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文檔簡介
壽司店優(yōu)惠活動方案一、活動主題“舌尖上的壽司盛宴,超值優(yōu)惠等你來享”二、活動目的1.吸引新顧客,提高壽司店的知名度和美譽度。2.回饋老顧客,增加顧客的忠誠度和復購率。3.在活動期間提高銷售額,增加店鋪的盈利。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點壽司店店內及線上平臺五、目標受眾1.周邊寫字樓的上班族,作為午餐或晚餐的選擇。2.附近學校的學生,適合作為課間餐或放學后的小吃。3.家庭主婦/夫,為家庭準備便捷美味的晚餐。4.壽司愛好者,尋找新的口味和優(yōu)惠機會。六、活動內容(一)折扣優(yōu)惠1.活動期間,全場壽司[X]折優(yōu)惠。2.推出特價壽司套餐,原價[X]元,活動價[X]元。套餐內容包括經典壽司組合,如加州卷、三文魚壽司、鰻魚壽司等,滿足不同顧客的口味需求。(二)滿減活動1.消費滿[X]元,立減[X]元。2.滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元,上不封頂。鼓勵顧客一次性購買更多壽司,增加客單價。(三)買贈活動1.購買指定壽司產品,贈送特色飲品一杯。飲品可選擇店內自制的抹茶拿鐵、鮮榨果汁等,與壽司搭配相得益彰。2.消費滿[X]元,贈送壽司代金券[X]元。代金券可在下次消費時直接抵扣現(xiàn)金,吸引顧客再次光顧。(四)會員專屬優(yōu)惠1.活動期間,新用戶注冊成為會員,即可享受首次消費[X]折優(yōu)惠。2.會員消費可累計積分,積分可兌換壽司產品或其他禮品。例如,每消費[X]元積[X]分,[X]積分可兌換一份招牌壽司。3.會員生日當天,可享受免費壽司一份及專屬折扣優(yōu)惠,增強會員的歸屬感和忠誠度。(五)線上互動活動1.舉辦“壽司攝影大賽”。顧客在活動期間拍攝店內壽司照片,分享至社交媒體平臺(微信、微博、抖音等),并添加活動話題和店鋪定位。參與者有機會獲得壽司店提供的免費套餐或代金券。根據照片的點贊數(shù)、評論數(shù)等進行評選,選出一、二、三等獎及優(yōu)秀獎若干名。2.開展線上抽獎活動。顧客關注壽司店微信公眾號,在活動頁面參與抽獎。獎品包括壽司套餐、飲品、小吃等。每天定時開獎,增加顧客的參與度和互動性。七、活動宣傳(一)線下宣傳1.在壽司店周邊商圈、寫字樓、學校等地發(fā)放活動傳單。傳單設計要突出活動主題和優(yōu)惠信息,吸引路人的注意。2.在店鋪門口張貼活動海報,展示活動內容和精美壽司圖片,營造活動氛圍。3.與周邊商家合作,如咖啡店、書店、健身房等,放置活動宣傳資料或進行聯(lián)合推廣。例如,在合作商家消費滿一定金額,可獲得壽司店的優(yōu)惠券。(二)線上宣傳1.利用微信公眾號發(fā)布活動推文,詳細介紹活動內容、優(yōu)惠信息和參與方式。推文可搭配精美的壽司圖片和視頻,提高閱讀量和分享率。2.在微博上發(fā)布活動話題,與粉絲互動,吸引更多用戶關注和參與。例如,發(fā)起“你最喜歡的壽司口味”話題討論,抽取幸運粉絲贈送優(yōu)惠券。3.在抖音上拍攝活動短視頻,展示壽司制作過程、店內環(huán)境和活動優(yōu)惠。通過抖音的流量推廣,擴大活動影響力。4.利用外賣平臺進行活動推廣。在平臺首頁、店鋪頁面等位置展示活動信息,吸引線上用戶下單購買。八、活動執(zhí)行(一)人員安排1.活動策劃組:負責活動方案的制定和策劃,協(xié)調各部門工作。2.宣傳推廣組:負責活動的線下和線上宣傳工作,制作宣傳資料,發(fā)布活動信息。3.