酒店托管經(jīng)營(yíng)服務(wù)合同第一章總則1.1合同編號(hào)本合同編號(hào)為：_________________________1.2合同簽訂日期本合同于____年__月__日簽訂。1.3合同雙方信息甲方（酒店所有權(quán)人）：_________________________乙方（酒店托管經(jīng)營(yíng)方）：_________________________1.4合同簽訂地點(diǎn)本合同在____地點(diǎn)簽訂。1.5合同目的本合同旨在明確甲乙雙方就酒店托管經(jīng)營(yíng)服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證酒店經(jīng)營(yíng)管理的順利進(jìn)行。1.6合同有效期本合同自簽訂之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。1.7定義與解釋在本合同中，以下術(shù)語的含義（1）“酒店”指甲方擁有的位于____地點(diǎn)的酒店，包括但不限于客房、餐飲、休閑娛樂等設(shè)施。（2）“托管經(jīng)營(yíng)服務(wù)”指乙方按照甲方的要求，對(duì)酒店進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，包括但不限于市場(chǎng)推廣、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理等。（3）“運(yùn)營(yíng)成本”指酒店日常運(yùn)營(yíng)所需的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于員工工資、水電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)等。（4）“凈收益”指酒店在扣除運(yùn)營(yíng)成本、稅金及其他費(fèi)用后的實(shí)際收入。第二章酒店經(jīng)營(yíng)管理2.1經(jīng)營(yíng)理念乙方應(yīng)秉承誠(chéng)信、專業(yè)、創(chuàng)新的理念，不斷提升酒店的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)效益。2.2經(jīng)營(yíng)目標(biāo)乙方應(yīng)保證酒店達(dá)到以下經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：（1）客房入住率達(dá)到____%；（2）餐飲收入增長(zhǎng)率為____%；（3）綜合毛利率達(dá)到____%。2.3經(jīng)營(yíng)范圍乙方負(fù)責(zé)酒店的整體經(jīng)營(yíng)管理，包括但不限于以下方面：（1）市場(chǎng)調(diào)研與推廣；（2）客房預(yù)訂與銷售；（3）餐飲服務(wù)與管理；（4）休閑娛樂項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)；（5）酒店品牌維護(hù)與形象塑造。2.4經(jīng)營(yíng)管理措施乙方應(yīng)采取以下經(jīng)營(yíng)管理措施：（1）建立完善的管理制度和操作流程；（2）優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度；（3）加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)；（4）合理控制成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。第三章甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)；（2）甲方應(yīng)按時(shí)足額支付乙方托管經(jīng)營(yíng)費(fèi)用；（3）甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決經(jīng)營(yíng)管理中的問題。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照合同約定進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理；（2）乙方應(yīng)保證酒店的安全、衛(wèi)生和秩序；（3）乙方應(yīng)按照甲方要求，定期向甲方提交經(jīng)營(yíng)報(bào)告。第四章收益分配4.1收益分配比例酒店凈收益按照甲方和乙方約定的比例進(jìn)行分配，具體比例為：甲方：____%乙方：____%4.2收益分配方式凈收益的分配采取以下方式：（1）按季度進(jìn)行分配；（2）分配時(shí)間：每個(gè)季度結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)。第五章違約責(zé)任5.1違約情形（1）任何一方未按照合同約定履行義務(wù)；（2）任何一方故意隱瞞或提供虛假信息；（3）任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。5.2違約責(zé)任（1）違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；（2）如因違約行為導(dǎo)致合同解除，違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。第六章酒店設(shè)施與設(shè)備6.1設(shè)施維護(hù)6.1.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)酒店的日常維護(hù)保養(yǎng)，保證設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。6.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)覺故障及時(shí)維修或更換。6.2設(shè)備更新6.2.1酒店設(shè)施設(shè)備的更新?lián)Q代由甲方負(fù)責(zé)，乙方應(yīng)提供必要的配合。