2025年電梯安裝維修工（二級）故障排除考試試卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、電梯機械系統故障分析要求：分析以下電梯機械系統故障的原因及處理方法。1.電梯運行過程中突然停止，無故障代碼顯示。2.電梯運行過程中，門關合不暢，有卡阻現象。3.電梯運行過程中，出現振動、異響現象。4.電梯運行過程中，平層準確度差，經常出現跑偏現象。5.電梯運行過程中，發生沖頂、蹲底現象。6.電梯運行過程中，安全鉗動作，電梯停止運行。7.電梯運行過程中，限速器動作，電梯停止運行。8.電梯運行過程中，電梯門無法打開，電梯停在樓層中間。9.電梯運行過程中，電梯轎廂突然下滑。10.電梯運行過程中，電梯轎廂突然上升。二、電梯電氣控制系統故障分析要求：分析以下電梯電氣控制系統故障的原因及處理方法。1.電梯無法啟動，控制面板無反應。2.電梯啟動后，運行過程中突然停止，有故障代碼顯示。3.電梯運行過程中，運行速度不穩定，有時快有時慢。4.電梯運行過程中，電梯轎廂無法正常運行到指定樓層。5.電梯運行過程中，電梯門無法關閉，電梯停在樓層中間。6.電梯運行過程中，電梯門無法打開，電梯停在樓層中間。7.電梯運行過程中，電梯轎廂無法正常運行到指定樓層，出現“開門超時”故障代碼。8.電梯運行過程中，電梯轎廂無法正常運行到指定樓層，出現“關門超時”故障代碼。9.電梯運行過程中，電梯轎廂無法正常運行到指定樓層，出現“層站超時”故障代碼。10.電梯運行過程中，電梯轎廂無法正常運行到指定樓層，出現“通信故障”故障代碼。四、電梯安全保護裝置的檢查與維護要求：根據以下描述，完成電梯安全保護裝置的檢查與維護工作。1.檢查電梯的緊急報警裝置，確保其能夠正常啟動和停止電梯。2.檢查電梯的安全門開關是否靈活，電氣線路是否完好。3.檢查電梯的限速器和安全鉗，確認其能夠及時制動并安全鉗動作。4.檢查電梯的緩沖器，確保其能夠吸收電梯下落時的沖擊力。5.檢查電梯的樓層顯示器和指示燈，確認其工作正常。6.檢查電梯的緊急照明和疏散指示燈，確保在斷電情況下能夠正常工作。7.檢查電梯的通風系統，確保其能夠提供足夠的通風。8.檢查電梯的消防裝置，確認其能夠有效應對火災情況。9.檢查電梯的接地裝置，確保其接地良好。10.檢查電梯的緊急對講系統，確保其能夠正常通信。五、電梯運行調試與性能優化要求：針對以下電梯運行情況進行調試和性能優化。1.電梯在啟動時運行緩慢，需要調整啟動參數。2.電梯在運行過程中出現震動，需要調整運行平穩性。3.電梯在上下行時速度不均勻，需要調整速度控制。4.電梯在到達樓層時停靠不準確，需要調整平層精度。5.電梯在運行過程中有較大的噪音，需要檢查和調整噪音來源。6.電梯的響應時間較長，需要優化控制系統。7.電梯的能耗較高，需要檢查和優化能耗管理。8.電梯的應急救援系統響應緩慢，需要調整應急預案。9.電梯的維護保養記錄不完整，需要制定和實施完善的維護保養計劃。10.電梯的備品備件不足，需要補充和完善備品備件清單。六、電梯維護保養服務與客戶溝通要求：以下是對電梯維護保養服務的客戶溝通內容，請根據要求完成。1.介紹電梯維護保養服務的項目和周期。2.講解電梯故障排除的基本流程和方法。3.演示如何正確使用電梯，包括緊急情況下的操作步驟。4.解答客戶對電梯安全性和性能的疑問。5.收集客戶對電梯使用的意見和建議。6.解釋電梯維護保養服務費用構成和支付方式。7.告知客戶電梯維護保養服務合同的內容和注意事項。8.邀請客戶參加電梯安全知識培訓。9.