服務接待組:負責活動期間店內的顧客接待、點餐服務和優(yōu)惠活動的解釋工作。確保顧客能夠享受到優(yōu)質的服務體驗。4.制作配送組:負責壽司的制作和配送工作。保證壽司的品質和口感,及時準確地將訂單送達顧客手中。(二)物料準備1.活動傳單、海報、優(yōu)惠券等宣傳資料的設計和印刷。2.活動所需的禮品,如飲品、小吃、壽司代金券等。3.線上互動活動所需的獎品,如免費套餐、攝影大賽獎品等。4.活動期間店內的裝飾物品,如氣球、彩帶等,營造節(jié)日氛圍。(三)培訓與溝通1.對全體員工進行活動培訓,使其熟悉活動內容、優(yōu)惠政策和服務流程。確保員工能夠準確、熱情地為顧客提供服務。2.建立活動溝通群,及時解決活動執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。各部門之間保持密切溝通,協(xié)調工作進度,確保活動順利進行。(四)活動現(xiàn)場布置1.在店鋪門口設置活動展示區(qū),擺放活動海報和宣傳資料,吸引顧客進店。2.店內懸掛氣球、彩帶等裝飾物品,營造歡快的活動氛圍。3.在收銀臺、點餐區(qū)等位置放置活動宣傳單頁和優(yōu)惠券,方便顧客了解活動信息。(五)活動監(jiān)控與調整1.安排專人負責活動期間的監(jiān)控工作,實時關注顧客流量、銷售額、顧客反饋等數(shù)據。2.根據監(jiān)控數(shù)據及時調整活動策略。例如,如果某個優(yōu)惠活動效果不佳,可以考慮調整優(yōu)惠力度或更換活動形式;如果顧客對某個產品需求較大,可以適當增加庫存。九、活動預算(一)宣傳費用1.傳單印刷費用:[X]元2.海報制作費用:[X]元3.線上推廣費用(包括微信公眾號推廣、微博推廣、抖音推廣等):[X]元4.合作商家推廣費用:[X]元宣傳費用總計:[X]元(二)物料費用1.禮品費用(飲品、小吃、壽司代金券等):[X]元2.線上互動活動獎品費用(免費套餐、攝影大賽獎品等):[X]元3.店內裝飾物品費用(氣球、彩帶等):[X]元物料費用總計:[X]元(三)人員費用1.活動策劃人員加班費用:[X]元2.宣傳推廣人員加班費用:[X]元3.服務接待人員加班費用:[X]元4.制作配送人員加班費用:[X]元人員費用總計:[X]元(四)其他費用1.活動期間水電費增加費用:[X]元2.不可預見費用:[X]元其他費用總計:[X]元活動預算總計:[X]元十、活動效果評估1.銷售額:對比活動前后的銷售額,評估活動對銷售額的提升效果。分析不同優(yōu)惠活動、不同時間段的銷售數(shù)據,找出銷售增長的關鍵點和不足之處。2.客流量:統(tǒng)計活動期間進店的顧客人數(shù),與平時客流量進行對比。了解活動對吸引新顧客的效果,分析新顧客的來源渠道和消費特點。3.顧客滿意度:通過問卷調查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價。了解顧客對優(yōu)惠活動、產品質量、服務水平等方面的意見和建議,以便改進后續(xù)的經營管理。4.線上互動效果:分析線上互動活動的參與人數(shù)、點贊數(shù)、評論數(shù)、分享數(shù)等數(shù)據。評估線上活動對品牌傳播和用戶粘性的影響,為今后開展類似活動提供經驗參考。十一、注意事項1.確保壽司的品質和衛(wèi)生。活動期間顧客流量較大,要嚴格把控食材采購渠道,加強食品加工過程中的衛(wèi)生管理,保證顧客食用安全。2.做好人員培訓和服務工作。員工要熟悉活動內容和流程,熱情、周到地為顧客服務。及時解決顧客在
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