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文檔簡介

小型商場活動策劃方案一、活動主題“繽紛購物季,歡樂滿商場”二、活動目的1.提高商場知名度,吸引新顧客,增加客流量。2.促進商品銷售,提升銷售額,增加商場收入。3.增強顧客粘性,培養顧客忠誠度,建立長期穩定的客戶關系。三、活動時間[具體活動時間區間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點小型商場內各樓層及指定區域五、活動對象商場周邊居民、上班族、學生及其他潛在消費者六、活動內容(一)主題促銷活動1.滿減優惠活動期間,凡在商場內購物的顧客,可享受滿[X]元減[X]元的優惠,滿[X]元減[X]元,以此類推,上不封頂。參與品牌:商場內所有品牌均可參與,具體參與品牌可根據商場實際情況進行調整。2.折扣盛宴部分商品推出折扣優惠,折扣力度為[X]折起。折扣商品范圍:涵蓋服裝、鞋包、化妝品、家居用品等多個品類,具體折扣商品可由各品牌商家自行申報,商場進行篩選確定。3.購物抽獎顧客購物滿[X]元即可參與抽獎活動。抽獎方式:采用電子抽獎系統,顧客在商場服務臺或指定區域掃描購物小票二維碼參與抽獎。獎項設置:一等獎:[X]名,獎品為價值[X]元的品牌家電一臺。二等獎:[X]名,獎品為價值[X]元的購物卡。三等獎:[X]名,獎品為精美禮品一份。幸運獎:若干名,獎品為小禮品一份。(二)互動體驗活動1.親子DIY活動活動時間:每周周末下午[具體時間]活動地點:商場中庭活動內容:邀請專業手工老師現場指導,開展親子DIY手工制作活動,如陶藝制作、繪畫、手工編織等。每個家庭可免費領取制作材料,制作完成后可將作品帶走作為紀念。活動期間,商場還將設置親子游戲區域,提供親子互動游戲,如親子跳繩、親子拼圖等,獲勝家庭可獲得小禮品一份。2.美食節活動時間:[具體活動時間段,例如:活動期間的某一周]活動地點:商場美食廣場活動內容:聯合商場內各美食商家,推出特色美食展銷活動,提供各種地方特色小吃、網紅美食等。舉辦美食評選活動,顧客可在活動期間品嘗美食,并為自己喜歡的美食投票,活動結束后,得票最高的美食商家將獲得“最佳人氣美食獎”,并給予一定的獎勵。美食節期間,商場將設置美食體驗區,顧客可免費品嘗部分美食樣品,增加顧客對美食的了解和購買欲望。3.時尚秀場活動時間:[具體活動日期]活動地點:商場一樓中庭活動內容:邀請知名時尚品牌或模特機構舉辦時尚秀活動,展示當季流行服裝、飾品等。活動期間,商場內各服裝品牌將推出與秀場同款或類似的服裝產品,顧客可現場試穿購買。設立時尚互動環節,邀請時尚達人或專業造型師為顧客提供免費的時尚搭配建議和造型設計,提升顧客的時尚品味。(三)會員專屬活動1.會員專享折扣活動期間,商場會員在參與活動的品牌消費可享受額外[X]折優惠。會員積分加倍會員購物可獲得雙倍積分,積分可用于兌換禮品或抵扣現金。2.會員生日福利活動期間,凡在商場內過生日的會員,可憑有效身份證件在商場服務臺領取生日禮品一份,禮品為價值[X]元的購物券或精美禮品。會員專屬活動邀請針對商場高級會員,定期舉辦專屬活動,如高端品鑒會、私人定制活動等,并通過短信、電話等方式邀請會員參加。七、活動宣傳(一)線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布活動信息、海報、視頻等內容,吸引用戶關注和分享。利用社交媒體平臺的廣告投放功能,針對目標受眾進行精準推廣,提高活動曝光度。