案：P（Plan）計劃階段，確定目標(biāo)和計劃；D（Do）執(zhí)行階段，按照計劃實(shí)施；C（Check）檢查階段，檢查執(zhí)行結(jié)果；A（Act）處理（改進(jìn)）階段，對結(jié)果進(jìn)行處理，成功經(jīng)驗(yàn)加以肯定并推廣，失敗教訓(xùn)加以總結(jié)避免再犯。3.簡述質(zhì)量成本的構(gòu)成。答案：質(zhì)量成本由預(yù)防成本（如質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)用）、鑒定成本（如檢驗(yàn)檢測費(fèi)用）、內(nèi)部故障成本（如廢品損失）和外部故障成本（如客戶投訴處理費(fèi)用）構(gòu)成。4.簡要說明如何進(jìn)行供應(yīng)商質(zhì)量評估。答案：從供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、價格、服務(wù)等方面進(jìn)行評估，查看相關(guān)資質(zhì)文件，抽檢產(chǎn)品，評估以往合作表現(xiàn)等。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在新產(chǎn)品開發(fā)過程中，QE如何與其他部門協(xié)作以確保產(chǎn)品質(zhì)量。答案：QE與研發(fā)部門確定質(zhì)量目標(biāo)和技術(shù)要求，與生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)生產(chǎn)工藝確保可實(shí)現(xiàn)質(zhì)量要求，與采購部門確保原材料質(zhì)量，與市場部門溝通了解客戶期望等。2.如何在企業(yè)中營造全員參與質(zhì)量管理的氛圍？答案：通過培訓(xùn)提高員工質(zhì)量意識，設(shè)立質(zhì)量獎勵制度，明確各部門質(zhì)量職責(zé)，開展質(zhì)量改進(jìn)活動讓員工參與等。3.分析質(zhì)量控制與質(zhì)量改進(jìn)的關(guān)系。答案：質(zhì)量控制是維持現(xiàn)有質(zhì)量水平，