確認客戶對電梯維護保養服務的滿意度。10.收集客戶聯系方式，以便后續服務跟進。本次試卷答案如下：一、電梯機械系統故障分析1.故障原因：電梯控制系統故障或電梯電纜故障。解析思路：首先檢查電梯的控制系統是否正常，然后檢查電梯電纜是否有破損或接觸不良。2.故障原因：門機故障或門機控制系統故障。解析思路：檢查門機的電機和控制系統，確認是否存在故障。3.故障原因：軸承磨損或齒輪嚙合不良。解析思路：檢查軸承和齒輪的磨損情況，確認是否存在磨損或嚙合不良。4.故障原因：導軌磨損或對重不平衡。解析思路：檢查導軌的磨損情況，以及對重的平衡狀態。5.故障原因：制動器故障或限速器故障。解析思路：檢查制動器和限速器的工作狀態，確認是否存在故障。6.故障原因：安全鉗故障或限速器故障。解析思路：檢查安全鉗和限速器的工作狀態，確認是否存在故障。7.故障原因：限速器故障或安全鉗故障。解析思路：檢查限速器和安全鉗的工作狀態，確認是否存在故障。8.故障原因：門機故障或門機控制系統故障。解析思路：檢查門機的電機和控制系統，確認是否存在故障。9.故障原因：制動器故障或限速器故障。解析思路：檢查制動器和限速器的工作狀態，確認是否存在故障。10.故障原因：控制系統故障或電纜故障。解析思路：首先檢查電梯的控制系統是否正常，然后檢查電梯電纜是否有破損或接觸不良。二、電梯電氣控制系統故障分析1.故障原因：控制系統電源故障或控制線路故障。解析思路：檢查控制系統電源和線路，確認是否存在故障。2.故障原因：控制系統故障或傳感器故障。解析思路：檢查控制系統和傳感器的工作狀態，確認是否存在故障。3.故障原因：速度控制器故障或變頻器故障。解析思路：檢查速度控制器和變頻器的工作狀態，確認是否存在故障。4.故障原因：樓層傳感器故障或門傳感器故障。解析思路：檢查樓層傳感器和門傳感器的工作狀態，確認是否存在故障。5.故障原因：控制系統故障或門機控制系統故障。解析思路：檢查控制系統和門機控制系統的工作狀態，確認是否存在故障。6.故障原因：控制系統故障或門機控制系統故障。解析思路：檢查控制系統和門機控制系統的工作狀態，確認是否存在故障。7.故障原因：控制系統故障或門機控制系統故障。解析思路：檢查控制系統和門機控制系統的工作狀態，確認是否存在故障。8.故障原因：控制系統故障或門機控制系統故障。解析思路：檢查控制系統和門機控制系統的工作狀態，確認是否存在故障。9.故障原因：控制系統故障或門機控制系統故障。解析思路：檢查控制系統和門機控制系統的工作狀態，確認是否存在故障。10.故障原因：控制系統故障或門機控制系統故障。解析思路：檢查控制系統和門機控制系統的工作狀態，確認是否存在故障。四、電梯安全保護裝置的檢查與維護1.檢查緊急報警裝置，確保其能夠正常啟動和停止電梯。解析思路：操作緊急報警裝置，觀察電梯是否能夠立即停止。2.檢查安全門開關是否靈活，電氣線路是否完好。解析思路：手動操作安全門開關，檢查開關是否靈活，同時檢查電氣線路是否有破損。3.檢查限速器和安全鉗，確認其能夠及時制動并安全鉗動作。解析思路：模擬限速器觸發情況，檢查安全鉗是否能夠及時制動并動作。4.檢查緩沖器，確保其能夠吸收電梯下落時的沖擊力。解析思路：在電梯下降過程中，觀察緩沖器是否能夠吸收沖擊力。5.檢查樓層顯示器和指示燈，確認其工作正常。解析思路：觀察樓層顯示器和指示燈是否能夠正常顯示和發光。6.檢查緊急照明和疏散指示燈，確保在斷電情況下能夠正常工作。解析思路：斷電后，觀察緊急照明和疏散指示燈是否能夠正常工作。7.檢查通風系統，確保其能夠提供足夠的通風。解析思路：觀察通風系統是否