2.電商平臺在商場官方電商平臺首頁展示活動海報和鏈接,引導用戶進入活動頁面了解詳情。與電商平臺合作,開展聯合促銷活動,如滿減、折扣等,吸引線上用戶購買商品并到店消費。3.本地生活服務平臺在本地生活服務平臺(如大眾點評、美團等)發布活動信息和優惠套餐,吸引周邊用戶關注和參與。與本地生活服務平臺合作,開展團購活動,提高活動參與度和銷售額。(二)線下宣傳1.海報張貼在商場周邊社區、寫字樓、學校、公交站、地鐵站等場所張貼活動海報,吸引過往人群關注。在商場內部各樓層、電梯間、收銀臺等位置張貼活動海報,提醒顧客活動信息。2.宣傳單頁發放組織員工在商場周邊、人流量較大的區域發放活動宣傳單頁,向路人介紹活動內容和優惠信息。在商場內各店鋪放置活動宣傳單頁,供顧客自取。3.異業合作宣傳與周邊商家、社區、學校等進行異業合作,通過合作方的渠道宣傳活動信息,如在合作商家店內張貼海報、發放宣傳單頁,在社區公告欄發布活動通知等。聯合合作方舉辦聯合活動,如聯合舉辦親子活動、美食節等,擴大活動影響力。八、活動執行(一)活動籌備階段1.成立活動策劃小組,負責活動的策劃、組織、執行和協調工作。2.確定活動內容、時間、地點、參與對象等細節,并制定詳細的活動方案。3.與各參與品牌商家、供應商進行溝通協調,確定活動期間的商品優惠政策、促銷活動等。4.準備活動所需的物料,如海報、宣傳單頁、抽獎箱、獎品、道具等。5.培訓活動工作人員,使其熟悉活動流程、規則和服務標準,確保活動順利進行。(二)活動預熱階段1.按照活動宣傳計劃,全面開展線上線下宣傳活動,提高活動知名度和曝光度。2.對活動期間的商品進行備貨、陳列調整,確保商品充足、陳列美觀。3.提前測試抽獎系統、電子支付系統等相關設備,確保活動期間正常運行。4.組織員工進行活動培訓和演練,提高員工服務水平和應急處理能力。(三)活動進行階段1.活動現場布置:按照活動方案進行現場布置,營造活動氛圍,如設置舞臺、展示區、抽獎區、美食區等。2.活動執行:按照活動流程有序開展各項活動,如主題促銷活動、互動體驗活動、會員專屬活動等,確保活動順利進行。3.服務保障:加強活動現場的服務管理,安排足夠的工作人員為顧客提供咨詢、引導、協助等服務,及時解決顧客遇到的問題。4.安全保障:制定安全應急預案,加強活動現場的安全管理,確保顧客人身安全和財產安全。(四)活動結束階段1.對活動進行總結評估,收集顧客反饋意見,分析活動效果,總結經驗教訓。2.對活動期間的銷售數據、顧客流量等進行統計分析,評估活動對商場銷售業績和品牌形象的影響。3.對活動現場進行清理和拆除,恢復商場正常營業秩序。4.對活動參與商家進行結算,兌現相關優惠政策和獎勵。九、活動預算活動預算主要包括以下幾個方面:1.宣傳費用:[X]元,包括線上廣告投放、線下海報制作與張貼、宣傳單頁印刷與發放等費用。2.物料費用:[X]元,包括活動現場布置所需的道具、獎品、抽獎箱等費用。3.活動執行費用:[X]元,包括活動工作人員的薪酬、培訓費用,以及活動期間的水電費、場地租賃費用等。4.商品優惠補貼費用:[X]元,用于補貼參與活動品牌商家的商品折扣和滿減優惠。5.其他費用:[X]元,包括不可預見的費用支出,如活動期間的設備維護費用、臨時突發情況處理費用等。總預算:[X]元十、注意事項1.活動期間,要加強對商場的安全管理,確保顧客人身安全和財產安全。2.活動現場要安排

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