6.2.2乙方應(yīng)在設(shè)備更新前至少提前一個(gè)月通知甲方。6.3保險(xiǎn)6.3.1甲方應(yīng)為其擁有的酒店財(cái)產(chǎn)投保相應(yīng)的保險(xiǎn)。6.3.2乙方應(yīng)保證酒店運(yùn)營(yíng)期間，其員工和客人的人身安全及財(cái)產(chǎn)安全。第七章財(cái)務(wù)與稅務(wù)7.1財(cái)務(wù)報(bào)表7.1.1乙方應(yīng)每月向甲方提交詳細(xì)的財(cái)務(wù)報(bào)表，包括但不限于收入、支出、利潤(rùn)等。7.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審查。7.2稅務(wù)申報(bào)7.2.1乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)，及時(shí)完成酒店稅務(wù)申報(bào)工作。7.2.2乙方應(yīng)保證酒店稅務(wù)申報(bào)的準(zhǔn)確性和合法性。7.3成本控制7.3.1乙方應(yīng)采取措施控制酒店運(yùn)營(yíng)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。7.3.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的成本控制措施進(jìn)行監(jiān)督。第八章員工管理8.1員工招聘8.1.1乙方應(yīng)根據(jù)酒店運(yùn)營(yíng)需求，負(fù)責(zé)員工的招聘和錄用。8.1.2乙方應(yīng)保證招聘的員工符合酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。8.2員工培訓(xùn)8.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高其服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)。8.2.2甲方有權(quán)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和方法提出建議。8.3員工福利8.3.1乙方應(yīng)依法為員工提供相應(yīng)的福利待遇。8.3.2乙方應(yīng)定期評(píng)估員工福利，保證福利政策的合理性。第九章客戶關(guān)系管理9.1客戶服務(wù)9.1.1乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，保證客戶滿意度。9.1.2乙方應(yīng)建立客戶反饋機(jī)制，及時(shí)處理客戶投訴。9.2市場(chǎng)推廣9.2.1乙方應(yīng)制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃，提升酒店品牌知名度和市場(chǎng)占有率。9.2.2乙方應(yīng)定期評(píng)估市場(chǎng)推廣效果，調(diào)整推廣策略。9.3合作伙伴關(guān)系9.3.1乙方應(yīng)與酒店行業(yè)內(nèi)的合作伙伴建立良好的合作關(guān)系。9.3.2乙方應(yīng)定期與合作伙伴溝通，共同推動(dòng)酒店業(yè)務(wù)發(fā)展。第十章數(shù)據(jù)管理與保密10.1數(shù)據(jù)管理10.1.1乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)管理體系，保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。10.1.2乙方應(yīng)定期備份重要數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。10.2保密義務(wù)10.2.1乙方應(yīng)遵守保密協(xié)議，對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息等予以保密。10.2.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露酒店相關(guān)保密信息。第十一章合同終止與解除11.1合同終止條件11.1.1本合同到期自然終止。11.1.2任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。11.1.3因不可抗力原因，經(jīng)雙方協(xié)商一致同意終止合同。11.2合同解除條件11.2.1甲方或乙方單方面提出解除合同，并書面通知對(duì)方。11.2.2合同中約定的解除條件成就。11.3合同終止或解除后的處理11.3.1合同終止或解除后，乙方應(yīng)將酒店的經(jīng)營(yíng)情況向甲方報(bào)告。11.3.2甲方應(yīng)按照合同約定，對(duì)乙方進(jìn)行結(jié)算，支付乙方相應(yīng)的費(fèi)用。11.3.3雙方應(yīng)共同處理與合同相關(guān)的遺留問題。第十二章合同變更12.1變更程序12.1.1合同變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。12.1.2合同變更應(yīng)以書面形式作出，并作為本合同的補(bǔ)充部分。12.2變更內(nèi)容12.2.1合同變更可能涉及但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等方面的調(diào)整。12.3變更生效12.3.1合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三章其他13.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2文本效力本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3通知除非另有約定，任何通知或通訊均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過以下