物流配送優(yōu)化解決合同合同編號：_______甲方（發(fā)貨方）：名稱：__________________地址：__________________聯系人：__________________聯系方式：__________________乙方（配送方）：名稱：__________________地址：__________________聯系人：__________________聯系方式：__________________第一章合同訂立與生效第一條合同訂立1.1甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經友好協商，達成本合同。1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條合同期限2.1本合同有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2合同期滿前____個月，甲乙雙方應就合同續(xù)簽事宜進行協商。第二章物流配送服務內容第三條物流配送范圍3.1乙方負責甲方指定區(qū)域內貨物的配送服務。3.2配送范圍包括但不限于：____市、____市、____市等。第四條配送方式4.1乙方應根據甲方的要求，合理選擇配送方式，包括但不限于：公路運輸、鐵路運輸、航空運輸等。4.2乙方應保證配送服務的及時性和安全性。第五條配送時間5.1乙方應在約定的時間內完成貨物的配送。5.2配送時間從貨物交接完畢時開始計算。5.3乙方應保證貨物在____小時內送達甲方指定地點。第三章物流配送費用第六條費用構成6.1物流配送費用包括但不限于：運輸費、裝卸費、倉儲費、保險費等。6.2具體費用項目及標準由甲乙雙方另行協商確定。第七條費用結算7.1乙方應根據實際發(fā)生的費用，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。7.2甲方應在收到發(fā)票后____個工作日內支付相應費用。7.3逾期未付款的，乙方有權要求甲方支付____%的滯納金。第四章貨物交接與驗收第八條貨物交接8.1乙方應在約定的時間內將貨物送達甲方指定地點。8.2貨物交接時，甲乙雙方應共同核對貨物數量、質量及包裝情況。第九條貨物驗收9.1甲方應在貨物送達后____小時內完成驗收。9.2驗收不合格的，甲方應在驗收報告中注明，并要求乙方及時處理。9.3乙方應在接到驗收報告后____小時內進行整改。第五章配送服務保障與監(jiān)督第十條服務保障10.1乙方應保證配送服務的質量，保證貨物安全、及時送達。10.2乙方應配備足夠的配送人員，保證配送工作的順利進行。第十一條監(jiān)督與管理11.1甲乙雙方應建立配送服務質量監(jiān)督機制，定期對配送服務進行考核。11.2甲方有權對乙方的配送工作進行監(jiān)督檢查，并提出改進意見。11.3乙方應積極配合甲方的監(jiān)督檢查工作，及時糾正配送過程中的問題。第六章配送過程中的特殊情況處理第十一條緊急配送11.1在遇到不可抗力因素或其他緊急情況時，乙方應立即通知甲方，并采取一切可能的措施保證貨物及時送達。11.2乙方有權調整配送方案，并經甲方同意后實施。第十二條配送延誤12.1因乙方原因導致配送延誤的，乙方應承擔相應責任，并按照約定的方式向甲方支付賠償。12.2配送延誤的賠償標準由雙方另行協商確定。第七章信息化管理第十三條系統(tǒng)對接13.1甲乙雙方應共同推進物流信息系統(tǒng)的對接，實現實時信息共享。13.2雙方應保證信息系統(tǒng)運行穩(wěn)定，保證配送過程中的信息準確性。第十四條信息安全14.1乙方應采取必要的安全措施，保證物流信息系統(tǒng)的安全運行。14.2雙方應對物流信息保密，不得泄露給任何第三方。第八章質量控制第十五條質量標準15.1乙方配送的貨物應符合國家相關質量標準。15.2乙方應定期對配送人員進行質量意識培訓，提高服務質量。第十六條質量監(jiān)督16.1甲方有權對乙方配送的貨物進行質量監(jiān)督。16.2乙方應積極配合甲方的質量檢查，并對檢查結果提出整改措施。第九章貨物保險第十七條保險責任17.1乙方應購買貨物保險，保證貨物在運輸過程中的安全。17.2保險責任范圍和賠償標準由雙方另行協商確定。第十八條保險理賠18.1發(fā)生保險時，乙方應及時向保險公司報案。18.2甲方應積極配合乙方辦理保險理賠手續(xù)。第十章配送后的服務第十九條客戶服務19.1乙方應建立完善的客戶服務體系，及時響應客戶的咨詢和投訴。19.2乙方應設立專門的客戶服務人員，負責處理客戶服務事宜。第二十條貨物售后服務20.1乙方應對配送的貨物提供售后服務，保證貨物在甲方使用過程中的正常使用。20.2售后服務內容包括但不限于：維修、更換零部件、技術支持等。第十一章配送服務的改進與優(yōu)化第十一條改進措施11.1甲乙雙方應定期召開會議，討論配送服務中的問題，并提出改進措施。11.2乙方應根據甲方的反饋，對配送流程、服務標準等進行持續(xù)優(yōu)化。第十二條技術升級12.1乙方應關注物流行業(yè)新技術的發(fā)展，適時引進新技術、新設備，提高配送效率。12.2甲乙雙方應共同研究物流配送的優(yōu)化方案，提升整體服務能力。第十三條持續(xù)改進13.1乙方應建立持續(xù)改進機制，定期評估配送服務質量，保證服務質量不斷提升。13.2甲乙雙方應共同制定改進計劃，并監(jiān)督實施。第十四章配送合同的終止與解除第十四條合同終止條件14.1本合同到期自然終止。14.2發(fā)生不可抗力事件，經雙方協商一致，可以終止合同。14.3甲乙任何一方違約，另一方有權解除合同。第十五條合同解除程序15.1解除合同前，解除方應提前____天書面通知對方。15.2解除合同后，雙方應按照約定進行貨物交接和費用結算。第十六章合同附件16.1本合同附件包括但不限于：配送服務標準、配送流程圖、配送費用明細表等。16.2附件與本合同具有同等法律效力。第十七章其他17.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充。17.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（發(fā)貨方）：名稱：__________________地址：__________________聯系人：__________________聯系方式：__________________乙方（配送方）：名稱：_________________