自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁河南工業職業技術學院

《文旅項目策劃與創意》2023-2024學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、旅游行業的綠色發展理念越來越受到重視。以下關于綠色旅游發展措施的描述，哪一項是不正確的？（）A.推廣低碳出行方式B.減少旅游活動對環境的破壞C.只關注經濟效益，不考慮環境影響D.鼓勵游客文明旅游，保護環境2、紅色旅游具有重要的教育意義和社會價值。以下關于紅色旅游的說法，哪一項是不正確的？（）A.紅色旅游可以讓游客了解革命歷史，傳承紅色基因B.要加強紅色旅游景區的保護和修繕，保持其原真性C.紅色旅游的開發應注重商業化，以獲取更多經濟利益D.創新紅色旅游的展示方式和體驗項目，增強吸引力3、旅游危機預警系統對于防范旅游危機具有重要作用。以下哪個因素是構建旅游危機預警系統時需要重點考慮的？（）A.歷史危機數據的分析B.先進的技術設備C.專業的預警人員D.充足的資金支持4、旅游企業的聯盟合作可以實現資源共享和優勢互補。以下哪種聯盟合作形式對于旅游企業拓展市場最有幫助？（）A.與其他旅游企業建立戰略聯盟B.與當地供應商建立合作關系C.與旅游相關行業（如交通、酒店）進行合作D.參與國際旅游組織5、在旅游規劃中，要充分考慮旅游對當地環境的影響。以下哪種旅游活動對環境的破壞相對較小？（）A.登山徒步旅游B.海濱浴場旅游C.大型主題公園旅游D.狩獵旅游6、旅游目的地的文化傳承和創新是保持其吸引力的重要途徑。以下哪種方式對于傳承和創新當地的傳統文化最有效？（）A.建立傳統文化博物館B.將傳統文化與現代藝術相結合C.舉辦傳統節日慶典活動D.以上都是7、旅游景區的可持續發展需要平衡經濟、社會和環境效益。以下哪種景區開發模式最有利于實現這一目標？（）A.過度開發，追求短期經濟效益B.限制開發，以保護為主C.適度開發，注重生態保護和游客體驗D.完全不開發，保持原始狀態8、旅游企業的營銷策略直接影響其市場競爭力。對于一家新開業的旅游酒店，以下哪種營銷渠道在初期能夠最快速地提高知名度和吸引客戶？（）A.社交媒體推廣B.與旅行社合作C.舉辦大型促銷活動D.在知名旅游網站投放廣告9、旅游服務的質量評價通常包括多個方面。以下哪個方面對于游客對旅游服務質量的整體評價影響最大？（）A.服務人員的態度B.旅游設施的舒適度C.旅游行程的安排D.旅游產品的性價比10、旅游企業的風險管理是保障企業穩定發展的重要環節。以下哪種風險對于旅游企業的影響最為嚴重？（）A.市場風險B.自然風險C.法律風險D.財務風險11、某旅游飯店想要提高餐飲服務的質量，以下哪個方面的改進最為關鍵？（）A.廚師的烹飪水平B.餐廳的裝修風格C.菜單的設計D.服務員的服務態度12、在旅游經濟的影響評估中，以下哪項通常不屬于對當地社會文化方面的積極影響？（）A.促進不同地區和民族之間的文化交流和相互理解B.增強當地居民對本土文化的認同感和自豪感C.導致當地傳統文化的商業化和庸俗化D.豐富當地居民的精神文化生活，提升文化素養13、旅游行業的集群發展能夠帶來諸多優勢。以下關于旅游產業集群效應的描述，哪一項是不正確的？（）A.提高產業競爭力B.促進資源共享和創新C.導致企業之間惡性競爭D.增強區域旅游吸引力14、在旅游景區的管理體制中，以下哪種管理模式能夠更好地協調各方利益關系？（）A.政府主導型B.企業主導型C.政企合作型D.社區主導型15、在旅游交通的智能化發展中，以下哪種技術應用能夠提高交通運營效率和游客出行體驗？（）A.智能導航系統B.無人駕駛技術C.車輛預訂平臺D.以上技術應用效果相同16、某旅行社推出了多條旅游線路，以下哪條線路在考慮季節因素和游客偏好的情況下更受歡迎？（）A.冬季的熱帶海島度假游B.夏季的沙漠探險游C.春季的高寒地區登山游D.秋季的海濱城市觀光游17、智慧旅游是利用信息技術提升旅游體驗和管理水平的新模式。以下關于智慧旅游的說法，哪一項是不正確的？（）A.智慧旅游可以實現旅游信息的實時獲取和智能推送B.要加強智慧旅游平臺的建設和運營，提供便捷的服務C.智慧旅游的發展會完全取代傳統的旅游服務方式D.推動智慧旅游與傳統旅游的融合發展18、旅游投訴處理是維護游客權益和提升服務質量的重要環節。以下關于旅游投訴處理原則的描述，哪一項是不正確的？（）A.及時、公正、客觀B.以游客滿意為最終目標C.對投訴游客進行指責和批評D.分析原因，采取改進措施19、旅游服務質量管理需要建立有效的監督機制。以下哪種監督方式能夠最及時地發現服務質量問題？（）A.游客投訴B.定期檢查C.神秘顧客暗訪D.員工自查20、一位游客想要進行生態旅游，以下哪個目的地的生態旅游項目更具吸引力？（）A.擁有原始森林的保護區B.人工建造的生態公園C.以動物園為核心的旅游區D.以水上樂園為主題的度假區二、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）論述在旅游規劃中，如何打造特色旅游小鎮，推動城鄉旅游一體化發展。2、（本題5分）論述在旅游目的地形象傳播中，如何運用傳統媒體和新媒體的整合傳播策略，提高傳播效果。3、（本題5分）簡述溫泉旅游的發展條件和市場需求，以及如何打造特色溫泉旅游產品。4、（本題5分）分析旅游市場細分的意義，并說明在實際操作中可以依據哪些標準進行旅游市場的細分。5、（本題5分）旅游紀念品的開發對于旅游經濟的增長具有重要意義。請分析如何設計和生產具有地方特色、文化內涵和創意的旅游紀念品？三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）一個古鎮旅游區的古建筑保護面臨資金短缺和技術難題。請分析如何解決這些問題，加強古建筑的保護和修繕。2、（本題5分）某旅游城市的旅游廁所數量不足、衛生條件差。探討如何改善旅游廁所的狀況，提升城市旅游形象。3、（本題5分）某旅游景區由于管理不善，導致安全事故頻發，游客信心受挫。請分析如何加強安全管理，恢復游客的信任。4、（本題5分）某旅游景區的無障礙設施不完善，無法滿足殘疾游客的需求。請分析如何加強無障礙設施建設，提升景區的包容性。5、（本題5分）一個以水上運動為主題的旅游景區，由于水質污染，影響了運動項目的開展。請分析污染原因，并提出治理措施。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）論述旅游企業的品牌危機管理，分析品牌危機的類型和成因，探討旅游企業如何通過危機預警、危